四 每天清除垃圾思想


　　别忘了，我们必须每日清除心田里的莠草。要常常怀抱乐观，如果你光 看自己生命中的灰暗面，强调各种可能的困难，那你就把自己置于会滋生上 述现象的心态中。例如，你是善妒忌的人吗？不，你不是，或许在以往你曾 有过嫉妒的心态和行为，然而你和嫉妒并不是一体。就因为你曾有过这种心 态和行为，因此相信嫉妒在以后的日子里会挟制和牵引你的行动。但是别忘 了，行为是心态的反映，心态是内心储忆和生理状态的结果，而此两者却是 你可以在短时间内改变的。不错，在以前你曾嫉妒过，但那仅表示你是用会 产生那种心态的方式来储忆。不过，现在你可以用新的方式储忆，带出新的 心态和行为来。记住，我们永远具有选择储忆方式的权力。如果你认为爱人 欺骗了你，很快地你就发现自己处于愤怒的心态中。可是你并未把握真凭实 据，只不过凭空猜想，所以当对方回了家，你是既怀疑又生气。请问在这种 心态下，你会怎样对待他（她）？八成不会太好。也许你会咕咕哝哝或怒斥 她（他），或者心存不悦，日后再谋报复。
　　别忘了，你所爱的人或许根本就没做什么，但是你这种瞎猜疑心态的行 为，却极有可能就此把她推到别人的怀抱里。如果你嫉妒，那是你产生的心 态，你可以改变这种不良的画像，把它想成所爱的人因加班工作而无法赶回 来。那么，这个新的臆想过程就能把你置于相信对方工作一完就会赶回家的 心态，而你对待她的态度会让她归心似箭，更急于和你厮守一块。也有可能 你的爱人正是如你想的，那么你又何必浪费心思瞎猜呢？通常，你所猜疑的 是子虚乌有，并且因此造成的痛苦却伤害了双方，何苦来哉？

五 控制自我的意念

如果我们能传送控制自我的意念，对于所求的，能产生看得见、听得到、

摸得着的讯号，那么我们就能不断地产生极佳的正面结果，即使在成功机会 渺茫或根本没有机会的情况下也能。那些最能干的人，往往是那些即使在最 绝望的环境里，仍传送成功意念的人，他们不但鼓舞自己，也振奋他人，不 达成功，誓不休止。
　　梅尔·费雪就是这种人。为了一份深埋海底的财宝，他花了整整十七年 的工夫，结果捞出了价值四亿美元的金银币。有一位参与打捞的水手被问道， 何以他干了这么久，他说道因为费雪先生具有振奋人心的能力。每天费雪都 告诉自己和所有的人员，就是今天啦！到了当天收工，他又会说，就在明日 啦！他可不是只磨嘴皮的人。从他的口气、他的意志、他的感觉，日日都显 示出他信心的坚定。就这样，他持久不懈，终于成功。他的故事是必定成功 的范例，他知道后果，也知道怎么去做，他从工作中学习，如行不通，便尝 试它策，直到成功。
　　另外一位激励高手，就是夏威夷大学橄榄球队教练狄克屠迈。他相信心 态影响成就。有一次在对怀俄明大学的比赛里，夏大被压制的抬不起头，到 中场时，比数为 22∶0，夏大几乎已是溃不成军。
　　你可以想象出，到中场休息时，夏大球员进入球员休息室是何等沮丧。 屠迈眼睛扫过这群垂头丧气的大孩子，了解除非他们改变心态，否则下半场 不可能扭转败局。看他们泄气的样子，心里已经认为赢球无望，而这种心态 根本就不可能有劲去打赢这场比赛。
这时候屠迈拿出一张海报，上面贴满了多年来他汇集的剪报文章，每一
篇都是从比分落后，终能扭转注定必输的噩运，赢得最后胜利的故事。在球 员看过这些报导后，屠迈一点一滴地帮助他们重建信心，相信必能扭转颓势。 就这样鼓舞出新的斗志，在下半场，夏大球员个个如猛虎出笼，控制了全场， 使怀大未得一分，终场夏大以 27∶22 获胜。由于他们能够改变内心储忆，相 信赢球可能，就此成功了。
别忘了，行为是心态的反映，如果你曾成功过，那么运用与当时相同的
心理和生理状况，就可再得成功。1984 年奥运会之前，作为一位参加 1500 公尺自由式的游泳选手，迈可·欧布莱恩一直在苦练，可是总觉得好象不可 能赢得金牌，在他的心里似乎已经布下一块阻挠他取胜的障碍。他认为拿到 金牌是奢望，因此把目标放在铜牌，至多是银牌，就是不敢指望金牌。因为 另一位好手，乔治·狄卡洛已经击败过他数次。
为了帮助他，潜能开发专家罗宾花了一个半小时，帮助迈可想象他巅峰
的状况，也就是从某场曾击败过狄卡洛的比赛中，找出锻炼的方式、脑海里 的想法、自我打气的说法、赢后的感觉。他们逐项地探讨他当时的生理及心 理状况，甚至于比赛时枪响前一刹那的情况。言归正传，当欧布莱恩进入决 赛当天，他按照那次击败狄卡洛时所做的每项动作演练，结果，他赢得金牌， 整整领先狄卡洛六秒之多。
　　你看过《杀戮战场》这部电影没有？其中有一幕令人震惊，终身难忘。 那是个生活在高棉战乱中的小孩，只有十二、三岁，在极端绝望的心情下， 拾起一支机关枪，向周围扫射。真是一幅慑人的画面。你不禁要问，到底为 什么，逼得一个十二岁大的孩子，做出那样的事来？有两个原因：第一，是 他绝望到让他掉入人性的极度残暴的深渊；第二，是他生活在硝烟弥漫、断 垣残瓦的世界，认为持枪射击是适当的反应。他看见别人做过，所以自己也 这么做。这是多么悲哀的一幕！我们曾尽量不回想这一幕，但它留给我们的
　　
印象是如此之深刻。为何我们会在某种心态下，不论是好是坏，做出在另一 种心态下绝不会做出来的事呢？在此，希望你能牢记于心的是：行为是心态 的反映，记忆的再现。亦即，行为是把储存的做法，再施展出来。如果欧布 莱恩未曾有过胜利的经验，罗宾是根本不可能帮他赢得金牌的。罗宾只不过 教他学会积累过去的优点，改善方法，发挥所长，在他需要时，及时地施展 出来。
　　很少有人下意识地引导自己的心态像天气般地变化无常。一会儿沮丧， 一会儿兴奋；运气好时，如登山顶；运气差时，如坠深谷。在各行各业里， 各人不同的成就就在于蓄积才能的能力，在运动界尤其明显。没有任何一位 运动员能长保巅峰状态，但有些人却有能力适时发挥。为何贾克森能于十月 达到击出全垒打的高峰？为何拉瑞勃德和杰瑞威斯特能在嘈杂的人声中，有 百步穿杨的神射本领，成为 NBA 职业篮赛的超级射手？就是他们能在最大压 力下，及时发挥出最大的能力。
　　有许多人希望得到快乐、喜悦、兴奋、平安，尽量远避那些挫折、愤怒、 烦恼、无聊的心态。可知他们是怎么做的？多数人是扭开电视，挑些喜欢的 节目来看，借着画面和声音，使自己舒坦些。另有些人是到外头吃顿饭，或 者吸根烟，或者服点药。更积极的人，或许会运动一番。这些措施是有点用， 但不持久。当电视节目结束，他们的心态依旧，吃过饭或服过药后不久，原 先的那些消极心态又再现。不过，这本书会告诉你如何从身心两方面来改变， 而不需借助那些就长远观点看来会有副作用的外物。
为何有人吸毒？并不是他们喜欢拿针扎手臂，而是他们别无他法寻找到
想追求的心态。但是有些毒瘾甚重的孩子，在过火之后，一脚踢开了那些坏 习惯，因为过火让他们用更高雅的方式，体会到相同的心态。有个沉溺于注 射海洛因六年半之久的孩子，说他注射后的感受，远不及走到火堆的另一头。 这并不是说要达到那种心态，便得经常过火，他只要经常经历那种新的心态 便可。当做过他原先认为不可能的事后，就能在内心建立出一套模式，让他 能够做出内心认为美好的事来。
切记你的心态是个神奇的力量，是可控制的，不应容许任何外物来摆布。

六 要有积极愉快的心情


　　以下这种恶作剧，也许并不是一种非常好的游戏，但是却能为我们证明 一个道理。请你选择一个对象，当作这场恶作剧的牺牲品。但是你要确定这 个朋友具有迅速恢复常态的能力才行。
然后再找三位朋友帮你玩这个游戏。 接着，安排你们四个人，都能在同一个早上轮流见到这位“牺牲品”，
使他感到很难堪、很难受、好象很虚弱的样子——对他说：“你今天看起来 好苍白啊！你一定是生病了。”“你好象是得传染病了。”“你在发高烧吗？” “你的样子好可怕，赶快去医院看看吧。”
　　你们要以很逼真的方式来说这些话，那么那位牺牲品，将会真的生起病 来。
　　这种力量真的十分管用。同样的一句话被人反复诉说以后，就会变成好 象是真的一般。如果你告诉自己“我很穷”，别人一再对你说“你很穷”， 而且你周围的人们也很穷的话，那么你就会在心理上变成极度的窘困了。
　　
下面的这个故事就说明了这个道理： 为了赚取上大学所需的食宿费用，吉姆照顾一位独居的老妇人，做一些
杂七杂八的工作。这位老妇人常失眠，往往要吞下一粒安眠药才能安然入睡。 有一天晚上，这位老妇人跑来敲吉姆的门说：“吉姆，很抱歉打扰你，睡不 着而且安眠药刚好吃光了。不知你身边是否还有安眠药？”
　　吉姆很快地回答：“我有安眠药，B 太太。放在楼下，我这就下楼去找 一粒给你。”
然后吉姆就很快地冲到楼下，跑到食品室去取了一粒大青豆。
　　他知道 B 太太的视力不佳，无法辨别青豆与安眠药丸。他回到楼上，说： “这是一颗特大号的安眠药。它很管用，把它服下你很快就会入睡了”。
　　这位老妇人当真服下这颗“药丸”，而且睡了她这一生当中睡得最好的 一觉。从那天开始，她每天要求吉姆给她那种特殊的“药丸”。
　　一种思想如果进入心中，就会盘踞成长。如果那是一个消极的思想种子， 就会生出消极的果实；积极的思想种子，就会生出积极的果实。
　　每天你都有机会听到好多人，以不同的方式对你说他们感到心绪不宁。 有的人可能会抱怨种种病痛——头痛、背痛、腰痛或胃痛。另一些人却抱怨 不幸的事件，诸如“我工作过多”、“我过度疲劳”等等。
现在让我们来仔细研究一下。假定你今天遇到了某某人，并且在你们刚
开始谈话，你就说：“我觉得很可怕，真是太糟了。”这时你的意思是：
①你是在说：“我需要同情。”但是人们并不喜欢那些要求同情的人。
　　②你把焦点集中在自己身上。但是一位领导人物，应该是将焦点集中到 “你的谈话对象”身上。
③你本人已经变成一种痛苦的表征，变成人们极欲避开的对象了。诉苦
就等于是把你自己心里的痛苦，转移到别人身上，人们并不喜欢接受别人的 痛苦。古代希腊人，就有寻找快乐，避开痛苦的哲学，现代人仍不能脱离这 种思想。
④只要你一说出“我觉得心绪不宁”，就会真的使你自己“很糟糕”。
假定你改说“我觉得很愉快，今天真是一个非常美好的日子”，那么：
　　①你已经代表着快乐、幸福与繁荣。人们都很喜欢这种调儿，也很想分 享跟你在一起的那种乐趣。②你确实会感到更好一些。这就是自我暗示的作 用。

七 经常使用自动提示语


　　积极心态的自动提示语是不固定的，只要是能激励我们积极思考、积极 行动的词语，都可以作为自动提示语。下面有一些有重要意义的提示语，以 供参考：
人的心神所能构思而确信的，人便能完成它。 如果相信自己能够做到，你就能做到。 我心里怎样思考，就会怎样去做。 在我生活的每一方面，都一天天变得更好而又更好。 现在就做，便能使异想天开的梦变成事实。
　　不论我以前是什么人，或者现在是什么人，倘若我是凭积极的心态行动 的，我就能变成我想做的人。
　　
我觉得健康，我觉得快乐，我觉得好得不得了。 如果我们经常使用这一类自我激发性的语句，并融入自己的身心，就可
以保持积极心态，抑制消极心态，形成强大的动力，达到成功的目的。一些 重要的激发词还应当经常使用，并牢记于心，让它成为心神的一部分。那样， 潜意识才会闪射到意识中来，用 PMA（积极的心态）指导人的思想，控制感 情，从而发挥出潜能，决定命运。

八 要变不可能为可能


　　“人类的一个主要弱点就是人们普遍熟悉‘不可能’一词，这个词显示 出一切规则都不起作用，任何事都干不成。”这个世界上不可能的事太多了， “我不可能在一夜之间成为总统”，“我永远不可能拥有一百万”。人们常 常被这种消极心态支配着，才导致大部分人一生半穷不穷，半富不富，既不 太穷，亦不发达。而实际的情况是怎么回事呢？
成功总是伴随那些有自我成功意识的人！ 失败总是伴随那些在乎自我失败意识的人！ 人们要学会在头脑中将失败意识转变成为成功意识。 只要你充分发挥自己的潜力，敢于做别人认为不能做、不可能做的事，
你就一定能成功。

第二章 认识自我——潜能开发的源泉


各种看法之中，最重要的一项是你对自己的看法。你整天所谈的事中，最具 意义的也就是你对自己所说的话。
我们每个人的潜能都是无穷无尽的，然而能发挥多少，全看我们如何认识自 我，战胜自我。

第一节 强化优点，减弱缺点

一 克服人类最大的弱点


　　安东尼·罗宾指出，人类最大的弱点就是自贬，亦即廉价出卖自己。这 种毛病以数不尽的方式显示。例如，约翰在报上看到一份他喜欢的工作，但 是他没有采取行动，因为他想：“我的能力恐怕不足，何必自找麻烦！”
　　几千年来，很多哲学家都忠告我们：要认识自己。但是，大部分的人都 把它解释为“仅认识你消极的一面”，大部分的自我评估都包括太多的缺点、 错误与无能。
　　认识自己的缺点是很好的，可借此谋求改进。但如果仅认识自己的消极 面，就会陷入混乱，使自己变得没有什么价值。要正确、全面地认识自己， 绝不要看轻自己。
　　遣词造句就像一部投影机，把你心里的意念活动投射出来，它所显示的 图像决定你自己和别人对你的反应。
　　比如，你对一群人说：“很遗憾，我们失败了。”他们会看到什么画面 呢？他们真会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。但如果你 说：“我相信这个新计划会成功。”他们就会振奋，准备再次尝试。
如果你说：“这会花一大笔钱。”人们看到的是钱流出去回不来。反过
来说：“我们做了很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来，很令人开心 的画面。
以下四种方法可以使你的意念活动所投射出的图像产生积极的效应。
（一）用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受 当有人问你：“你今天觉得怎么样？”你若回答说：“我很疲倦”（或
“我头痛”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么好”），别人就会觉得 很糟糕。你要练习做到下面这一点，它很简单，却有无比的威力。当有人问： “你好吗？”或“你今天觉得怎么样？”，你要回答：“好极了。谢谢你， 你呢？”在每一种时机说你很快活，就会真的感到快活，而且，这会使你更 有份量，为你赢得更多的朋友。
（二）用明朗、快活、有利的字眼来描述别人 当你跟别人谈论第三者时，你要用建设性的词句来称赞他，比如，“他
真是一个很好的人。”或“他们告诉我他做得很出色。”绝对要小心避免说
破坏性的话。因为第三者终究会知道你的批评，结果这种话又反过来打击你。
（三）要用积极的话去鼓励别人 只要有机会，就去称赞人。每个人都渴望被称赞，所以每天都要特意对
你的妻子或丈夫说出一些赞美的话。要注意并称赞跟你一起工作的伙伴。真 诚的赞美是成功的工具，要不断使用它。

（四）要用积极的话对别人陈述你的计划


　　当人们听到类似“这是个好消息，我们遇到了绝佳的机会??”的话时， 心中自然就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜不喜欢，我们都得做 这工作”时，他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉，他们的行动反应也跟 着受影响。所以，要让人看到成功的希望，才能赢得别人的支持。要建立城 堡，不要挖掘坟墓。要看到未来的发展，不要只看现状。

二 你比想象中的还要好


　　你知道你自己的优点吗？所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技 艺与人格特质，这些优点也就是使你能有贡献、能继续成长的要素。但是， 大家总觉得说自己的优点是不对的，是会显得不太谦虚的。
　　其实，自己在某方面确实有优点却去否定它，这种做法既不合人性，也 表示不诚实。肯定自己的优点绝不是吹牛，相反地，这才是诚实的表现。
　　你有哪些优点？自己清楚吗？你是不是知道自己所有的优点？你能不能 说出这些优点？通常，大家不太愿意谈自己的优点，总觉得说自己的优点显 得太不谦虚，总觉得说自己的优点是件不对的事情。在别人问起他们有什么 优点时，他们也许会说：“我不知道，不过我想我是有些优点的”；可是在 别人问起他们有什么缺点的时候，他们倒很快地罗列出一大堆。大多数的人 都被教会了一个观念：讲自己有哪些优点是不对的，讲自己有哪些缺点是绝 对应该的。
希望你能真正清楚自己有哪些优点，因为要成功就一定得好好地利用你
的优点。 举个例子来讲，要是有人说你菜烧得好，也许你会说：“哪里，哪里，
其实烧得不好。”或者说话“这也算不上什么特殊的才能。”可是菜烧得好，
绝对是特殊的才能。 菜要烧得好需要相当的条件：要有创造力，时间要捏得准，还要具备组
织能力。菜烧得好对于别人生活过得愉快与幸福也有很密切的关系。
　　假如有人告诉你：“你在电话里很会说话。”你也许会讲——用电话谈 话很容易，这没什么了不起。然而你要知道：有很多人觉得用电话谈话非常 困难，因此打电话打得好实在是值得骄傲的优点。
当然，发现自己的优点并不容易。小时候，心理学家施微博士就非常嫉
妒表姊。她回忆道：我这表姊会弹钢琴，会绘画，而从来就没有人说我有什 么才能或优点，所以我对她的成就非常嫉妒。长大后我发现自己能跳舞，话 说得好，和别人也相处得来。我也有我自己的才能！到后来，我开始能赏视 她的艺术修养。因为我发现了我自己的优点，所以我就能崇拜和欣赏她的才 能，而不带嫉妒的情绪。因此，发现自己的优点有利于你发挥潜能，那么， 怎样挖掘自己的优点呢？
　　我们认为，要想清楚你的优点，你首先必须重视自己，要塑造自己对自 己的好印象。请你在这个表格上列出五件帮助你成长的经验——你可以列出 事件的本身或者举出提供你经验的人。假如有可能的话，把这些好的经验和 你目前的优点联在一起。
优点表

经验 优点 一、 一、 二、 二、 三、 三、 四、 四、 五、 五、
再以施微博士的故事为例来说，她这样描述道： 虽然我父母对待子女很好，但是我家实在没有什么钱。很小，我就知道，
只有到外面赚钱，我的口袋里才会有钱，因此我设计了一种玩弹珠的游戏， 找个木箱子，假如弹珠进了洞，那么我就赢得更多的弹珠，否则我就得另外 再买弹珠来玩这个游戏，十个弹珠卖一分钱。这个游戏，不但使我赚了钱， 也使玩游戏的孩子得到了很大的快乐。因此我要说我家虽穷，穷却对我有好 处，使我学会如何应用创造力与如何赚钱。
因此施微博士这样记载自己的经验：
经验 优点
设计弹珠游戏 创造力，能赚钱
　　J 参加了施微博士的“成功作场”（帮助人们达到成功人生的一课程）， 他说：“我们家也是没有什么钱，可是我妈妈和我有着非常亲密的关系，这 关系使得我学会如何和别人谈话，如何敏感地察觉别人的需要。我的优点之 一是：我和大多数的人都能相处得很好———别人喜欢我，信任我。”
J 可以这样记下他的经验：
经验 优点 我和母亲的关系很亲密 我和人们处得很好
F 说：“我是在孤儿院长大的，我嫉妒那些有家的人。等到我自己做母
亲时，我才解决了这个问题，我给我的孩子我所没有的——快乐的童年。我 想孤儿院的经验使我变成了一个好母亲。”
F 可以这样写：
经验 优点 我在孤儿院长大 我变成一个好母亲
M 说：“我有个很好的数学老师，他常常鼓励我。这段经验使我学会如
何训练自己，约束自己。这是非常宝贵的优点，使我不怕工作，也使我今天 变成个很好的经理。”
M 可以这样写：
经验 优点
我有一个很好的数学老师 学会如何训练自己、如何约束自己 想一想你过去的经验，想那些好的经验。从过去的经验中你培养了什么
样的优点？幽默感？意志力？野心？热爱学习？乐观的生活态度？你还想到 什么样的优点？
　　不可否认，每个人都会碰到过不愉快的事情，可是过了几年，人们再回 头来看过去那段不愉快的经验时却往往发现：原来那不愉快的经验只是另外 一种形式的好经验。想来你也一定经历过这样的事情。这也就是我想传达给 大家的一种态度：无论是怎样坏的经验，我们都可以发现它积极的一面。从 贫穷中我们可以学会赚钱的方法；从受苦中我们可以培养出同情心；从寂寞 中我们可以锻炼创造力。只要我们用积极的态度来看自己的生活，我们会发
　　
现没有任何的经验是白费的。进一步来讲，要想成功，我们绝对不能老是记 起过去的坏经验，即使要从坏经验中挑出积极的一面不是件容易事，可是为 了继续不断地成长，我们就非得强调积极的态度不可。
　　S 就会这么说：“当我开始用积极的态度来看我的过去时，我对自己的 看法转变得我自己都不太敢相信。举例来说：小时候我常觉得焦急烦燥，在 家里，妈妈老叫我做这做那，我非常怨恨做这些事情。可是我强迫自己用积 极的心态来看这段经验时，我了解到也就是从这里我培养出做事情的能力， 从这里我也学会了如何去负责任。说实在的，用积极的眼光看自己的过去， 使我对自己的感受变得非常的好。”
　　等到你能用积极的心态看你的过去，你也就能用积极的心态看你的现 在。你必须仔细地看你自己，发现自己具有哪些优良的特质——这些特质也 是你本质的一部分。这些都是你具有的优点，而优点就是力量。你的优点能 使你更自由，更自在。
　　安东尼·罗宾说：“你除了拥有你的优点外，你不可能再拥有别的什么 了。你的优点是你成功的要素和主力。”因此，假如你想在网球比赛里获胜， 那你就一定得是个好的网球手。作为好网球手也就是一项优点。假如你想做 个有名气的作家，你一定得具备写作能力。写作能力也是一项优点。然而， 要是你从来就没有什么写作能力，对写作也没什么真实的兴趣，却决定要做 个作家，这种决定，就是所谓的自己害自己的决定。要成功，你必须应用你 真正的优点。
下面的例子就印证了这一点。G 对数学怕得要死，对做生意也没有什么
兴趣。她却去做股票经纪人，或者她到一个很大的贸易公司去工作，在这公 司里，成就高低完全是以她能为公司赚多少钱来衡量。很显然，她在和自己 原有的才能作对。她做的是自己害自己的选择，因为她对做生意既不擅长， 也不是真的有兴趣。这就是安东尼·罗宾一直强调的，你做的选择一定要根 据你真正的优点。假如你决定做个赛马选手，而你不论怎么努力都学不会骑 马（其实你还非常讨厌骑马），那你就是在自己害自己。
信心的来源是发现你真正的优点——你的特长。就如 H 所说的：“我从
来就不把我的组织能力当做优点。现在我可认为那真是了不起的技术，我想， 我再也不应该把我的组织能力当做寻常事来看待。”
F 说：“我填完优点表后的感受真好。我发现我比自己想象中的要好得
多。你要知道，我真的有运动天才——对各种运动我都擅长——这就是我的 优点。我对我的优点觉得非常骄傲。”
　　你也可以像他们一样，学会怎样去强调你的优点。老注意你不会做什么， 只能使你垂头丧气。请你读一读下面的优点检查表，把你的优点勾出来，至 于你具有的优点，表上未能列出的，也请你把它写上去。请你一定花一点时 间来填写这个表。要学会把你的优点看得如看缺点般的清楚。设计的本领、 机械能力、身体动作协调、令人愉快的性格，样样都是你的优点。千万不要 因为你具有这些特质，就把这些特质看得不重要。
　　在表格的底下，实例这一栏，记下你最近利用你的优点所做的一件事情。 举例来讲，假如你举出自己的优点是“机智”，在实例这一栏，你也许就记 下“上星期六晚上的宴会里，你说了一个笑话，每个人都笑了。”我们要你 写下实例的原因很简单，对自己的优点能说得愈具体愈特别，这个优点对你 也愈有意义。
　　
　　举例来说，假如有人说你“很会照顾别人，我实在佩服，我实在佩服你 前天晚上招待那个新来的女孩的态度，你对她微笑，介绍了你自己，很快地 让她乐于和你讲她自己的事情，你使她觉得自己受欢迎”。这样不但告诉你 很会照顾别人，也把理由一五一十地告诉你，这不是来得更好吗？这样说不 才真正地让你觉得自己确实是个善于照顾别人的人吗？所以在你检查自己有 哪些优点时，务必花一点时间把实例也写上去，在你作优点检查表之前，你 不妨先看看别人作的例子，作这个表的人 L，是个历史老师。
经验 实例
善于表达 我的学生和同事说我把历史说活了 对别人的感受敏感 上星期，安妮和她的丈夫产生了一些问题，我
帮助她解决问题。她认为我对她的感受非常 的敏感
聪明 我每天早上看报纸，我觉得我 对世界上发生的事情非常熟悉
热心 对于教学我一向都很热衷 现在你就做一份属于自己的优点检查表吧！保证你一定会发现，你比想
象中有着更多的优点。

优点检查表

情绪上的优点 实例
□温暖
□敏感
□关心别人
□有同情心
□能针对别人的需要做出适当的反应
□慷慨
□慈善
□能鼓舞别人的信心
□了解别人
□体贴
□能照顾别人
□考虑周到
□接纳别人
□支持别人
□能原谅别人
□直觉
智能上的优点 实例
□善于分析
□知觉敏锐
□聪明
□智慧
□反应快
□善于掌握观念

□能做深度的思考
□有逻辑
□有理智
□领悟力强
□记忆力好
□对学问有好奇心说
□语言能力：写
□良好的推理能力
美感上的优点 实例
□对颜色敏感
□对设计敏感
□有想象力
□能发明
□能即兴而作
□有机智
□懂得配置家具
□懂得选衣服
□能安排食物和花卉
□懂得园艺
□能弹奏乐器
□能绘图
□能歌唱
□能演戏
□能做手工艺
□能跳舞
人格上的优点 实例
□热心
□勇气
□有决心
□诚实
□坦白的
□公平
□幽默感
□机动的
□激励的
□迷人的
□坚持的
□自然
□有口才
□说服力
□开放
□弹性
□有趣的
□有号召力的

□负责任的
□卖力的
□活泼的
□内向的
□温和的
□热情的
□整洁的
体能上的优点 实例
□平衡
□体力
□忍耐力
□协调
□动作敏捷
□速度
□竞赛的精神
□双手灵活
□体型良好 做完你的优点检查表，你有怎样的感受？希望你有很好的感受，因为你
看到自己愈多的优点，你对自己便愈有信心。而且每次你发现了自己新的优
点，也就使你的自我意识变得更加的美好。 在你开始用积极的目光看自己之余，你又该如何以新鲜的方式和积极的
眼光去看别人呢？你要是能发现别人的优点，那么你和别人的关系自然会变
得更为成功，而这也是你的成功的一部分。 大部分的人都会发现批评别人，贬低别人要比赞赏别人的优点容易得
多。但是看别人的优点比起看别人的缺点，好处要多得多，而且把注意力集
中在别人的优点上，也能够使自己更能强调自己的优点。就像 A 所说的：“一 旦我开始能欣赏别人的优点，我也就发现了自己的优点。”M 也说了：“我 开始注意别人的优点时，我的观察力也随着进步了，我现在看人的方式和已 往不同——我愈来愈能用积极的眼光看人。”
再说，你能发现别人真正的优点，你便能更加欣赏和接受别人特殊的能
力和气质。 因此我们要说：设法了解四周的人的优点其实是必需的。为了帮助你做
到这点，我们特别为你准备了四份表格。
母亲的优点： 实例
1、 1、
2、 2、
3、 3、
4、 4、
5、 5、 父亲的优点： 实例
1、 1、
2、 2、
3、 3、
4、 4、

5、 5、 夫妻或朋友的优点： 实例
1、 1、
2、 2、
3、 3、
4、 4、
5、 5、 孩子的，兄弟姐妹的，或老师的优点： 实例
1、 1、
2、 2、
3、 3、
4、 4、
5、 5、 从最亲近的人着手，列举别人的优点，你已经做到了，这是第一个步骤。
但是只看到或感觉到别人的优点是不够的，你一定得在言语上对别人有所表 示，也就是说，你必须告诉别人你对他们所有好的思想与感受。
　　有一位男士，在做完他母亲的优点表时，说道：“我从来就没把我母亲 当作一个个别而独特的人，因此我没看出她特有的优点。现在，我和以前可 不一样了。”
你可还记得你最近一次称赞你太太（或丈夫）是什么时候吗？你还记得
什么时候你对孩子说“我爱你”吗？无论如何，总该试着表达你的好的感受， 相信你因此得到的反应会令你高兴的，最好你能把这变成习惯。因为每一个 人都希望别人喜欢他，欣赏他，爱他。每一个人都盼望听到别人说：“我觉 得你了不起！”“你知道吗？我真喜欢你呢。”或“你的口才真好，我佩服 得很。”
假如你喜欢某人，你一定愿意使他有好的感受。假如你喜欢自己，你也
一定愿意使自己有好的感受。 因此安东尼·罗宾认为，你千万不要吝于赞美别人，也不要忘记称赞自
己。
　　举例来讲，要是你告诉你的女儿，说你很高兴她自个儿把数学题做完， 你一定能察觉出你的言语使她多么的高兴。可是我们并没有要你满口虚伪的 恭维，我们想说的是：用积极方式来对别人反应，讲出你对别人真心的欣赏。 请记住：正如我们被制约（被教导）得听到别人对自己赞美就觉得不自
在一样，我们也因为同样的理由，在称赞别人时也觉得十分不自在。 但别让这种心理限制住自己。事实上，要是你能发掘别人的优点，进而
表达你真心的欣赏，那么你和他一定会觉得更为快乐和幸福。我们都知道， 要改掉旧有的习惯不容易，像有些家庭里，言语上表示欣赏是从没有的事， 而把敲别人的头当作一种赞赏的方式了，这正可以说明，有些时候，我们难 免都会害怕表达自己的感受。要是你的家里，没有彼此赞赏的习惯，不要灰 心，你依然可以去改变这样的情况，一时要改变也许不可能，但只要你耐心 地去练习和实验，成功一定会属于你的。
　　J 参加了一次成功作场，有一回施微博士称赞他非常善于察觉别人的需 要，他回答说：“唉，你就没看到我在家里的情形，我才迟钝呢！”施微告 诉他：“这绝不表示你不敏感，因为今天你在作场里的表现正显示你能敏锐
　　
地感觉出别人的需要！”换句话说，我们虽然有着缺点，有着人类一定的限 制，但这依然不能抹煞我们具有的优点。
　　你可能一时敏感一时不敏感，然而，你有时不敏感，绝对不表示你在别 的时候也不敏感。天下哪有时时都表现得很好的人，难道你看到过完美的人 吗？
安东尼·罗宾说得好：“在别人提起你的优点时，千万别说（也别想）：
‘你还没真正了解我。’请你一定要接受自己的优点。” 因此你一定要花些工夫把自己的优点弄清楚，并且继续不断地去发现更
多的优点，培养新的优点。不要只用潜能的 1/10，常听到别人说：“他真是 糟蹋自己的潜能！”你自己又如何呢？
　　为了使你自己变得更为成熟，你应该持之以恒地去发展自己的优点。因 此，你总该抓住机会，从事相当程度的冒险。比如说，你不确定自己能不能 打网球，却根本不让自己有机会到球场去，拿起拍子，实地打球，那你怎能 知道自己有没有打网球的潜能呢？当然，到球场去有相当的冒险性——能不 能打球，到了球场，能就是能，不能就是不能。可是不这样，你怎能发现自 己确实有打网球的天份呢？
　　要是说你果真发现自己有打球的潜能，并且也喜欢打网球，那么你便能 开始练习，不久，潜能也就变成了你的优点了。你可能变成网球选手，那么 你的优点又多了一项。
总之，你一定得尽力抓住一切机会开发自己的潜能，这就能增加你的优
点，而把自我建筑在优点之上。

三 天生我材必有用


　　每个人都必须接受命运的安排。天赋固然可以通过教育、练习与专注来 强化，但先天心理与心理上的限制却不容忽视，否则会很危险。
其实强化天赋只是事情的一半而已，而且是较容易履行的一半。要确定
某个人才在何处，其实很困难！ 运动员很早就会发现自己跑得比别人快，跳得比别人高，几乎从小就不
同凡响，被发掘后尤其是在教练的指导与琢磨下，进步更快。但大多数人很
少有特别突出的才能，多半是同时具有多方面的能力，却没有一样一枝独秀。 不论决定从事哪一行，如果你本身令人失望，或个人表现欠佳（对这一
点请诚实面对自己），那么就要勇敢地放弃一切，重新再来！
（一）找到自我 有个男孩子，从小就是一个讲究平衡发展的学生。他每一科成绩都维持
中上，运动也在行，但称不上明星球员；颇有创作天份，但若要作个真正的 艺术家，却不怎么热衷；在考大学时，语文成绩几乎与数学成绩不相上下。 在他大一时，所选的全是科学课程，还打算主修理论物理。（他那望子 成龙的父亲是个很实际的人，他说，学物理可以，但是理论两个字得去掉）。 一年后，作儿子的发现，物理学动人之处在于抽象的部分——公式、比 例与理想概念。所以真正令他动心的其实是物理中的数学，于是他改为主修 数学。（务实的老爹丝毫不兴奋，学数学将会有什么出息？作统计学家？教

授？）
　　父亲的忧虑没维持多久，儿子到了三年级又有了新想法。他虽喜欢数学 的井然有序，但受不了那冷冰的感觉。于是又决定改攻艺术。（这时，素来 忠实的父亲禁不住自问：“我们到底是哪里错了？”）
　　好不容易，钱也花了，时间也付出了（整整七学期），这位年轻人终于 到达目标，作了建筑师，从此再也未改变过志向，而且作得有声有色。
　　虽然他父亲曾一度绝望，认为这个儿子怎么都不成材，但事实上，这个 孩子行动大胆而明智，他好不容易发现自己真正的性格与才华，然后选定一 个行业，从一而终。
　　物理学使他了解物体结合的原理，数学给他度量与秩序感，艺术则造就 他的眼光与灵巧的双手。
　　每当学生们忧虑地问：如果 16 岁尚未决定将来是否要学法律，或者在大 一未修完企管研究所必备的学分，这一生就是不是没指望了？就请看看上面 这个故事，这些忧虑事实上是杞人忧天，因为根本没人能在 16、17 岁作好决 定，为自己的一生订好方向，即便勉而为之，也是利少弊多。
活到老，学到老，挖掘个人潜能，才是终生事业。
（二）小处着眼，绝不马虎 在生活上或工作中击出漂亮的全垒打——无论是第一特奖、创办广受欢
迎的杂志，或运筹帷幄完成企业购并——使个人才华得以大大发挥的机会， 其实都不多；反倒是生活上需要随时全力以赴的小事，比比皆是。
这其中我们重视的是：一通与业务有关的简单电话，是否能处理得干净
利落、技巧圆熟；一封公文是否能写来流利顺畅、言简意赅；在社交场合是 否能左右逢源、自然而不做作??。这些状况都应付自如，才称得上达到成 功。
完成一件大笔交易或成就大事业，其实均非难事，但小节之处同样一丝
不苟，才是获得最后成功的关键。
（三）缺乏冲刺的决心 就以一位聪明干练的女编辑为例，她任职某杂志社，精通各种编辑技巧，
构思源源不断，与撰稿人员默契良好，也知道读者群在那里、他们的需求是 什么。可惜的是她始终屈就较低的职位，好几次晋升的机会都轮不到她。
　　在这一行，胜利的意义就是文章被刊出，在杂志中占有应得的篇幅，因 此一位好编辑可能必须在编辑会议上据理力争，或是软硬兼施的说服别人， 甚至有时候还得大声嚷嚷。
　　可是这位编辑小姐却裹足不前。或许因为她向来不愿与人争辩，或许出 于对自己被分派的报导主题无法完全认同，也可能是对自己的判断力缺乏足 够的信心。
　　结果是，她完成了 95％的工作，却在最后阶段——通往潜能的大门前败 下阵来。
　　再举一例：有位一流商学院毕业的男士，英俊潇洒、风采迷人。自从应 聘到一家大证券公司任职，就以一副明星经纪人的姿态出现。名牌装束，看
　　
起来就身价不凡。尤其是态度谦和，颇能博得别人好感；拥有不凡的学历却 不愿大事声张，以免别人消受不了。
　　然而，尽管有种种优越的条件，他的表现却只是普普通通，因为他忘了 迈向成功是一段持续不断的过程。虽有骄人的学历、突出的衣着与得体的态 度，但自此之后就顺其自然是行不通的。此人觉得只要外表看来“像个”成 功者即于愿已足，不再对“作个”成功者有强烈的欲望。
　　在网球俱乐部里，这种人就是身穿雪白网球装，打球姿态优雅，且风度 绝佳的那一类。以六比四输了球，也只当作是打着玩的游戏，毫不在意。
　　再有一例：一位主管在五十出头的年纪突然换工作，由一家大公司的第 三把交椅转至一家小公司的第二高职位。这位仁兄已有多年工作经验，子女 均已大学毕业，房屋贷款也已付清，经济基础相当稳固。所以对他而言，成 功主要的意义不在于金钱。他希望将这家死气沉沉的小公司带入现代化的道 路，也希望在退休前能当上董事长。于是他跳到这家公司，使这家公司完成 电脑化，推动营业部门员工素质有了一个很大的提高，不但如此，他还筹款 改善资本结构，弥补以往之不足。结果公司当然是突飞猛进。
　　他也理所当然想争取晋升为董事长。只可惜这家公司是家族企业，已传 了数代；老板的侄子就在公司上班，尽管此人年已四十好几又是个庸才，可 是毕竟是老板的近亲，后来情势愈来愈明显，跳槽来的这位主管绝不可能成 为公司的经营者。
公司情愿付出极高的待遇留住他，但钱对他而言已不是成功与否的标
准。公司可以让他长久位居第二，但是人生到这种阶段，工作保障已不是问 题。所以，在现有的状况下他已经是做得不错，但就个人的成功标准而言， 却谈不上是成功。
有人或许会问：“此人也是个商场老将，难道不知道替家族企业做事的
下场如何？”他应该很清楚，人类自欺欺人的本事也很惊人；跟别人打交道 懂得精明理智，不一定就保证不会被自己所愚弄。

四 约束自己，改正缺点

据哈里斯民意调查显示，每年收入高于 14.2 万美元、除房屋之外净资产
在 50 万美元以上的成功人士，多是些平淡、谨慎的中年人。他们非常重视家 庭价值与工作伦理。83％都是已婚，并且夫妻关系和谐，96％皆是通过辛勤 工作而获得今天的财富，也就是说，他们都拥有拒绝享受的态度（这些人不 贪一时之乐，因此能在未来达成所愿）。80％的政治立场不是保守派，就是 中庸路线，而且都不大重视物质。
　　换言之，他们的目标超越金钱。85％的人说，他们最大的目标是养家（即 责任心），只有 11％以拥有名贵轿车为其主要目标之一。对他们而言声望及 名气并不如家庭、教育、事业或工作那么重要；他们不追求刺激，但求快乐。 他们的生活水准颇高，更重要的是，生活品质极佳。毅力、恒心、纪律及苦 干（全是后天习惯）改变了一切，他们的生活也得以健全均衡。
他们的形象是：苦干、毅力，以及更重要的——自律。 这些人中的大多数在成年之后都住在同一城镇， 只结过一次婚，到现在还没离婚。 他们住在中产阶级住宅区，邻居多是些财富远不及他的人。

由此可见，发挥潜能的人必须约束自己，改正缺点。
（一）守纪律才能致胜 “纪律”一词在字典中的意思是：“借由正确的原则或习惯，来教育、
指导、告知或预备；借训示事先准备。”作家史丹顿说，真正的纪律不会压 迫你，强制你，它只会伴着你，给你动机。这才是纪律的真义，因为它能真 正为未来构筑希望。
　　为保存卡耐基音乐厅不遗余力的伟大的小提琴家史坦，琴艺十分高超， 有人问他：“你的才气是与生俱来的吗？”他回答说，才气是天生的，但音 乐家却是后天造就的。要成为伟大的音乐家，须靠无比的纪律、苦功及天分。 而且不管天资再高、再努力，若不能以纪律来自我锻炼，潜能终究还是潜能 而已。
　　纪律加上决心就是义无反顾，你会在今天做别人所不做的事，而在明天 获得别人所没有的成果。
　　假设你是成千上万努力尝试、仍无法自律的人中的一个，这也不要紧， 不去面对它才是问题。要弥补这个缺憾的首要步骤，就是承认这个问题与弱 点。有句古话说得好，面对问题不一定就能解决问题，但要解决问题便非得 面对它不可。好好想一想这句话吧！
（二）承认弱点 承认弱点才能滋生力量。我们总有脆弱之处，但睿智进取者却能坦承自
己的弱点与死角。有一个沉迷黄色书刊的男士，便是这么破除恶习的。自己
承认有这个弱点的他，小心不让自己看到任何带有黄色色彩的东西，如果电 视出现挑逗性的字眼或画面，他会立刻转身离去。这招真聪明！
接受酗酒或毒瘾治疗的人，总是不断接受劝告：无论如何，千万不要接
触到与饮酒或毒品有关的团体、情景或环境。 我们公司以前有位女性员工，人长得很漂亮，又有道德感。一位英俊的
男士想追求她，但用意却不仅止于牵牵手而已，她于是断然拒绝再与此人交
往下去。这位男士调侃她没有自信，她笑了笑回答说：“你说得一点都不错！” 然后就走了。真是好策略！
人有千百种，但多数人在生活中都需要某些纪律，并要有承认、克服弱
点的力量。汤姆想要减肥，他的太太佳琪却想增加体重和精力。两种情形皆 有赖于正确的饮食习惯及规律的运动。鉴于以往参加健康课程半途而废的经 验，俩人决定加入某个组织，聘请一位专业训练的人员及营养师来指导他们， 为他们打气。俩人下定决心贯彻训练课程，和老师定期运动，起初他们觉得 很难受，抱怨不断，但既已打定主意，也只有坚持下去。
　　后来俩人成绩斐然。汤姆体重下降、体力大增不说，还较原来更有活力、 更具自信。工作效率与生产力皆大有长进。他生活中的各个层面皆受到新的 自我形象所影响，发生重大的改变。
　　被人们称为“波妮塔”的佳琪，也变胖了。除了体力与活力明显增进外， 健康及生活动劲也大幅度提升。
因此，如果你有弱点，要有勇气去承认它，然后从各种可能的渠道寻求

协助。
　　许多运动员、音乐家及政治人物，为了在专业领域上出人头地，都相当 有纪律，但在私生活上却很散漫，终而导致全面的溃败。
　　纪律不只是用来约束个人追求目标时的行为而已，它还包括了生理、心 理、情感及精神等各层面。人多半会在生活中受创、面对各种苦楚。当你鼓 足了劲，却不见成果时，也同样会有无法持续的感觉。我们还会在自己或关 爱的人遭受不公平待遇，或没有犯错却要承受痛若时，大呼命运的不公，心 灵倍受伤害。
　　这就是为什么以个人成长为终生志向是如此重要的原因。我们若能在生 活中获得成长、进步，就比生活散漫无纪律性，或人生毫无目标的人更能因 应身心痛苦。
根据记录，从没有一个无纪律的人，可以出人头地。 不论哪个行业，皆无例外。

第二节 自我评估——拓展自我的关键

一 认识你的真实时刻


　　世界冠军蕾顿在奥运会比赛时，在她年轻的运动员生涯中，作了极危险 的决策。她在跳跃动作中，得到完美的十分之后——美国选手在奥运中，从 未达到如此成绩——她竟要求不必要的第二次试跳。她明白，她可能会犯点 错、滑一跤或表现一丁点的误差，只要一个小失误，在极端严格的规则下， 她就会失去她第一个满分，且全盘皆输；而她却再一次得到完美的十分。对 她而言，那才是真实的时刻。
　　对于我们大多数的人，这个真实的时刻——我们生命中伟大的转折点， 并非如此剧烈或如此令人满足，我们有时甚至对它毫无知觉呢！但是，不论 你察觉与否，都会有一个真实的时刻，只要你善加捕捉，并妥为运用，会从 此改变你的一生。
　　到今天为止，何时是你的真实时刻？在你生命中曾经发生过什么事，对 你期望达到的目标指点迷津？
　　美国棒球界的传奇人物舒密特，他生长在俄州黛顿市一个宁静、花木扶 疏的社区。他的真实时刻很早便来到了，当时，他甚至不知道是什么力量给 予他如此动力。
五岁那年，他爬上家里后院的大树，欲抓住一根四千伏特的电线。他被
电击得毫无知觉，跌落在地上，这重重一摔，又使他的心脏恢复跳动。 自此，舒密特觉得他是获赐重生。他说，他不愿意乱掷他所获得的第二
次机会——因而，此后总是加倍努力。
　　真实的时刻，也可能以一种意外的方式而来，就和舒密特的境遇一样。 或者在某种机缘中，遇见高人指点；也或者只是很通俗的，在报上看到一篇 文章后有感而发。真实的时刻，有可能是任何一种好的、坏的，正面的或负 面的事件。重点在于，一旦你掌握这个时刻，扪心自问人生大问题，并许下 承诺将这时刻转化为改变你命运的契机，它就成为你一生的转折点。

二 进行正确的自我评估


　　你想去一家公司上班，所以你同这家公司总裁有约。他坐在桌边，身子 前倾着说道：“如果我雇用你，你能给我们带来什么？好的坏的都说给我听 听吧。”
你怎么回答？你能说出哪些资格、条件来？ 任何公司都要经常盘点，通过检查库存货品，公司就会弄清要卖什么、
短缺什么、某些产品是否过时了。 个人也一样，他需要时常检查自己，问问自己：“我有什么特别的才智
和技术？我有能力同我的同事竞争吗？我准备付出成功所需要的时间、思想 和精力吗？我所掌握的东西有可能过时了吗？”
　　哲学家说：“了解你自己。”最好的方法是站在一旁，像陌生人一样来 评估你自己。接着，要尽可能客观地进行自我检查、评估自己的能力并认清 自己的缺点。
有人会反驳：“这是一种毫无意义的行为，我已经知道我自己。难道有

人不能知道他自己吗？”回答是：“是的！”但我们都有自欺欺人的弱点， 我们都会为自己的弱点寻理由，为自己的失败找借口。
　　我们中很多人都相信自己比实际情况要好得多。我们都认为自己在事业 上没有做得更好的主要原因是我们没有运气。我们竭力回避这样的事实：像 缺乏行动或故意拖延、或不够注意、或逃避义务等等。
　　然而，我们中的另一些人却认为我们比实际情况还要糟，我们缺乏自信， 我们感到不适，我们逃避棘手的挑战，因为我们不想失败。结果，我们注定 一生平平庸庸。
我们都不愿居于他人之后。 让我们来对付这种自欺欺人的行为，停下来严格地看待自己。你会给市
场带来什么？ 可是，在你开始答复前要意识到，任何能给下列问题以积极的回答的人
都会是成功的榜样。这一做法的目的不是考试及格，而是对你的知识储备进 行检查，看你能给市场带来什么？那么，在把长处与短处认清后，你将采取 什么看上去明智的行动。
要诚实地回答每个问题，要知道欺骗自己就是背叛自己。
（一）你勤奋吗 懒惰是你的劣习吗？你一离开办公室就把工作抛于脑后吗？当你落后于
他人时，你很少在办公室呆到很晚，或很少把工作带回家，或很少在周末去 办公室吗？你是否比其他人花更多时间喝咖啡，把时间浪费在闲聊无关的小 事上？你在周末起得很晚并找借口说：“我比别人需要更多的睡眠？”你宁 愿坐下闲谈而不去阅读那本你知道该读的书吗？你大多数夜晚都把时间浪费 在电视机前吗？你下决心保持身体健康，当工作进行得不顺手时就把事情抛 到一边吗？你必须在“勤奋”和“懒惰”两个词中挑选其中一个来描绘你自 己，你挑选哪一个？
（二）你有雄心吗 你想取得进步，可是你当真愿为它去出力吗？你采取具体的措施来增强
你的能力、提高你的技术、更好地武装你自己吗？你为自己定下目标了吗？
你就像遵循时间表那样去追求它们吗？你把眼光盯到具体的职业成就上吗？ 你已定下计划去实现它们吗？你的抱负合理吗？当你该晋升到高级的管理位 置或甚至副总裁时，你的目标仅仅是增加一级工资或谋得一官半职吗？
（三）你持之以恒吗 你知道该做什么时，你做了吗？或者你是个拖延者吗？如果你有某项责
任需要履行，某种麻烦棘手的事要做，你叹了口气但却继续干下去并坚持到
把它办好才罢手吗？或者是一直拖下去，到最后才急匆匆地胡乱完成吗？

（四）你安排有序吗

　　你的工作是杂乱无章一团糟呢，还是“计划工作、完成计划”？如果没 有秘书，你总是能及时得到并掌握新的档案资料吗？如果需要，你会花一点 时间去留心某一特别的文件吗？你在家里是否有个角落，在那里你是否备有 一个记事卷宗，用来与放在办公室的那份卷宗进行配合呢？你常常记笔记呢 还是相信自己的记忆呢？你口袋里有个袖珍日历、有一个详细的工作日历， 每天第一件事就是查询这些日历吗？你把重要的日子或事件写在日历里呢还 是拖延着不记？你是否常常忘了约会或最后期限，最后才惊慌地去弥补疏漏 吗？
（五）你有创造性吗 你善于解决问题吗？你欢迎问题吗？如果拿到一个任务，你愿采用常规
的方法去做呢还是寻找更好的办法？当面临一个问题时，你在分析它时是陷
入困境呢还是迅速去评估它并开始寻找解决办法呢？如果一架机器抛锚了， 你本能的反应是什么——是找出说明书并重新安装呢还是找出新的方法把工 作做得更好？当体制运转不灵时你勃然大怒但却继续留在里面工作吗？你准 备着手改变它们吗？你常给意见箱投你的建议呢还是从来想都不想？
（六）你注意力集中吗 你努力确立自己的目标并一直追求这些目标吗？你喜欢一次考虑十几样
事情吗？你是否有热情却无兴趣？你是把头脑放在工作上呢还是常做白日
梦？你缺乏动力吗？你受模糊不清的雄心壮志的鼓动但却不太明白从哪里下 手吗？如果有某项任务要做，你搞得清楚吗？你是否一直想换工作，但是去 留之间，你却一直没有下定决心？
（七）你正直吗 当你知道你可以避免歪曲事实时你通常会说实话吗？你夸大成绩缩小失
误吗？你贬低你所嫉妒的人吗？你不拐弯抹角、歪曲事实、随心回答、冒领
不属于你的一切而不言不语，误传你所不知道的一切吗？你欺骗你的配偶 吗？你藏有私房钱吗？
（八）你是个现实主义者吗 尽管你知道你不会走红运，但你仍相信总有一天你会得到它吗？你有足
够强烈的意识来客观评估你的技能和潜力吗？你是否清晰地认识到在某些方
面所缺乏的东西在其他方面可得到弥补吗？你了解你的局限和长处吗？你是 坦率地回答上面这些问题还是闪烁其辞地回答呢？
　　问问自己这个基本的问题：为什么我想成功？重新安排下列观点的次 序，看看你的重点是什么：
·我想成功，因为在事业上，成功就是意义之所在
·成功是件值得个人骄傲的事
·为了我的家庭，我想成功

·我想得到同事们的夸奖
·我想得到回报：金钱、权力、和影响
（九）仔细观察 安东尼·罗宾认为，在进行自我解剖时，要像和尚静修那样。
　　找一个没人的地方，要离开电话，家庭和可能出现的打扰；如果需要， 在顶楼，地下室，车库或任何地方躲起来；把车开到一个僻静的地方或无人 的路边；如果是在城市里，周末时把车停到工厂的避风处，那里会安静。只 要你能集中注意力，在哪里都一样。
　　一开始时，你可以唠唠叨叨地自言自语，此刻可能是你这一生的分界线。 开始时可以重复前面的问题：你勤奋吗？你有雄心吗？你持之以恒吗？ 你有创造性吗？你的安排有秩序吗？你集中注意力吗？你正直吗？你是个现
实主义者吗？ 不要反反复复阅读这些问题：要一个一个处理它们。把你对每个问题的
回答记下来。 例如，在“我勤奋吗？”这一栏，你可以写下这样的话：“不算太勤奋。
周末不再睡得很晚才起床。少看电视——最多一小时，周六一大早安排每周
的工作计划。谨遵！谨遵！谨遵！”
（十）你有了主意 当你答完后，把这些记录压缩成一页并贴在明显的地方，好让你记住。
（衣橱里是最好的地方，每天早上你都看得见。） 把你的决心告诉你的“另一半”，这样能加强你的决心，你不想在配偶
面前失败。
　　当你开始这一新计划时，你需要自我询问这样一个基本问题：“实现这 些目标需要刻苦工作，我能吗？”
除了突出的天赋外，如果成功可以从一件事中直接获得，那十有八九是：
刻苦劳动。 对于雄心勃勃的人来说，想在事业上成功并不是那么困难，因为任何组
织里的多数人都没有全力以赴对待工作。
多数的人付出的少得多！ 如果你准备“再赶上一程”。你很有可能“爬上梯子”了。 仅仅多花时间是不够的，把上班时没办完的工作带回家去也仍然不够。
我们所谈论的时间远远不是义务所需要的时间，是创造性的时间。
（十一）评估你自己 我们必须认真地自我解剖我们的性格特点，使我们得到改进。
这并非轻而易举的事。罗伯特·彭斯写道： 啊，用天赋给予我们的能力， 像别人那样看着我们自己。
不幸的是，在审视我们自己时，多数人喜欢通过“一面黑玻璃”观看，

而看到别人的缺点时，我们则用望远镜的高倍镜片来观看，观看我们自己的 缺点时我们却相反。
但我们在此要做的是正确看待自己的长短和好坏。 下面是个测试，通过它，你可以很方便地检查自己。首先找几张纸把下
面的问题抄下来，在每一栏下面留下空白给自己写下评语。 外表：脸？身体？头发？姿势？举止？衣着？对作风的感觉？ 假设你的答案是这样的： 脸？还过得去，不是影星但也吸引一些人。 身体？体形好，但早上得锻炼。
头发？开始稀少，但对此我毫无办法！我爸就是秃顶，更常需要润丝。 姿势：无论站着或坐下时我都有点精神萎靡，那使得我看上去像个懒散
平庸之辈，这一点必须立即加以改正。 举止？没什么太值得指责的，尽管人们常常告诉我，说我在谈话时用手
势太多。 衣着？确实需要整理，是的，我有时不检点，可是现在洗衣店和烫衣店
收费太高。 对作风的感觉？良好，也许我太“随便”，近来有人对此作过自作聪明
的评论。但只要我干活，这会有什么区别？要是我穿着上衣打着领带上班，
屋顶准会塌下来?? 回答了第一栏，转向其他问题。不要仅仅阅读这些问题，要回答。你要
像别人看你那样看自己。在个性、举止和衣着方面找出需要改善的地方。要
集中思想，不要哄骗自己。雄心： 行动者？梦想家？有计划的人？能干而有进取心的人？办事拖沓的人？
有动力？有抱负的人？犹豫不决的人？教育：
　　正规？不正规？充足？缺乏？认为学习困难？好学？有读书习惯？我努 力去学了？
个性：
令人愉快？让人生畏？ 开放？腼腆？精神饱满？受到压抑？放荡不羁？被动？退缩？ 精力：
充沛？缺乏？波动很大？容易疲倦？睡眠？习惯好？日常饮食保持平
衡？
领导才能： 自信？缺乏自信？有鼓动能力？看人眼光犀利？刚愎自用？聪明？学得
快？随时想得到别人的称赞？语言交际能力： 好？一般？不足？词汇少？发言不流畅？思维过程慢？文字能力： 缺少词汇？常写白字？语法欠佳？思维组织困难？字迹难看？会打字？
能使用文字处理机？ 创造力：
　　天生爱动脑？想象力丰富？喜欢解决问题？不知道如何起步？轻易放 弃？思维杂乱无章？
同他人相处的能力： 协力合作？优秀的组织者？仇视上司？喜欢同事？喜爱领导别人？好
斗？和事佬？固执？咄咄逼人？需要别人欣赏？

协作态度： 好争论？性情平静？过份自信？待人随和？咄咄逼人？固执己见？独断
专论？对人友好？易受伤害？宽厚忍让？欣赏他人的成功？ 身体力行：
　　仅仅浏览一下这份自我分析问题的表，然后接着往下看，这样做并没什 么益处。集中精力一天做一个才好。
　　并不是说你应该花上一整天时间来思考一个问题，你还有别的事要做。 要像这样做：比如用整个星期一来考虑一下下面的问题：语言交际能力。现 在，随着你这一天的活动，观察你自己。把注意力集中在你的能力或弱点上。 你会惊奇地发现这对你有多大启发。通过这一天的活动，你会常常意识到你 在评估自己拥有什么能力或缺乏什么能力。当你集中注意力做其他事时，这 种分析还会闯入你的脑海：当你打电话，参加职工大会、与同事共进午餐、 晚上看电视时，都会这样。
　　第二天，按照同样的方法，把注意力集中在另一类问题上。接着，一天 换一类。让你所分析的那部分个性成为这一天你所注意的焦点。其他日子里 也同样如此。最后，你会比从前更了解自己。
　　你可能会询问你的“另一半”、家人或朋友，看看在某些方面他们是如 何给你下结论的。要他们直言不讳。不要理那些明显奉承的话，但对于那些 让你不高兴的话也不要满肚怨气。
这样可能会让你泄气，甚至让你灰心丧气。但不要让它阻拦你。提醒自
己，这种训练的关键就是列一份详尽的个人情况表。你获得这种知识后你就 有进步了。
每天都考虑一下这种自我评估。
　　当你准备搬迁时，你会评估自己所拥有的一切。你要判断什么该扔、什 么该留。
搬迁的那一天，你会明白你收集了多少乱七八糟无用的东西。你会慢慢
地回忆、迟迟不作出决断。最后，你扔掉许多从前的东西，去到新的环境里， 你被这种经历磨得筋疲力尽，但你却满怀希望。
你的自我评估同样如此。在向更好的环境转移前，要仔细检查你的包袱
与负担。要长久仔细地查看自己。要看清你的本来面目，并且像别人那样看 你自己。然后开始有所改变。
你也许会发现，你列出的短处比你的长处多，但你也知道在生活中你是
谁、你在哪里。你会看清自己取得成功所必须走的道路。 可以保证：你会发现这种练习既使你害怕又使你振奋。
（一）要进行变化 当评估结束后，要对自己采取行动。
别想一次把全部问题都纠正过来；不然你会不知所措、灰心丧气并且洗
手不干。先解决比较容易的事情，你会从中受益并从中为进行下一步获得勇 气。初战告捷后，你便可以转向较为困难的问题了。
　　说句老实话：如果你相信在某个星期五你就可以把它办好，那么，请别 信这个。在你这一生中你在身上聚集了不少弱点，也养成了坏习惯，它们在 一天内是不会向你投降的。
　　
　　如果你打算在事业上成功，你还应付出更大的代价：减少你的社交活动。 人类被说成是社会动物。我们需要朋友，朋友能使生活更有趣、更有益。 生活中最值得依恋的是同异性和我们的孩子们在一起，但我们需要超出家庭 的范围。情趣相投的男人之间有一种同志式的友谊和忠诚，在性格相似的妇
女间有一种仁慈的共同之处，这是常见的。 但有太多的朋友、社交却是成功的大敌。友谊很重要但却占去你该用来
工作的时间。 社交生活太主动会妨碍你的成功，这看上去很有道理。它会占去你的周
末，而在周末你可以学习或安排计划或做其他的事情。 夜间聚会，除非你能约束自己，拒绝喝第二杯或第三杯酒并在合理的时
间内回家，否则会减少你第二天敏捷的思维和创造力。 我们大家都熟悉这样一句话：“一日之计在于晨”。
（二）检查你的外表 这里把你介绍给四个人，注意你对他们的最初反应。
第一位是个男士，他身穿黑色条纹三件式衣服，里面穿着白色衬衫，系
着一根过时的领带，他手上带着三颗戒指，体型显得大腹便便。 第二个是个女士，她身穿紧身开口裙，上穿低领女式衬衫，头发金黄、
向上膨起，佩带的珠宝闪闪发亮。她喜欢用眼角看你。
　　第三位是个男士，一见面他就脱掉外套，显示在紧身的短袖衬衣下面那 副健美运动员才有的斜肩和隆起的肌肉。一说话他就谈起他刚从健美俱乐部 训练归来。
最后一位是个中年妇女，身着花呢衣服，脚上鞋子适中，她灰白的头发
梳向脑后，挽成一个松松的发髻。手表上用的是布表带，那副有角质架的眼 镜上结着一根黑色的丝带。
根据简单的描述，你能为这些人得出结论吗？
　　我们可以说，当人们走近时我们就会认识他们，但是我们受他们的第一 印象所影响，这难道又不是事实吗？
人们常说这样一句话：“你知道，当你了解她时会发现她确实不错。”
你听过多少遍？ 要改变最初的结论需要几周时间；同时，那个人必须消除掉他所留下的
消极印象。
（三）留下第一印象 第一印象重要吗？
当剧场负责人安排第一场开幕时的动作和灯光时，你问问他。 当建筑师在为价值一百万美元的大楼设计门厅时，问问他。 去问一问某个参加第一次男女约会的人。 第一印象重要吗？不管我们是否喜欢，答案毫无疑问是肯定的。 轻率地给他人下结论是不公平的。有时低俗的爱好会掩盖好的性格，但
难道我们希望所有的人打扮和行动都一模一样？在军队里这很有用，可是在 日常的生活中却毫无价值。统一使人压抑。它有点严密组织的味儿。

　　然而，心里要明白你的衣着和你的行动给他人表达着什么，也要意识到 他们给你所下的结论会对你的长处和短处产生影响，这一点至关重要。
　　在顾客至上的商业世界里，老板要求衣着达到某种标准，看来并非毫无 道理。假如说是开银行，如果出纳员三天不刮胡子不梳头，上班时戴着墨镜， 那么哪位老大娘把钱交给他时心中都不够踏实，这又能怪谁呢？
　　你可能故意嘲弄这种标准。有人会赞赏你的独立精神，有人会怀疑你的 判断力。
　　有些成功者上班时也上穿 T 恤衫，下穿牛仔裤，脚套凉鞋。而也有人认 为身穿白衬衣，系上领带，外面再套上一件背心太死板。想穿什么就穿什么， 但你得知道你留下的视觉印象对你的优缺点会有所影响的。
　　爱因斯坦就是一个对衣着无所谓的人，他想穿什么就穿什么，当查尔斯 还住在新泽西州的普林斯顿时，有一天查尔斯从学校赶进城去，突然他看见 他前面的人行道上有个年迈的老太婆拖着双脚朝前走。她穿着一件肮脏难看 的灰色大衣，裤子松松垮垮，盖在那双邋遢的皮靴上；她头上罩着一顶无边 羊毛女帽，拉得低低的，油腻腻的淡黄色的头发从帽子下杂乱无章地伸出来。 当查尔斯赶上她时，她停了下来，站在人行道边，脱下无边女帽，用旧时的 方式有礼貌地弯弯腰。
天哪，是爱因斯坦！
当查尔斯认出是这位伟大的核物理学家时他吃惊得几乎忘了回礼。 查尔斯在那里住了三年，他们经常在街上擦肩而过，他就在大学里的研
究所教书。住在附近的一幢房子里。爱因斯坦在穿戴上经常出洋相。他的鞋
子不系鞋带，走起路来上下晃动；他不穿袜子；肥大的裤子用绳子捆牢；他 习惯在法兰绒衬衣外罩上一件平领背心，只要天气稍稍变凉他就戴上无边羊 毛女帽。当记者问他为什么不穿袜子时，他说袜子被磨穿了。当别人问他为 什么在下雨时摘下帽子，他说头发比帽子容易干。
爱因斯坦对衣着可以无所谓，但多数人却不能。
（四）动作语言 在评估你自己时，要记住我们不仅用衣着进行交流，也用我们所说的“肢
体语言”进行交流。 注意人们如何用动作来表达意义。
有些人装出一副精力特别充沛的样子。他们拉大嗓门，显得特别自信。
你的手被握得紧紧的。他们的笑脸来得很快，也去得很快。有的人反复仔细 地重复着你的名字，他们游移不定的双眼说明他们已把你的名字记入卡片卷 宗里了。有的人冷冷地打量着你，就像买马的顾客打量小赛马那样。有人不 会从椅子里站起来同你打招呼，但他们会朝你随便挥挥手；有人总是奉承巴 结，让你想起《大卫·考柏菲尔德》里那位说话低声下气以显示其谦恭的尤 里亚·西普。
　　有些人用过份殷勤的方式来装出一副懂业务和高效率的派头；而有一些 妇女老爱穿男性服装，甚至故意压低声音。
问题的关键是：每个人通过自己的行为举止，都想传达有关自己的信息。 你想传送什么样的信息？ 你不应迎合他人的胃口来改变自己的个性，但你应该知道第一次与人见