具备的重要能力。学校领导管理人员的人事记忆内容就学校内部而言，通常 包括教职工和领导人员之间的姓名、年龄、家庭状况、兴趣爱好、心理状态、 个性特征、工作成绩、奖惩情况、业务进修情况以及与他人交往的情况等。 学校是社会的窗口，学校领导管理人员的人事记忆内容就外部环境而言，还 包括上级教育行政部门，上级主管部门，社会各有关部门，有一定联系和交 往的各级有关部门，有一定联系和交往的各级兄弟学校等单位和部门的各方 面情况。人事记忆是学校领导管理人员进行人际交往，准确传递信息，协调 人际关系的必备条件。知识分子的情感体验一般都比较丰富，自尊心也较强。 在交往中，如果发现自己的地位和作用被忽略了，就会产生一种委屈的感受， 由此而失去交往兴趣。
（4）人际想象力
　　从心理的角度讲，想象是人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的 过程。人际想象力的基本含义，就是在人际交往中设身处地地为对方着想， 从对方的地位、立场出发，根据对方的处境去思考问题，从而评价对方行为 的能力。在学校组织内部，由于学校领导管理人员的身份地位都比较特殊， 人际交往面比较大，层次也较多，自我要求又各有不同，因而在与上级、下 级或同级人员交往时，往往会从自身的职责利益和规章原则出发，以己度人， 以己律人，向对方提出与现实情况相距较远的标准要求，从而使对方感情上 难以接受，交往上也日渐疏淡。因此，学校领导管理人员要不断注意培养并 发挥自己的人际想象力，在学校管理活动中，对人对事都要预先在脑海中设 置与对方实际情况相吻合的情境，并设法将自己置身于这种情境中，设身处 地地考虑对方的需求和困难，评价对方的行为表现，体谅、同情和理解对方 的思想行为。这样，就能在一定程度上获得对方信赖和好感，从而取得对方 的理解和支持，乃至逐渐深化彼此之间的友谊。
（5）风度和表达力
　　风度和表达力是人际关系的外在表现。优雅得体的风度和流畅、合宜、 富于感染力的思想情感表达方式，是较高人际关系能力的表现。在人际交往 中，良好的风度和表达力是促成交往的重要手段。其中，作为非言语手段—
—风度，其主要作用是增加人际吸引力。对美的追求是人类的共性，任何美
的事物都会使人赏心悦目、精神愉快，优雅的举止，翩翩的风度能给人一种 美的享受，使人乐于接受，不倦交往。而作为言语手段的表达力，则是人们 用于传递信息、交流情和协调行为的基本手段。因此，学术领导管理人员在 人际交往中，应尽可能地注意言行举止的自我修养，以便形成较稳定的行为 风度。同时，要经常注意自己的言语表达方式，选择恰当的表达内容，形成 良好的人际表达习惯，以便使自己在和他人交往时准确地表达自己的思想感 情，向对方施加有效的心理影响，从而获得双方思想感情上的共鸣。
　　上述几方面能力是互相联系、互相影响的。其中，人际感受力是学校领 导管理人员人际关系能力的基础结构部分，是人际关系能力的重要心理指 标；人际理解力和人际想象力是学校领导管理人员适应人际环境的必备条 件；人事记忆力和风度、表达力则是学校领导管理人员协调和处理人际关系 的重要能力结构成分。上述能力的有机结合和有效发挥，便构成良好的人际 关系能力。
（八）教师与行政领导关系行为规范的基本要求
（1）共同努力，办好学校

　　任何一所完整意义上的学校，都是由学校行政领导、教师、职工和学生 组成的统一整体，教师则是这个统一整体中最重要、最基本的组成部分。按 照教师人际关系行为规范的基本要求，正确调整教师和学校领导之间的关 系，是保证教学过程的顺利和完成教育任务的关键环节。
　　人们常讲的学校行政领导，一般是指在中国共产党领导下的学校行政领 导。教师和学校行政领导之间的关系，主要是指教师和校长之间的关系。在 这个关系中，虽然校长和教师都是教育学生的教育者，但他们之间又是领导 和被领导、服从和被服从的关系。由于学校行政领导的公务责任和管理工作， 主要表现为组织教学过程，交流教学经验，提高教师业务水平，对教育者的 教师进行教育，校长和教师之间的关系常常表现为一种行政关系。
　　学校工作是一个纷繁复杂的系统工程，它涉及到学校教育的各个方面。 要把这个工作做到严谨而有秩序，固然没有教师和职工不行，然而没有校长， 没有学校行政、教务和总务等方面的领导更不行。凡是有人群的地方，一定 的革命权威是不可少的。恩格斯在《论权威》一书中深刻地指出：“联合活 动、互相依赖的工作过程的复杂化，正是取代各个人的独立活动。但是，联 合活动就是组织起来，而没有权威能够组织起来吗？”这表明，权威是人类 社会生活中客观的、普遍存在的一种社会现象，只要有人类群体生活的存在， 就需要形成一定的权威，没有领导的权威来统一群众的意志，不仅学校工作 无法进行，就是社会生活也必然陷入混乱状态。
学校工作的顺利进行，除了精明能干的校长的积极活动外，教师应尽可
能成为校长活动的合作者，建立和发展校长和教师之间平等互助、友好合作 的关系。前苏联社会主义劳动英雄、卓越的教育家苏霍姆林斯基，在他的教 育伦理学的研究中，就特别重视校长和教师之间互相合作关系的培养和发 展。他认为：校长要了解每一个教师对教育所做的贡献，解决学校中诸如分 配教学任务、分配班级、选举校长和学校教务主任等一切重要问题；学校领 导应爱护每一个教师珍惜教师威信在大庭广众面前不要把一个教师所有失误 都披露出来；帮助教师总结教学经验，提高教学能力。苏霍姆林斯基同时又 认为：教师应成为校长的得力助手和友好合作者，学生的良师益友，和学生 一起克服困难，体会学生的兴趣、欢乐和忧虑，与校长及其他学校领导一起 共同努力，办好学校，出色地完成教学、教育任务。
（2）互相理解，互相支持
　　从教育发展史来看，自从有学校教育以来，校长和教师的关系，不仅存 在于各个社会形态，而且还随着社会经济、政治的发展变化而不断变化。在 不同的社会历史时期中，教师和学校领导关系的性质是不同的。在以私有制 为基础的社会中，由于社会成员划分为经济、政治利益根本对立的两大社会 集团，剥削在经济、政治中居于统治地位，作为社会关系组成部分的学校领 导和教师的关系，就是一种统治和被统治的等级关系。教师对学校领导只能 服从，接受旨意，不能对学校领导的指令稍有违抗，更不能与学校领导平等 地讨论问题；在社会主义制度下，学校领导和教师的关系完全从根本上改变 了他们之间关系的性质。社会主义社会经济基础的性质是公有制经济，人与 人之间的关系是同志式的互助合作关系，教师的地位有了空前提高，已成为 国家的主人，并以脑力劳动者的身份，加入到工人阶级队伍，成为国家和人 民在教育战线上的重要依靠力量，和学校领导之间的关系也是平等的、互助 合作的同志式的关系，不存在根本利益上的利害冲突，只是为了共同的目标
　　
而在各自的岗位上各负其责。 尽管如此，社会主义社会的教师和学校领导之间还是有矛盾的。应该看
到，于教师和学校领导所处的地位不同，强调的利益范围不同，观察问题和 处理问题的角度不同，难免在教育过程中发生矛盾。无任何矛盾的思维方式 是脱离实际的。同时也应该看到，由于教师和学校领导都是教育工作者，他 们之间的关系不同于教师与学生、与学生集体、与学生家长和与社会间的关 系，在认识和处理教师与学校领导之间的矛盾或冲突时，一定要从教师和学 校领导两个方面进行分析和解决。
　　首先，从学校领导方面来看。学校领导是教育过程的设计者、指挥者， 不直接参与教育过程。学校领导与学生的联系是间接的，他们对教育过程的 设计和具体实施，必须通过教师活动这个中介环节。正是由于在教育过程中， 学校领导不直接参与教育过程，就完全可能在制定教育过程的设计和指挥教 育方案的实施时，不如教师对教育过程和教育对象的了解深刻和具体，从而 导致学校领导工作的失误，形成学校领导和教师之间的矛盾。具体表现在： 教师和他负责的班级要接受学校各方面的领导，如果领导系统没有全局观 点，各吹各的号，这样的领导工作往往会出现失误，使教师不知所措，难分 主次，顾此失彼，造成和领导之间的矛盾；指导教育活动的教育理论、管理 经验是随着教育实践的深入而不断丰富和发展的，如果领导者的意识和思维 方式不随着教育实践的变化而变化，不了解新情况、解决新问题，仍用旧的 理论、旧的经验来对待变化了的情况，必然导致指导工作的失误，与教师产 生新的矛盾；当学校领导考虑问题不够周全、了解情况不够准确、对教师工 作的评价不客观或不公正并采取不适当的评价方式时，教师工作的积极性就 会受到打击，从而影响教师的热情；从较广泛的意义上讲，学校领导同时也 是教师集体中的一员，他们不仅应在学生面前为人师表，而且在教师面前也 应起到表率的作用。如果学校领导不能以身作则，不但会使自己在教师集体 中降低威信，而且还会与教师产生矛盾。
其次，从教师方面来看，如果教师本人工作的失误、精神的痛苦、生活
的困难等问题不能及时得到妥善解决，都会使教师和学校领导之间产生矛 盾。同时，有些教师取一些不合适的方法对学校领导妄加非议，或者把教师 与学校领导的矛盾扩大化，促使学校的内部矛盾复杂化，从而使学校领导的 威信降低；还有些教师对于学校领导的工作中出现的失误，不是以主人翁的 态度诚挚地提出批评意见，帮助学校领导总结经验教训以便改进工作，而是 袖手旁观，不闻不问，或者对于学校领导的指导意见采取不服从、不尊重、 自作主张或消极抵制的态度，等等。这一切认识和做法，都会导致教师和学 校领导之间产生矛盾，不利于教师和学校领导关系的改善。
　　强调要从教师和学校领导两方面来分析和解决教师和学校领导之间的矛 盾与冲突，并不是不分教师与学校领导之间矛盾的责任的主次。通常来讲， 如果在教育过程中产生了教师与学校领导之间的矛盾，往往学校领导位于矛 盾的主要方面，应该负主要责任。这一点是由教师和学校领导这两方面的不 同地位所决定的。在教师和学校领导的关系中，学校领导有权管理教师、组 织教师、教育教师，有权评价他人的工作，有权发布指令，有权奖励或教育。 因为学校领导工作的失误而产生的教师和学校领导之间的矛盾，应该由学校 领导负主要责任，即使教师采取了不恰当的方式，使用了过激的语言来评价 学校领导工作的失误，学校领导也应该采取正确的态度来对待教师的批评。
　　
总之，学校领导和教师之间应该尽量互相理解，互相支持，尽量采取妥善的 办法来避免矛盾和解决矛盾，以便更好地共同完成教育、教学任务。
（3）顾全大局，服从领导
　　学校是教育、培养学生的场所。教师是学校的主人，既是教育方针、教 学计划、教学大纲的具体执行者，又是学校各种教学活动、教育措施、教育 规定的具体贯彻者，还是教学、教育过程的具体组织者。教师和学校领导的 关系，不仅是个人和个人的，也是个人和集体的关系。要正确处理好这个关 系，避免他们之间的矛盾，除了按照教师人际关系行为规范对学校领导提出 要求以外，还要求教师做到：
　　首先，应顾全大局。集体主义，是无产阶级处理个人利益和整体利益关 系的基本原则，也是以教师人际关系行为规范处理教师和学校领导之间关系 的基本。这是社会主义社会对教师职业的基本要求。集体主义包含着三层意 思：一是从无产阶级根本利益出发，坚持集体利益（包括国家利益和人民利 益）高于教师个人利益；二是在保证国家利益、人民利益得以实现的前提下， 把学校集体利益和教师个人利益正确地结合起来；三是当二者发生矛盾时， 教师的个人利益正确地结合起来；三是当二者发生矛盾时，教师的个人利益 应服从国家的、人民的以及学校整体的利益，自觉节制和牺牲教师的个人利 益。实践证明，只有坚持集体主义、顾全大局，才能在教师职业活动中摆正 个人和集体的位置，把教师个人置于学校集体之中，充分发挥教师个人的聪 明才智和积极性。
其次，应服从学校领导。学校行政领导是人类社会学校教育发展的必然
产物，它将伴随着生产劳动规模的不断扩大，伴随着教育事业的不断发展而 得到不断地加强。一般来讲，领导就是权威，在包括学校教育在内的一切人 类社会群体活动中，都必须有一定的权威。学校权威的存在是客观的，也是 必需的。有权威就要求有服从。在人类社会生活中，存在着两种不同性质的 服从，即自觉的服从和盲目的服从。社会主义社会的人民教师，已经从根本 上改变了过去那种受压迫、受剥削、受奴役的地位，成了学校和社会的主人。 他们对学校领导和校长意志的服从，与阶级对抗社会中的劳动者被迫屈服于 统治者的意志，在性质上是根本不同的。在社会主义社会，把服从学校领导 作为教师人际关系行为规范的一个基本要求，是由教育过程的性质和特点决 定的。我们知道，学校教育过程是一个有计划、有目的、有领导地进行的自 觉过程，它涉及到人与人之间多方面的关系，必须有明确的组织和各方面人 的同心合作，如果没有领导及校长意志的服从，不仅不会降低教师个人的尊 严，恰恰相反，这是教师人际关系行为规范的基本要求。一个合格的人民教 师，应该尊重学校领导，服从工作安排，执行工作计划；对学校领导的错误 决定和错误指令，应该在适当的场合，采取正当的方式，善意地、实事求是 地提出批评和建议，客观地分析工作失误的产生原因，真心实意地帮助领导 搞好工作。从某种意义上讲，由于教师个人或教师集体是学校工作的教育者， 他们对于学校领导工作中出现失误也负有一定的责任。至于那种会上不说、 会下乱说的自由主义态度，那种见了领导工作出现了失误而不负责任的态 度，都是不对的。这里更要谴责那些为了拍马讨好、阿谀奉承，而对于领导 工作中的错误采取有意隐瞒所产生的温和顺从的行为。
（4）尊重领导，遵守纪律
教师与学校领导处于一定的公务关系之中，校长是领导者和管理者，而

教师则是被领导者和被管理者；同时，教师与学校领导之间又平等的同志关 系。这就要求教师在以教师行为规范调节与学校行政领导的关系时，还必须 尊重领导，遵守纪律。
　　从社会主义制度下人人平等的角度来讲，教师与学校行政领导之间应彼 此尊重。从学校行政领导与教师行政上的隶属关系来讲，教师更应该尊重领 导。表现在：对领导布置的工作努力完成；开会时不要轻易打断领导的发言； 要接受领导的正确意见；领导开会时，不要随便去打搅；在领导的办公室， 未经允许，不要随意翻阅文件、信函等。教师虽然是学校领导进行教育工作 的有力助手，但是教师不能认为自己能力强，工作干得多，而对学校领导采 取不尊重的态度，甚至让领导难堪。即使是某位领导在某个方面水平不高或 者有这样或那样的缺点，教师仍然可以通过一定的渠道提出适当的批评和建 议。在处理与学校行政领导的关系时，仍然应该以充分的尊重来对待领导， 以便更好地开展学校的工作。
　　人们平时常讲的纪律，就是要求人们遵守业已确定的秩序、执行命令和 履行自己职责的一种行为规则。纪律具有社会性、历史性、阶级性和强制性 特征。对于无产阶级和广大人民群众来说，纪律是无产阶级及其政党的力量 所在，是无产阶级革命和建设取得胜利的重要保证。每一所学校都有一定的 规章制度和纪律要求。这样，遵守学校和集体的纪律，维护学校和集体的荣 誉，是每个教师应具备的美德。要遵守学校纪律，就要遵守集体生活准则， 以及学校的各项规章制度；关心学校和集体的奋斗目标的实现；积极参加学 校和集体的活动；做好学校和集体的各项工作；维护学校和集体的声誉，同 一切违反学校和集体的纪律、损害学校和集体的荣誉的行为作斗争。
（九）校长的人际关系误区
　　在学校管理实践中，不乏这样的校长：他们具有献身精神、较高的科学 文化和业务素质、开拓进取的改革意识，然而却不能充分调动全校教职工的 工作积极性。究其原因，重要的一点是没能处理好管理中的人际关系，自我 陷落于人际关系误区。诚然，校长必须具备科学的、现代化的管理水平，但 是，在学校“人、财、物、时、空”的管理中，首先是人的管理，而对人的 管理首要的则是搞好人际关系。行为科学认为，在工作中形成良好的人际关 系是个人和组织健康发展的一个中心问题。校长不仅应是工作型的校长，还 应是“人缘型”的校长，要具有良好的处理人际关系的素质，才能使自己在 工作中走出人际关系的误区。
摆在校长面前的究竟有哪些人际关系误区呢？根据管理理论，结合自己
的实践，江苏南通实验小学范中华老师经过研究后认为有以下六种：
（1）角色走势误区
　　校长作为一种特殊的角色出现在教职工群体中，以自己的角色身份规定 自己的言行，是个有良好的自我角色知觉的表现。然而不分内容、时间、场 合和氛围，总是摆出一副与众不同定型的校长架式，出现在教职工面前，即 群众所说的“摆架子”、“打官腔”等。这种角色定势，无形中使自己与教 职工拉开了心理距离，闭锁了情感通路，这是一种自我扼杀的人际关系陷阱。 事实上，一个人在社会中扮演着多种角色，校长应在不同的情况下，以其相 应的角色形象出现的教职工当中。譬如在老教师面前的兄长角色，党组织中 的普遍觉员角色，工会中的会员角色，劳动中的公仆角色，游乐中的朋友角 色??，这样便能消除广大教职工的角色冲突感、自卑感、压抑感和交往时
　　
的防卫心理。
（2）成见、偏见误区
　　所谓成见，简言之，就是校长由于对某一对象的认识极端单纯化，从而 形成固定不变的观念。用成见化了的思想方法看待教职工，谓之偏见。校长 的成员往往会自觉不自觉地转化成厌恶，甚至敌意的态度，并会很微妙地传 递给某些教职工。而这些教职工觉得自己反正被定“性”了，终日贴着“成 见、偏见”标签，认为“校长不换，难被平反”，造成教职工很大的精神压 力或心理病态、自卑抑郁，亦或敌意进攻。可见校长的成见或偏见正是人际 关系疏远的重要因素之一。我们常听到有的校长说：“女教师多不好办事”、 “××师范学校出来的学生就是不行”、“他常和××在一起，也不是好东 西”、“他是前任校长××培养提拔的，一定不向着我”??。试想，持有 这种偏见，怎能使自己和这些教职工之间产生心理相融和情感共鸣呢？
（3）晕轮效应误区
　　晕轮效应的特点是以偏概全，即以个别推及一般、由部分推及整体的误 推现象；肯定全部或否定整体的绝对化方法，盲人摸象般地任意给教职工画 像，势必扭曲教职工形象，而招致他们背地的“白眼”、“干咳”，甚至“咬 牙切齿”。有这样一位校长，在深入调查听课中发现一位 50 多岁的老教师教 法陈旧、无新意，便在青年教师会上做了这样的结论：“她已落伍了，在我 校也已排不上了??”这位校长的绝对化的结论将一堂课的教法替代了这位 教师的教学模式，否定了她严谨的治学态度、关心学生的母爱精神和献身事 业的品质，严重伤害了她的自尊心，彼此关系陡然恶化。
（4）情感“双失”误区
　　情感“双失”，一指校长对教职工的情感失真。校长如果对教职工不能 以诚相待，甚至为了一时的工作便利，不切实际地乱许愿，在感情上开空头 支票，那么，教职工的情感期望和校长的情感失真之间就会形成强烈的反差， 从而产生压抑感、失望感和受骗感。
二指校长对教职工之间的情感亲疏失衡。如果校长对教职工的情感亲疏
不一，甚至搞个人的小圈子，这无疑给自己树起众多的对立面，人为地增加 教职工之间的矛盾和对立，产生内耗。
（5）个性品质误区
　　校长不良的个性品质同样会影响人际关系的和谐协调，诸如对教职工动 辄发脾气、训斥；贪功慕利，过分计较得失；不能正确对待教职工的批评、 建议；缺乏领导的气度，无容人之量；唯我独尊，以权服人；言谈粗俗，举 止放荡等等，都会破坏自己的整体形象，使教职工敬而远之。
（6）奖惩偏颇误区
　　奖惩，对于广大的教职工来说，是个极为敏感的问题，如果处理失当， 其后果是颇为严重的。笔者见过此类情况，那是一个学年度的终了，是全面 总结教师教学成果的时候，学校对教师的各项教育教学成果按类分等记分（每 分发给奖金 0.3 元），此间有人对一位教师发表在几种教育报刊上的数篇语 文知识性短文是否算做教育教学成果提出异议。这时校长轻率地做出了否定 的结论：不算！情况公布后，这位教师大动肝火，向领导责问，请教师评判， 由此而引起不良的人际关系。
　　以上我们从六个方面打开了校长人际关系的误区。那么，究竟如何才能 走出误区呢？
　　
（1）要花大力气去搞好各种人际关系
为了搞好和教职工的人际关系，我们可从如下方面做些努力：
①教育教学工作中少坐办公室，多和教职工研究、商讨；
②思想工作中少一些没有实际效果的大型会议，多和教职工谈心、交心；
　　③闲暇时间中少一些同高层次人员交往，多一些与教职工的共乐。有人 对企业界小公司的领导人的工作时间分配做过调查，发现他们将近 40％的时 间用于同别人面对面的直接接触，这一点是否可为我们所借鉴呢？
（2）增加情感投资，努力改善紧张的人际关系
　　情感是人际形成的重要心理因素之一。要改善与教职工的人际关系，得 从校长自身做起。同教职工的关系紧张原本是我们工作的失误或曰能力欠缺 所致。俗话说：“解铃还需系铃人”，要改善关系，作为校长，无论学习、 工作，还是在生活中都要给教职工以“宽恕”、“厚爱”。古人云：“惟宽 可以容人，惟厚可以载物。”应主动和教职工坦诚相见。主动进行角色换位， 站到别人的立场，模拟情感体验，从而从心底里体谅对方。
（3）加强个性修养，增强自我人际吸引力
　　良好的个性修养，在教职工中具有一定的人际吸引力，根据研究，有人 提出了最受人欢迎的十项人格特质。它们是：诚恳、诚实、了解、忠心、可 信、可依赖、聪明、关怀细心、体谅、热忱。我们要让教职工觉得和他们有 共同的志趣、追求，谈得拢，具有相似性的吸引力；在思想、学习、工作、 生活上能给他们以支持和帮助，具有相似性的吸引力。总之，只要我们加强 自身修养，不断陶冶自己的情操，丰富自己的内心世界，做到心中装有教职 工，就一定能走出误区，同大家和睦相处，共图教改大业。
附：关心教师，搞好服务
　　《中国教育改革和发展纲要》指出：“振兴民族的希望在教育，振兴教 育的希望在教师。”经验也证明，教师的水平在一定程度上决定着教育的水 平，谁拥有优秀的教师队伍，谁就会有高水平的教育。在学校里，教师直接 承担着教育学生的任务，提高教育质量的关键在教师，因此，校长必须树立 全心全意依靠教师的思想，要依靠教师，让其全身心地投入到教育事业中。 校长要做到：在政治上尊重信任教师，思想上爱护开导教师，生活上关心帮 助教师，真心实意地为教师服务。
（1）要了解熟悉教师，成为教师的知心人
　　作为一名校长，了解熟悉自己的教师，是关心教师、做好教师工作的前 提。
　　校长在与教师的接触交往中，要做搜集掌握教师情况的有心人。校长对 待教师，要像同志朋友那样，平时遇到机会，要无拘无束地促膝谈心，询问 情况。在假日或教师家中有事时，进行家访。还要利用闲暇时间与教师相互 攀谈。在这样不定形式不显眼的工作中，对教师的经历、知识才能、兴趣爱 好、性格特点、健康状况、个人愿望，以及家庭成员及其相处关系等得到基 本了解。不仅如此，同时还要经过经常性的工作，及时捕捉到教师最新的思 想动态。
　　这一工作既缩短了校长与教师之间的距离，又分寻找分析教师的心理活 动变化准备了依据；既为“任人唯贤”、“知人善任”提供了条件，又使思 想工作能够做到有的放矢。
（2）要尊重信任教师，激励教师不断上进

　　前苏联教育家苏霍姆林斯基说：相互尊重、和睦相处、善意、热忱、友 爱——这是必须加以珍惜的道德财富。关心，就要尊重信任教师，为教师政 治上的进步服务。
　　①要组织开展多种多样的教育活动，通过马列主义理论学习，用建设有 中国特色的社会主义理论武装教师，通过英雄模范人物的熏陶，时代发展的 启迪，来激发起教师为教育事业作奉献的强烈愿望。
　　②信任教师，就要相信他们一定能把事情办好。在工作中，要大胆使用 教师，放手让他们去干。在评价教师时，要看主流、看发展、看成绩。如果 事无巨细，样样都要自己去把关，势必操作教师的自尊心，压抑教师个人的 创造性，引起教师对领导的不满。
　　③支持教师在政治上的进步要求，并给予鼓励。发现苗子要及进培养， 组织他们听党课，参加培训班。条件成熟的，要及时发展吸收到党组织中来。
　　④要帮助教师提高思想觉悟。对他们的缺点错误，从关心爱护出发，诚 恳给予批评帮助。批评一定要正确及时，实事求是。
　　⑤要尊重教师的民主权利，虚心听取教师的批评和建议。如对教代会的 提案，就要认真分析，逐条落实。在与教师个别谈知时，要耐心倾听，让他 们把话讲完，说出真实思想。“兼听则明，偏听则暗”，领导者只有出于公 心、胸怀开阔，善于团结不同意见的同志一道工作，才能群策群力，依靠集 体的智慧领导好教育和教学工作。相反，如果领导者私心太重，胸襟狭小， 对教师提出的批评意见耿耿于怀，高傲自负，无端斥责，势必失人心，损工 作，害自己。
⑥要教育引导教师把个人需要同本校工作目标、集体荣誉和事业贡献联
系在一起，实现更高的人生价值。
（3）要发挥教师特长，促进教师取得成就
　　教师有了某种特长和才能，游泳想把它表现出来，获得“成就”，得到 社会的承认。教师的这种成就意识是难能可贵的。“成就”对生活、工作产 生的动力对教师个人和事业都有着重大意义。因此，校长一定要为教师发挥 特长、施展才能提供用武之地。
①在对教师分工时，要用人之长，扬长避短。
　　②按照教师的某种特长，让其参与某项教学实验、某种公开课、专项评 奖等活动，为其提供锻炼提高的机会和场所。
③在工作和活动中，注意选择优秀人才，给予重点培养。只要校长爱惜
重用人才，教师就能勇攀高峰，持之以恒，成绩斐然。
（4）要为教师学习提供条件，保证教师的提高发展
　　凡是有理想、有志气、有事业心的教师，都有进修和深造的需要与愿望。 对教师的培养提高，也是教育发展的需要。学校一定要根据不同层次教师的 要求，在统筹安排下，为他们的学习提供和创造必要的条件。
　　①要求和帮助他们制订出各自继续受教育的进修计划，并给他们安排适 当的学习时间；
②指导教师学习教育理论，为他们购置书籍和介绍有关的书目；
③依靠骨干教师，充分发挥他们的示范作用；
　　④抓青年教师的培养，并做好新教师的传、帮、带工作，帮他们上好试 教课；
⑤组织好各种教学研究活动，通过集体研究，促进教学水平的提高；

⑥让教师参加各种教育教学经验交流会；
⑦到校外参观学习，接收新的信息；
⑧让教师到专业对口的高一级学校脱产培训学习。
　　（5）要尽力解决教师生活上的困难，满足教师的合理要求，让教师 安心工作
　　校长要把在生活上体贴关心教师，满足教师的合理需求，解决他们的后 顾之忧，作为自己义不容辞的责任。只有这样热诚地为教师服务，教师才能 感到领导与自己心连心，也才能与校长同心协力地工作，并以最大的干劲完 成学校交给自己的任务，为教育事业做出贡献。
第一，解决教师生活上的困难。如：
　　①对家离学校远的教师，遇雨雪天时，应事先解决他们临时休息和就餐 问题；
　　②对看病难的教师，学校应妥善安排他们的看病时间。对超支药费，可 尽量从创收中解决；
③教师子女入托、上学、就业遇到难处，领导和组织应尽量帮助解决；
　　④发现教师家中发生意外情况，经济上暂时有困难，工会可及时研究救 济或由互助会借资；
⑤教师住房确实有困难的，学校要根据情况，尽可能合理安排或帮助调
剂，解决困难；
⑥对大龄青年，学校领导要找“红娘”，为其牵线搭桥，介绍对象；
⑦夫妻两地分居，教师家属的农转非等，领导也要主动帮助联系解决。 第二，满足教师的合理需求。如：
①职称的评定、晋级和定级，是关系到教师切身利益的大事，一定要做
到客观、公正；
②对身心健康有益的业余文化生活一定要支持，最好是有专人来抓；
　　③要尽力改善教室和办公室的采光照明、通风换气、用具配备、取暖以 及装饰等条件，为教师的教学和办公提供一个舒适的环境。
（6）校长要以身作则、严于律己
　　校长是“教师的教师”，应当具有领导教师集体必须具有的威望。而校 长要有威望，就必须按照教师职业道德要求严格约束自己，在思想、业务、 道德各方面率先垂范，给教师做出榜样。以身作则，严于律己是校长确立自 己的道德威信最重要的基础。如果校长自己的言行不一，见利忘义，与群众 争名利，或利用自己掌握的职权强求教师“尊重”自己，搞不正之风，必然 会引起厌恶和反感，严重降低自己的威信。只有勤勤恳恳为教育事业而工作， 对集体、对同志具有赤诚的爱，富有自我牺牲精神的领导者，才会赢得广大 教师由衷的尊敬和拥护，才能率领广大教师齐心协力，把学校各项工作做好。 也只有如此，才能激发起教师的主性和积极性，使教师感到在这个集体中有 奔头，和校长一道为办好学校、为社会主义教育事业做出更大贡献。

四、教师群体的行为规范

（一）群体的一般理论
（1）群体的概念与种类 在社会心理学的有关理论中，群体是指一个介于组织与个人之间的人群

结合体。其基本特征是：各成员相互依赖，在心理上彼此意识到对方；各成 员在行为上互相作用，彼此影响；各成员有“同属一群”的感受。
　　有人根据群体发展水平的不同，将其划分为三种类型：松散群体、团体 和集体。
　　松散群体。是指那种只有时间和空间联系的群体，其特点是有共同的活 动目的，但无严密的组织系统，关系松散，缺乏集团意识。如同一病房的病 人或同一车厢的乘客。
　　团体。是指有组织的群体，其特点是，有共同的活动目的和内容，有共 同的行为规范，成员间有较密切的联系，有集团意识。如工厂、机关、学校 等。
　　集体。是群体发展的高级阶段，其特征是，有具有社会价值的共同目标； 有严密的组织系统；有较强的内聚力和独立实现目标的自觉性；有一致的舆 论和良好的风气。
在教师群体中，一般以后二者居多。 根据其它的标准，还可以对群体做出其它的分类。例如，根据群体的规
模，可以分为大群体（如学校）和小群体（如教研室或年级组）；根据群体 建立的方式和构成原则，可以分为正式群体（如党、团、工会等）和非正式 群体（如校友会）。
由此看来，一般学校都属于团体，只有其中发展水平较高的校、系、室、
组，才能称为集体。
（2）群体的功能
不论哪一种群体，都具有以下几种功能：
　　①凝聚作用。群体可以通过一定的社会关系和人际关系，把不同成员凝 聚在一起，形成一个整体。
②增力作用。有组织的群体可以表现出巨大的力量与效能，这种力量与
效能不是个体力量与效能的简单相加，而是经过组织化而被成倍增强的整体 优势效应的反应。也就是能实现“1+1＞2”的组效应。
③约束作用。群体对其成员的心理与行为具有强大的影响和约束力，作
为群体的一个成员，任何个体的行为都不可能是随心所欲的。
　　④满足作用。群体条件下可使其成员多方面的需要得到满足，如归属、 尊重和发展等需要。
当然，对于不同层次的群体来说，这些功能发挥的程度有明显的区别，
而只有在集体中，这些功能才能得到最充分的发挥。
（二）群体目标与群体意识
（1）群体目标
　　群体目标是影响群体行为的最重要的因素之一，也是群体动力最重要的 来源之一。群体目标通过对群体的性质、发展水平和活动方向等方面的影响 而对个体行为起着重要的制约作用。群体目标对群体的影响作用主要表现在 以下几方面：
　　第一，决定群体的性质。对一个群体来说，其性质究竟是积极的还是消 极的，是进步的还是落后的，归根结底，取决于该群体的奋斗目标。如果群 体目标具有积极的社会意义，这个群体就是进步的；群体目标的社会意义愈 大，这一群体存在的社会价值也就愈大。
第二，影响群体的凝聚力发展水平。共同目标是使分散个体聚合成为整

体的基本条件，而群体目标的社会意义和成员对目标的认同程度，则直接影 响着群体的凝聚力和发展水平。对学校来说，领导者能否提出一个颇具吸引 力，能鼓舞人心，振奋精神的奋斗目标，是决定学校发展水平的重要条件。 但仅仅提出目标还不够，还必须使教师对这一目标能全面地了解、理解并接 受，得不到教师认同的目标，社会意义再大，也只是一个停留在符号水平上 的空口号，对群体的发展起不到应起的作用。
　　第三，影响群体行为的方向和强度。个体目标对个体行为具有导向和激 励作用，群体目标对群体行为也同样具有导向和激励作用。正确而明确的群 体目标，能使群体成员明确努力的方向，激发起高涨的工作热情和克服困难 的顽强毅力。
　　第四，影响群体行为持续的时间。目标本身的社会意义和连续性对群体 行为持续的时间有直接影响。一般地说，有重大社会意义的长远目标和连续 不断的目标体系，有助于激发稳定而持久的行为动机，而社会意义不甚明显 的短近目标，较易导致暂时性动机和短期行为。
　　正因为群体目标具有上述重要功能，所以在学校工作中，经常要通过制 定发展规划、年度计划，落实学期工作安排，推行岗位责任制，建立定期考 核制度，明确考评标准，制定适当的奖励方法等项措施，来实行目标管理。 这是调动教师积极性的有效方法。
（2）群体意识
　　群体意识是以群体为主体的一种意识，是在一定群体中占主流和主导地 位的、对群体本身的一种看法，包括价值观念、道德标准、工作态度和对待 群体的态度等。像对群体性质、地位的看法，对自己与群体间关系的认识， 对自己在群体中所应扮演的社会角色的认识与期待等，都属于群体意识的范 畴。
群体意识是在个体意识的基础上形成的，但群体意识一旦形成，就对个
体意识有着深刻的影响，二者相互作用、相互影响，在一定条件下，每一方 都可能引起另一方的相应变化。比如，在学校中假如大多数教师都对学校的 发展表示关切，就很容易形成关心集体的风气，形成强烈的集体荣誉感。反 过来，在一个集体荣誉感很强的教师集体中，每一位教师都会受到强烈的感 染和影响，从而自觉不自觉地表现出一定的关心集体的倾向。
群体意识的形成，通常要受群体成员的素质、群体的工作任务和群体中
的组织领导与管理状况等因素的影响。在学校中，什么样的群体意识占主流， 一般要受以下因素的制约：
　　第一，群体成员在目标与需求同的一致性。作为个体，每个人都有不同 的目标与需求，但作为群体，个体的目标和需求都要受群体目标的影响与制 约。如果群体成员的个人目标和需求能在群体目标的指导下，趋近一致，就 能使分散而独立的个体意识汇聚成为统一的群体意识。
　　第二，组织任务和规范的约束。组织任务越明确越有意义，组织规范严 格越有助于群体意识的形成，对于学校或某一处室来说，如果接受的任务十 分重要，或者纪律十分严明，则易于形成群体意识。
　　第三，群体中核心人物的影响。由于群体中的核心人物通常具有较高的 威信和较大的影响力，他们的意识倾向常常能影响、带动一批人，因此，在 学校中若能尽快建立一支骨干队伍，就能有效地促进群体意识的形成。
第四，环境压力与影响。群体周围环境对群体的压力与影响，对群体意

识的形成具有很大影响。比如，在一个历史悠久、很有名的学校中，面对社 会的期望和其它学校的挑战，教职工自然会产生一种荣誉感、责任感和压力 感，在此基础上，很容易形成发扬传统、保持荣誉的强烈要求和不断创新、 积极进取的竞争意识。
　　由于群体意识对群体行为具有如此重要的影响，因此，在学校中努力培 养教师们热爱集体、顾全大局、以校为家、甘心奉献的集体主义观念和主人 翁意识，是使他们保持高涨的工作热情和稳定、持久的工作积极性的重要途 径。
（三）群体规范与群体压力
（1）群体规范
　　群体规范中群体中自然确立的行为准则，它不同于组织制定的规章制 度、法令条文等强制性规范，而只是一种约定俗成、不成文的无形规则，对 群体成员具有很大的约束力。比如，大多数教师都能做到仪表端庄、衣着简 朴，很少有人留着小胡子、戴着蛤蟆镜去给学生上课。这种自觉行为很少是 出于学校的强制命令，而主要是出于教师的为人师表的行为规范。在非正式 群体中，规范的作用往往表现得更为突出。
（2）群体压力
　　群体压力是指群体成员在行为上违背了群体规范时，主观上所感受到的 一种心理压力。这种压力十分强大，常常使人在心理上感到难以违抗，其影 响有时甚至会超过领导者的权力影响和行政措施造成的压力。比如，在一个 认为接近领导者就是溜须拍马群体中，就很少有人会公开向领导者表示接 近。群体规范与压力的作用具有两重性。当群体规范与压力的作用方向与组 织目标相一致的，它能对组织的实现起到积极的促进作用；而当这一方向不 致时，则可能起到消极的阻碍作用。因经，对规范与压力的利用要一分为二。
（四）群体舆论和风气
（1）群体舆论
　　舆论是一种公众的意见和评价，是在信息沟通过程中多数人产生的一种 心理共鸣。
群体中的舆论通常有自觉的和自发的两种。自觉舆论是在领导者的组织
下，通过有意识的宣传、鼓动而形成的；自发的舆论是在无组织的情况下， 由于群体成员的认训比较一致，汇聚而成的。是否形成了自觉的舆论，通常 是判断一个群体是否达到了集体水平的标志之一。
舆论在群体规范的形成过程中具有重要的作用。这是因舆论是多数人意
愿的反映，代表了多数人的意志，受到舆论支持的行为，可以引起自豪感， 增强自信心，从而有利于这一行为的发扬和巩固；受到舆论谴责的行为，会 引起愧疚感，削弱自信心，会使人感受到一种强大的心理压力，引起迷惘、 焦虑、压抑和紧张等一系列认知与情绪上的不适反应，从而导致行为的克制 或改变。因此，舆论对个体行为有很大的影响和制约作用，是群体规范形成 的重要机制之一。
（2）群体风气
　　风气是群体中多数成员共同具有的稳定的行为倾向和精神状态。它是群 体成员在共同目标的引导下，经过长期努力，逐渐形成的工作态度、工作作 风、人际关系及思想倾向等方面内容的总和。
在群体中，风气对成员有很大的影响作用，其表现主要有以下几个方面：

　　第一，具有深刻的感染作用。风气对人的影响不是直接强制式的，而是 通过微妙气氛感染和多方面的暗示来体现的，良好的风气可以使人在不知不 觉中受到经常性的教育影响，收到潜移默化的功效。
　　第二，具有强大的激励作用。风气如能长期坚持并得到巩固，就成为传 统，而传统对个体的教育和激励作用是不容忽视的。马卡连柯说过：“任何 东西也不能像传统那样能够巩固集体。”对一个具有优良传统的集体来说， 继承和发所传统本身就能成为推动集体成员奋发努力的重要激励因素之一。 第三，具有保护和抵制作用。良好的风气一经形成，集体便在一定程度 上获得了一定的“免疫力”，就是说，对各种不良倾向的影响具有一种抵御 能力，从而形成一种自我保护机制，对集体起到维护和巩固的作用。正因为 舆论、风气具有如此重要的作用，所以马卡柯提出：“培养传统，保持传统，
是教育工作中最重要的任务。”
（五）教师集体的形成
　　集体，是群体发展的最高水平，能否把教师队伍建成设成一个团结战斗 的集体，是影响教师群体效能的关键因素。
达到集体水平的教师群体，通常都具有以下特征：
　　①教师对学校各项工作目标有充分的了解并能全面认同；对学校工作有 高度的责任感和义务感；在完成工作任务时能表现出高度的自觉性和主动 性。
③有严密、完善的组织系统和通畅的信息沟通渠道，有一个充分发挥作
用的领导核心。
　　③具有较强的凝聚力，成员具有较强的归属感和集体荣誉感，能自觉维 护集体利益。
④有健康的舆论和良好的风气，能保持高涨的士气和振奋的精神，每个
成员的积极性都能得到较充分的发挥。 在教师集体的形成过程中，规范、舆论、风气和凝聚力等因素起着重要
的作用。
（1）集体规范的形成
　　集体规范的形成是一个自然发展的过程，在此过程中起作用的心理机制 主要有模仿、暗示、从众、服从和认同。
第一，模仿。模仿是对榜样的一种效仿行为，模仿一般都是出于自愿，
有时还可能是无意识的。产生模仿行为的条件是：①榜样的提供；②榜样对 主要具有足够的影响。
　　榜样对主体是否有影响力，主要取决于它对主体是否具有参照价值。只 有当某人或某事使人感到确有学习效仿的价值时，它才能真正成为榜样。在 学校中，领导者若能成为教师们学习和模仿的榜样，就能有力地促进集体规 范的形成。
　　第二，暗示。暗示是一种通过隐蔽、含蓄、间接的方式对人的心理活动 施加影响的行为过程。通常可通过言语、表情、行为和情境等多种途径来进 行。不同的人因主、客观影响因素不同，受暗示的可能和程度也就有很大的 不同。学校管理中如能成功运用有关规律，就能有效地促进学校集体规范的 形成。比如，领导者的以身作则就是一种行为暗示，表扬、批评的运用是一 种言语暗示，其效果同领导的威信有直接关系，领导的威信越高，暗示的效 果就越好。
　　
　　第三，从众。从众是一种由于群体压力的影响，使群体成员放弃个人意 见而与多数人保持一致的社会心理现象。根据国内外的有关研究，在群体中 经常发生从众行为的人数比例大约在 40％左右。从众现象的产生同个体的性 格特征、认知水平、自我意识和生活经历等因素有关，少数人有时还会表现 出反从众的倾向。学校领导者若能团结一致，形成一个核心，并在教师中建 立一支骨干分子队伍，来影响和带动其他教师，各项工作的开展就能比较顺 利。当然，对从众行为的消极方面也要加以限制。当学校中出现不正之风或 少数人持有正确意见时，领导者要敢于旗帜鲜明地抵制歪风邪气、支持少数 派。
　　第四，服从。服从是一种按照社会要求、群体规范或他人意志行事的社 会行为，服从与从众的区别在于，从众是因某种非强制性影响而与多数人保 持一致；服从则是由于某种强制性影响（如纪律、权威、制度、命令?）而 接受他人意愿。服从可以是对组织，也可以是对个人。服从包括被迫的、盲 目的和自觉的三种。在学校中必须提倡自觉的服从，防止机械的盲从，尤其 要防止“唯命是从”的现象。这样才能使集体规范的形成建立在高度理智行 为的基础上。
　　第五，认同。认同是个体对其它对象（包括个人、群体和组织）在认知、 情感乃至行为等方面所表现出来的接纳和同化现象。认同的基础是认知，核 心是情感。只有当主体意识到与认知对象之是在根本利益、价值体系、奋斗 目标等方面具有一定的相似性和一致性，从而在情感上愿意接受时，才会产 生认同现象。群体成员的许多重要情感和行为，如集体荣誉感、民族自豪感、 爱国主义情感等，都要以此为基础。在此基础上，个人才会把自己看做是整 体中的一个部分；才能同集体休戚与共、荣辱相依。一所学校及其领导者只 有取得广大教师的认同，才能使组织要求成为全体成员自愿遵循的集体规 范，使组织目标转化为每个成员自觉接受的个体目标。
（2）集体舆论的形成
形成某种舆论，一般要具备两个基本条件：
　　①有广泛而迅速的信息传播手段。一种信息，只有当它能在较短时间内 和很大范围中广为传播时，才可能形成舆论。
②信息内容要与多数人的需要相吻合。也就是说，传播的信息内容必须
能引起一定范围内多数人的赞同和共鸣，才可能形成舆论。 舆论对群体成员的行为方向具有重要的影响作用，其正确性与一致性是
集体形成的标志之一。在学校中要培养健康舆论，方法和途径很大，但首先
应抓住以下三条渠道： 第一，要充分利用正式沟通渠道，宣传正确主张。领导者可以通过各种
正式渠道，利用各种宣传工具，如会议、报告、文件、讲话等，宣传学校制 定的各种正确主张，如政策方针、规章制度、行为规范等。
　　第二，要通过各基层组织中的骨干分子和核心人物，一起开展宣传。基 层组织中的骨干分子和核心人物，一般都在群众中有一定的威信和影响，假 如他们能统一认识，统一宣传的口径，便很容易掌握舆论的主动权。
　　第三，也是最重要的一条，是领导班子要统一认识，团结一致。只要领 导班子能做到这一点，就比较容易控制舆论的方向。当然，所有这一切，都 必须建立在宣传内容正确的基础上，学校中只有做到是非分明，赏罚得当， 对正确言行敢于鼓励、支持，对错误言行敢于批评、抵制，使正气上升，浊
　　
气下降，健康舆论才可能形成。
（3）集体风气的形成
集体中良好风气的形成通常依赖于以下几个条件。 第一，树立正确、远大的集体目标。良好风气的形成要有强大而持久的
动力，对广大教师来说，这种动力主要来源于对共产主义和现代化大业等理 想目标的追求，学校工作只有以此为根本方向，才能有效地激发起广大教师 教书育人、献身教育事业的理想和追求，由此而获得强大而持久的行为。
　　第二，领导要起表率作用。领导者的行为表现对集体风气的形成有着重 要而直接的影响。如果领导者在学校倡导的目标方向上，能够身体力行，以 身作则，真正成为广大教师学习和效仿的楷模，就会影响和带动一大批人， 从而有助于良好风气的形成。有人说，校风是校长的一面镜子，这话是有一 定道理的值得学校领导者深思。
　　第三，培养良好的行为习惯。俗话说，冰冻三尺非一日之寒，风气的形 成也不是一日之功，只有靠平时的严格要求，坚持经常，使良好的行为形成 习惯，达到自觉、自动、自然的程度，这样才能成为一种风气。因此，学校 工作中必须把经常性教育同集中性教育结合起来，重点抓经常性教育，同时 要正确运用定势和强化，促进良好风气的形成。
（4）集体凝聚力的形成
　　集体凝聚力是指集体对成员以及集体成员之间的心理吸引力。集体凝聚 力的形成是增强集体成员团结的重要条件。
集体凝聚力的形成除了要有远大正确的集体目标以外，还必须具备以下
几方面条件： 第一，学校要关心教师的工作、学习、生活和思想，尽可能满足他们多
方面的需要。这是增强集体凝聚力的首要条件。只有学校把教师的事当成学
校的事去抓、去管、去解决，教师才会把学校的事当做自己的事，去讲、去 做、去考虑。只有学校对教师具有强大的吸引力，教师才会形成强烈的归属 感，做到以校为家。
第二，要协调、改善学校中的人际关系，这是形成凝聚力的情感基础。
在学校中，只有形成一个融洽、和谐的人际关系。使教师能得到充分的理解、 信任、关心和友谊，凝聚力才可能形成并得到增强。
第三，学校中应充分发扬民主。可以通过建立民主监督制度，完善决策
咨询机构等途径，发动广大教师参与学校管理活动，以此来增强教师们的主 人翁意识和责任感。
　　第四，加强学校的组织建设。通过完善学校中的组织机构，健全管理制 度，落实岗位责任制等措施，使学校组织系统更加严密，使集体对成员具有 较大的约束力，这也有助于凝聚力的形成。
（六）教师群体中的道德要求
　　现代社会中一个人的成长，需要许多人从多方面、多角度、多侧面实施 全方位立体交叉式的教育，就学校教育内部而言，任何适应社会需要的合格 人才和劳动者的培养，都是教师群体劳动的结晶，都是教师群体共同协作的 结果。群体性和协作性是教师劳动的又一基本特征。学校内部的教师，都经 过某一专业学科的学习并接受过教育思想、教育方法的武装，他们是在教育 方针的指导下，并在同一教育环境中从事工作，从总体上说，教师与教师之 间既并列平等，又需要团结合作的关系。教师劳动的目的在于为建设事业培
　　
养人才，教师与同事们都是为这个共同目标而努力工作，广大教师只有在互 尊互学、团结协作的气氛和环境中工作，才能顺心顺利地为社会多出人才， 出好人才，所以教师之间的合作是教育目的统一性的要求。而且是现代社会 中，由于科学的发展和人的全面发展的要求，使得培养人这一伟大而艰巨的 教育工程不是哪一位教师所能独立完成的，要办好一所学校、培养好一个人， 都不是哪一位教师单凭个人劳动所能奏效的，而必须由教师集体的共同努力 来完成，教师之间的合作是教育发展规律的要求。另外，教师之间的合作是 教师自身素质的完善以及能力的全面提高的要求。教育劳动对教师的素质和 能力的要求是全面的，这一切并不能够完全通过书本知识和课堂教学而获 得，教师为尽快在自身素质方面完善起来并提高其能力，一方面需要不断参 加教育实践，在教育实践中丰富和充实、提高自己，另一方面也需要由有经 验的教师、年长教师以及优秀教师们通过传、帮、带，指点方法、传授经验。 在教育过程中，教育方案的设计、教育步骤的实施和教育任务的完成，实际 上也都是教师集体劳动的结晶，如果教师之间缺少合作，仅靠个人的单枪匹 马去闯，教师自身的素质和能力的提高就会相当缓慢，在教育过程中其劳动 也很难获得成功。
　　教师与教师之间具有共同的目的和利益，他们的合作关系对于人才成 长、学校建设、教育与科学事业的发展具有重要意义。但教师之间毕竟在性 别、年龄、性格、专业、工作经验、工作成绩以及工作分工等方面存在不同， 整个教师关系已可以构成一个相当大的系统，包括各种不同类型的关系：同 一学科的教师之间的关系，不同学科的教师之间的关系，新老教师之间的关 系，优秀教师与其他教师之间的关系，以及教师与教辅人员，教师与从事行 政、后勤工作的同志之间的关系等等。人与人之间难免存在矛盾分歧，教师 在现实的职业劳动中也同样会产生矛盾。教育目的是一致的，为这个统一的 目的服务的教师劳动的分工也是必然的，只有在分工不同的教师集体共同努 力下，才能完成培养人和建设好学校的任务。但是教师劳动的分工使教师劳 动在形成上是以个体方式进行的。每位教师都对自己提负的特定任务负责， 这就造成了一种好像每个教师工作的效果完全取决于他个人的能力水平和努 力程度的假象。在对工作进行评价的时候，往往会过高地评价个人的贡献， 忽视或否定其他教师的作用，或者在工作中为避免涉嫌“干预他人”，对其 他教师的工作采取不过问、不关心、不主动配合的态度，这样必然会导致教 师之间的矛盾。教师集体一般是由不同年龄、不同个性、不同专业、不同知 识结构以及具有不同阅历和工作经验的教师组成的，在教育活动中，他们不 可避免地会在教育思想、教育方法、教育内容等方面存在认识上的分歧，这 也是导致教师相互之间产生隔阂或造成不团结现象的原因之一。此外，在旧 传统和新观念的态度上不同，也会造成教师之间的矛盾。有的人承袭了旧的 社会制度沉积下来的坏习气，认为“同行是冤家”，于是形成一种互相拆台 的心理，妨嫉同行、有意无意损害其他教师的名誉、搞资料封锁等等，这种 思想和行为对教师队伍建设起了极坏的作用。另一方面，在现代社会争意识 的冲击下，形成竞争就是排挤他人的片面意识，造成为突出自己，搞“知识 私有”，争名夺利的现象。
　　教师与教师之间合作得好与坏，教师间团结与否，都直接关系到教育的 成效和人才培养的成绩。对于教师间的矛盾，一方面要靠行政手段和方针政 策的调整，另一方面大量地主要以教师职业道德的规范和要求来调节，教师
　　
与教师关系中的道德要求十分重要。概括起来这种要求就是：教师要关心集 体中的道德要求十分重要。概括起来这种要求就是：教师要关心集体、依靠 集体；教师之间要互相尊重、团结互助、密切配合、正视成绩、虚心学习； 扶助新人、共创发展条件。
　　现代教育是一种群体性很强的职业劳动，它需要教师之间的通力使用， 教师作为集体中的一员，应当关心和维护教师集体的利益，因为如果没有这 样团结一致的教师集体，那么所谓正常的教育就很难想象。教师应当依靠都 是集体，积极向集体汲取知识的营养，充分利用任何创造的教育时机和条件， 进行创造性劳动。教师集体中的每一位都是在性格兴趣、情感情绪、品德基 础、学术观点等方面，都有各自的特征，教师的根本利益是一致的，但具体 到每个人的具体利益则不完全一致，这些都是造成教师间的意见分歧的原 因。教育活动和谐的教育环境、和睦的人际关系，教师之间于此就该相互尊 重、相互协作，团结起来为教育教学工作献计献力献身。如同一年级的教师 间的应互通信息、互通资料，不应为了况争而忽视对同一年龄阶段沉重身心 发展状态的正确分析；不同年级的教师之间则要互相照应，低年级教师为高 年级教师工作打好基础，做好铺垫，高年级教师要向低年级教师了解情况， 学习经验，以搞好教育上的过渡和衔接，保证教育工作的顺利进行。再如， 教师之间有分工，所教课程科目有不同，而各门科目的学习对于沉重的全面 发展都有一定的作用，但教师往往由于对自己所教科目的偏爱，而强调本学 科的重要性，又由于学生在学习过程中，对有些科目的重视，从而引起“傲 慢学科”的出现，造成教师之间为此争地位、争课时而产生矛盾。在这时， 我们要求教师们对开设的各门课要有科学的认识和全局的观念，不要片面强 调自己的教学内容的重要性，而应本着为沉重全面发展的原则，关心学生其 地门课程的学习。实际上，学生各科学习是可以相互提携的，偏科的存在必 然影响学生知识体系的完善，教师应当有这样的远见和认识。教师要注意处 理好与教辅人员、学校行政、后勤工作人员的关系，尊重他们的劳动，认识 到正是由于这些人员配合、支持和保障，教学工作才能顺利完成的，同时要 主动与他们共同配合，做做学生其它方面的工作。许多教师在教育教学活动 中，尽心尽力尽职，取得了显著的教育成果，对于这样的教师、对于这样的 成绩，其他教师应给予承认和肯定，不应嫉妒怨恨，而是要以虚心的态度学 习先进的工作方法，以求改进自己的教育劳动，提高教育水平。作为有成绩 的教师也不应对自己沾沾自喜，要以无私的奉献精神，本着对学生负责，努 力提高教学教育质量原则，向其他教师敞开心扉，主动提供方法和经验，以 求使教育工作在更科学更全理的轨道上发展。
　　总之，教师共同遵循教师与教师之间的道德要求的规范，就能提高教学 质量和教育水平。
（七）教师群体的优化组合原则
　　系统论的整体原理告诉我们，任何系统的各个组成部分都是互相联系、 互相作用的。各个中门的孤立存在，只是一个单质，只有一种功能，而一旦 按照一定的方式合理组合起来，就能产生整体交叉效应，形成 1+1＞2 的增值 能量。在一所学校中，同样水平、同样数量的教师，若结构组合合理，教师 各得其所，就会带来积极相关效应，产生其中任何个人都不具备的新功能； 而人员结构组合不当，力量就会互相抵消，工作效率就低，效果就差。因此， 研究教师群体效应，归根到底是研究学校中人与人之间能够构成积极相关的
　　
条件，从而揭示规律，促进整体优化。 那么，怎样才能获得教师群体的最佳组合呢？江阴峭岐中学李兴方老师
研究认为，学校领导在安排教师工作时，应掌握以下几个原则：
（1）根据能力差异合理使用人才的原则
　　教师的专业能力是做好教育教学工作的重要保证，是顺利完成教育教学 工作的必要必理条件。教师应具备的专业能力是多方面的，但实际上诸能力 俱强的人是很少的。因此，一个教师群体应该由各种不同能力优势的人组成。 既有组织能力较强的，又有教学能力较强的。根据这一原则，学校领导在安 排教师工作时，应注意优势互补，低、中、高兼顾。把业务水平高、组织工 作能力较弱的教师，安排在教学岗位上；把善于结合青少年身心的特点，做 组织管理工作的教师，调到班主任的工作岗位上；让思想好、业务能力强、 群众威信高、认真负责的教师担任年级组长、教研组长或把关教师。
（2）能级结构合理的原则
　　合理的能级结构应具有以下特点：这个群体应有一个核心人物、几名骨 干以及与其任务相适应的第三能级的若干名人员。目前，农村中学普遍存在 着师资水平参差不齐的弱点。每个教师由于所受教育和性格、气质等不同， 他们之间的专业水平和教学能力存在着很大差异。而一个人的知识水平和教 学能力的改变并不是一朝一夕的事，从目前的实际情况出发，按照能级搭配 互补，就可扬长避短，发挥高层次作用，把低层次带到同一水平上来。例如， 在建构教改课题小组和教育科研小组团体时，领导者要按教师能级、个性等 特点混合编组，每个小组都由不同梯次的教师组成，形成一个异质学习、研 究组织。每个小组成员为着共同目标而协同努力，每个人的成功既是帮助他 人获得成功的一个条件，同时又必须依赖于他人的成功。
（3）根据年龄结构互补的原则
　　不同年龄阶段的教师，有不同的特点和优势。一个教师群体，注意年龄 构成，就显得尤为重要。老教师成熟，教育教学经验丰富，可以对青年教师 起传帮带作用。中年教师中的许多人已成为教育教学工作的中坚力量，因此 要珍惜中年教师的宝贵年华，扶植他们，使用他们，培养他们，让他们提当 起继往开来的重任。青年教师思维敏捷，富于探索精神，很少保守思想，我 们要关心和帮助他人，使他们缩短适应期，减少波动期，尽快成熟起来。这 三者有机结合，可以较为有效地解决教师队伍面临的年龄老化和青黄不接的 问题。
（4）发挥教师个体最佳水平原则
　　系统论强调整性能，并不是要抹煞单元的性能。从根本上看，整体效应 与单元效应是一致的。所以运用整体效应的原则原理安排教师工作时，要充 分考虑教师劳动方式的个体性与劳动成果的集体性的特点，提倡每个教师敢 于在集体创造中冒尖。因为教师本身也是一个多层次的结合体，教学能力上 的高层次与专业水平上的低层次常常共存一体，专业知识的高水平又可能因 教不得法而失去效益。领导者要了解职工的气质、性格、能力等特点，知人 善任，用其所长，避其所短，使组织要求和个人志愿吻合，把每个人安排在 最适宜的岗位上，使教师增强完成任务的自信心和责任感。
（八）增强教师的群体意识
　　提高人的管理效能，既要调动教师个体的积极性，更要增强教师的群体 意识。群体意识体现着集体成员较高的价值观、共同的信仰和完成集体目标
　　
的自觉性，它对个体的影响，可以导致人的外部行为和精神世界的重要变化 以及个体发展的水平不断提高。作为一名领导者，要经常分析和研究构成个 体和群体各种关系的动力系统及规律，培养和增强教师的群体意识。
（1）依靠思想政治工作增强群体意识
　　教师群体意识的强弱，首先取决于各自的内在因素，即他们的社会主义 觉悟程度，对人民教育事业的忠诚，对教师职业的热爱和集体荣誉感等。领 导者要从实际出发，有的放矢地向教师进行系统的马克思主义教育和集体主 义教育，帮助教师树立共产主义世界观、人生观和集体感，有效地调节和制 约各种因素对群体意识的影响，使教师群体经常保持最佳工作的状态，促进 学校各项工作的正常进行。
（2）协调各种人际关系，消除人际关系中的备种矛盾和冲突
　　首先学校领导要从对人民教育事业高度负责的角度出发，严于律己，平 等待人，在思想品德作风方面为教师树立楷模。其次，提倡共产主义道德， 发扬团结合作精神，互相学习，取长补短。再次，领导应通过各种信息渠道 了解学校中人际关系情况，对不利于团结的人和事，及进开展谈心活动，运 用教师重道理、明是非的心理特点进行疏导、点拨、启发他们发扬自我扬弃。 在人与人之间形成彼此关心、互相支持与谅解、互相帮助和信任的心理气氛， 保证教师群体处于朝气蓬勃、积极向上的状态。
（3）关心每位教职工，满足他们的合理需要
　　不仅要理解和关心教师的思想进步，而且要从实际出发，尽量满足他们 合理的改善物质生活条件、进修深造及成就需要。这些精神需要、社会需要 和自然需要得到满足，可以使教师产生积极的情感体验，催发集体成员形成 良好的心理态势和积极进取的心理压力。
（4）依靠教师群体搞好民主管理
　　教师是学校的主人，他们既是管理的对象，又是管理的主体。学校实行 民主管理，对人的智慧潜力的发挥有着决定性的意义。任何有才干的领导， 其个人智慧与群体智慧比较起来，总是微不足道的。只有相信群众，依靠群 众，善于激发和集中群众的智慧和力量，才能高效能地发挥其领导与管理作 用，使全体成员产生崇高的责任感、使命感，形成良好的群众意识，产生强 劲的凝聚力。

五、教师内部人际关系

（一）教师与同事之间的合作关系
　　从总的方面讲，在社会主义学校里，教师之间是根本利益一致的同志关 系，全体教师都是为社会主义教育事业的发展而共同努力工作的。因此，教 师之间在日常的教育、教学活动和交往中是容易建立起团结协作的合作关系 的。具体来说，教师与同事之间合作关系的建立，与以下几个方面的因素有 关：
（1）教师间的相似性
　　俗话说“物以类聚，人以群分”，在人际交往中，彼此条件类似或接近， 都有利于产生人际吸引的效应。如年龄、性别、个性特点、思想观点的接近 或一致，情趣相投，志同道合，有利于彼此心理相容，工作上团结协作。
（2）教师间的交往频率

　　教师间的合作关系的建立是以相互理解、相知为前提的，通过交往，彼 此得到信息的沟通和交流，就创造了彼此相知、理解和机会。因此，在同一 个教研室工作，在同一个宿舍居住，在同一个班级授课，客观上增了教师间 交往频率，也就容易使教师间建立良好的合作关系。
（3）教师间个性的互补
　　在任何团体中，都存在既有个性特点相近的彼此吸引，也有完全不同或 不完全相同的特点的相互吸引的现象，教师间也不例外。如果两个教师的性 格都比较外向、直率、急躁、自信心强和自我实现的意愿特别强烈，那么在 工作中也极易造成对立局面。而如果其中的一位与另一位性格内向、温和耐 心，习惯听从他人的指挥的教师一起工作，相互取长补短，则容易配合默契， 合作愉快。因此，个性的互补也促使教师间在工作中开成一种自然的合作关
系。
（二）教师与同事之间的对立关系
　　心管从根本上讲，教师与同事之间的关系是建立在社会主义公有制基础 上的，是根本利益完全一致的同志和朋友的关系。但在教育、教学工作实践 中，由于主客观方面的原因，都师与同事之间仍然不可避免地存在这样或那 样的矛盾，我们把种状况称之为“对立关系”。
（1）由于劳动分工而产生的矛盾和对立
　　在中小学每位教师的劳动都有明确的分工，比如有的教物理，有的都化 学；有的在高年级任教，有的在低年级任教；有的任专职教师，有的还兼任 班主任及其它职务等。这些分工是由学校的性质、任务和教育对象全面发展 的要求而决定的。由于每个教师都有自己专门的任务，在部分教师中就产生 了一种错误的认识，即教育的效果完全取决于某个教师个人的努力。于是， 有的教师在教育教学实践中往往过分强调自己的作用，过分强调自己所做工 作的重要性，而忽视教师间的相互尊重、取长补短、团结协作，进而导致与 同事间的矛盾和对立。
（2）由于个性和学术观点的不同而产生的矛盾和对立
　　教师集体一般是由不同年龄（老、中、青）、不同个性（不同的性格、 情感、意志、兴趣等）、不同专业（文史哲、数理化、音体美等）、不同职 称（初级、中级、高级）和不同阅历（文化水平的的高低、人事教育工作时 间的长短等）的教师组成。在教育实践中，由于上述差异，教师与同事之间 不可避免地会在教育思想、教学内容和教学方法等方面存在分歧，进而导致 教师与同事之间产生矛盾和对立。
（3）由于教师考评方面的差异而产生的矛盾和对立
　　在中小学教育实践中，表彰先进、评选劳模、评定职称和提级加薪等无 不与考评紧密相磁。尽管教师工作量是可以做定量分析的，教师的劳动态度 也会在平时的工作中表现出来，但是，要对一个教师的劳动成果进行客观、 公正、科学的考评并非易事，如果考评不公或指标分配不平衡，往往容易引 起教师与同事之间的利益矛盾，产生相互排斥、对立的心理状态。
（三）教师间关系行为的基本要求
（1）关心教师集体、维护集体利益
　　教师集体是做好教育教学工作的重要因素，关心集体，维护集体利益是 教师应具务的基本道德品质之一。具体来说，它要求教师必须做到：
第一，正确处理好个人与集体的关系，克服个人主义，把个人和集体融

合在一起。教育教学工作是一种创造性极强的脑力劳动，它不仅要求每个教 师充分发挥个人的聪明才智和创造力，而且更需要每个教师把个人的创造和 集体的创造结合起来，以利于学校整体教学任务的完成和教育目的的实现。 而个人主义则是一种腐蚀剂，它诱导人们追求个人的荣誉、成绩和享受，追 求学生对个人的爱戴和推崇，为个人利益而明争暗斗，并使教师集体中相互 关系恶化，团结涣散，人的灵魂被腐蚀，教育教学工作受损失。为此，每个 教师都应该正确处理好个人与集体的关系，反地并克服个人主义，自觉维护 教师集体的整体利益，发扬先公后私、先人后己、克己奉公的集体主义和共 产主义风格。
　　第二，热爱教师集体，共同承担集体责任。良好的教师集体是保证学校 完成教育任务的必要条件，也是教师充分发挥其聪明才智的保证。在教育实 践中，有了良好的教师集体，就会使教师产生强大的内聚力和向心力，教师 与同事之间相互帮助，取长补短，有利于教育教学能力的增强和思想水平的 提高。因此，教师要关心教师集体，热爱教师集体。不仅如此，每个教师还 应为集体教育教学目标和计划的完成、教育质量的提高和教育事业的发展尽 到自己的最大努力，承担个人的紧大责任。教师个人若要得到教师集体和同 事的关心，自己就应首先主动关心集体和同事；当自己获得了集体和同事关 心的权利，同时也就承提了关心集体和同事的义务，这是权利和义务的辩证 统一。
第三，教师与同事之间要加强团结，正确地对待集体中的矛盾。“团结
就是力量”，团结是集体的生命，每个教师都应为集体团结贡献力量，想集 体之所相，急集体之所急。不要把自己的知识和经验看作是个人的私有财产， 而应毫不保留地奉献出来，使它变成集体的财富。别人遇到困难，自己要慷 慨援助。集体内部有矛盾，要正确对待矛盾。要从团结的愿望出发，互相谅 解，消除误会和隔阂。教师与同事之间要经常沟通知识信息、教育信息、学 生信息等，以形成统一知识，达到团结的目的。
（2）教师之间要平等互敬，相互尊重
　　在社会主义条件下，人民教师在地位，人格和法律上是平等的，教师之 间应该相互尊重，包括尊重对方的人格，尊重对方的自尊心，尊重对方的劳 动。任何蔑视别人、贬低别人的言行都是不道德的，更不能不择手段地抬高 自己，降低他人的威信。教师之间长期共事，难免出现这样或那样的矛盾， 这些矛盾有时为利益冲突，有时表现为意见分歧，有时表现为相互误解。但 是，教师之间的矛盾绝大多数是在根本利益一致基础上的矛盾，是非对抗性 矛盾。因此，解决这类矛盾不能通过法律调节，也不能单靠行政手段和经济 手段进行调节，而主要用道德调节手段。如果教师之间能够真正做到少一占 埋怨，多几分理解，少一点怀疑，多几分信任，关系就会融洽得多，即使出 现误解，只要检点自己，胸怀大度，误会也会随着事实的澄清而逐渐消除。
（3）教师之间要开展有益的竞争
　　学校要培养全面发展的人才，完成教育、教学任务，全体教职员工就必 须团结协作，但是，强调团结协作，并不排斥有益的竞争。可以说，团结协 作，有益竞争，是促进社会主义教师集体内在凝聚力和进取性的两种重要道 德机制。教师之间的竞争是建立在根本利益一致基础上的奋勇争先、比学赶 帮、共同提高的竞争。这种竞争与团结协作不仅不矛盾，而且还相辅相成， 互相补充。
　　
　　教师之间开展有益的竞争，必须注意，一方面要发扬革命精神，不怕提 风险，不怕讽刺打击，敢于突破传统观念的束缚，敢于冒尖；另一方面要提 倡科学、求实的作风，充分发挥自己的创造才能，不畏艰难，百折不挠，善 于总结别人的经验教训，形成自己的新方法和新见解。由于个人主义思想影 响的存在，教师之间的竞争有时也会发展到错误的方向上，即不是为了发展 教育、培养人才，而是为了抬高自己、压抑他人，这种竞争不仅会影响教师 之间的团结协作，也会影响教育、教学质量的提高。我们要把团结协作和有 益竞争辩证统一起来，只有这样，个人才能得到提高，教育才能得到发展。
（四）教师间的语言行为规范
　　任何事物都有个“度”，突破了这个度，就会走向事物的反面。说话做 事也是如此，要掌握好分寸，言语要适度，在任何时间、地点和场合下都要 如此，该说的则主，不该说的则不说。
（1）当面不揭短
　　俗话主，人无完人，金无足赤，人都是有缺点的。阳光下，再高大的人， 也会在地上留下他的阴影。因此，我们在与人相处说话时，要牢记“打人不 打脸，揭人不揭短”、“当矮人不说短话”的古训。“良言一句三冬暖，恶 语伤人六月寒”，一旦话不投机，碰到对方痛处就会一触即发。
（2）不污辱人格
　　人有脸，树有皮。每个人都有自尊心，所以，我们在任何情况下，都不 要污辱别人的人格，不要贬低别人，贬低别人就等于贬低自己。适当的玩笑 和幽默是有益的，可以娱乐生活，调节气氛，放松一下紧张的神经，但切不 可相互取笑。因为取笑是以一具人的短处和缺点为佐料的。取笑会使一个人 的心干枯，伤害他人的感情。
切记：当你用手指指别人的指责责骂的时候，该记得，你还有三根手指
头在指着自己。
（3）不把话说绝
　　说话适度，这是语言美的表现之一。我们说话要分寸，适可而止。一事 当前，要用辩证眼光支分析、理解、认识和表达。不能孤立、静止、片面地 去看。说好一朵花，说坏烂泥巴，捧人捧到天上，贬人贬到地下。这种以自 我为是非准绳，随意臧否他人，“顺我者捧，逆我者贬”的作风是一种很坏 的作用风。
人有进步时，也中跌跤时，人生的道路是漫长的，谁也不能保证一生事
事都绝对正确。所以，不要把话说绝，语言要讲弹性，对一切人和事都应一 分为二。这样才能“皆大欢喜”。
（五）不同学科教之间的关系行为
　　作为任课教师，都希望学生喜欢自己所教的学科，但是，如果不能正确 处理不同学科之间的相互联系，就很容易误入歧途。在错误心理驱使下，有 的教师很可能会以使学生降低对其他学科的重视和兴趣为代价达到这个目 的。教师可能会采取不正当的手段，以抬高自己所教学科的威信而贬低其它 学科的意义。在这样的教师看来，自己所教的学科是最重要的，于是就产生 一种所谓的“傲慢学科”。这种做法不仅是根本错误的，而且也是对其它学 科教师的一种不友好的举动。还有的教师为了使学生重视自己所教的学科， 便采取大量布置作业的办法。这样做的结果，不仅加重了学生的学业负担， 影响了身体健康，而且也对其它学科产生了不良影响，挤掉了学生学习其它
　　
学科的时间，给其化学科教师的教学造成了困难。 随着现代科学知识的发展，各门学科之间出现了互相渗透、互相依赖的
趋势，各门科学的教学工作日益具有内在的联系性和统一性。因此，担任不 同学科教学工作的教师，特别是教同一班级的不同学科的教师，彼此之间应 该相互尊重、相互配合。不仅要教好自己所教的学科，而且还应坚持集体主 义原则，树立全局观念，主动关心和配合其他学科教师，把对学生的思想启 迪和知识传授融为一体，以便促进学生全面完成学习任务。
　　为了处理好不同学科教师之间的关系，教师间有必要在以下几个方面达 成共识：
　　①不允许教师搞“傲慢学科”，不允许教师企图以贬低、轻视其它学科 来提高自己所教学科的威信。②教师有责任维护其他学科教师所教课程在学 生心中的意义和重要性；③在自己的课程上对学生的要求要有分寸，要同时 关心学生准备其它课程的条件；④教师关心自己的学科，应该从提高教学技 巧，完善本学科的教学方法上下功夫。只有这样，不同学科教师之间才能真 正建立互相尊重、互相配合的关系。
（六）相同学科教师之间的关系行为
　　同一学科的教师所组成的教研组，是一个重要的基层教学组织。每一个 教师都必须从教好学生这一共同目的出发，互相学习，勤于切磋。这部分教 师虽然知识结构相似，但由于毕业学校、教学方法和工作年限的不同，每个 教师都各有特点和长处，正如人们所说的，“尺有所短，寸有所长”、“金 无足赤，人无完人”。因此，承担同一学科教学任务的教师应当经常交流思 想，探讨业务，取人之长，补己之短，以求得共同提高。
在处理相同学校教师之间的关系时，应注意以下问题：
　　第一，要改变“同行是冤家”的不良习气，树立同行相亲、同行相助的 新风。在我国社会主义条件下，教师之间并没有根本的利害冲突，大家都为 着共同的事业和共同的目标而努力工作，教师之间团结协作、互相帮助、取 长补短是有客观基础的。教育的实践也表明，大多数教师在互相帮助、团结 协作方面做得是比较好的。而“同行是冤家”是私有制社会的产物，人民教 育家陶行知曾经写过一首“打油诗”来讽刺这种不良的现象：“做戏爱做好 角色，做了角色懒负责。别人串的好戏来，暗中却把戏台拆。”这种不良习 气，必然会不同程度地影响教师之间的团结协作。我们应该正视这个问题， 并为克服它而不断地努力，以树立同行相亲、同行相助的新风。
第二，要反对资料封锁、知识保密的不道德行为。有的教师为了保持自
己在承担相同学科教学任务的教师面前的“优势地位”而将有价值的经验、 资料占为己有，对别人进行信息、知识和资料封锁。这样做，既有害于教师 集体的建设，又有损于该门学科的教学质量。如果别人也对自己进行资料封 锁、知识保密，那么长此下去，自己的“优势地位”也难以保持。因此，为 了学科教学质量的提高，承担同一学科教学任务的教师应加强彼此之间的信 息沟通，以此求得共同进步。
（七）不同年龄教师之间的关系行为
　　前面我们讲过，一般说来老教师的教育、教学经验比较丰富，知识比较 渊博，遇事头脑冷静，考虑问题比较周全，而青年教师则思想敏锐，富有朝 气和创新精神，较少保守思想，接受新事物快，因此，新老教师之间要相互 尊重、互帮互学。
　　
　　青年教师应该积极主动向老教师学习，虚心学习他们的渊博知识和丰富 的教育、教学经验，使自己少走弯路，更快地成长。老教师应该以诲人不倦 的精神，为青年教师的成长，为他们业务上的尽快提高，思想上的尽快成熟， 尽早成为一个合格的人民教师提供条件。为了处理好不同年龄教师之间的关 系，提高青年教师的水平，不少学校都进行了有益探索，如实行以老带新、 新老教师搭配，结成“师徒”关系，针对各自特点，提出不同要求，就是其 中一种成功的尝试。具体来说，就是在每学科中选出二到三各经验丰富、水 平较高的骨干都是作为带班教师（也是备课组长），安排一定数量的青年教 师跟他们学习，明确“师徒”关系。老教师要完成双重任务：教好学生、带 好新手。既要为国家培养合格的学生，又要为学校带出一批合格的青年教师。 为此，要求老教师做到四个在前：挑重担在前、出主意在前（如主动承担查 阅资料、编选习题的任务，想点子、出主意不留后手等），淌泥水在前，堵 漏洞在前（如讲课一马当选，有了问题他先碰上，避免“新手”栽跟斗，哪 个环节出了漏洞，哪个新手遇到问题，他事头去补救）。对于青年教师要采 取大胆使用和具体指导相互结合，高标准、严要求与适当照顾、提供方便相 结合的原则，即教学技师标准要高，不因其是新手而降低标准；工作责任心 要强，不因其缺经验而放松要求。在备课方面，带班教师组织同任课教师共 同备课，老教师的教案可详可略，青年教师的教案则必须一板一眼，严格要 求。在教学方法和教学风格上，可以百花齐放，因班因人而异，鼓励青年教 师在虚心老教师学习的同时，大胆探索，勇于创新，发挥自己的优势，努力 赶上和超过老教师。在作业批改方面，老教师可以量力批改 1/3 至 1/2，青 年教师则力争全批全改。在授课节数上，以新教师（主要教第一遍的教师） 给予照顾，适当减少，以使他们有较多的时间和精力用于听课、备课、进修、 学习。以上做法，将使“师徒”关系的新老教师在朝夕相处之中，不仅限于 知识和教学经验的传授与学习，而且包含着思想感情的交流。老教师严谨的 治学精神、一丝不苟的工作态度，都给青年教师以深刻影响。新教师朝气蓬 勃，虚心向上，对老教师又是促进。这样，新老教师的团结增强了，学校良 好的校风和传统也得到了继承和发扬。
（八）正确对待年轻的教师
　　几乎在每一个教师集体中都有这样个别的教师，他提高教学水平不是为 了事业的利益，而是为了个人的威望，想出人头地。他不愿失去优势地位， 因此不愿把自己的教学经验介绍给别人，尤其是介绍给年轻的、缺乏经验的 教师，所以需要用以下道德规范来调节这为不良化关系；不能由于自己的教 学水平高而对比较缺乏经验的教师持不尊重和自高自大的态度；应该真诚无 私地帮助缺少经验的年轻教师，帮助他们改进教育、教学工作的方式和方法； 不能自恃在教育工作上有贡献而要求给自己以特权，高人一等。
　　如何帮助年轻的、缺乏经验的教师？这是很值得探讨的问题。有些教师 不愿公开地指出别人的缺点和错误，怕引起矛盾；有的人则认为：虽然说出 实情会伤人，但这种做法却是有实际价值的，可以帮助人；还有的人认为： 既要说实情，又不伤人，应当谨慎、巧妙地进行批评以便使批评者容易接受。 以上观点说明，要帮助年轻的、缺乏经验的教师应从实际出发，既要坚 持原则，又要收到好的效果。首先，要考虑到一个集体所形成的工作传统与 作风，如果在这个集体里公开地批评是共同的惯例，那就可以把这种形式当 做规范；如果在另一个集体中这种批评会引起被批评者的屈辱感或逆反心
　　
理，那就应该改变方式与方法。其次，批评的程度、方式应当以批评问题本 身的内容为基准，如是某个教师身上不能容忍的错误，就应严厉些；如是无 关紧要的小毛病就可宽容些。当然，还应该考虑到被批评者的个性特点。总 之，要因人而异，因事而异，一切从实际出发。