EDI 服务中心的工作人员必须严格遵守保密规定，任何人不得破坏存放在计 算机系统内的电子报文的保密状态，未经合法的授权许可，无权查看电子报 文的内容。违者给予行政处分，情节严重的，交由司法机关依法追究法律责 任。
　　2．扩大法律对“书面”一词所下的定义，以便把 EDI 记录纳入书面的范 畴。也就是说没有必要在法律上完全取消“书面形式”，而是通过扩大“书 面”一词的涵义，把 EDI 记录纳入书面的范畴。同时，对签字和认证问题， 也可采用扩大对“签字”的法律定义，使之能将“电子签名”包括进去。采 用现在已经研究出来的新的电子技术（如电子签名）来认证 EDI 文件，或者 当事人在通讯协议中对电子认证的方法和程序作出适应的规定。例如，广东 省的规定：凡法律、法规规定必须采用书面形式，而电子报文的内容可以随 时查阅的，则此电子报文视同合法的书面文件。协议方或法律、法规要求文 件必须签名，而电子报文附有电子签名（即指发送方在其发出的电子报文中 为确认其身份和表示对该电子报文内容负责所使用的一种用电子方式确认的 标识）时，则此电子报文视同符合协议方的要求或法律、法规的规定。任何 一个在电子报文上使用电子签名的人是符合法律、法规的规定的法人或经法 人授权的代表。
　　3．对合同订立程序的规定。①对通过 EDI 发出的要约和承诺能否代表当 事人的意思表示问题。在法律上接受电子计算机的拟制人格，赋予其权利能 力和行为能力，把对计算机的运作拥有最后支配权的人视为由他同意了计算 机所发出的要约或承诺的人，并由他对其计算机系统所作出的一切决定承担 责任；②在法律上规定要约是不可撤销的；③对合同成立的时间和地点采取 “到达生效原则”即以收到电文的时间和地点作为 EDI 合同成立的时间和地 点。例如，广东省规定：电子报文的发出时间以它进入 EDI 服务中心并存入 接收方电子邮箱内的时间为准。电子报文的收到时间以接收方从 EDI 服务中 心取走该电子报文的时间为准。
　　4．对提单形式、内容作恰当的增改。我国海商法应增加对电子提单的规 定，即扩大“书面”一词的涵义，使其能包括电子提单在内。另外，对提单 的转让的规定，参照 1990 年国际海事委员会通过的《电子提单规则》的规定， 即，在采用电子提单时，发货人和承运人必须事先约定：他们将用电子方式 进行通讯，并将使用电子提单而不使用书面提单，当事人通过协议以电子密 码的通知代替传统的背书来实现提单的转让，从而谁持有密码，谁就享有货 物所有权。
　　
第五章 EDI 应用的条件及开通 EDI 的步骤


　　EDI 代表了现代先进的商贸技术，因此，它一出现，就受到了广泛的重 视。发达国家的有关部门及大公司，利用它们所具备的各种有利条件及优势， 成为全球第一批 EDI 用户。由于它们的影响，使得尚未使用 EDI 的国家和企 业，面临着有形或无形的压力，要求使用 EDI 的呼声逐渐高涨。但是对于大 多数中小企业，特别是发展中国家的企业来说，要使用 EDI 却还面临着许多 的困难和问题，例如对 EDI 的认识问题、EDI 的应用环境及内部条件是否具 备以及如何开通 EDI 等。这些问题如不解决，始终是这些企业应用 EDI 的障 碍，并将阻碍 EDI 在全球范围内的发展和应用。
　　对于一个欲使用 EDI 的部门或企业来说，如何才能开通 EDI，并使之发 挥效益才是最重要的。本章将要论述的是 EDI 应用的条件及开通 EDI 的步骤， 而这正是为了解决企业应用 EDI 所关心的这些问题。
　　
5．1 EDI 的软件与硬件


　　EDI 作为计算机技术的一个应用领域，很显然，具备相应的计算机软硬 件是其应用的必备条件。
下面，我们将分别说明 EDI 软、硬件的概念及其功能。


5．1．1 EDI 的软件
　　EDI 的灵魂是标准，EDI 运作的核心实际上就是将一种用户格式的单证， 先转化为国际标准格式，再进一步从国际标准格式转化为另一种用户格式的 单证。这样的格式转换工作，如果采用人工来做，从理论上说也是可以的， 但由于这样做将要耗费大量的时间和人力，并且极易产生差错，因此事实上 也不会有哪家公司采用这种处理方法。而如果交由计算机做却是轻而易举 的，我们所说的 EDI 软件，就是代替人执行这样的格式转换工作的。
　　EDI 软件，就其所包括的范围而言，可分为狭义的 EDI 软件及广义的 EDI 软件。
　　所谓狭义的 EDI 软件，是指执行 EDI 格式翻译功能的软件。具体一些说， 就是将用户格式的单证，翻译为国际标准格式的单证，或执行相反的翻译功 能的软件。故也称为 EDI 翻译器。
　　所谓广义的 EDI 软件，则是泛指涉及 EDI 作业全过程的各有关软件，包 括用户接口软件、EDI 翻译器、通讯软件以及其它辅助软件等。
　　为不致引起混淆，在下面的叙述中，名词“EDI 软件”系特指狭义的 EDI 软件。
1． EDI 软件的主要功能。
　　EDI 软件经过多年的发展和完善，已经形成了许多成熟的商业化产品， 其中一些产品在相当广的范围内推广运用，取得了良好的使用效果。
　　尽管各家公司的 EDI 软件产品不同，功能也不尽相同，但就其主要功能 而言，却是类似的。一般来说，用于用户端的 EDI 软件应具有如下主要的功 能。
．文件维护（File Maintenance ） 该功能允许你查看、加入、编辑和删除你的贸易伙伴及 EDI 的标准等的
有关信息。
．报文操作（Documents） 该功能允许你以自动或手动的方式进行报文的翻译，即将用户的平面文
件（Flat File）翻译成为标准格式的 EDI 报文，并进行句法检查，也可以 进行相反的翻译过程，也就是让你执行 EDI 的两个主要的数据流：Outbound
和 Inbound；该功能还允许你以各种格式查看报文。
．队列管理（Queues）
当 EDI 报文数据流进出你的系统时，它们是临时性地存放于某个队列里

的。该功能允许你在每一个队列中，加入、删除或查看有关的报文列表。
．日志（Logs） 该功能允许你查看、打印、清除日志，这些日志将可作日后审计之用。
．实用工具（Utilities）
该功能允许你设置系统的参数，归档 EDI 数据，恢复档案文件。
．在线帮助（Help） 该功能提供了软件使用的在线帮助信息。
　　用于 EDI 服务器的 EDI 软件除具有上述用户端 EDI 软件的功能外，还应 具有如下主要功能：
．邮箱服务（Mailbox Service） 该功能允许你接收或发送电子报文，即执行所谓“存贮转发”的功能，
它使得你的企业与你的贸易伙伴之间的电子数据交换成为可能。
．完善的网络服务（Network Service） 该功能允许你使用多种通讯协议、软件及硬件与服务器相连；还允许你
与其它网络上的贸易伙伴进行报文交换。
．安全服务（Security Service） 该功能提供多种较强的安全设计以保护信息的保密性、完整性和可用
性。
2．EDI 软件的选择
　　EDI 软件是 EDI 应用的基础之一，一个功能强大的，且能满足企业 EDI 应用需求的 EDI 软件是必需的。
　　EDI 软件的选择可有两种途径：一种是自主开发。这对于拥有一支强大 的专业技术队伍，具有很强的软件开发能力，同时又有特殊应用要求的大型 企业是可供选择的一条途径。其优点是自主开发的软件能恰当地满足自己的 应用需求，且也便于日后维护。但这种方式也具有明显地不足，首先是开发 费用高昂。因为开发这样一个较大型的应用软件，将要花费大量的人力、物 力、财力和时间，软件属于专用软件，没有商品化，也就没有批量效益。其 次是软件开发时间及日后升级周期长，不能满足 EDI 应用飞速发展的需要。 再者根据多年的软件开发经验，自己开发的软件，比起同类商业软件，在可 用性及可靠性方面均存在明显地不足，这是不得不承认的一个事实。另一种 途径就是购买成熟化的商业软件。因为 Em 软件就其主要功能来说具有通用 性，商品化的软件具有很好的通用性，因此这是推荐的，适用于绝大多数企 业的首选方案。其优点是费用低廉；软件的开发及日后维护、升级均由软件 公司负责，企业不一定要有一支专业的软件开发队伍；节省大量宝贵的时间； 可用性及可靠性高。不足之处在于软件是购买的，因此日后将受制于人。
在选择购买 EDI 软件时，一般应考虑如下因素：
．软件的功能能否满足你现在和将来的需要？
．软件的运行环境是否与你的硬件相匹配？

．软件操作是否简单？是否支持汉字？
．软件供应商的信誉如何？
．软件的售后服务承诺如何
．软件与第三方网络的兼容性
．软件对 EDI 标准的支持程度
．软件费用
3．用户接口软件
　　EDI 软件执行的只是从平面文件（一种特殊格式的文本文件）到 EDI 格 式文件，或者是从 EDI 格式文件到平面文件的翻译工作，也就是说，EDI 软 件并不直接进行用户格式文件到 EDI 格式文件的翻译，即 EDI 软件并不直接 与用户格式文件打交道。这需要一个中介，将用户格式的文件转化为 EDI 软 件所需要的平面文件格式，用户接口软件就是执行这种功能的软件。
所谓用户接口软件，就是指根据 EDI 软件的要求，将用户格式文件转换
为 EDI 软件所指定的平面文件，或者执行相反转换的软件。 用户接口软件的功能如图 5．1．1 所示：









（图 5．1．1） 用户接口软件属于专用软件，需要根据企业使用的单证格式及 EDI 软件
单独开发。 用户接口软件开发的方法主要有两种：一种是自主开发。如果企业拥有
计算机专业人员，那么只需再接受 EDI 软件供应商的简单培训，应能独立开 发出适合本企业的用户接口软件。另一种方法是请 EDI 软件供应商或 EDI 前 端软件供应商帮助开发用户接口软件，企业需提供精通业务的人员协助开
发。
4．通讯软件
　　数据通讯是 EDI 运作过程的一个环节。通讯软件的功能，就是利用通讯 线路，接收或发送从一台计算机传到另一台计算机的数据信息。在 EDI 作业 中，通讯软件的作用，是将 EDI 软件生成的标准格式报文发送到 EDI 网络服 务中心，或是接收从 EDI 网络服务中心发送过来的标准格式的 EDI 报文。
　　在实际应用中，每一个 EDI 应用机构或企业都应安装一套通讯软件，以 实现与贸易伙伴的信息交换。
　　通讯软件有非常好的商业化产品，无需自己开发。一些公司开发的 EDI 软件自带通讯功能，使用较方便。购买通讯软件时要注意它所能支持的通讯 协议，较好的通讯软件应能支持常用的通讯协议。
　　


5．1．2 EDI 的硬件
　　　严格来说，没有“EDI 硬件”这个概念，因为没有专门用于 EDI 的硬件 设备。我们所说的 EDI 硬件，是指在 EDI 的应用中所使用到的硬件设备。 对于一个一般的 EDI 用户而言，它所关心的主要是如下两个问题：
1．在 EDI 的应用中，需要哪些硬件设备？ 计算机、调制解调器（Modem）、通信线路是 EDI 应用必不可少的硬件设
备。
　　对于一个小的 EDI 用户，一台微型计算机、一个 Modem、一条电话线足 矣。更有甚者，一部笔记本微机、一块 PCMCIA 卡及一部数字式手提电话即可 构成一个流动的 EDI 用户所需的硬件环境。
　　而对一家大公司，它所需要的恐怕就不止这些，也许它需要先在其内部 建立一个计算机网络（局域或广域的），这当然需要相应的网络设备和计算 机设备，此时的计算机可以是微型计算机、微机服务器、小型机、中型机甚 至大型机。另外，要将整个网络联入 EDI 网络中心，则还需要使用路由器
（Router）等设备。
　　另外，对于一个不常使用 EDI 的 EDI 用户，一个低价 Modem 可能并无大 碍。但对于一个频繁使用 EDI 的大户，一个优质高速的 Modem 和一条通信专 线可能是必需的，因为这意味着较低的通讯成本、及时以及较小的差错率。
2．在 EDI 应用中，硬件是如何连结的？
在 EDI 应用中，主要的硬件设备的连结方式大体上有如下三种：
．PC——PC 这表示贸易伙伴双方的两台计算机通过通讯线路直接相连，进行点对点
的 EDI 信息交换。
它们的物理连结方式如图 5．1．2 所示：


{ewc MVIMAGE,MVIMAGE, !0110ZW.D_0126_1.bmp}
（图 5．1．2）
．PC——EDI 网络服务中心 这表示贸易伙伴之间并不直接相连，而是大家都与 EDI 网络服务中心相
连。
它们的物理连结方式如图 5．1．3 所示


{ewc MVIMAGE,MVIMAGE, !0110ZW.D_0126_2.bmp}
（图 5．1．3）
．局域网 EDI 网络服务中心
　　如果 EDI 应用企业内部有一个计算机局域网络，则可采用这种连结方 式。
　　
它们的物理连结方式如图 5．1．4 所示：




　　　　　　　　　　　（图 5．1．4） 在上述三种连结方式中，目前主要是使用后两种方式。
　　对于一个 EDI 网络服务中心的经营者而言，他们需要的是更高的硬件设 备和复杂得多的物理连结。这些硬件设备包括大、中、小型计算机、前端处 理机、网关、路由器、磁盘阵列、磁带机、Mo-dem 等。本书第六章将 EDI 对 中心进行详细论述。
　　
5．2 企业应用 EDI 所应具备的外部环境


　　EDI 作为一种全新贸易方式，在短短的若干年内突然风靡全球，被誉为 是贸易方式的一场革命。它的出现，影响到了我们的社会、我们的生活、这 是任何人都不能低估的，其意义绝不仅是发明了一种新的技术或是创造了一 种新的贸易方式。
　　首先，EDI 给我们带来了许多新的变化：全新的贸易方式，以及由此引 出的人们观念的改变，生产方式的改变以及社会环境为适应 EDI 的应用所做 的改变（如法律制度、安全制度等）。
　　其次，环境对 EDI 的应用又存在巨大的反作用。如果环境的变化适应了 EDI 应用的发展趋势，那么它将对 EDI 起到推动作用。否则，它将起到制约
EDI 发展的作用。
　　那么，为更好地运用 EDI，享受 EDI 给我们带来的巨大的效益，我们究 竟需要一个怎么样的环境呢？
　　事实上，一个企业，在其考虑开通 EDI 之时，需要考虑的外部环境主要 是两个，一个是物理环境，另一个是社会环境。


5．2．1 企业应用 EDI 所应具备的物理环境
物理环境主要是指下面三个方面：
1．完备的通讯网络
　　数据通讯网络是 EDI 应用的基础，没有数据通讯网络就不可能有 EDI 的 应用。目前在西方发达国家，数据通讯网络是相当发达的，这给 EDI 的应用 带来了极大的方便。这些通讯网络主要是由私营的大型跨国公司经营的，在 它们的网络上，提供大量功能完善的增值服务，从 80 年代起，这些网络也提
供 EDI 增值服务。例如美国通用电气资讯服务公司（GEIS），是提供商业电 子网络存储服务的世界上最大的几家公司之一。它有三大主要的超级网络中 心，分别位于美国和荷兰，它的网络遍布全球几十个国家和地区，提供一系 列以网络为基础，供应用的电子处理产品和电子处理服务，包括办公室、公 司和专用系统；电子数据交换系统；国际贸易、国际银行和医疗保健服务等 等。它支持几乎所有计算机硬件，与世界上其它大的网络公司签订有协议， 可提供跨网络的联接。
　　在我国，经营数据通讯网的主要是邮电部。经过“八五”期间的重点建 设，我国的数据通讯网有了极大的发展，建立了分组交换网、数字数据网、 综合业务数字网等多种适合 EDI 通信的网络。在北京、广州等一些发展较快 的省市，在这些网络上已进行了一些 EDI 的通讯业务，取得了可喜的成绩。 但我们也应看到，与发达国家相比，我国的数据通讯网还比较落后，即便是 在国内，发展也很不平衡，我国东部沿海地区以及大中城市的发展较快，其 他地方的发展相对较慢。“九五”期间，邮电通讯事业仍是我国发展的重点，
　　
相信不久的将来，我国的通讯业会上一个新的台阶，这对广大的 EDI 用户来 说将是一大福音。
2．EDI 网络服务中心的建设
　　EDI 网络服务中心，简称 EDI 中心（下同）。EDI 中心集中处理各 EDI 用户的业务数据及 EDI 信息，并将其翻译、分发至目的方。它一般不是一个 EDI 的用户，只是作为 EDI 业务的第三中介方，向 EDI 的用户提供 EDI 增值 服务。由于 EDI 中心的联接方式提供了比早期点对点的 EDI 联接方式优越得 多的条件，因此近年来得到了巨大的发展，已成为 EDI 用户之间联接的主要 方式。
　　EDI 中心除了能提供专业的 EDI 服务（例如各种单证的翻译、格式检查、 安全控制、分类管理等）外，还能提供诸如电子邮箱（mailbox）、联机检索
（On line）、公告牌（BBS）、Internet 登录、EDI 培训及咨询等服务。此 外，EDI 中心通过对报文的存贮转发，记录了 EDI 交换的细节，日后可以作 为仲裁的依据。
　　总之，EDI 中心能向用户提供较完整的一条龙服务，从而在 EDI 的应用 中起着举足轻重的作用。
　　我国 EDI 中心的建设已纳入议事日程，广东省 EDI 中心是我国首家投入 实际营运的 EDI 中心。国内还有许多省市正在筹建或已基本建成当地的 EDI 中心。这些 EDI 中心的建成，将把我国的 EDI 应用推向一个新的高潮，最终 受益的当然是广大的 EDI 用户。
3．EDI 信息的安全问题
　　EDI 的应用可以带来明显的效益，同时，它也带来了一些新问题，其中 之一就是信息的安全问题。这些问题在传统的纸面贸易中是不存在或难以出 现的。例如冒充，一个非授权的 EDI 用户装扮成一个合法的 EDI 用户登录后， 作出了有害于合法用户的行为（如丢失合法用户的数据信息）。如果信息安 全不解决，将会给 EDI 的用户带来极大的伤害，使现实的和潜在的 EDI 用户 望而却步，从而给 EDI 发展造成巨大的障碍。
　　能否解决这个问题的答案是肯定的。通讯专家们经过认真的研究，利用 现代的计算机技术和通讯技术，提出了解决这个问题的许多方法，建立了若 干安全模型，较好地解决了这个问题（详见本书第三章），现在虽然不能说 完全解决了这个问题，但毕竟已使风险大大降低了，尤其是大的网络公司和 EDI 中心，它们能够提供最好的安全保障，在安全方面出问题的可能性是极 小的。


5．2．2 企业应用 EDI 所应具备的社会环境
影响 EDI 应用的主要社会环境是指：
1．法律法规建设
EDI 事实上是一种电子贸易方式，它与传统贸易方式的最显著的不同之

一就是它消除了纸张单证，取而代之的是以计算机文件形式存在的电子单 证。这种单证形式的变动非同小可，它不仅意味着产生了一种全新的贸易方 式，而且也给现行法律法规出了一道难题，因为现行法律的初衷是解决双方 在书面协议上因文字而发生的纠纷。但这对于一个以电子通信为主的世界来 说，这类法律已经不能完全适用了，根本原因在于 EDI 消除了纸张单证，从 而给法律关于“书面”的定义产生了麻烦。这个问题如不解决，EDI 用户的 利益也将得不到保障。从理论上说，法律应该先行，至少是同步，否则，将 会给 EDI 的发展设置障碍。
　　目前这个问题的解决却是不容乐观。在 EDI 应用较早的国家，早已意识 到这个问题的严重性，纷纷投入力量去研究解决的方法。尽管有了许多的进 展，但却未能从根本上解决这个问题。在这些研究成果中比较突出的是联合 国国际贸易法委员会于 1996 年 6 月在第二十九届会议上通过的《电子商业示 范法草案》。
　　在我国，这方面的研究在“八五”时期就已开始了，广东省人民政府发 布了《广东省对外贸易实施电子数据交换（EDI）暂行规定》，并于 1997 年
1 月 1 日起开始施行。这是我国第一部涉及电子数据交换的地方性法规，该 法规的颁布施行，将有力地推动我国 EDI 的法律建设，相信不久的将来，我 国的企业运用 EDI 进行贸易将会得到充分的法律保障。
2．政府的支持及有关各方的积极参与
　　在我国，政府的支持对 EDI 带来的发展是至关重要的。一个完整的 EDI 环境，应该是将贸易有关的各方全部包括在内，通过计算机通讯网络相连， 相互间可任意传递标准化信息的一个大系统。在这样一个大系统内，各方的 积极参与和相互协作是十分重要的。在这其中，政府可以运用手中的经济和 行政杠杆，通过政府或准政府行为，破除一些地区和行业采取的自我封闭的 政策，引导和规范各参与方在系统内的运作。
　　我国政府十分重视 EDI 的发展，成立了专门的协调机构，“八五”期间 投入大量资金用于 EDI 的试点工程，对建立我国国家级的 EDI 中心也表示了 积极的态度。许多省市的地方政府对促进 EDI 在当地的发展给予了高度的重 视，并付诸予具体的行动，例如广东省资讯通网络服务有限公司，就是由省 政府牵头，并注资 10％兴办的一家中外合资的高新技术公司，该公司主要是 为广东省内各企业提供 EDI 和增值网服务。目前已正式开展 EDI 业务。
3．EDI 的使用成本
　　一个企业要使用 EDI 进行贸易文件的交换，它所要考虑的外部成本主要 是来自两个方面，一个是提供 EDI 服务的服务费，例如 EDI 中心收取的入网 费、月租费、数据交换费等；另一个是数据通讯费，主要是支付邮电部门的 网络通讯费。由于这些费用分为固定和可变的两部分。因此，EDI 系统使用 越频繁，单位成本就越低，规模效益就越明显。
通过上面的分析，我们知道，EDI 的出现，引起了与之相关的环境的变

化，反过来，环境的变化对 EDI 的发展又存在着某种反作用。我国目前在诸 如通讯网络的建设、信息的安全保障、政府的支持等方面做了许多的工作。 取得了显著的成绩。而在法律法规建设、EDI 中心建设及降低 EDI 使用成本 等方面，尽管有了一个良好的开端，但还有许多的工作要做。我们不能等到 所有外部环境全部就绪后再开展 EDI 的应用工作，目前，我国的 EDI 应用工 作是既不能坐等，也不能过急，必须坚持两条腿走路的方针，一方面进一步 加快改善我国的 EDI 应用的外部环境，另一方面我们应继续进行 EDI 的应用 推广工作，在条件尚不具备的地区，我们可以做些诸如宣传、教育、培训等 EDI 应用的前期工作。在条件已基本具备的地区，可加快 EDI 的应用工作。

5．3 企业应用 EDI 所应具备的内部条件


　　EDI 要发展，除了外部的环境因素要做相应的改变以外，企业内部也需 作出相应的变化，以适应新的应用方式。具体来说，为 EDI 的应用，企业应 进行如下几个方面的工作：转变观念、人员培训、企业重组。


5．3．1 转变观念
　　EDI 是计算机与计算机的联接，它充分地利用了计算机的高速度，将人 在贸易链中的工作减少到了最低限度，它体现的是高效率，因此必然会带来 一个转变观念的问题。
　　首先，高效率带来的必然是减少人事，也就是所谓计算机与人抢饭碗的 问题，这的确是一个值得重视的问题，但以此为理由而拒绝使用 EDI 却是愚 蠢的，解决这个问题的方法，就是进行企业重组。
　　其次，一个真正意义上的 EDI，其信息的流动应是尽可能自动化的，贸 易的各参与方之间事实上是他们的计算机在打交道，这势必会触犯那些靠关 系吃饭的人的利益，因此必然会引起他们的反对。不能因为那些既得利益者 的反对而放弃使用 EDI 的机会，应该认识到，EDI 也是反腐败的一个有力工 具。
　　最后，在对待何时使用 EDI 的问题上，一种观点认为要等到其它企业部 上了以后再上。这些人可能不会想到，随着 EDI 的发展，EDI 用户的增加， 他每晚使用一天 EDI，都有可能会失去一些现在的或潜在的客户，也就是失 去一些现在的或潜在的市场。市场是一个企业的生命，任何一个精明的企业 家都是不会坐视自己的市场丢失而不管的。不要以为自己现在的老客户还没 有提出使用 EDI 的要求就可以不予考虑，等到对方提出要求使用 EDI 时，再 考虑上 EDI 可能已经晚了，要知道 EDI 不是一夜之间就可以投入运转的。


5．3．2 人员培训
　　建设 EDI 项目，并运用 EDI 发展本企业的业务，这在很大程度上取决于 本企业是否具备相关技术人材，掌握相关知识和技能的人材对企业的 EDI 应 用会带来很大的帮助。
　　我们在这里所说的技术人材，是指掌握了一定的计算机技术和经贸业务 知识，了解 EDI 及 EDI 的运作方式的复合型人材。然而在现实的环境下，具 备这种知识结构的人材的企业并不多，大部分的企业仅具有掌握其中某一种 知识的人材，这对 EDI 的应用是十分不利的。
为解决技术人材不足的问题，可以采取下面两个步骤：
　　1．成立一个研究小组，将具备各种知识或技能的人组合在一起，大家相 互学习、讨论，取长补短，以弥补各自知识之不足。
2．聘请有关专家对小组的成员进行相关知识的培训。

EDI 知识的培训，是这些培训的重点。
EDI 培训对象，重点是下面三个层次的人员： 计算机技术人员
一般管理人员（业务骨干） 高级管理人员
　　培训不仅应从 EDI 的技术实现的角度，而且或更应该从 EDI 发展和应用 的高度来进行。因此，EDI 培训的内容可以包括如下几个方面：
（1）EDI 基础：是 EDI 的培训的前期内容。
　　（2）EDI 的概念和工作原理：包括什么是 EDI？EDI 是怎样工作的等内 容。
　　（3）EDI 的标准体系：包括 EDI 标准的特点及使用意义；EDI 标准的组 成与功能结构；EDI 单证标准化；EDI 标准的管理等。
　　（4）EDI 的通讯环境：包括数据通信的基本概念；数据通信网；EDI 系 统的安全与保密等。
　　（5）EDI 的软硬件技术：包括 EDI 的硬件环境；EDI 的软件；EDI 软件 的开发及二次开发等。
（6）EDI 的法律问题：包括 EDI 的法律保护问题等。
（7）EDI 的投资和效益：包括 EDI 投资成本；EDI 可能带来的效益等。
　　（8）EDI 的行业应用与我国的 EDI 发展战略：包括介绍 EDI 在我国各有 关行业的应用；我国的 EDI 发展战略构想等。
上述培训内容可以根据不同的培训对象有所侧重。


5．3．3 企业重组
　　EDI 与传统的贸易方式不同，它带有“文化”属性和社会特征。它正在 改变我们的生活、工作和思维方式，已成为企业生活和保持竞争力必不可少 的工具。同时，不同的语言、文化、管理体制和业务流程等，又都是影响 EDI 应用的重要因素。因此，企业应用 EDI，必然要进行企业重组。
　　所谓重组（Reengineering），是指对业务处理过程的重新思考和彻底地 再设计，以获得如成本、质量、服务和速度等关键指标的突破性改善。
　　重组既不是现行业务过程的自动化，也不是小规模化，而是利用相同的 资源更有效地做更多的事。
　　由于 EDI 的应用而进行的企业重组主要包括两方面的内容：首先是企业 EDP（电子数据处理）系统重组，进而实现业务过程重组。
1．企业 EDP 系统重组
　　由于历史的原因，EDP 常常走在 EDI 的前面，也就是说一个企业常常先 有自己的 EDP 然后才有 EDI，或者先有 EDP 和部分 EDI，然后需要扩充 EDI 的应用范围，这就提出了一个后继开发的 EDI 系统如何与前期开发的 EDP 系 统有机集成起来的问题，这一问题解决的好坏，直接影响以前的 EDP 系统的
　　
使用和 EDI 系统的维护和推广。
　　对于绝大多数已开发有 EDP 系统的用户来说，它们在开发 EDP 时并没有 考虑到 EDI 的应用，其中一些 EDP 系统已不能适应 EDI 应用的要求，这主要 体现在：
（1）EDI 与 EDP 的数据接口问题。
　　一个功能完善的 EDI 系统，它应该是能与 EDP 系统进行双向的数据交换 的。也就是说，EDI 交换的数据应作为 EDP 系统的数据来源和数据流向之一， 反过来也是。为达到此目的。在 EDI 与 EDP 之间必须有一个相应的数据接口， 通俗一点说，EDI 与 EDP 应能相互识别和处理对方传递过来的数据信息。此 外，EDI 尚在不断发展之中，现在的 EDP 系统即便可以识别已开发出来的 EDI 标准单证，但并不一定能兼容今后开发出的 EDI 标准单证，因此，还需要考
虑 EDP 与 EDI 今后的发展相衔接的问题。
（2）数据的一致性问题
　　原有的 EDP 系统对一些数据的定义与 EDI 所采用的国际标准定义不一 致，从而可能会引起系统混乱。例如，如果贸易伙伴之间要交换提单信息， 而各自采用的商品编码不一致时，将会引起对商品信息的错误理解，导致贸 易伙伴之间曲解信息，造成 EDP 与 EDI 的运行错误。
（3）数据信息的自动响应和处理问题
　　对于一个符合 EDI 应用要求的 EDP 系统，应能自动响应并自动处理由 EDI 传递过来的数据，而这正是目前的 EDP 系统所不具备的。
　　对于 EDP 系统存在的这些问题，解决的办法，就是进行 EDP 系统重组。 重组思路是：
　　（1）对原有 EDP 系统的数据结构进行重新设计使之更符合 EDI 的标准数 据结构。但在做这项工作时，还必须再附带增加一项工作，这就是给出新旧 系统的数据库关系图，同时作为功能设计的一部分，制订出新旧系统双向数 据转换的原则。
　　（2）重新设计 EDP 的数据流，编制相应的软件，使得 EDP 对来自 EDI 数据能自动地响应和处理。
　　（3）在满足 EDI 应用的前提下，对原有 EDP 系统的重组应尽可能地继承 原有的系统。这主要体现在对原有系统功能、数据和用户界面的继承性方面。 因为这意味着较低的成本、系统的平滑升级、用户的可接受性以及避免了数 据的重新采集和录入。
　　EDP 重组最终应达到这样的目的，这就是 EDI 系统能准确地从 EDP 系统 中提出需要向贸易伙伴发送的单证数据，将它翻译成 EDI 标准格式，然后发 送给贸易伙伴；同时，能正确地接收贸易伙伴传送过来的 EDI 报文，并将其 转换为 EDP 系统可以自动识别和处理的数据格式，由 EDP 系统对其进行自动 处理。这样，就完成了 EDI 与 EDP 的系统集成。
2．企业业务过程重组

　　企业业务过程重组是在企业 EDP 系统重组的基础上进行的。重组的最终 目的，是使企业获得更高的效益。
企业业务过程重组应遵循以下重组原则：
　　（1）围绕产生对客户有价值的结果，而不是围绕特定任务执行来组织建 立机构。
（2）谁使用处理的结果，谁就执行该处理。
（3）把信息处理工作合并到产生信息的实际工作中去。
（4）把地理上分散的资源作为集中资源对待。
（5）把决策点放至被执行的工作中，在处理过程中建立控制。
　　（6）在信息源头利用电子方式收集信息，并保证以电子信息的形式传 出，如此一直保持信息以电子形式传递下去。
　　在企业应用 EDI 所应具备的内部条件中，转变观念是最主要的，因为转 变观念要解决的是上与不上的问题，而人员培训，企业重组则属于技术问题， 它们要解决的只是何时上及如何上的问题。
　　
5．4 开通 EDI 的步骤


　　建立 EDI 系统，对于大部分用户而言，一种明智的办法是：制定一个切 实可行的计划，在 EDI 应用软件中挑选一种适合自己情况的翻译器，选择一
个 EDI 网络服务中心，通过系统集成的方法，行之有效地开展 EDI 业务。 由于不同的企业在规模、资金、人才及应用需求等方面的不同，它们建
立 EDI 系统的方式也可以不同。 对于大型的、技术力量及资金较雄厚的企业，开通 EDI 可以参照下面的
步骤：
1．需求分析。
　　根据本企业的业务以及贸易伙伴使用 EDI 的情况，分析企业对 EDI 的需 求状况。
2．可行性分析。
　　根据企业内部目前的经营状况、未来实施 EDI 后的状况综合评价，进行 成本效益分析。从 EDI 系统带来的效益、EDP 的状况、EDI 实施的成本与代价、 人员的素质、应用 EDI 的风险等方面论证实施 EDI 的可行性。
3．组织项目工作小组，制定项目实施计划。
4．人员培训。
5．选择 EDI 网络服务中心，购买 EDI 软件，并对技术人员进行再培训。
6．结合 EDI 软件，对现有 EDP 系统进行分析、重组。
7．开发 EDI 用户接口软件。
8．单元测试。即对软件开发及运行的每一个步骤进行测试。
　　9．联调。即对 EDI 的整个作业过程进行联机调试，以保证系统的整体正 确性。
10．运行维护及全面实施。 对于小型的、技术力量及资金都较短缺的、EDI 业务相对较少的企业，
开通 EDI 可以采取更简单一些的步骤：
1．向选定的 EDI 网络服务中心提出咨询。
　　咨询内容可以包括：实施 EDI 的费用、实施 EDI 所需的软硬件条件、EDI 中心能提供的服务等。
2．人员培训。
　　3．购买软硬件。即购买企业目前尚不具备的软件硬件，如 EDI 软件、通 讯软件及计算机通讯设备。
4．在 EDI 中心的协助下进行软硬的安装调试。
5．协助 EDI 中心或前端软件供应商开发用户接口软件。
6．运行测试。
7．实施 EDI 作业。

第六章 EDI 服务中心


6．1 EDI 服务中心的作用


　　早期的 EDI 系统，采用的是点对点的联结方式，即贸易伙伴双方通过通 讯线路，将备自的计算机与对方直接相连，相互传递电子化的商业文件。这 种联结方式，作为一种历史过程，在当时 EDI 贸易伙伴不多的情况下还是有 效的。但随着 EDI 技术的发展，EDI 用户的增加，这种联结方式的弊端就显 示出来了，这可以体现在：
1．单证的传递时间必须事先约定。 由于双方的计算机是直接通过线路联结的，因此，A 公司在向 B 公司传
递电子单证前，需与 B 公司约定传递时间，使 B 公司的计算机当时处于等待 接收状态，以便接收从 A 公司传送过来的信息。很显然这种联结十分被动， 而且还会受到通信线路拥挤的影响。
2．不能同时向所有贸易伙伴传递数据。 由于一台计算机不能同时与两台或两台以上的计算机进行通讯，因此，
当要向所有贸易伙伴发送同一份报文时，就不得不一次一次重复发送。当贸 易伙伴不多时，问题还不太严重，但当贸易伙伴增多时，就会产生许多的困 难。例如维护线路、协调交换时间等。
3．软硬件系统及通讯兼容问题。 由于双方计算机是直接相连，因此，双方的计算机软硬件系统及通讯必
须是兼容的，而如果贸易伙伴增多时，就要求与所有的贸易伙伴的软硬件系 统及通讯相兼容，难度就相当大了。
4．交易无法公正。 由于报文数据是直接传达贸易伙伴，没有经过第三方，因此，如果出现
诸如抵赖的现象，因为没有公正，所以就没有证据。 由于这种联结方式先天不足，使得后人努力去寻找解决问题的方法。EDI
服务中心就是在这样的情况下，随着现代通讯技术的发展而产生的。
　　通过 EDI 服务中心相连是目前最主要的 EDI 联结方式，它解决了前述点 对点的联结方式所带来的一系列问题，使 EDI 的技术真正得以实现。
EDI 服务中心在 EDI 信息交换过程中能起到如下主要作用：
1．它是一个信息交换中心。 企业与其贸易伙伴及相关机构间的所有电子信息交换（EDI 的与非 EDI
的）都可以通过 EDI 服务中心进行，EDI 服务中心充当了一个大型的信息枢 纽站。
2．提供 EDI 服务。
　　EDI 服务中心可以向它的所有用户提供完整的 EDI 解决方案，包括提供 EDI 通讯服务、EDI 技术服务和咨询服务。
　　
3．保障信息交换的安全可靠。
　　EDI 服务中心具有极强技术力量和先进的设备，可以采用当今世界上最 先进的信息安全保障技术为其用户服务，使得用户通过 EDI 中心进行的信息 交换能得到最可靠的安全保障。
4．从某种意义上说，它起到了信息公证机构的作用。
　　EDI 服务中心是一个独立的中介机构，不是贸易的一方。因此，在贸易 双方引起争议时，EDI 服务中心存放的双方交换的数据资料电子档案有资格 作为诉讼的证据。例如，新加坡以法律的形式规定，存放在其 EDI 网络服务 公司磁带上的任何贸易数据，都可作为法律诉讼的证据，并且这些数据应至 少保存 11 年备查。
　　
6．2 EDI 服务中心所提供的服务


　　EDI 服务中心首先是一个计算机网络中心，因此，它能提供网络中心能 提供的寻常服务，例如增值网服务、信息服务等。除此之外，它作为 EDI 的 专业服务中心，主要向其用户提供完整的 EDI 服务。
一般说来，EDI 服务中心主要能向其用户提供如下服务：
1．一般网络服务 这主要包括：
（1）电子邮箱 电子邮箱是一般网络提供的最基本服务。网络中心为每一位用户设立一
个邮箱，用户可以将成批的信息送到中心提供的电子邮箱中，由中心对这些 信息根据不同的地址进行排序，然后分别传递和储存在各接收方的电子邮箱 中，直到接收方将信息取走。因此，电子邮箱就充当了网络信息邮局的作用。
（2）通讯进入 即网络中心对任何用户开放，而不论这些用户采用的是何种类型的软硬
件，何种通讯协议、通讯速度，在中心的帮助下，都能顺利地接入网络，享 受中心所提供的服务。
（3）网间信息交换 一些用户与其贸易伙伴可能加入了不同的网络，网络中心能够根据各网
络中心间的协议，使用户要投递的信息能顺利地进入位于另一个网络的贸易 伙伴的信箱。
（4）联机检索 一些网络可提供联机检索服务，它允许用户登录到网络数据库中，查询
有关贸易信息、商情信息、法律和法规信息，以及其它感兴趣的信息。
（5） Internet 接入
　　网络中心可帮助用户申请接入 Internet 网，以分享其中的丰富的信息资 源。
2．EDI 服务 它主要包括：
（1）EDI 翻译服务
　　EDI 服务中心可以为用户提供 EDI 报文的翻译工作，即将用户格式的报 文翻译成 EDI 格式的报文，或相反。
（2）EDI 通讯服务
EDI 服务中心可以为用户进行各种贸易单证的交换和通讯。
（3）EDI 技术服务
　　根据用户的要求，EDI 服务中心可以为用户提供 EDI 的技术服务，包括 软硬件的安装调试，通讯接入等。
（4）EDI 咨询服务

　　EDI 服务中心能为用户进行 EDI 培训，并向用户提供 EDI 方面的咨询服 务。
　　EDI 服务中心的服务性质类似于 Internet 的 ISP（InternetService Provider）。只不过它更具有专业性和安全保密性而已。它所提供的服务有 一定的针对性。目前的一些 ISP 也承诺提供 EDI 服务，（如 China Online）， 但其 EDI 专业化的应用软件、服务不如专业的 EDI 服务中心。从技术角度讲，
ISP 完全可以胜任 EDI 服务中心的角色，但它必须有一支专业队伍支持 EDI 的服务。

6．3 EDI 服务中心的建设


要在我国大力发展 EDI 事业，就必须组建 EDI 服务中心。
在我国建设 EDI 中心，可以有多种方式，但无论采用何种方式，都应坚
持 EDI 服务中心的独立性和权威性，独立性是 EDI 中心的客观要求，而权威 性则是在我国发展 EDI 的需要。
下面，仅从技术的角度探讨一下如何利用 Internet 技术，特别是 WWW Web
技术组建 EDI 服务中心的问题。
首先介绍 Internet 及其提供的基本服务。
　　Internet 是世界上最大的计算机网间网，是成千上万的信息资源的总 称，这些资源在线分布在世界各地的数百万台计算机上；Internet 是一个社 会大家庭，家庭成员可以方便地交换信息，共享资源； Internet 上开发了 很多应用系统，供接入网上的用户使用。
Internet 提供的基本服务包括：
．电子信箱 E—mail
　　电子信箱是 Internet 的一个基本服务。通过电子邮箱，用户可以方便、 快速地交换电子邮件，查询信息，加入有关的公告、讨论和辩论组，获取有 关信息。
．USENET 新闻
　　USENET 是一个世界范围的电子公告板，用于发布公告，新闻和各种文章 供大家使用、讨论和发表评论，做出回答和增加新内容， USENET 的每个论 坛又称为新闻组。
．远程登录 Telnet
　　远程登录是指在网络通信协议 Telnet 的支持下，用户的计算机通过 Internet 成为远程计算机终端的过程。使用 Telnet 可以共享计算机资源， 获取有关信息。
．文件传送 FTP
　　文件传送（FTP）服务允许 Internet 上的用户将一台计算机上的文件传 送到另一台上。使用 FTP 几乎可以传送所有类型的文件：文本文件、二进制 可执行文件、图象文件、声音文件、数据压缩文件等。
．浏览 BROWSING Gopher
Gopher 是基于菜单驱动的信息查询软件，它将网上的信息组织成在线
（on—line）的菜单系统，以方便用户浏览感兴趣的题目。 WWW（World Wide Web）
WWW 是基于超文本（Hpertext）方式的信息查询工具。通过将位于全世
界 Internet 上不同地点的相关数据信息有机地编织在一起，用户仅需提出查 询要求，而到什么地方查询及如何查询由 WWW 自动完成。WWW 除可浏览文本

信息外，还可以通过相应软件（Mosail）显示与文本内容相配合的图形、图 象和声音等信息。
．Archie
　　Archie 可以自动并定期查询 Internet FTP 服务器，将其中的文件索引 创建到一个单一的、可搜索的数据库中，用户只要给出希望要找的文件类型 及文件名， Archie 服务器就会指出在哪些 FTP 服务器上存放着这样的文件。
．WAIS（Wide Area Information Server）
　　WAIS 称为数据库的数据库，是供用户查询 Intemet 上各类数据库的一个 通用接口软件。用户只要用光标选取菜单中所希望查询的数据库并键入查询 关键字，系统就能自动进行远程查询，帮助读出相应数据库中含有该查询词 的所有记录，用户可进一步选择是否读取感兴趣的记录内容。
用户选择入网方式有多种，适应不同的用户需求。
．拨号上网（适应小用户或业务量不大）（PSTN）
（1）仿真终端入网 Telnet
（2）通过 SLIP／PPP 协议入网
．通过分组网入网 （CHINAPAC）
（1）通过网上的 UNIX 主机人网，适用于分组网上的所有用户。
　　（2）通过分组网以 TCN/IP 协议入网，适用于分组网上具备 TCP/IP 协议 的分组用户。
．通过 CHINADDN 的帧中继入网
．通过 CHINADDN 中高速数据专线入网
　　若采用 DDN 中高速数据专线入网，适用于比较大的单位或业务量多的部 门。
　　组建 EDI 服务中心，首先要考虑外部的通信环境。目前我国提供的外部 通信环境有两大类：卫星（无线）、电话线（有线）。其中有线方面提供不 同层次的通信方式及带宽：
①PSTN： 公共电话交换网采用普通电话线，最高速率 22．8K／秒
②CHINAPAC 分组交换网，最高速率 64K／秒
③CHINADDN 数字数据网，最高速率 2．08M／秒
　　从 EDI 服务中心所提供的内容以及外部的通信环境可以得出 EDI 服务中 心网络体系结构如图 6．3．1：
　　其中从 Modem 接出去的可以是 PSTN（公共电话网）、X．25（分组交换 网）、DDN（数字数据网）。其主要硬件设备是内部的局域网加上访问服务器 或路由器，根据业务量的大小，主机可以采用微机服务器、工作站服务器、 小型机或大型机。
　　在整个 EDI 服务中心建设中，除了考虑性能价格比高和较先进的设备 外，还要重点考虑系统软件和应用软件的配置。系统软件配置主要考虑成熟、 可靠、安全的网络操作系统，一般可选择的范围有：UNIX、WINDOWS NT 和
　　
NETWARE。三大主流的网络操作系统各有千秋，主要看其上的可选应用软件的 余地。目前用得较多和比较成熟的是 UNIX。比如说 SUN 服务器上的 SUNOS 是 一个全功能系列的网络操作系统。它提供了大量的网络上的内置功能和操 作，大多数的 Internet 节点都采用 SUN 工作站服务器和它的 UNIX，且有丰 富的 Internet 软件，如 Web 服务器软件、电子邮件、防火墙等安全软件。在 组建 EDI 服务中心过程中，网络的建设已经十分成熟，关键是要装什么样的 EDI 服务软件，即给每个用户开辟邮箱以及如果对信息传递采用加密手段。 由于服务中心主要解决用户信息之间的存储转发和登记，以便日后出现争执 时作为仲裁的依据，所以要对安全可靠性方面作更多的考虑。
　　从 EDI 服务中心的角度看，高效安全、可靠的电子商务软件是它所需要 的，而 EDI 的格式的转换由专门的 EDI 应用软件完成，所以它起到了传输载 体和仲裁的作用。此外，随着 Internet 的迅猛发展，也有人认为 EDI 服务终 将消亡，实际上 EDI 服务中心的作用是任何 ISP 所不能取代的，而只能说 Internet 的技术完善和推动 EDI 技术的发展。
　　
第七章 EDI 在我国的应用实例


7．1 广东省 EDI 服务中心简介


　　广东省 EDI 服务中心是由省政府授权广东资讯通网络服务有限公司设立 并运作，而广东资讯通网络服务有限公司是一家在原国务院电子信息应用办 公室及广东省政府亲切关怀下成立的中外合资高新技术公司，分别由广东省 外经委、广东海关分署、广东省科委、中国银行广东省分行等所指定的公司 与南方航空（集团）进出口贸易公司、广东省化工进出口（集团）公司、中 国外运黄埔公司与新加坡网络服务私人有限公司、新加坡 TDB 控股私人有限 公司等组成。该公司于一九九六年九月正式成立，注册资本 280 万美元，该 公司的经营范围是为社会提供电子数据交换（EDI），增值网（VAN）及计算 机应用和信息服务。
　　该公司的组建与运营完全参照亚大地区的成功经验，尤其是参照 EDI 应 用的典范新加坡的经验来进行。该公司采用 UN／EDIFACT 这样的国际标准来 实现用户之间的信息交换，由于采用了国际标准，因此可以顺利地与国际接 轨。
　　该公司的成立受到省政府及在广东省内的政府部门，事业单位如省外经 委、省科委、广东海关分署、广东商检局，省中行等部门的大力支持，省政 府为此专门下达文件（见粤办函示，广东省的 EDI 在运作方面交由资迅通网 络服务有限公司这个 EDI 工程的实体去运作。省“金关工程”领导小组只起 协调、指导、监督作用。在运作上以企业行为为主，更具有挑战性，竞[1996]8 号），主要内容是确认省 EDI 服务中心是全省 EDI 服务的枢纽，要求全省各 市地都要充分利用省 EDI 服务中心的资源，支持省 EDI 服务中心的业务发展。 资讯通公司具有浓厚的政府色彩，得到省政府的全力支持，享受高新技 术企业的待遇及税收、资金方面的优惠，省政府将注资 10％以扶持该企业的 发展。兼营计算机应用服务，它将在全省范围推行进出口贸易主要环节采用
EDI 技术，即是在：外贸单证、出口商品产地证申报、进出口商品报验、进 出口许可证申报与核销、进出口商品运输、进出口商品卫生检疫及进出口商 品报关等均采用 EDI 技术进行处理。
　　省 EDI 服务中心将在适当的时候在省内各中等城市设立 EDI 服务中心， 确保全省范围内进出口贸易各主要环节实施 EDI。
中心服务项目主要包括：
1．为社会提供 EDI（电子数据交换）服务；
　　2．本为用户提供信息咨询服务，包括国际商情、企业资信及 国内“三 资”企业概况等；
　　3．该中心将成为 Internet 的一个节点，使凡是加入到中心的客户可以 直接与 Internet 联网；
　　
　　该公司力争用三年的时间在广东全省范围内，在整个贸易链的各个主要 环节上采用 EDI 技术。即在海关、商检、银行、保险、运输、仓储等各个主 要环节上采用 EDI 技术。使广东成为在全国范围内率先实现 EDI 的省份。目 前，该公司已开通了广东商检局产地证 EDI 处理业务。
　　　附： EDI 在广东商检产地证申报业务方面的应用 一、引言
旧的以纸面为信息载体的产地证处理过程如下：
1．出口商自己首先填写产地证（CO／FORMA） （手工或计算机生成）；
2．出口商将产地证送到商检局（专人乘车送去或通过邮局邮寄）；
3．商检局收到产地证后告诉出口商 2 天以后来看结果；
4．商检局的审单员将出口商送来的产地证输入计算机以备统计之用；
5．两天后出口商来商检局来看审查结果。 A．如果产地证没有错误则出口商将审察通过的产地证拿回去（乘车回
去）
　　B．如果产地证有错误则出口商把此产地证拿回，回到单位后再重新制作 一份产地证，重复 1～5 的过程直到审批通过为止。
　　通过对上述以纸面信息为载体的产地证处理过程的分析该公司可以看到 它有如下问题：
1．用户需要制作出单证（手工填写或计算机打印）；
2．单证需要人乘座交通工具来传送；
3．最快的情况也需要两天后出口商才能拿到审批好的产地证书，一般是
2 至 7 天出口商才能拿到产地证，这样大大地影响了办事效率；
　　4．如果产地证有问题，则用户修改困难，需要重新填写产地证或制作产 地证。
二、EDI 系统工作原理简介
　　第一、用户运用自己的 EDP 系统，按照贸易伙伴的要求生成自己企业内 部格式的商业数据文件（Flat Data File）即用户自由格式的产地证文件
（CO／FORM A）； 第二、调用翻译器将上述数据文件翻译成标准格式的数据文件（EDI Data
File）；
　　第三、调用通信软件将已转换成标准格式的 EDI 报文经过通信传送到EDI 中心；
　　第四、商检局通过通信线路到 EDI 中心为它开设的信箱内取出出口商的 数据；
　　第五、商检局将取出的具有 EDI 标准格式的数据经 EDI 翻译器转换成商 检局内部的商业数据文件（FDF） ；
　　
第六、对该数据文件进行自动处理以便获得所需信息： 第七、商检局审单员对产地证进行审查并把审查结果送到用户的信箱
内；
　　第八、用户从自己的信箱中读取改结果信息，如果审查通过则用户到商 检局取产地证书，否则用户根据商检局回复信息中指出的哪一个栏目出现的 哪种类型的错误修改产地证，然后重复上述过程。
　　
7．2 中国外运 EDI 系统简介


　　《中国外运海运／空运管理 EDI 系统》是由外经贸部主管的国家“八五” 重点科技项目“EDI 应用开发”课题中的一项专题。专题目标是建立中国外 运以海运管理、空运管理为中心的 EDI 系统。主要内容：
　　1．海运业务管理 EDI 系统。包括：委托订舱、配载、EDI 交换、海运提 单、运单、付款单的电子单证 EDI 交换；集装箱动态跟踪电子交换；同保险 公司的电子单证交换。
　　2．空运业务管理 EDI 系统。包括：航空邮递业务电子交换，航空货运业 务电子交换，同海关的电子交换。
　　在技术上需要解决单证标准、规范、网络环境、EDI 平台及翻译器和应 用推广。核心思想就是要通过对 EDI 技术的研究，建立一个适用于我国现在 发展的同国际接轨的 EDI 应用环境。为今后在我国推广 EDI 应用取得实际的 经验。
　　1993 年 4 月，该公司承担了课题的研制任务，在研制过程中，该公司认 真研究了目前国际 EDI 发展情况，考查和走访了一些口岸运输公司和国际上 一些大的海运公司、空运公司，发现并没有一个跨国界，跨过本企业的 EDI 应用的实例，而是采用大企业自己的专用网来实现 EDI。考虑到中国外运的 实际业务情况，该公司决心将课题研究内容改变为一个开放式 EDI 应用的研 究。为了达到课题的主要目的，使研制成果能达到更好的应用推广效果，该 公司对原课题的实施方案做了调整。即将原封闭的 EDI 应用课题研究，改变 成为一个开放性的 EDI 应用课题研究。开放性主要体现在：1．EDI 网络的开 放性，能够同国际上的各大网在 X． 400 标准协议下互相连通，同各类不同 计算机能互连；2．EDI 应用的开放性。能提供一个用户自己建立 EDI 单证同 其贸易伙伴交换的环境，即不限于本课题研究限定的应用领域。这种变化使 课题在研究的深度上和难度上都大大加强了。在课题研究内容上，不再是某 个单证的交换概念，而是多种单证、多个部门、多种行业都可以进行 EDI 交 换。也就是说采用这种技术避免了由于行业间 EDI 发展不平衡带来的推广应 用问题。下面分几个方面介绍：


7．2．1 总体设计思想及主要技术
　　为实现课题研制目标，切实在中国外运的具体业务应用中有实际效果， 该公司选择了中国外运两个主要业务应用作为主题。其一，中国外运华欧集 装箱班轮航线的管理，主要特点是航线运营连接亚洲、欧洲，途径七个国家 和地区，EDI 应用涉及面广，实用性强，但难度也很大。其二，中国外运全 国快件跟踪管理系统，其特点是行业信息的交换，实时注强、量大，对业务 管理和增强企业竞争能力有十分实际的现实意义。在规划中该公司分别采用 两种标准的 EDI 单证。“华欧航线管理”采用国际 UN／EDIFACT 标准，“空
　　
运快件”采用行业自定义标准 EDI 单证。两个主题都同样有一个共同特点， 即在 EDI 单证交换方面都不仅是本企业内的需求，而是在各个分公司自己的 业务发展上，同其它贸易伙伴也有着大的 EDI 应用需求。为此，在总体设计 下，该公司重点确定四个主要研究方向。一是单证标准化、代码标准化及在 业务 EDP 系统中的改造方面的研究；二是开放的网络环境和 EDI 应用平台的 研制；三是海运 EDI 系统的研制、组织和推广；四是空运 EDI 系统的研制、 组织和推广。在技术上完成的工作如下：
　　1．开放式的 EDI 平台的研制。总体规划和设计由该公司完成，核心应用 软件和硬件设备是由国外引进。经过系统集、调及连接，形成一个由电子邮 箱、EDI 邮箱及非 EDI 邮箱组成的中心增值网络系统。整个系统集成开发， 涉及到操作系统、进程控制、通信、通信协议层软件互连、不同操作系统硬 件的互连，部分系统软件的开发等技术。
　　2．翻译器的集成应用研究。该公司引进了微机版本和服务器版本的“翻 译器”软件。软件包括 EDI 翻译器及不同标准的转换功能，它在中心网络中 可作为公用的 EDI 翻译器，用户端的同类软件，经过集成后，可确保单证之 间顺利地转变。该软件同应用系统，电子邮箱，EDI 邮箱系统互连，灵活调 用，是该公司解决的主要难点。在可操作方面，做了较深入的研究和具体应 用。
3．硬件及网络系统的建立。该公司在总公司的应用中主要采用了 HP3000
／977 计算机，MPE／XL 操作系统。在中心网络采用了 HP9000 服务器，UNIX 操作系统，为在两种不同的环境下进行数据之间自动交换，该公司开发了“数 据交换”连接软件，同时也完成了 HP3000 上的电子邮件经 X．400 协议经 HP9000 计算机的 X．400 软件至网络系统，再经网络中心软件至国际网络， 这个较复杂的网间互连技术应用的研究。在底层协议互连方面，涉及到 X．25、LAN、TCP／IP、ARPA、及用户端拨号入网的 X．28 协议。在整个硬件 平台上，支撑了三条 X．25 的专线同邮电部的 CHI-NAPAC 网连接。
　　4．对引进技术的改造工作。为保证将引进的网络技术在国内应用中的广 泛推广，该公司组织力量对其做了较深入的研究，提出开发用户端 EDI 系统 的中文版本软件。这个软件开发不是简单的汉化工作，而是采用新的设计方 法，全部由该公司自己开发完成，包括其核心通信接口、呼叫、应答和 EDI 单证、E-MAIL、NON—EDI 的管理、收发等。使整个网络能够进行汉字的传送、 交换。
　　5．空运 EDI 系统中心库管理的研究。这个题目是因空运业务的特殊要求 而提出的。空运 EDI 系统不是简单的贸易伙伴之间的信息交换。它有 EDI 信 息要经管理中心进行分拨调配，重新合成为各个用户所用的 EDI 信息。因此， 在技术上既要实现直接贸易伙伴之间的 EDI 交换，又要完成一些间接贸易伙 伴之间的 EDI 交换，另外还要确保不同的快递公司的全国信息网络相互独
立。

　　6．空运 EDI 系统用户端软件的研制。考虑到快件业务管理的规范和相对 一致。该公司在设计中就确定，将用户端的 EDI 应用技术研制与用户空运快 递的应用管理系统进行统一规划、设计、一次开发完成。即对用户提供一个 强有力的管理工具，又能实现信息的网络传递、交换。全部内容包括：通信 处理模块、EDI 翻译自理、数据库管理、快件查询、统计分析、结算及对帐 等各种功能。信息可自动在网络上交换处理直接入库。在开发中，该公司着 重研究了网络传输的安全性可靠性，并做了保护措施。


7．2．2 专题组织实施
　　按照专题任务，该公司组织完成了所有课题内容的研制，在实际业务管 理中已开始全面推广应用，对跨行业 EDI 的交换内容，该公司采用开放式 EDI 平台的互连方式，留有接口，即只要能建立“贸易伙伴关系”即可互连进行 EDI 交换。在该公司能管理、能协商的领域内的贸易伙伴之间先开通实际 EDI 单证的交换。
1．海运业务管理 EDI 系统 在华欧班轮航线上，该公司首先选择了海运舱单做为主要 EDI 单证进行
实际应用。通过舱单 EDI，实现订舱单证、实装单、海运提单、运单、集装 箱动态等单证的电子信息交换。从 1995 年开始，该公司又增加了海运运费清
单 EDI 单证的内容。海运舱单信息含量大，结构复杂，代码、码元要求十分 严格。在各口岸公司长期自我操作、制单的情况下，统一标准、改造原系统， 实现标准化、规范化、实现网上标准 EDI 的交换，本身就是一件十分巨大的 系统工程，组织上，技术上都十分艰难。经过一年努力，该公司从 1995 年 4 月开始，华欧班轮航线上的主要六个口岸之间正式全面开始实现海运舱单的
EDI 交换。这六个口岸分别是：青岛、天津、上海、香港、鹿特丹、汉堡。 在实现口岸之间舱单 EDI 交换的同时，各口岸将以 EDI 的方式将舱单传到总 公司一份，以便总公司对航线的全面管理和调控。经海运舱单管理的内容包 括：航线、集装箱、货流、汀舱、租金、运费。现已实现每条离汁后，信息 及时传送到总部。
　　中国外运海运 EDI 系统，形成了一个跨地区、跨国家、跨接多个国际网 络的信息通道，特别是在技术上，该公司还实现了 EDI 与 E—MAIL 的同时信 息交换，在制做 EDI 单证的同时，使用者还可以制做电子邮件 E—MAIL 进行 说明或其它业务联系，与 EDI 同时传到贸易伙伴处，使应用更加灵活方便、 更具有广泛的推广和实用价值。这个系统可以在其它航线，其它海运公司推 广使用。后期针增加积载图、预配清单等海运单证，由于采用了开放的网络 系统和开放的网络环境，使在应用中，只需确定单证类型、标准、贸易伙伴 关系、数据元素及平台文件格式后，的 EDI 交换。使得整个 EDI 的应用更加 规范、条理，也更加体现出 EDI 实际就是管理技术的特点。
2．空运业务管理 EDI 系统

　　空运快递的业务要求快速、准确。中国外运空运快件有一个三级业务网： 总部一口岸公司一内地公司要完成快件的随时查询、快件跟踪、结算等业务， 不仅要由电脑管理，更重要的是建立空快件 EDI 网，以解决过去依靠长途电 话、电传、传真来完成快件跟踪所造成的时间长、不准确、差错多等问题。
空运 EDI 系统的主要特点：
　　①用户端 EDI 系统与应用系统 EDP 是合在一起进行总体设计一次完成 的，分为单机和局域网两个版本。EDP 系统的主要信息来源分为两种：一是 网络上 EDI 单证交换；一是手工录入和扫描器确认。
　　②空运中心系统（总部管理系统）是一个开放环境，可同时对多个网点 的数据信息进行 EDI 交换。信息可以按照确定的贸易伙伴关系自动进行分 布、组合并生产 EDI 单证。
　　③各快递公司都可以在这个网上建立自己公司范围内的 EDI 信息网，同 其它公司彼此独立、互不影响。
经过初期的试用及测试结果，该系统已达到预期的目标。
3．EDI 平台建设及开放式网络环境 经过对上前国际、国内广泛采用的开放式增值网络的考查和研究，该公
司决定采用 X．400 协议实现同国际、国内不同网上用户之间 EDI 信息交换。 X．400 协议本身是 E—MAIL 常用的协议规程上 EDI 与 E—MAIL 的主要区别是 E—MAIL 是通过计算机在人与人之间进行通信，传送文件，而这些文件是自 由格式的，不加解释或重新输入，计算机是不能自理的。EDI 是计算机之间 的通信，传送的是标准结构化的数据文件，不用附加解释或重新键入，计算 机就可以处理数据。该公司采用 X． 400 协议来实现不同网络应用系统之间 的信息交换，这样可以确保地址准确，相应的贸易伙伴关系识别也容易实现， 同国际上各大增值网互连易于实现。在整个网络建设中，要求具有开放性、 灵活性、安全可靠性。该公司的应用平台是两台 HP3000 计算机，也具有网络 环境，
　　有符合 X． 25 通信协议功能，系统上也开通了同 CHINAPAC 公用数据网 的通信，但考虑到该公司业务网点的特点，各代理情况不同。无法要求各口 岸代理在一个 HP3000 计算机专用网络平台上工作。因此，该公司没有选择直 接在 HP3000 计算机建立网络，这样虽然整个系统的难度增加了，但通用性却 大大提高。
　　经过集成后的网络系统，不仅能传递国际 UN／EDIFACT．ANST 标准报文， 还可传递企业自定义的非国际标准 EDI 报文，还提供完整的 E—MAIL 邮箱系 统。它的主要作用之一是可以根据用户的需要，由网络中心帮助规划在网上 建立用户自己的专业用网络系统，实现企业内部的不同地区、不同国家的分、 子公司互连。可以帮助规划和建立同国外政府部门、管理部门的单证交换。
EDI 网络是一个功能全面、技术领先、扩充性强、更新灵活，有限好发展前 景的信息增值服务网。现已同 MCI、美国的 GEIS 增值网互连，并可经路由选