华侨让孩子经常转学。“每转一个学校，就可以增加许多朋友，所以当 孩子要独立时，这些朋友往往可以成为主要的助力”。
　　
一、独特的商情系统
　　“做生意，必须要有世界性的经济观。我在海外建立了一个生意上的联 络网。”旅居海外的老华侨陈明锡如是说。
　　他的儿子陈建刚说：“家父三年环游世界一次，东京、多伦多、纽约、 新加坡、巴黎、日内瓦、伦敦、不管到任何地方去，都有朋友联络。”
　　出国一趟，两三个月不回来。拜访朋友，或找朋友的知已，为了做生意， 天涯海角也得去。
他拎着一只手提箱，搭乘国际线班机，走遍世界各地。 “我们虽然出国旅行，但毫无不适感。明白的说，我们对国界毫无抗拒
感。”
像这样，华侨在世界各地建立联络网，在其中交换商业情报。 常听人家说：“犹太人靠头脑赚钱，华侨靠两条腿赚钱。”华侨的勤勉
已有了定评，同样的，他们也以消息灵通而知名，通过血亲或“帮”会组织， 一下子就把消息传开来。其传达范围不仅止于一国，它跨越国境，在世界各 地布下联络网，无远弗届。这成了他们的一大长处。
　　经常交换情报，在世界各地布下联络网，所花的费用也相当可观。但华 侨深深知道，跟提供情报的人交往是绝对必要的，为了取得正确而有价值的 情报，更需要花钱。
消息等到排印出来已经太晚了。登在报章杂志上的消息，都是经过采访
记者或编辑处理过的加工品，是不特定多数人可以同时知道的事。这种情报 不大具有商业价值。换句话说，在未报导前就抢先掌握内幕消息，才能产生 情报的价值。
不过，华侨对传播界的报导不大信任，对官方发布的消息或报告等，更
是如此。这是历史渊源，华侨的祖国政局往往不稳定，政府当局只发布有利、 合宜的消息，使他们对政治抱持怀疑的态度。东南亚各国情形也一样，少有 一个健全而强大的政府，原因似乎就在于此。
无论如何，光取得情报是没有意义的，取得有价值的情报后，必须加以
分析。对于从世界各地涌至的大量情报，应予以筛选、判断，作市场调查， 以便使生意有利地开展。因此，必须作较正确的、预估未来变化的情报分析 工作。在这方面，当然也应不惜费用。
对生存于商业竞争中的上班人员，情报的取得与分析，也很重要。这必
须建立自己独特的情报网。 信息从电视、收音机、报章杂志等方面纷至沓来。然而，不通过那些媒
体的“第一手信息”，竟少得可怜。所谓第一手信息，是指由一个人直接传 给另一个人的信息，是未经加工的现象原音。这种第一手信息才有价值。
　　反过来看，如果自己没有实力，就无法取得第一手信息。因为没有实力 的人，不论公司内外，都无法建立传达第一手信息的人际关系或联络网。
　　跟人家讲话，话题要新鲜。如果老是谈些稀松平常的新闻材料，人家就 会厌烦，没有人愿意接近你。
　　这个时代，热门消息比金钱还有价值。如果情报就是金钱，那么在经济 上或情报搜集上，都必须以平等互惠为原则。
　　手上拥有情报量的多寡，决定所搜集的情报量。迷迷糊糊过日子的人， 实在虚度此生。
要多搜集第一手信息，必须广结人缘，广布眼线。华侨非常注意积极搜

集情报，建立自己独特的情报网，以取得与赚钱有关的独特情报。

二、商业情报靠自己去发掘
　　老华侨李钜明先生 1935 年在新加坡出生，是第三代华侨。祖父来自中国 大陆，是客家人，战前举家渡海移居新加坡。
　　这位老先生不折不扣是“赤手空拳”起家，他起初很穷，摆路边摊，后 来赚了点钱才改行当纤维批发商。到了父亲望安先生这一代，才以贸易商发 迹。他以衣料为主，在东南亚做贸易而发财，在新加坡商店街的中心，盖了 一座相当大的办公楼，手下雇用的办事人员，多达 100 多人。
　　第三代的李钜明先生，也是继承先人“血统”的典型华侨商人。脸上总 是挂着微笑，一天到晚都在动脑筋赚钱。虽然偶尔打打高尔夫球，但他的兴 趣完全在于“工作”，整天汗流浃背，不停工作，也仍然笑口常开。
　　他心里想的，是关于新工作的计划，可以说尽在想如何赚钱。跟人见面， 当然也是为了工作。
　　华侨只要能赚钱，什么苦都能吃，对华侨来说，要想赚钱就得把事业一 个个发展下去，所以没有时间休息。
　　新加坡人口约有 25O 万。其中 76％，约 19O 万人属中国派，也就是华裔 新加坡人。有人说新加坡是出现在东南亚的“第三个中国社会”，也有人说 它是“华侨王国·总部”，在李光耀总理的领导下，有了惊人的繁荣和成长。 以裕廊（Jurong）地区为中心建设了工业区，开发工业，促进贸易，这里已 成为亚洲美元市场的中心，同时也成为世界的金融中心之一。
华侨城成为新加坡经济繁荣的原动力。对于散居东南亚、主要经商、不
屈不挠的华侨而言，国际地理位置条件良好的新加坡，正是他们的王国，这 意味着华侨总部的诞生。
一般来说，华侨积极投资在商业上，对大工业比较不感兴趣。这是因为
工业上的投资额，数目非常庞大，风险也太大。不过，在现代化的时代潮流 中，这种重商主义的华侨商法，已慢慢有了改变。
新加坡华人知识水平很高，对资源贫乏已能适应，所以电脑信息工业，
将来可以会有高速成长。同时，英语为新加坡的官方用语，他们对以英语为 基础的电脑语言比较容易理解，这一点，他们占了很大的便宜。
华侨能掌握情报，以应付经济状况的急剧变动，而且对未来一直有长远
的计划。 “情报靠腿赚钱”，这句话李先生一直身体力行。

三、24 小时搜集情报 以前，有一个调查机构向 100 位东南亚事业有成的人士展开调查。 调查项目第一项是几岁离开家乡，第二项是多久才成功。 结果所得到的答案是，在 70％的人，13 岁左右离开家乡，
　　136 到了 40 岁前后才发财，而能过着安定的生活。换句话说，这些人少 小离家，出外奋斗了约 25 年之久，备尝辛酸，才成为有钱人。
　　这些华侨赤手空拳跑来东南亚，一年到头努力工作，从不休息，省吃俭 用把钱慢慢存下来，才积攒了今天的财富。他们在语言、习惯、文化都不同 的异域所尝到的苦头，及长达 1/4 世纪所作的努力和勤勉，这些都是我们现 在完全无法想象的。
　　有一位实业家，在香港也是个知名度很高的珠宝商，虽然现在很有钱了， 但还是开了一家小吃摊。他的资产达数十亿之多，但为了不忘过去的辛苦， 尽管现在已家财万贯，还是弄了一个小吃摊，交给最小的儿了去经营。
　　他忘不了自己从痛苦中熬过来的体验，也要让儿子亲自去吃苦磨炼。这 一点正是华侨过人之处。
　　岁月流逝，华侨现在已到了第二代、第三代。然而，投注于赚钱的热情， 仍未见稍减。
一个华侨青年来自泰国曼谷，今年 25 岁，人家都叫他索姆山。他是华裔
泰国人，中国名字叫卢镇温。 卢镇温的祖父是潮州人，在本世纪初，拎着一件行李到泰国来，听说吃
了很多苦。第二代——他的父亲，现在在曼谷经营建筑业，事业做得很成功。
索姆山是第三代。泰国这个国家，承认在泰国出生的人即为泰国人，所以索 姆山也拥有泰国籍。
现在掌握泰国经济实权的，是华裔泰国人。大致区分来说，具有中国籍
的纯粹华侨第一代，约有 30 万人；在泰国出生的华裔泰国人，约有 400 到
500 万人。 此外，还有第二代的子孙。这些都早就同化，满口泰国话，被认定为纯
粹的泰国人，其人数无法估计。不过有人估计，大致占泰国总人口的 1/5 到
1/4。
　　索姆山的父亲是中国籍，母亲为华裔泰国人。他在台湾念中学，在东京 完成专科教育，所以他能讲国语、潮州话、广东话、泰国话、英语、日语等 数种语言。
他跟五位朋友合资，在中华街开了一家餐馆。每人各出资 3O 几万铢，租
了一栋两层建筑的店面，就做起了生意。开业以来，一直蛮顺利的。 跟他合伙的几位，都是到日本留过学的。店里请了 2O 个帮手，一二楼可
摆 200 桌，午餐时间都坐得满满的。这个店座落在闹区中心，可能是因为地 点好，生意才这么好吧。华裔劳工工资高，所以他请土著的泰国人，用人费 用少，这样比较合算。
　　后来，他经常到日本，跟人家谈生意，这期间，他接洽一笔生意，要把 两辆 T 公司制造的中古小型公共汽车，和三辆 M 公司制造的中古吉普车，从 日本运到泰国去。
　　手续相当麻烦，谈了大约一年才谈妥。这笔生意，索姆山似乎获得了丰 厚的利润。
在曼谷，除定期上线的公共汽车外，还允许个人经营不定期路线的公共

汽车。
　　一般来说，华侨拥有小型公共汽车，租给个人营业的司机，再按营业额 抽成。
　　他餐馆搞了两年多，才赚到足够的钱，做下一步工作，迈出贸易商的第 一步。他说这是运气好，事事才能顺利。
这位 25 岁的单身汉，事业上稳扎稳打，信守诺言，懂得做生意。 有人说，华侨两个人在一起就谈生意经，而索姆山对生意的观念，就是
脚踏实地。 索姆山到日本，谈起话句句不离生意。所讲的话不外是：
　　“我要电动游乐器中古货 15O 部，哪里买得到？我跟朋友合伙，打算引 进泰国。”
　　“请带我到秋叶原去，我想看看冷却器的中古货。还有，能不能帮我介 绍一位咖啡店的室内装潢设计师？”
　　他从早忙到晚，专心做事业，不停动脑筋，常有新点子。他随身带着一 本笔记簿，上面写满了每日的行程、成就和省思。进行得顺利的工作，就特 别用红笔划线做记号。
　　索姆山似乎在无意中体现了中国商人的思考方式和生活方式。这一点实 在颇饶趣味。
他一刻也不忘记赚钱，往往专注地搜集赚钱上的情报。
虽然他是华侨第三代，但是他的生活方式，却是老华侨一脉传承下来的。

四、具有世界眼光 华侨的想法与做法，并无国界的障碍，可以说他们是具有世界眼光的人。 比如：华侨会让家人移民到世界各地去，如果他有两个女儿三个儿子，
那么他可能让女儿分别嫁到旧金山、新加坡或是去美国、日本等地留学；儿 子呢，可以一个留在新加坡，其余两个放手让他们去美国和印尼闯天下。这 样，就会在世界各地设下据点，建立根据地，慢慢攒钱以聚成大笔资金，同 时，由于四处投资，全球各地搞产业，那么就会将破产或倒闭的可能性降低 到最小程度。
　　又比如华侨决不会坐井观天或画地为牢。他们认为“天高任鸟飞，海阔 凭鱼跃”。日本不行，那就去美国；大阪不行，那就去旧金山。他们的观念 无国境之分。
　　只要是条件更好、更有吸引力的地方，哪怕是天涯海角，距自己安身之 地有十万八千里，他们也会毫不迟疑，打点行装，背起行囊便“开步走”。 有人因华侨的这种做法而称他们是“缺乏稳定性而好迁徙”，“吉卜赛
人似的”。 此言差矣！
　　他们并非是好迁徙或缺乏稳定性。恰恰相反，他们之所以迁徙，是因为 他们只要看中别的地方更有开发价值、更有前途，就迁移过去。而且，他们 一旦决定扎根某地，便会毫不迟疑地从头干起，刻苦耐劳，费尽心血，从一 点一滴做起创建自己的事业。
而且，一旦觉得移居之地适合自己，他们便会落地生根。毫不动摇，即
使自己千辛万苦耗尽心血建立的事业并未成功，也“虽九死其犹未悔”，一 切从头开始干，此种相同情况下的日本人，只会无可奈何地来个“宁可玉碎， 不求瓦全”逃走了事。相比之下，华侨的做法自然明智而有实践性。
故有人评论说华侨似乎天生就具有世界主义的细胞。国际视野非常开
阔。这方面，最佳的例子可能当属日本的华侨林以文先生。 林以文，出生于台湾，现在是日本数得上的豪门巨富。作为旅日华侨的
领袖，享有很高的威望。他作为惠通商事、惠通观光、惠通不动产、惠通建
设等公司的董事长，在日本新宿、涉各、池带等地拥有多家“地球会馆”—
—综合大厦。而且，他是个极讲义气的人，因此和东南亚及美国的政界要人、 经济界权威等都交情颇深。所以，无论从哪方面看，林以文都应该算是个成 功的大商人了。那么他就此止步了么？
不！
　　有些下属发现，林以文经常自言自语地不知在念些什么东西，有人好奇 地去问他，才发现他是在学习国语和英语。原来，生于台湾并长于台湾的林 以文，从小只会说闽南语和日语，而二战结束后，1945 年，台湾由日本人手 中回到中国手里，台湾开始普遍使用国语，因此，林又文便开始认真地学习 国语。而英文则是越来越流行世界的“世界语言”，所以林以文也下决心要 掌握它。
他开始学华语和英语的时候多大年龄？ 年逾 40 岁！
　　试想我们，在学外语时总会抱怨：太晚了，我都 20 多岁了，再学也来不 及了，算了，干脆不学得了！
这种态度，跟林以文孜孜不倦的态度相比，简直是一个在天上，一个在

地上，——没法比！
　　另一个例子是在东京市场经营套房出租业的蔡明裕先 1968 年世界华侨 商会在东京召开时，5O 多岁的蔡明裕适时提出一条建议：
建立世界华侨商业银行。
　　这条建议得到了与会者的赞同。此后，5O 多岁的蔡明裕多方奔走，四处 筹资，终于以香港和瑞士两地为主要根据地，设立“世界华侨信托公司”， 为世界华侨商业银行的建立打下基础。
　　经过他的多方努力。1984 年，世界华侨商业银行终于在美国洛杉矶宣告 成立。
　　毫无疑问，该银行的设立，对世界各国华侨和华裔投资贷款起到了相当 大的作用。
　　华侨就是这样，看准了事情，不在乎其位置，只要是在这个地球上，他 们都会毫不犹豫地动身前往。而且，他们做事一般眼光都很远，绝对或很少 局限在一个国家，从全球的眼光出去考虑事情。这样，他们做事的潜力和后 劲往往很足，而风险又相对地少。
□追踪热门情报 华侨们喜欢参加各种各样的集会，什么同乡会、同业会、亲善会、国庆
联欢会等等名目繁多的集会他们都要主动参加，他们认为：虽然集会浪费时
间和金钱，但这却是消息的最大来源。 集会上，即使没有好消息上门，他们也会耐心地与他人交谈。因为他们
认为这种集会充满了消息的来源，与这类人在一起交谈，会有很大收获的。
　　不过，话又要说回来。这个时代，情报比金钱还重要。如果情报就是金 钱，那么在经济上或情报搜集上，必须要以等价互惠为原则。
如果你手中没有第一手的情报，那公司内外也没有能力弄到第一手的资
料。总是谈些稀松平常的新闻材料。久而久之，人们就会厌烦了，不会有人 再愿意接近你，你就更无法弄到第一手的材料。
手中的材料情报的多寡，重要与否，决定你搜集情报的数量及重要性。
所以，华侨们为了搜集第一手情报，都广结人缘，广布眼线，广开门路。 华侨在交换情报时，坚持一个原则：让别人先说。 华侨们认为，交换情报时，问题的关键不在于数量的多少，而在于内容
是否重要。集会中，毫无条件地就把商场上的秘密告诉别人，那简直是傻瓜、
白痴。除非万不得已，决不先开金口。 他们在交谈中，总是小心翼翼的，以免说出被人看作是暗示或启发的话
来。华侨对情报是敏感的，他们能从细微之中见真情。当你说出带着启发暗 示的话来，即使以后，你三缄其口，大沉默而特沉默，也无法弥补可能产生 的后果。
损失财产不说，而且还会被人看作“轻浮”，不值得信任。 所以，在华侨之间，无论是集会上，还是在交换情报时，即使谈得很愉
快，他们也会说些不痛不痒与事无关的话。 愉快的气氛是人际关系中的润滑油，聪明人是要使大家在愉快的气氛中
交谈，从中获取情报。 华侨之间，交换情报的数量相当庞大。他们动用大量的人才、物力、财
产搜集各种情报，有时候这些情报简直可以用“堆积如山”、“汗牛充栋” 来形容。

　　华侨之间经常开办各种集会，其中一个重要目的，就是要进行情报的交 换。
下面我们看看华侨金融界的国际会议情况。
　　1967 年，第一届亚洲华侨金融联谊会，在菲律宾的马尼拉召开。这是华 侨金融界国际会议的开始，从 1969 年在檀香山的第三届开始，更名为世界华 侨金融联谊会。
　　联谊会是由政府支持，局限于华侨之间的集会，它每年举行一次，场面 越来越大。
1983 年在日本东京举行的华侨金融界人士的国际会议，可谓盛况空前。 那次会议在东京一家大饭店举行，为期两天，散居世界各地的华侨中，
有数百名代表，来自 20 个地区，济济一堂。 代表们都是有头有脸的人物，在当地，也许是无人不知、无人不晓的。
那次会议的召集人是日本华侨金融协会会长蔡明裕。 这是各地金融巨子聚集一堂的大会。菲律宾的薛西善集团的核心——中
兴银行的总裁高祖川、太平洋银行副董事长林温、及董事长蔡文华、美国国 泰银行董事长程达民、中华开发信托公司董事长林永栋等社会名流，都云集 东京，参加这盛况空前的金融巨子的集会。
大会以“如何才能集结全世界的华侨资金，以贡献社会”为主题提出三
项议题，召开小组委员会认真讨论。 一、如何促进各地区的华侨金融机构因各国际经济的景气而复生的趋
势，强化对华侨事务的服务，协助发生业务。
　　二、如何强化华侨机构的联系，以共同出资方式设立贸易公司，协助华 侨创业，促进事业发展。
三、如何集结华侨的金融力量，加强中日贸易关系。
　　会议其间、华侨们彼此热心交谈，潜心研究，认真讨论，既交流了感情， 更交流了情报。
华侨们除了参加这种国际聚会外，还经常设家宴招待客人。其间，许多
华人都会携夫人一同参加，这不仅可以让自己的太太开开心，有时自己的夫 人还可以从其他夫人口中得到一些情报，有助于丈夫的生意。于是，有些丈 夫鼓励太太说：“去参加一些宴会，散散心，调剂调剂吧！”
情报的交换是多种多样的，公开的、秘密的、合法的、违法的??然而，
利用聚会收集情报，不能不说这是华侨的一个长处。
□奉公守法，小心谨慎 华侨在异国他乡，总是先完完全全地了解该国的法律规定和禁忌，小心
翼翼地奉公守法，以免被人抓住辫子，造成不必要的纠纷和麻烦，而这些纠 纷和麻烦，当然会扰乱自己的心境，自然而然对做生意不利。
所以经常有人说：华侨真是老实。 美国新闻机构的民意测验及官方统计资料也表明：在多种族、多民族的
美国，华裔的犯罪率最低。 绝大多数华侨奉行“可以出钱，但决不过问政治”的信条，在居住国全
精力地投入自己的生意，秉公守法，尽量避免卷入政治，视政治为危途，谈 之色变。
　　当然，近年来，华侨对政治不加过问的情形有了些改变。在美国，以赵 小兰、陈香梅为首的一些华人政治家亦活跃于美国政坛，引人注目。但是，
　　
华侨对政治普遍的情绪依然是“远离”，这种情形并没有多大的改观。 在日本，华裔的犯罪率最低，不少日侨也以此为自豪。 在经济方面，华侨的态度一直是：老老实实地守法，认认真真地赚钱。 在日本，曾有这样一件事：有位日侨，开了家酒店，很是赚钱，一年下
来，也赚了几千万元。他就老老实实地据实以报，交税。 然而没想到，税局认为他的酒店一年怎么赚这么多，决定来查查他的帐。 这位日侨实在气愤：我认认真真地按实纳税，怎么还惹来·商情收集· 麻烦，被人查帐？
他很是苦恼了几天。 不过他最后终于想通：反正我问心无愧，是多少就是多少，你们来查好
了，也没什么了不起的。果然最后来查帐的人，在查完后不得不向他道歉。 关于纳税，华侨一般不会像别人那样拼命钻法律的空子，偷税漏税，能 少交就尽量少交。他们认为：自然谁都不喜欢过高的税率，可是纳税是必须 的。既然政府有法律明文规定，那我不如早早交上，也免得天天记在心上，
弄不好税局的人来催或是查帐，自找麻烦，累人又累己，多划不来。 因此，华侨对交税的认真态度，一直受到各个居住国政府的赞叹。他们
视华侨为“秉公守法”的优秀公民，倍感放心。 华侨做事小心翼翼，秉公守法以免麻烦，其出发点自然是为了图省事，
以集中精力于生意，处处小心，时时谨慎。而且这种思想和做法代代相传，
成为他们特有的，并引以为自豪的传统。 另外，华侨如此小心翼翼的另外一个原因是：不想让父母为自己担惊受
怕。
　　毕业于香港中文大学的一位华侨界人士曾这样说：“华侨总不希望父母 为自己操心过多，因此很是小心”。例如：他们连打牌也不会大闹，充其量 也只是小赌一番。
至于买股票，做投机生意，一般的华侨都只限于浅尝辄止。决不会孤注
一掷地冒大险，原因自然是怕父母担心。 因此，他们考虑到父母，加上从小受的传统的中国伦理思想教育，以孝
心为上，自然为人处世也就小心翼翼，温和而恭俭，无论何时何地总是颇有
分寸。 他们的心理是：多一事不如少一事。
华侨做事，从来都是目光深远，做事深谋远虑：别看一时麻烦，却免了
长时间的大麻烦。 另外，他们这样做也是身不由己，有句俗话叫“人在屋檐下，不得不低
头”。作为侨民，远离自己的祖国，独居异国他乡，总觉得那是别人的国家。 在美国、日本及南美一些国家的华侨，这种想法就更为强烈。因此他们心中 总在想：这总归是别人的国家，“梁园虽好，不是我家”。因此总担心当地 人会对自己不一视同仁地平等看待，没事找事。而出了事情，身为人数很少 的侨民，势单力孤，反抗无力，怎样挣扎也会无济于事，到头来尽受其辱， 既误了生意而又被人无端地欺辱，这才大大地不划算。
　　因此，他们才会小心谨慎地行事。虽以为这就是犯傻，胆小怕事，其实 他们才真正地“大智若愚”。
忍得一时的烦麻，才能永保安全。 小不忍而乱大谋是也。

人生信条


　　华侨共同意识的骨干是血缘和地缘，而靠血缘和地缘关系他们往往扩展 成同宗集团组成“宗亲会”。他们相信，“团结就是力量”。
　　

□至仁至义

一、飞龙成功理念

　　向来不知何谓战败的日本人，自立国以来在第二次世界人战中尝到第一 次惨败，使全国人民茫然失措。所以，当战胜国要求什么，就得乖乖去做的 时候，也认为这是“没办法”的事。可是在这悲惨之中，有不少日本人得到 以前所认识的中国人的保护、帮忙。
　　有很多当年在中国大陆耀武扬威的日本政府官吏、军人，不晓得做了多 少伤天害理的事。所以一旦战败，难免遭到人民的报复。但是也有不少有修 养的中国人始终没有改变“胜败乃兵家常事，我们永远是好朋友”的想法。 在中国华北的博山，一位经营中小企业的 H 君，因为将被遣送回国，就 带着一家大小五口，到离开博山 15 公里的济南火车站，和其他日本人垂头丧
气地走着，虽然一家平安地来到车站，但是未来仍是一连串未知数。 到了车站以后，大家便等着不知何时才来的火车。有一天，他突然听到
有人在叫自己的名字，回头一看，原来是一个姓王的中国人匆忙跑来，他与
H 住在同一个镇上，是和 H 有交易往来的生意人。 “我是专程送钱来还你的。”手上拿着的钱，大概值现在的百万元日币。
这是因战争结束而未收回的帐，姓王的生意人知道 H 君已经离开住的地方， 紧急向认识的人借贷，凑齐这笔钱特地不辞路远跑来还钱，真令人钦佩。
“这笔钱如果今天不还，也许一辈子都遇不到你了。这么一来，我就成
了欠债不还、没有信用的人了。” 这位姓王的商人现在住在香港，和当年被遣送回日本的 H 君仍然保持联
络，并且成了非常要好的朋友。
前日本陆军一个特务人员 Y 君也曾经说： “终战之际在曼谷我被当地宪警逮捕，关在死囚牢中。每天看着自己的
同胞因战时所犯的错误而一个个被处死，也认为自己与死相去不远。就在此
时，我在新加坡曾帮过他小忙的一个华侨，听说我在曼谷被判死刑，正等着 执刑的消息后，即专程由新加坡到曼谷来替我‘活动”，使我得以保全性命， 重返日本。”Y 现在东京开贸易商的社交俱乐部，并和新加坡的那位华侨（同 样经营贸易公司）仍然保持业务上的联系。
中国有一句成语说：“死灰复燃。”意思是指：即使一个人遭到了不幸
或失败，只要努力一定能东山再起，说不定还对自己有所帮助。看到别人失 败就轻视是很不聪明的作法。
□即使员工的生日也要留意
　　在神户，有家“K”夜总会是由华侨经营的。有一天，担任经理的 S（日 本人）上班时，看到办公室有个蛋糕。
“是替客人订的吗？还是老板的家有人过生日？” 他一时很纳闷，但不一会儿，就因忙碌而忘记了。 不久之后，董事长派人来对 S 经理说： “董事长说，尊夫人待会儿会到公司来，是董事长请她来的。听说有一
件非常重要的事。” 到底是什么事呢？他怎么也猜不透。过了一会儿，扩音机广播，请所有
员工到办公室来。等人员到齐了，董事长说： “现在举行生日宴会。”并且宣布寿星就是 S。 好像丈二金刚摸不着脑袋似的 S 君，被指定坐到中央的位置，接着他太

太也坐下来了，于是董事长开口说：
“今天是 S 经理的生日，大家一块儿来庆祝。” 而桌上则放着上午看到的蛋糕，上面还用巧克力写了自己的名字。自己
的生日都不记得了，却受到董事长极富人情味的庆贺，心里非常感动。连太 太也红了眼眶，最后，董事长还说：“S 经理今天休假，带太太出去玩，这 是我的特许。”在大家的笑声中，董事长还给了个红包。
　　S 以前的工作并不十分顺利，在到这家夜总会来之前。曾经在好几家外 国人经营的公司服务过。这些外国公司都不说明理由，就随便开除员工，最 后在某家公司服务时，以遗失东西为由，将 S 和其他有嫌疑者都解雇，他才 到这家“K”夜总会来谋职。
　　现在的上司（K 夜总会的董事长）处事经验丰富，又饶富人情味，把员 工的生日、兴趣、家庭状况等，都记在纪录里，真是令人感动。
□天下没有便宜的狮子皮 中国人认为讨价还价不仅是极为平常的事，也是应该的。然而，对于开
始就卖得极端便宜的东西，又会以不信任的警戒眼光来看这种东西。因为他 们知道这个世界上，太好的运气是不容易碰到的。
“天下没有便宜的狮子皮。” “便宜的东西就是贵东西。” 他们对于这些理论早已亲身经验过了。
情绪懦弱的日本人，即使被骗了几次以后，仍然学不乖。被在大马路旁
卖漂亮仿制品的江湖郎中和商贩所骗的事屡见不鲜。经不起推销、游说就任 意买下，真符合了“愿者上钩”这句话。如果买的是假皮的手提包，或是假 的戒指，还算是小损失，有的则是被“可以赚大钱”、“可以得到好机会” 这类的话所引诱，甚至倾家荡产而造成悲剧，这种新闻时常见报。
“到底有什么赚钱的好事业可以做呢？”
　　世界上很多人都目光敏锐寻找是否有便宜可捡。事实上，高贵的东西是 不可能以贱价卖出的，故在买卖时，常为了一块钱而你来我往地争论不休。 因此向华侨提出极端的“好消息”时，他们均先以警戒的心理表示怀疑， 进而看穿对方设下的骗局、圈套。“这一类的事会吃亏的，我不做。”如此
置之不理，亦即华侨不易被眼前的好处所惑而受骗。
　　不管是价钱昂贵或便宜，华侨同样地把荷包看得紧紧的。他们对于东西 的买卖简直足以媲美古代日本武士的战斗。就以买一双拖鞋来说，会全力杀 价，且绝对不受他人影响，所有的东西一定都是自己需要才买。故要说服华 侨拿出钱来真比登天还难。
“我们是为了贵子弟的英文教育而来做问卷调查的。” 穿着像女学生般的一位女性拿出调查表后，便开始以动听的说辞来推销
极平凡的字典。日本人遇到这种推销方式是最容易被说服的，但根据卖字典 的女性说：
　　“只有华侨家庭最令人头痛，虽然住在日本的华侨不但懂日语，而且说 得非常流利，不过他们总是贯彻‘不需要的东西即使只卖一毛钱还是很贵’ 这种主义。所以调查时，总先问清楚能不能赚钱，若不是赚钱的消息，他们 是不欢迎的，也绝不会和不速之客闲谈。”
　　总之，有人向你提好消息时，就要提高警觉，把皮夹看紧，不要轻易上 当。
　　
□重视自己的姓氏 华侨的共同意识的骨干是血缘和地缘。通常，血缘集团往往扩展成为同
宗集团。 所谓“陈氏”就是集合姓陈的人们组成宗亲会，来抵抗“外敌”。
东京永顺贸易公司的老板周祥赓，出生于浙江湾塘镇的一个贫寒小村。
13 岁时离家，到同位于浙江省的港口都市宁波去当小学徒。宁波面向日本 海，是前往日、韩各国的通道，根据他自己说：
“34 岁时，我就已经到日本了。” 开始时，在东京涉谷开了一家摊子式的中华料理，后来店面慢慢扩大。
他脑海里时常想： “不只是要保住国家的名誉，甚至要为村子里厚德堂的光荣而奋斗不
懈，以光耀门楣。” 当他要离开故乡的时候，故乡的人们，特别是左邻右舍姓周的人，对他
殷殷鼓励、送行的情景，使他终生难忘。厚德堂是周姓祠堂，供奉的是周姓 祖先。
　　就如同这个例子，华侨在外地都有属于自己的宗亲会，不但有豪华的祠 堂，甚至还有属于自己的学校。
几经波折，在第二次世界大战结束后，周祥赓终于成为能容纳 1000 人以
上的交通大饭店的老板，而且时常有机会与能力陪太太到欧美各国去旅行。 美国旧金山的唐人街有 6 万华侨居住，每家店都生意兴隆，由镇上的规 模、设备说来，可说是世界上最大的唐人街。“即使路旁的电话亭也古色古
香。”
　　在街上有一家龙冈总公所，是一个祠堂，供奉的是三国时代的刘备、关 羽、张飞、赵云”这四姓——即刘、关、张、赵的子孙所组成的，一面夸耀 自己是三国时代英雄的后裔而同患难共甘苦；另一方面看来，可说是以男性 的义气作出发点。
中国女性婚后仍然保留本姓。周祥赓的太太本姓张。
　　由于这层关系，周太太本人理所当然，但是连周祥赓也因太太姓张，而 得以加入龙冈总公所，并被聘为顾问。
因此，周祥赓非常感动，也借此认识了许多人。这些人经常在他需要帮
助时，给予他各种方便。 据说在纽约也有颇具历史的龙冈总公所。当周祥赓从旧金山要到纽约去
时，旧金山的龙冈总公所便会先打电话到纽约的会所去，纽约方面也举办盛
大的宴会来款待他。
□即使是吃狗肉也不要踌躇 中国有一句谚语说：“飞鸟尽，走狗烹。” 另外，还有句俗话说：“狗肉滚三滚，神仙也下凡。”
　　据圣德学园短期大学（东京）的讲师杨万里说，最近出现一种用小羊肉 替代狗肉，再以豆腐乳、紫苏、大蒜放人烹调，做出狗肉料理的中华餐馆， 纷纷在横滨开张。
　　但是住在当地的日本人，对吃狗肉大多抱着敬而远之的态度，甚至有些 人说：“我从来没有吃过狗肉。”
　　然而，相信有许多人在不知不觉的情况下吃过狗肉。在战争期间，粮食 短缺，军用食物中就大量混合有狗肉。大战结束后，有一阵子到处都是野狗，
　　
所以很多人便在香肠中掺入狗肉，照样卖给客人。 在中国尤其是广东地方，常常把狗肉端到餐桌上当作美味佳肴，有些狗
是专门养来吃的。至于什么时候吃那一种狗，大体上都有一定的习惯。不是 随便杀了就吃。狗肉在中国也是一种高级料理。
　　“事实上，狗肉并不是由于很多人不吃就表示不好吃，而是吃狗肉太残 忍了，所以觉得不太好。”
　　不要为了自己个人的感情好恶，或周围环境的风俗习惯，就随便判断事 物。
　　商场上的交易、企业的经营，都不能仅凭自己的想法、好恶或个性来衡 量对方。这个说法应该没有人反对吧！但是事实上，因为“偏食”而丧失良 机的人为数不少。
“路遥知马力，日久见人心。” 华侨要鉴定一个人的好坏时，绝不会在短时间内草率下定论，也不会以
貌取人。他们尽量凭亲眼所见、亲耳所闻的情报，并且很有耐性地搜集资料。 不论是狗肉也好、蛇肉也好，看到别人吃得津津有味时，自己也该虚心
地尝尝，不要感情用事的妄下结论。
□如何把生意做得更好 在华侨的生活底层所流传着的想法是： “这里是离乡背井的异域，不是我的国家。”
并以此为警戒而发展。他们知道，一旦发生事情，无法得到自己国家的
保护，只能依赖自己或同胞的互相关照而已。当地国家的国民享有选举权、 投票权，故可以自由自在地向政治方面发展，所以把活力、精神、时间花在 本行以外者，多如过江之鲫。可是华侨心里所想，脑中所考虑的只是：“如 何把生意做得更好。”
在“无法朝其他方面发展”的不利条件之下，利用中国人独特的乐天性、
勤勉性加以巧妙揉合，便可扭转局势。这也是成为一个名符其实的专家的基 本条件。华侨不会左顾右盼，只一心一意想把生意做好。很多人除了工作以 外，似乎没有其他兴趣。除非基于生意上的关系要外出，其他大部分的时间 都在各分店巡视，这是指不少华侨都有二家以上的店散布在不同的地方。因 为老板常常不定时到店里视察，而老板娘又守在柜台旁边，所以常常使店员 的注意力不放在顾客身上，反而在老板、老板娘的身上。因此这些店员即使 想混水摸鱼或偷懒都是不可能的。
华侨在孩子国中即将毕业时，都会问他们：
“你是否打算永远住在日本呢？” 假定答案是肯定的，他就会把立场分析给孩子听。如果想当厨师的话，
念到高中就可以了。若是大学毕业去当厨师，将使自己有大材小用的感觉而 尴尬不已。假定要上大学，最好另外专攻其他的科目，将来再凭这一技之长 来谋求发展，才是理想的上进方式。
　　公家机关及重要产业机构都不喜欢录用外国人，这情形每一个国家都差 不多。假使毕业于一流大学的工学院却找不到工作，那将令人失望颓丧的。 即使在大学念的是经济、国贸也一样，若是自己想要经营贸易，进大学不如 到华侨的贸易公司工作，借此结识东南亚、美国的华侨，为将来的事业打下 基础。当然大学医科毕业，在旅居国家当医生、药剂师也很好，如果有执照 自己开业也可以，这是收入很高的一行。
　　
　　因为华侨在旅居国家发展的途径受到很多限制，所以华侨大多会彻底把 自己的企业弄好。那些处心积虑想插手政治，借大众传播媒体打知名度的当 地人，实在该向华侨看齐。把自己本行的企业置之不理、只忙于沽名钓誉者， 它令人有种不务正业的空虚感。真正的生意人不是要名满天下，而是要技高 一筹。
□探病时带上现金 韩国人去探病总是带着香蕉，东南业的人则带着苹果。也就是说，这些
东西在当地是很昂贵的，普通人除了生病以外，很少有机会吃这些奢侈品。 带着鲜花去探病，恐怕是全世界的共同点。法国电影的某个情节中，有
一位中年的妇人曾经说： “到别人家拜访会带着花的人，一定出身于教养很好的家庭。” 虽然如此，然而在探病时带着花，让人啼笑皆非的也有。 那么到底送什么最好呢？左思右想，还是现钞最实用。这么说似乎太露
骨了一点，千万别这么想。因为即使是住在一人一间的头等病房，每个去探 病的人都送花、食品、水果，一定很快就把病房堆得满满的。而且有时候因 为病情的关系，有好多东西是病人不能吃的。看到这种情形，医生也会不高 兴。同时，探病送的东西都大同小异，经常重复，那就更麻烦了。
在这个时候，中国人多半带着现钞探病，偷愉地塞在病人的手中或衣袋
里。
　　当然，若是对自己的上司或容易产生误会的人，送现钞就需要考虑了。 除此之外，长辈、亲人等没有不适合的。因为当一个人卧病在床时，内心是 非常脆弱的，略听到几句鼓励的话，往往勇气倍增；但稍微不小心的一句话， 也很可能增加病人的心理负担。
换句话说，生病说不定能拉近人与人之间的距离。所以，与自己有交易
关系的人，都应该去探望他。 在探病时，也经常会表现出一个人的性格。绝对不可滔滔不绝地说些病
人不爱听或不感兴趣的话，因为这样易使病人感到劳累。如果这个病人不是
直接交易的对象，千万不要谈有关交易的话题。因此，探病时要“有没有共 通话题”的准备；但是又不能像邮差一样，敲开了门，东西放了就走。所以 探病也是件很不简单的事。
“在资本主义社会中，金钱就是力量。将如此重要、有用的东西作为对
女性之爱情的表达也很合宜。” 所以探病时，只要心里想：“带东西不如带现金”就行了。同时也可认
为这是种友情、爱情的表露。 当然，并没有一定的规定要送多少钱。首先，要考虑自己的经济状况；
其次，则视自己与对方的交情，再决定一个适当的金额就可以了。这一点， 对方亦是十分了解的。
□从麻将桌上锻炼理性 提到华侨，在大部分人的印象中，总认为从早到晚汲汲营营地忙着赚钱，
事实上并非如此。华侨也是人，对于吃喝玩乐照样很热衷，有时候比当地人 还要上道。
　　然而，以旅居日本的华侨来讲，华侨和日本人玩的方式就迥然不同。华 侨总是恰如其分地玩，绝对不会沉迷。
“对我们而言，要把孝顺父母及对一家人的忠诚放在第一位，所以不能

做出让父母兄弟伤心的事。我们在玩的时候，会衡量自己的经济范围，决没 有过与不及的情形。”
　　谈到华侨就离不开麻将，在唐人街，每到中午休息的时候，牌桌上哗啦 哗啦的洗牌声，和穿着旗袍玩牌的女性随处可见，有的甚至就在外面庭院玩。 华侨常常说，麻将之道和经商之道是相通的。玩麻将可以练习把握机会， 并要能推测对方手中的牌，也就是要看牌桌上其他人的牌势来下判断，该打 出什么牌。在瞬息之间，即可决定输赢。一个没有免疫性的人，一旦进入社 会，是很容易遇到危险的。所以华侨便利用四个人围着牌桌打麻将的机会，
洞察先机，借此锻炼自己的理性。 可是华侨玩麻将时，很少有年轻人参与。因为第二代、第三代的年轻华
侨，都没有独立的经济能力，故在华侨圈子中得不到承认的。即使是一个将 来要继承一家大百货公司的少爷，在权力还掌握于父亲手中时，想要赌博也 得不到周围人们的许可。所以，华侨的二三代，或是还没有独立的伙计们， 就只有到同乡会馆的康乐室去玩桌球、撞球、象棋等。有一位少爷因为年纪 很大才继承父亲的事业，因此自我解嘲地说：“我已经成为撞球专家了。” 总而言之，赌博在要财力、精神上都有余力时才可以玩，否则不输不赢 的，一点快感也没有，这点华侨都非常了解。他们玩麻将，只是在锻炼理性
而已。因此华侨很少因玩麻将而倾家荡产。
□娶个有帮夫相的女性为妻 横滨唐人街和东京“万珍楼”、“聘珍楼”、“中国馆”的前任董事长
庞柱琛，出生于广东省的小乡村，17 岁时由神户上岸，千辛万苦来到名古屋、
横滨。在这段过程中，他尝尽了各种苦头，曾经出卖劳力做苦工，也摆过摊 子卖东西。虽然如此认真、不畏艰难地工作，但始终不见好转。到了横滨以 后，就到卖烧卖的“崎阳轩”当厨师。这时经由一个熟人的介绍，认识了现 在的太太曾淑铭。一个曾经看过曾淑铭的华侨命相师说：
“这个人的相是天生的帮夫相，不但能使丈夫成功，也可以让一家人很
舒服地过日子，娶她真是娶对了。” 所谓的“帮夫相”，是指贤内助的意思，也就是可以使丈夫出人头地、
一帆风顺的福相。
　　正如那个命相家所说的，庞柱琛果真时来运转。本来机运不遂的他，婚 后不管做什么都很如意。有一次他到亲戚家做客，结识了一家百货公司的老 板，这位老板准备在百货公司开个地下小吃街，愿意出租一个店面给庞柱琛， 于是跨出了他成功的第一步。庞柱琛决定卖广东料理，由于口味适合大众， 吃的人络绎不绝。后来他被推荐担任中华民国旅日横滨中华料理同业公会理 事长及中华学校家长会长等职位，并持续任职多年。
　　1969 年，庞柱琛获日本政府致赠勋草，他是自第二次世界大战结束以 后，第一个得到日本勋章的中国人。圆脸、和蔼可亲的庞柱琛，对于东京各 种业务的经营只是裁决大纲，至于细节部分。则由他的夫人及公子处理。他 一有时间就到美国的女儿那儿，或到东南亚去走走，研究中华料理。回到日 本之后，自己便开始推展研究出来的适合日本人口味的中华料理。
　　庞柱琛能有这么大的成就，当然幕后的功臣是太太曾淑铭。被命相家认 为有“帮夫相”的她，不但头脑灵活，常识也很丰富。庞大太对人谦逊有礼， 而且是非常和气的一个人，全身充满了吸引人的兢力。这种勉力在中国称为 “招气”，也就是能吸引顾客进门的意思。
　　
　　自古以来，中国人便有一种根深蒂固的想法：丈夫运气的好坏会受太太 所左右的。这种想法至今还没有改变。所以，一个有“招气”的女性，并不 是美丽骄傲或冷若冰霜，而是平易近人、心思灵敏，处事也很聪明的女性。
现在和庞柱琛碰面时，他仍用不流利的日本话说： “我的成功是由太太的帮助所带来的。”


□巧做坏事

二、独特的致富经

　　据说华侨和日本人交往，至少要好几年的时间才能产生信赖感。实证主 义的他们对于即使像：
“我明天拿戏院的招待券送给你的小孩去看电影。” 这类无足轻重的小事未守信用者的人格，也会大打折扣。相对地，如果
像这种小事也能按照约定力行，等于是为自己的信用竖立招牌，更令人欣赏。 一向以委婉为贵的华侨，表面上经常面露笑容。使不守信用的人以为对 方已经欣然接受自己的说辞，而感到放心，其实对方的心里早已经引起拒绝 的反应了。“怀疑是信任的第一步；为了要信任，就要先怀疑。”意思便是 如此。有一位已经退休的刑警曾经这样说过：“除非是自己亲眼所见，亲耳
所闻，否则凡事皆不可轻率相信。” 这就是人的本能，也是属于人性的弱点。早就洞悉这点的中国人，在这
方面确实有两把刷子： “喜欢在他人面前夸赞别人者，也会在背后批评别人。”同时也深知“君
子不畏虎，唯佞人也”这个道理。 中国人知道，人都是充满好奇与偏好美色的，因此对于这些反而不曾表
示轻蔑。
　　计本的茶馆、酒吧、吃角子老虎、三温暖等，都是由华侨首开风气，也 可以说是华侨们的独占生意。
吃角子老虎是属于物品贩卖业，但却有些类似赌博的工具，有人如此认
为。同理可知，那些土耳其浴、三温暖之类的，若不以正当的方式经营，便 近似于妨碍风化的行为。由于华侨都很灵巧地懂得“人类的欲望”，所以往 往以变相的方式经营，而在娱乐业中大放异彩。当一个人成为“万事通”的 时候，从某种意义来说，就是不太苛求别人，反而以宽大的眼光来对待他人。 “君子”是中国人最常挂在嘴边的，但他们亦知道并非任何人皆能成为 圣人君子，因此，对人类的悲哀给予均衡的安慰。但是这并不是所谓的慈善
事业，而是可以赚的就赚，一切均以这个原则作为出发点。
　　从这点看来，和那些外表看似忙于工作，而只要一有机会便沽名钓誉的 人比起来，华侨才真是富有人情味的。
□经济动物
　　不知何时开始，“过度忙碌是不好的”这句话竟流行了起来。不仅如此， 现代年轻人之间，无懈可击的自组家庭主义型日益增加。玩乐时最拖泥带水 的就是日本人；他们每在玩的时候，也会谈起工作上的事，所以才被欧美人 嘲笑为“经济动物”，真可谓是一种精神上的自我虐待。但是看到这情形的 华侨则笑着说：
　　“一个认真工作的人仍然被称为经济动物的话，也不算太坏，因为即使 是经济动物也是上等的。”
　　只是，日本人被说得如此难听，并不单是因为太认真做生意，而是过分 追求自己和公司的利益，却不尊重对方国家的习惯及礼貌，甚至轻视对方的 国家，也不给予对方回馈所致。
　　曾经担任旅日大阪华侨总会会长的洪万，他所用来督促自己的信念是： “工作时间要比日本人多。”他也是一直如此身体力行。即使他说：
“今天偷懒了一点。”

　　事实上所谓的“偷懒一点”，工作时间亦不少于 16 小时，比起一般人工 作了 8 小时还多了一倍的时间。
　　正因为有这种勤奋不懈的精神，所以在第二次世界大战结束后，从身无 分文的肉类零售商开始，逐渐扩大为批发商，到经营吃角子老虎而飞黄腾达。 在不到 10 年的时间里，便买下了大阪火车站附近的一大块土地，现为梅田的 休闲娱乐大厦，而他本人亦成为亿万富翁。在洪万买地之初，人人都在嘲笑， 并且认为“傻瓜才会把钱投资在这块不毛之地上”。结果，作梦也没料到地 价竟一直上涨。
　　华侨本来就无意在异国当一个生活没有变化的公务员，或叱咤风云大的 企业家（即使想当公务员也未必能如愿）。于是必须靠自己的努力创业，或 继承父亲衣钵，决不会有“时间一到我就要退休”这种念头。
　　“工作一生，死而后已”，除此之外，华侨就别无所求了。所以，不担 心其他国家的人嘲笑自己，或工作太忙而把自己累坏，他们也没空闲理会这 些无稽之谈的。
　　在新加坡有不少卖鳖汤、稀饭的摊子，而且到处都有。因为新加坡地属 热带，黄昏以后生意特别好。但是要申请营业执照的首要条件是：年龄必须
在 45 岁以上。
　　所幸这种生意是免缴所得税的，只要认真地做，可以赚到 4000 坡币。本 来在新加坡一年收入有 2500 坡币时，就要被扣掉 6％到 55％的税金，然而这 种卖小吃的摊子是免缴所得税的。所以，在新加坡有不少的公务员、上班族 的心里想着“赶紧退休开小吃摊子”的人为数不少。
□死要面子
　　“被这么一搞，我就面子扫地了。”在这种情况下，面子二个字已经令 人感觉到它的重要性。
在金钱或买卖上，可忍受“唾面自干”的华侨，一旦脱离买卖的人际关
系上，被他人侮辱是很敏感的。他们极度讨厌“面子受伤”。因此，将身为 人的自己和身为生意人的自己，区分得非常清楚。
在生意上，大家面红耳赤地讨价还价、让步；可是在私人交往的情况下，
彼此则会很神经质地关心面子问题。这是中国人性格的一大特征，“委婉” 的真实表现。
以信纸的折法来说，决不会折到对方名字的部分，而且折成好象跪坐般
的形状，向对方表示敬意。假如不这么做，便有失对方的面子。当有人到华 侨家去访问时，如果华侨将送往迎来中的礼节随便省略，就表示这位客人不 太受欢迎。
　　几个同伴一块去玩的时候也很有趣。若是其中有一个是有钱人家的少 爷，每次都由他请客，其余的人会觉得面子上过不去。
　　于是，大家就先玩麻将或是扑克牌。玩扑克牌时用的是中国式的赌博法， 通常称为十三张，是利用麻将的规则，输赢很快。这时，有钱的少爷往往故 意输钱。
“走吧！今天晚上看你的了！你请客。” 然后把钱交给赢家，如果不经过这个过程，大家便觉得很没面子。假定
采用的方法、态度过分坦率，又会使大家的兴趣大减。可是因为赌博的时间 太长了，往往牌局结束后到店里去，餐厅已经打烊了，这情形屡见不鲜。
当然，这是他们重视面子的例证。然华侨所谓的面子，与其他国家的“体

面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。 总而言之，在生意上的讨价还价中把个人关系拿出来，是小人才有的作 风。在交易的时候，无论买卖双方如何精打细算、锱铢必较，生意归生意， 绝对是公私分明。至于个人与个人之间，则要以宽松的态度，克尽礼节，才
是应有的风范，等到面子受损时，再发雷霆也不迟。
□察言观色
　　最近在横滨的华侨中，有一个河北出生的 R 先生正如旭日东升似地超过 前辈，扶摇直上。关于他的为人处世，自然有许多传言，众说纷云。
　　他被公认的特殊技能就是善于察言观色。例如：有一个朋友到他家去拜 访，客人刚坐定：“为什么事到这里来，想说什么我已经知道了。”
　　这种事对他来说真是轻而易举，甚至将对方藏在来意背后的立场也能猜 个八九不离十。但是他从不唆使别人该怎么做，也决不议论别人的是非。即 使别人问他一个与他本人不甚和睦的华侨，也是一定会说：
“哦！他是个好人，我也曾经得到他的照顾。” 能够做到这种境界实在不简单。因为普通人在面对自己的好朋友时，总
会在不知不觉中，派别人不是。故在公司交易时，因为对方为数众多，且非 特定的顾客，不知道对方的环境如何，交际范围也不了解，而自己就随便论 人长短的话，不仅可能使自己的人格受到怀疑，甚至影响将来的交易。所以 即使被人间及与自己不和睦的对象，也要夸奖一番，让别人对自己产生尊敬 和钦佩的心理。
观察出对方表情的才能，也是人的天性，只要平常不断加以训练，懂得
察言观色并非难事。这与拍马屁、蒙骗别人是截然不同的。马屁精或骗人者 不仅为人所轻视，甚至会成为不受欢迎的人物或拒绝往来。然而令人可悲可 叹的是，那些逢迎谄媚的人反倒不了解这点，看到对方反应很冷淡时，非但 不加收敛，更甚而鼓起三寸不烂之舌，终使对方忍无可忍而不屑地说：
“君子请自尊自重，适可而止。”
　　能够体谅别人的脸色、表情时，关于当天的情况，只要看对方的表情便 知道了；若是情况不甚理想，最好勿自讨没趣，只要和这个人保持一段适当 的距离就行了。所以在众多的华侨中，被这种有实力者、投资者挖掘而平步 青云的年轻人也不在少数。
一旦挖掘出自己认为前途无量的年轻人，并予以信任后，这些老华侨们
一定信守“出钱不出嘴”的传统。因此这些后起之秀对于任何事业，都尽情 放心地去做，只要能获得成功，一夜之间即能增加十几倍的财富，钱将多到 不知该如何使用的地步。找出有才干的青年，并让他们得以有所作为，这样 的华侨比比皆是。所以，一个成功者有必要学习、研究察言观色这种技巧的。
□不卑不亢 在经济界，关于未来的动向如何、是好是坏，再怎么样辩驳也无济于事。
同样的，在企业界对于现时会受影响的情况，必须赶快拟定对策，不要把时 间、精力花在无谓的金钱上，因为纸上谈兵是于事无补的。
　　华侨不喜欢用空洞的假定，他们会采取临机应变的办法，完全视不同的 情况而当机立断，对将来的事也包括在考虑范围之内。所以在处理事务时， 虽然“当机立断”，同样保持为将来预留余地的弹性。
　　有人说，现实是非常冷酷的。然而现实果真如此冷酷吗？实际上，现实 可以说是最忠实的出纳员，时间一到，它一分不差地把“帐单”提列出来。
　　
例如：对只追求爱情的冒险的年轻小姐，会送“怀孕”这种帐单；对平常不 用功的学生，时候一到便送上“留级”的帐单；对不善经营的人送“倒闭” 的帐单??等，诸如此类的情形不胜枚举。
　　现实对我们并无恶意，故我们也不必回报以感情用事。过分乐观和超过 必要以上的悲观均是判断错误的原因。
　　当事业一帆风顺的时候，总希望在未来能实现更好的美梦。但是若能在 此时冷静地分析现状，就可以发掘出容易疏忽的陷井。唯有如此，对于未来 才能有牢靠、踏实的发展。
　　相反地，即使面临不利于己的局面，也不应该表现出无谓的害怕，而要 克服畏惧感，勇敢去面对。像这种不利于己的现实，若只是一味闪躲，其后 果更不堪设想。
　　虽然遭遇了不利的现实，只要彻底、仔细地观察自己遭遇的状况，再求 应变的对策，相信一定会有使“不利转为有利”的可能。中国有句名言：“苦 尽甘来。”开始时虽尝尽苦头，只要有恒心、耐力，克服困难、不懈不怠， 即使费尽一切心力，仍然不得已必须退却，也可以把损害降低到最低限度。 所以像华侨独特的作法，为东山再起预留余地，就是能对现实的不利状况做 谨慎的观察才能做出的方式。
要凭自己的信心前进，无论如何不能依赖他人。虽然别人能够帮忙，但
也仅止于帮忙而已，一切仍需要自己努力奋斗、不屈不挠才能得到真正的成 功。
□四海为家
　　华侨的想法，事实上可说没有国境的障碍，他们离开自己的国家，在没 有任何的保障及呵护之下，赤手空拳在外闯荡，尝尽千辛万苦，跟着前辈的 脚步白手起家。
不管是天涯海角、南极或北极，在世界上有一通俗的说法：“只要有一
棵椰子树，就有三个华侨在树下。”意思就表示，华侨在世界上所占的人数 众多。
“我偏要待在这儿”也就是要在妈妈或太太的身边，华侨决不会有这种
坐井观天的想法。在东京的华侨间，曾经相当流行这样一句话：“东京不行 就到名古屋。”并且大家也这么力行着。所以华侨们的观念里，根本就是“吾 人所至者，即为中国境内”。凡听到条件更好的地方，或是更赚钱的地方， 即使与自己所住的地方相隔了十万八千里，也会毫不迟疑地立刻动身前往。 并不是华侨缺乏定性而常常移居，在别人眼里，对华侨的刻苦耐劳真是钦佩 之至。但是当刻苦耐劳、费尽心血却得不到结果时，如果是日本人就会来个 “宁为玉碎，不为瓦全”，可是华侨就能在困境中，再接再厉、从头做起。 假如移居的地方，一切都合适于自己，就愿意落地生根，永远住在那儿。
　　华侨也好像投保似的让家人、亲戚移民到世界各地去。例如：有三个女 儿两个儿子，就会让女儿分别到新加坡、旧金山、马尼拉去留学或嫁人（当 然对方也是华侨）；儿子则一个留在日本，一个到欧洲去做中华料理。就像 这样在世界各地立下经济据点，慢慢把钱存下来，同时也将危险分散。
　　假使不仰赖公司、国家的力量，就无法在国外做生意，这便无可救药了， 所以要学习华侨的创业精神才行。
　　
《放飞的花——海外华侨成功商法》 唯才是举


　　“士为知己者死”。许多华侨企业家利用这点让职工人人心里觉得自己 是知己，从而尽心尽力为企业服务。某董事长突然举办某业务经理的生日聚 会，并在会上宣布：“S 经理今天生日，我特许他明天可以带太太一起出去 玩一玩。”董事长的人情味，深深打动了 S 君的心。一、华侨的用人艺术
□重视人才培训 华侨们追求经营管理的合理化。这涉及到人、事、物配合的多元问题。
而其中最重要的又是对人的管理，而人的培训是其中的一个方面。 一个企业要获得成功，需要具备很多条件。光有知识是不够的，良好的
人际关系也是关键条件之一。企业人际关系良好的标准是和谐而有活力。 俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在企业的活动中，少则几
十人，多则几百万人的团体行为，如果没有和谐的人际关系，就会各自为政， 互相拆台，这样是注定要失败的。
　　和谐的人际关系不但能使员工齐心协力，而且还可能营造出一种宽松、 愉快、默契的团体气氛，人在这样一种气氛下生活与工作，有利于身心健康 的发展，有助于激发灵感和创造性思维，有利于维持最佳工作状态，从而获 得工作的高效率。
和谐人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际摩擦造成的
“内耗”，保证全体员工把精力最大限度地投入工作，使企业这架机械高效 率运转。
如同时间和知识一样，和谐的人际关系是一种无形的财富，这样可以产
生效率，而效率是企业的生命。 华侨们正是认识到这一点儿，他们把培养职工的合作精神也当作训练的
一项内容。
　　“女强人”吴舜文，她要求公司定期开游园会，在会上可以组成各种兴 趣小组，共同娱乐。在愉快的气氛中，他们可以彼此围绕共同的爱好、兴趣 进行愉快的交谈，通过这样活动促进了他们的私人感情，使他们在工作中能 形成更协调的合作关系。
而邵氏家族的一招更绝，他们以“合位”的方式磨练人员。
邵氏公司是亚洲最大的电影公司，他在香港上班的职员超过 1000 人。 然而，无论是导演、制片、灯光、服装及到杂工，只要愿意，都可以免
费住在公司宿舍里。 他们认为全体职工都住在一起，有助于彼此的感情交流，培养良好的私
人感情，从而在工作中能彼此愉快地合作，提高工作效率。 孔子说过：“学而时习之”，“温故而知新”。华侨们为了让自己的职
工“知新”，跟上时代的步伐，满足技术进步的要求，创造各种条件，让企 业员工“时习之”。
□用人上能简不繁 华侨们凡事精打细算，当然，在用人上也要能简则简，尽量少用。 海外的华侨许多人在异国他乡无依无靠，所以一般都是白手起家。他们
一般从小生意做起，小本生意，本来就获利不多，若再雇上几个人，就更没 有什么赚头了。所以，华侨商人要精心盘算，雇上几个人才合算，既不会耽

误生意，又不会有空闲，让雇员在工作期间内满负荷工作。更有甚者他们许 多人是单枪匹马跑货源，又搞售货。
　　一个结构臃肿、人员庞大而多余的企业，是没有效率可言的。闲杂人员 多，形成“粥少和尚多”的局面，本来一个人可以承担的工作需要许多人去 干。其工作的结果，是不会理想的。他们会相互“扯皮”，互相攀比，谁也 不肯多干一分，人多事也多，彼此扯后腿，这种工作是没有效率可言的。其 企业的状况也就不言而喻了。
　　由此可见，运作良好的企业，不在于机构的多与寡，而在于是否能满负 荷地工作。一个使员工都能在工作时间内满负荷工作的企业，一定会拥有很 高的工作效率。
□重视职员 华侨充分认识到重视职员的必要性。他们想方设法，甚至从最微小的地
方入手，以显示企业没有忘记职工，表现职工在企业中的重要地位。 中国有一句老话“士为知己者死。”许多企业家正是利用这一点，让职
工从心里觉得自己是知己，从而尽心尽力为企业服务。 企业人员较多的企业，他们采用每月集中一个时间，为所有当月当日的
职工过生日，总而言之，企业采用各种富有人情味的方式来与职工进行感情 沟通。
“中帼不让须眉”的女强人吴舜文，她认为她不能像男人一样，与同行
们一起喝酒、唱歌、尽情地放松自己。然而她以她的执着，用其他方面弥补 这方面的缺陷。
一次，公司开游园会，那天精神体力都感觉不佳。然而，当公司的许多
人都邀请她参加时，她强打起精神，穿起运动服，戴上运动帽，神采奕奕地 来到了会场。
她光顾了每一个摊位，与各位家属打成一片，把好吃的东西分给小孩，
与公司职员们亲切交谈?? 重视职工，光是精神上还不够，还要有物质上奖励。 台元公司的工资高于其他工厂，厂房中有空调，宿舍里有冷暖气设备，
上下班专车接送，供应餐点的福利社整日不停??员工们的居住条件和福利
工作都非常好。其他工作如资助员工进修，设立子女奖学金，分期付款，公 费旅行，休假和退休等制度十分完善。重视人才，是其企业用人之根本，也 是企
业发展之关键。
　　华侨正是充分认识到这一点儿，他们挖掘人才、重视人才，为企业的蓬 勃发展，不断创新扩大，创造了前提条件。
　　

□绝对忠诚

二、信义至尊

“用人不疑，疑人不用”这是华侨用人的一个原则。 他们认为疑人是用人方法中的一大忌讳。每人都要求有一种被信任的感
情，几乎没有人愿意生活在一个充满怀疑的世界，没有人愿意生活在一个充 满猜疑的目光、虚假的推心至腹、没有一丝真诚的世界。
　　人需要真诚。人们需要真诚的目光、平实的语言、爽朗的笑声。只有存 在真诚，人们才会感觉到阳光的明媚，鲜花的艳丽??没有真诚的地方，人 们会觉得心虚，再美好的景色也会黯然失色，甚至对人不真诚的人，也不喜 欢猜疑。
　　华侨们是深知人们要求信任的需要的，他对员工表现得非常信任。在工 作中，他们放心地把工作交给他们，并给予他充分的权力和职能。
　　上司的信任，极大地激发了员工的工作热情。他们积极参与企业的事宜， 为企业出谋划策，为企业制度的完善、技术的改进，做出了重大贡献。
　　中国一句老话是“忠言逆耳，利于行；良药苦口，利于身。”忠告者的 话，没有虚伪，没有奉承，真诚地反映客观现实，他们的话有时过于严厉， 听起来有些不顺耳。然而，华侨们却能以进忠言者为师。
一位马来西亚的华侨，对日本的一些职员口辞不佳。
　　他一次到日本的一个小剧院去。在那里收票的一位壮年男子，他总是一 言不发地把票撕下来，又一声不吭地把票递给顾客。
这位华侨对此颇为不满，他认为这人对工作一点不负责任。他对顾客一
点热情都没有，与其用一个冷冰冰的人，还不如用机器效率更高。人是感情 动物，服务人员要给顾客一种亲切感。这是忠于职位的一个最起码的要求。 所以，华侨们的“用人不疑，疑人不用”，不是对职员放任自流，不加
约束。他们的信任是有条件的。
　　首先一条就是职员要忠于职守。一个不热衷于本职工作的人，完全信任 他，等于放纵为所欲为。这样做的结果，只会是耽误大事，结企业造成不必 要的损失，而对于忠于职守的人，则不同了。上级交给他的任务，他会一丝 不苟地去执行，他会开动脑筋，想出办法，把事情做得尽善尽美。如果不信 任这样的人，就会打击他的积极性，造成人才的浪费，此乃企业极大损失。 其次是信任人的才干。华侨委托一位信任的人去具体实行某事时，他会 考虑他的能力。职工为人老实，忠于职守，是信任的必要条件，但不是充分 必要条件。把事情交给一位老实人去执行，然而，他却没有足够的才能完成 这件事。又怎么能够做到“你办事，我放心”呢？这样做，只会是去难为他，
完成这项任务已经好比登天，又怎能要求他尽善尽美呢？
□信任朋友 中国有一句古语：君子之交，淡如水。只有不掺杂金钱、权力等各种利
益的友谊，才会经得住时间与空间的考验，只有这样，他们的友谊之树才会 常青。
　　华侨以自己的方式，区别朋友的远近。从中寻找真正的朋友，他们一旦 认为此人是真正的朋友，便会充分信任他。
　　信任朋友，是一副很好的添加剂，它使朋友之间的友谊，永远保持旺盛 的生命力。
然而，华侨把一个人作为自己的朋友，并且对他充分信赖，是需要一段

时间的。华侨要对这个人进行多方面的考查——兴趣、爱好、脾气、秉性、 处事原则、家庭情况等等方面。经过这段时间后，他们感到此人比较可靠， 就会邀请此人到家里做客。
　　华侨之间一旦成为“生死之交”，他们不仅在经济上会给对方全力支持。 同时，在行动上给对方实际的帮忙。许多白手起家的人，背后都有一个忠实 的朋友在为他暗中帮忙。
　　生老病死，是人类的一大规律。每个人身体都会逐渐衰老，失去强健的 体魄，最终走向坟墓，这是必然的，任何人都无力抗拒。
　　所以，华侨们认为自己将来有一天脑子将会变得迟钝，不能做事，也不 能经商，自己说不定哪天生病，只能听之任之。而如果有个真诚可以依赖的 朋友则不一样。万一当自己的身体有个三长两短，可以把自己的家人及身后 的一切，都交给自己信赖的朋友，而不是自己的身体。因此，华侨们认为信 任朋友比自己的身体重要，他们宁愿控制自己的欲望，换得对朋友的信任。 华侨们对朋友非常信任，这样他们就把朋友的介绍信、嘱托等视为“圣 旨”一样，华侨之间一旦信任后，只凭一句话可以做成一笔牢靠的交易。华 侨们把对朋友的信任看成是一种美德。他们重信用，遵守商业道德，互相尊 重对方的面子。如果他们做出有伤对方面子的事，就立即被华侨界所唾弃。 这样对他人格不仅是一大损失，而且会影响到今后的生意。华侨们是不愿意
与一个不守信用的人交朋友，做生意的。
　　华侨们对朋友是非常讲义气的、信任的。介绍信在华侨界就等于信用状。 在华侨的社会上，介绍信与执笔人有同样的份量。
□宴会的作用
　　华侨们最喜欢聚会，一听到有聚会一定排除万难去参加。他们认为，虽 然聚会很浪费时间以及金钱，但却是最大的消息来源。如同乡会、同业公会、 亲善会、国庆联欢会等，他们都会主动参加。钱赚多了，交际范围自然扩大， 因此常常被推荐为各种名誉职位的头衔。同乡会大多有属于自己的会馆，并 且有简单的娱乐设备（如乒乓球、围棋、象棋等）可供消遣。
在会馆中，有广东会馆、福建会馆、要明鹤（广东系统）、三江公所（浙
江、江苏、安徽）、台湾同乡会馆、妇女会馆、青年会馆等十数个不同省籍 和性质的同乡会。
在旅日华侨间有中文报纸的发行，但是因为规模很小，没有什么时效性，
所以重要消息也刊载不多。故关于商业上的情报，就只有靠彼此间的传闻。 若认为去参加各种聚会，是徒然浪费时间及金钱，久而久之，自然与同乡愈 来愈疏远了，更得不到重要的商业情报。
　　华侨的太太经常鼓励丈夫说：“哎呀！不要老待在家里，去参加聚会， 就是喝点酒再回来也无所谓！”
“我先生又到××楼聚会去了，最近一直都很忙。” 她会很夸耀地向另一位太太“诉苦”。 可是有不少日本人在生意不顺利，成就低人一等，或环境不如人时，不
仅各式的聚会均不出席，就连几年难得举办一次的同学会也不参加。当然参 加这类活动总要花点钱，然而最主要的，却是为了“面子问题”而不去参加。 一次两次不去，将来就更不想去了，于是便逐渐被大家遗忘。
　　“他最近都没出席，原来外面传闻他生意做不好而不敢露面是真的！好 吧！既然不来，好机会只好给别人了。”
　　
这么一来岂不“损失惨重”？ 当生意做得不好，经济情况不如意时，更需要积极地参加聚会。一旦参
加，绝对不可以畏缩或向他人诉苦，而要自然、大方、悠闲地应酬： “听说他最近经济情况不太好，可是看情形似乎不尽然，那件事就交给
他，试试他的实力。” 像这样好事从天而降的情形时有所闻。即使没有好消息上门，细心地听
他人交谈，说不定也会大有收获。因为这种聚会充满了消息来源，故能够触 类旁通的人在聚会的过程中，可得到很多启示。
至于如何活用这些情报，就完全要看你自己了！
□创建大学 新加坡是个小岛，共有两所大学，即新加坡大学和南洋大学。前者是政
府建立的，后者是华侨建立的。南洋大学在第二次世界大战结束后才创校。 这个小岛曾经被日军占领了三年多，后来因为日本战败，又归还英国。 在被日本占领之前的 140 余年间，都是由英国支配她的行政，因此英国政府
对于华侨要建立大学的计划始终不予许可，甚至百般刁难。 华侨的代表是新加坡中华总商会的李光前理事长。 李光前的义父就是全世界最成功的华侨，并且和胡文虎齐名的陈嘉庚，
他出生于福建。李光前也是在福建出生，并毕业于当地的师范学校。
“为了华侨的子子孙孙，必须建立大学。” 这种消息每天在南洋商报、星洲日报上大肆鼓吹。 接着，陈六使捐出自己私有的土地 15 万坪，赞助报上所鼓吹的“建立自
己的大学”这个活动。
　　于是，“大家共同合力来创建大学”这句话，成为人尽皆知的口号，就 连三轮车夫也呼吁乘客响应捐款，造成一股“建校”的热潮。李光前更公开 表示：
“我愿意和市民的捐款挑战，市民的捐款额有多少，我个人也捐出同样
数量的金额。” 这席话立刻成为新加坡各报的头条新闻。 结果，李光前一个人捐了 1500 万美金。
南洋大学就因此成立了，首任校长聘请长年旅居美国的林语堂大师担
任。当时的林语堂，无论在文学或哲学方面，都被世界公认为：“代表中国 人良知的学者。”也是全世界华侨仰慕的对象。听说林语堂出任南洋大学校 长后，世界各国的教授都蜂涌而至。
　　南洋大学的校舍是依自然的地形兴建的。教授的宿舍也在校区内，并且 有仆人供差使。除了医学院以外，文、法、商、理、工、农等各学系一应俱 全。刚开始，英国政府宣称：
　　“华侨即使勉强盖了学校，但是对将来学校的教育、经费及教授阵容， 我们都不予补贴与安排。”
　　可是南洋大学在经济上不虞匮乏，师资也很完备。最后，英国政府便不 得不准许了。
　　对建设南洋大学劳苦功高的李光前，在学校创立后却功成不居，只加入 了理事会，并推荐当地的华侨前辈，曾捐了 15 万坪校地的陈六使担任理事 长。
□取之于社会用之于社会

　　把得到的利润回馈社会，可以博得更好的信誉，利用这点，可以帮助自 己的事业更上一层楼。尤其是旅居国外的华侨，向华侨社会回馈时，常被认 为是一种服务、贡献。
建源公司的老板黄仲涵，曾经是东南亚华侨中的首富，可是“建源”到
1961 年由后代子孙经营时，却被印尼政府以“违反管训外汇条例”而禁止营 业，所有的财产也都由印尼政府接收管理。
　　黄仲涵在其全盛时期的时候，在爪哇的制糖工厂中掌握了三分之二的股 份，并拥有“砂糖王”的美名，同时还经营了协荣茂轮船公司，刨设黄仲涵 银行，在政治方面亦有举足轻重的影响，真可说是纵横政经，叱咤风云。
当时他在印尼华侨界得到的最高评价之一就是： “黄先生在印尼，为拥护华侨的权力而鞠躬尽瘁。” 可以为这句话作证的就是他具有很大的力量，而此力量就是财富。他利
用财富来影响印尼政府，为华侨尽力。
　　有一度，人们传说他的资产有 5 亿，甚至 1O 亿美金。他经营的橡胶园、 制糖公司以及制粉工厂，除了总公司以外，还有分支机构遍布印尼及全世界
93 个单位。 在菲律宾，从某些意义来说，很不欢迎华侨，但是在此地仍有很多华侨
大展鸿图、功成名就的例子。
拥有两家大企业的蔡文华便相当闻名。
　　可是在 1963 年，因为某种误会，突然传言说菲律宾的当地人要攻击华 侨。华侨不但为数众多，同时也非等闲之辈。听到这个消息后，就决定采取 “兵来将挡，水来土掩”的办法，建立了山寨，准备和当地人展开一场激战。 在这事件中，有 2.5 万人丧生。从此，菲律宾政府便常禁止中国人经营小型 买卖或米业等直接影响民生的生意。
但是到了 1977 年，马尼拉的华侨总商会在菲律宾的 21 所小学兴建教室
捐给校方。 本来华侨对这种善行或多或少总持续地做着。由于这次的义举非比寻
常，迫使马可斯总统不得不亲自参加捐赠仪式，并发表了一席对华侨表示感
谢的演讲。 越南西贡的唐人街也曾经由华侨出钱出力盖了一所医院，非但是华侨，
只要家庭环境穷困的病人都可以免费治疗。华侨懂得“外输内赢”的作法，
只要面子不受损，表面上吃点亏无所谓。把利润的一部分回馈给社会，这种 作法和输赢无关，却能赢得有钱也买不到的“信誉”。
□信义是人生的主题 要将一个人介绍给第三者就得写介绍信，的确是件很麻烦的事。故一般
人常在名片旁边随便写几个字交给对方、敷衍了事之后就忘得一干二净，这 种作法是不对的。
　　华侨们将“信”、“义”视为人生的两大主题，既然要替别人介绍，就 一定要负起责任；自己不相信的人，决不介绍给他人。同样地，写介绍信时 决不会在名片后面写上寥寥数语就草草交差，他一定很正式地用毛笔工整地 写在信纸上。并且经常会再另写一封信给对方：
“因为??理由介绍某先生到您那儿去，请多关照。” 如此很客气地向对方说明。甚至对这被介绍者在经济方面可以给予多少
程度的支助，也稍加暗示，将金额加以限定，这就是华侨的作法。同时，也

等于向对方表明自己和这位被介绍者的交往程度，请对方酌情衡量。 然而，纵使再郑重其事，也常常产生因为不得已的苦衷而为他人作保，
或替人写介绍信的情况。碰到这种情形，华侨的处理方式倒也干脆利落，不 着痕迹。
　　亦即把介绍信交给委托人，然后立刻以电话或限时专送的信函通知对方 说：“由于种种不得已的原因，虽然写了介绍信，但我郑重声明：那人在金 钱上的一切与我无关。”
　　对方收到这类的通知后，便能善解人意地明白对方的苦心，就算被介绍 者拿了介绍信求见，一旦牵涉到商场上的买卖，除了现金之外一概不受理。 有时候可能叫伙计带这位求见的人到外面馆子简单吃一顿，就算打发了。如 果介绍的对象是银行时，也会事先谈好，对银行表示：
　　“我是不得已才答应他当保人，事实上，我的本意并非如此。希望银行 方面向他说，我的保证已经超过范围，没有资格再当保人，请代我拒绝他。”
这种作法值得随便替人作保者引为参考。 本来没有多大关系，却因为在不得已的情况或人情的压力下当了保证人、介 绍人而倾家荡产者，是不能成大业的。经商之道与人情事故完全是两回事。 因为“盛情难却”而忘记经商之道的人对华侨来说，简直丢脸到家。《放飞 的龙——海外华侨成功商法》
巨龙腾空
　　“垃圾堆旁撒尿”的灵感。缅甸华侨胡文虎一次忽然尿急在垃圾堆旁撒 尿时冲开了一个小玻璃瓶，他看那瓶子小巧玲珑，心里产生了“把虎牌万金 油用小瓶装”的念头，从而以薄利多销打开了万金油的世界市场。
　　
一、亚洲糖王郭鹤年
　　1990 年初，印度尼西亚《经济汇讯》双周刊，列出东盟国家的 25 位豪 富，马来西亚 4 人位列其中。他们是：银行家丹斯里阿兹曼哈欣、代理本田 汽车的企业家丹斯里骆文秀、银行家兼酒店业巨子丹斯里邱德拔及“亚洲糖 王”郭鹤年。而郭鹤年以总共 15 亿美元的雄厚资产，稳居马来西亚首富。
□风云不测，世事无常 郭鹤年祖籍中国福建省福州市盖山郭宅村，其父郭钦鉴有兄弟六人，长
幼之序为：郭钦铮、郭钦暖、郭钦瑞、郭钦仁、郭钦宝和郭钦鉴。当时是 19 世纪末 2O 世纪初，大批广东、福建人背井离乡到南洋谋生，郭氏兄弟也如此， 除长兄钦铮在福州家乡开设了一家万安堂中药铺外，其余兄弟皆陆续到马来 西亚（就是马来半岛南部的西马来西亚，后与婆罗洲北部的东马来西亚组成 马来西亚）经商，郭鹤年的父亲于 1909 年到马来西亚。初来乍到，曾于咖啡 店当过店员，工作相当勤勉，后来与二哥之子郭鹤青一起接管四哥钦仁创办 的东升有限公司，经营大米、大豆及糖等农副产品。这就是后来郭鹤年领导 的郭氏兄弟公司的雏形。
　　192O 年，郭鹤年之母郑格如从国内家乡赴马来西亚与郭钦鉴结婚，后生 三子：长曰鹤举、次为鹤麟、最幼便是鹤年。郭鹤年于 1924 年 10 月 6 日出 生在马来西亚柔佛州新山市，由于家庭经济状况较好，自幼便与两位兄长在 新山的一所英文学校读书，毕业后升入新加坡莱佛土学院，继续深造。这一 系列的教育，为其后来的创业与发家奠定了坚实的基础。
1942 年日寇占领马来西亚与新加坡。因为日本占领军管制及禁止大米经
营，郭鹤青被日军宪兵拘禁数月，东升有限公司不得不停止经营，郭鹤年的 学业也终止了。二战结束后，公司再度开业，生意得到恢复与发展。但郭家 此时又祸不单行：先是郭鹤年二哥鹤麟由于青年时期参加过马来西亚共产党 游击队而被捕牺牲，然后郭钦鉴又因长期过度操劳而于 1948 年病逝。巨大的 变化似乎发生在一夜之间，这是常人无法承受的。但郭鹤年却硬是从这一系 列的“重击”下昂起头，坚定地迈出了成功的第一步！
□从“马来西亚糖王”到“世界糖业大王”
　　郭钦鉴病逝前不久，郭鹤年已着手在新加坡创业，开办了一家利克船务 公司，该公司向政府注册经营轮船航运及一般商务。郭钦鉴去世后，依照当 地政府的有关法律，其遗产有一半被征税，余下的分为 7 份给其家属，郑格 如与两个儿子共得 3 份，其他 4 份由郭钦鉴之妾及其 3 个子女获得。为了郭 氏家族事业日后的发展前途，郭鹤年之母郑格如建议集中各人所得遗产，邀 请郭氏家族成员入股，组建一个新公司。经协商“郭氏兄弟有限公司”遂于
1949 年在马来西亚新山成立，一开始入股者除郑格如母子外，尚有堂兄弟郭 鹤青、郭鹤尧、郭鹤景、郭鹤新及郭鹤瑞。郭鹤年凭借其广博的学识、出众 的才华与胆魄，被推举为公司董事长，时年才 25 岁。“郭氏兄弟有限公司” 继承了父辈的传统业务，依旧主要经营大米、面粉、豆类及糖业等。但在郭 鹤年的杰出领导下，公司重现生机，在业务上有长足的发展。
　　郭鹤年在出任公司董事长之后不久，深感有继续学习的必要，遂于 5O 年代初赴英留学，在伦敦一住就是 5 年。其间，他掌握了国际贸易商业知识， 研究了当地商品交易所的工作及经营管理方法，同时着手留意糖业的贸易经 营状况，并重点作了调查。1955 年，他返回马来西亚，除继续经营利克船务 公司及郭氏兄弟公司之外，还开始施行两个计划：一是在新山市创办了明田
　　
私人有限公司，经营各种商品及进出口贸易；二是开始向糖业经营进军，郭 鹤年发现当时马来西亚的制糖业相当落后、食用糖大多都从国外进口的现实 状况，感到把握这一点将会有所作为。于是他从 5O 年代后半期开始，配合马 来亚联邦土地发展局，在靠近槟榔屿的北海创办了第一家制糖公司，而且建 起制糖厂。郭鹤年从泰国购入粗糖，在糖厂加工提炼后运销世界各地，并通 过香港的万通有限公司销往中国，而且还从古巴购进蔗糖转卖给印尼等东南 亚国家。短短数年间，其糖业经营获利甚丰，1962 年即被誉为“马来西亚糖 王”。从此，郭氏的“甜蜜事业”便蒸蒸日上，不断向前发展。
　　为继续发展马来西亚的制糖业，1968 年，郭鹤年组建了玻璃市种植机 构。该机构向联邦土地发展局租到 14，500 英亩土地，全部开垦为甘蔗种植 园，同时在该种植园附近与联邦土地发展局共同建立了玻璃市综合糖厂有限 公司，炼制种植园所产的甘蔗。经过几年的不懈努力，1973 年，该园首次获 得好收成，糖厂的产量直线上升，使马来西亚走出了砂糖自给的第一步。此 一时期最值得一提的是郭鹤年赶在世界糖价上涨之前收购了大批原糖，并积 极投资糖期货交易，后来随着糖价的上涨，他赢得了 600 万元（马元。本文 中的元，除特别注明外，均指马元）的巨额利润。从这里可以看出其过人的 胆识与魄力。1976 年，郭鹤年又利用玻璃市种植机构将马来西亚糖厂接收过 来，并收购其 93.3％的股份，使股资总数达到 7400 万马元。郭鹤年本人占 有其中一部分股份并任该机构董事长兼工程师。
在制糖业取得飞速发展的同时，郭鹤年继续扩大了糖业贸易，将贸易范
围从马来西亚扩展到英、美、香港、中国等国家和地区。7O 年代中叶，他每 年从泰国购入近 3O 万吨糖，通过贱买贵卖、抽取佣金等方式，在纽约、伦敦 等地进行期货贸易，取得了巨额利润。在此基础上，郭氏家族企业渐渐在巴 当特腊糖厂、玻璃市——联邦土地发展局综合糖厂和中央糖厂拥有了巨大的 股权。据当时报刊报道，郭氏企业集团在国际市场每年生产贸易的 1600 万吨 糖中，掌握了 15O 万吨的贸易与经营，几乎占国际糖业市场的 1O％，占马来 西亚糖业经营的 8O%。至此，郭鹤年已成为享誉全球的糖业大王。进入 80 年 以后，郭氏企业集团的资本益发雄厚。1984 年的统计数字表明，主要由郭氏 控制的玻璃市种植机构已拥有资本 13762 万元，总资产 42400 万元，营业额 达到 37000 万元，扣税前盈利 6855 万元，扣税后盈利亦高达 4600 万元。
□多元化发展
　　随着郭鹤年及其所主持的郭氏家族企业集团的不断发展，资本不断雄 厚，其经营胃口也不断扩大，经营项目也逐渐多样化。俗语说：“狡兔三窟。” 意欲在现代国际商业贸易中争取一席之地，也必须采取多元化的经营方式， 以便可进可退，否则便难以适应瞬息万变的市场行情。郭鹤年亦早就深刻地 认识到这一点，将资金不断投向糖业之外的其他项目。从 60 年代开始，郭氏 集团暗自向多元化企业集团进发，7O 年代后这一趋势尤其明显。新投资企业
（包括向旧有企业追加资本）主要有以下几个：
1.以粮食业起家，始终不弃 郭氏兄弟有限公司是继承父业，以经营大米等粮食业创业的。该公司一
开始从泰国输入大米，在马来西亚及新加坡销售。1962 年，郭鹤年在此基础 上创办了联邦面粉厂，之后粮食生意不断兴隆。1966 年，巴生的面粉厂投入 生产，很快巴生及新山合营的 4 家面粉厂又先后上马。这些面粉厂主要从加 振奋和澳大利亚输入小麦进行加工，年产量约 22 万吨左右，占领了东、西马