六、鲁迅先生尊重青年人


　　伟大的文学家鲁迅在日本留学时十分尊敬他的老师藤野先生，回国以后 一直把老师的像片挂在自己的书房里，以示怀念崇敬之心。鲁迅在给朋友写 信时很讲礼貌，就是对一般的青年，写信时也称“先生”。当青年人过意不 去时，他就让一步，改称“兄”。如 1933 年鲁迅给当时的青年作者张天翼的 一封信是这样写的：“一之兄，自传今天收到。信是早收到了，改为这样称 呼，已无可再让步了，其实，‘先生’之称，现已失其本谊，不过是英语‘密 斯特’之神韵译而已??”。鲁迅先生当时在文坛上已经很有名望，但他对 青年作家都是如此，可以看出鲁迅先生尊重他人，谦恭有礼的美德了。
　　几段简短朴素的记述，使我们感到在中国革命历史上有过丰功伟绩的 人，在日常的生活和工作中，在待人接物时，都能自觉地尊重社会公德，讲 究礼节礼貌，有高度的礼貌修养。通过这些行为可以看出，他们都有一颗美 好的心灵，有崇高的人格。他们的一生真正做到了“秀外慧中”，把内在美 与外在美统一起来，把中华民族的传统美德继承并发展，成为青少年学习的 光辉典范。
　　
第三节 周恩来同志的交际风范


　　周恩来同志是伟大的无产阶级革命家，他全心全意为人民，把自己的一 生无私地奉献给人民。他是人民的好总理，人民永远怀念他。
　　周恩来同志的交际风范是马克思主义与中国实践及中华民族的民族性紧 密结合形成的，具有十分突出的特点。他坚持马克思主义的平等观，在待人 接物中时时处处平等待人，尊重他人，关怀他人，体贴他人，这是他交际风 范的根基；坚持党性原则，在交际中廉洁无私，公正坦率，把人民的利益放 在高于一切的位置，这是他交际风范的核心；注重运用交际技巧，把中国的 诙谐与含蓄委婉，坚持原则与策略灵活，有机地融为一体，是他在交际中化 难为易、化险为夷、使交际成功的钥匙；注重自身修养，谦虚谨慎，严于津 已，宽以待人，讲究信用，风仪秀整，神态飘逸，这是他在交际时令人倾倒， 使人折服的魅力。青少年学生在学习期间，应该像周恩来同志那样，从小不 断地提高自身修养，接受礼仪常规教育。周恩来同志在南开上学时，以 40 字的镜铭作为言行规范，即做到在校期间：“面必净，发必理，衣必整，纽 必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲、勿暴、勿急。颜色： 宜和、宜静、宜庄。”所以，作为中国政府领导人，他有举世公认的外交家 的美称，有光辉的优美的风度。

一、平等与尊重是交际的基础


　　平等是指人与人之间在政治上、经济上、法律上、人格上享有同等权利， 平等是人际交往时维系友谊的基础。人们在社会中生活，尊重是较高级的需 求。在交际时，尊重是双方沟通情感、建立融洽关系的前提条件，因此，它 是维系人们友谊的灵魂。周恩来同志在交际中，处处平等待人，尊重人；时 时把自己视为普通人，待人诚恳、热情、平易近人。凡与他交往过的人，都 会从他那里得到春风般的温暖，使工作既紧张又愉快，生活充实。
在周恩来同志身边工作过的人都会感到平等和尊重。服务员给他送东
西，他总是放下手中的工作，站起来双手接过去，然后送你出门，不是和服 务人员握手，就是点头微笑。他对警卫战士和身边的工作人员，就像自己的 孩子。每逢过节，周恩来都要和他们一起合影，并把他们请到家里作客。
周恩来同志尊重普通的服务人员，历来有口皆碑。1960 年 2 月，组织上
安排饭店服务员朱士珍到周总理身边工作，当晚邓颖超亲自把老朱接到家 里，深夜 12：30，周恩来回来了。一见面，他紧紧地握着老朱的手说：“老 朱，你帮我工作来了，很好。”第二天中午，周总理特意设午宴招待老朱， 对他的到来表示欢迎，并同时请了陈毅副总理和办公室的其他同志作陪。老 朱从未见过这个场面，悄悄地坐到了边上，周总理见了就连忙走到跟前，亲 切地对他说：“老朱，今天是请你，你是贵宾，应当坐到这里来。”说着就 把他拉到了自己身边，坐在上座的位置。老朱想，自己是普通服务员，为总 理做服务工作，刚踏进总理家大门，还没做什么，反成了总理家的贵宾。他 显得很紧张，手足无措。周总理见此情景，就和他拉家常并不断地把菜夹到 老朱的盘子里。老朱激动得只能说：“首长吃，首长吃??”周总理亲切地 拍着他的肩膀说：“以后不要叫首长，我们都是人民的服务员，都是同志， 都是为革命工作，只是分工不同。”1966 年春节前夕，周总理把老朱叫到跟

前，亲切地对他说：“老朱啊，你在我身边已经工作了 6 年，你的家在上海， 生活也比较困难，如果能把你的家属搬到北京来也许好些。可是，听办公室 的同志讲，你的家属是农村户口，这样随便把农村户口迁入城市是不妥当的。 所以，不能把你的家属搬来了。但你一个人在我这里工作，生活上确实有困 难，我想把你请回上海去，你有什么意见吗？”老朱很感动，多少年来只身 一人在北京工作，家里生活有许多不便，这次可以团聚了，但又不想离开敬 爱的周总理，就把想法给周总理说了，总理笑着说：“今后我到上海去，会 看你的，你也经常可以到北京来玩嘛。”离开总理家的前一天中午，周总理 又设午宴为老朱送行。饭后，又送了一块手表给老朱留作纪念。第二天，老 朱就要走了，周恩来中午特地赶回来握着朱士珍的手说：“你下午 6 点钟要 上火车，我恐怕赶不回来了。你以后到北京来，一定要到我家来玩。”下午
5 点多钟，正当老朱背着行装准备动身时，总理又匆匆地赶了回来，他一进 门就大声地问道：“老朱呢？老朱走了没有？”当他见到老朱正准备出发时， 非常高兴地急步迎上去，他仔细端详着这位在自己身边工作过多年的老朋 友，热泪盈眶并深情地说：“今晚上我要接待外宾，不能去车站送你了，你 一路要穿暖一点，不要受凉了，你到上海后，一定要给我写信。”总理的话 未说完，老朱已泪如泉涌。周总理的话温暖着老朱的心，浸透着他对人民的 一片深情厚爱。在人际交往中，人人渴望平等，渴望他人的尊重，而要别人 尊重自己，首先必须平等待人、尊重别人，正是如此，周总理赢得了人民的 衷心爱戴。
1956 年 12 月的一个星期日，北京中国照相馆里一片繁忙，许多人正在
等候照相。负责摄影的姚师傅正在紧张地工作着。忽然，人群中有人惊喜地 叫着：“总理来了，周总理来了！”顿时照相馆里一片沸腾。周恩来同志在 一位工作人员的陪同下，微笑着向大家走来，他一边走，一边向大家招手致 意。陪同总理的人说：“总理准备出国，需要照片，现在他刚开完会，特地 来这里照相。”一位正准备照相的解放军战士一听，连忙上前向总理敬个礼， 请总理先照，总理微笑着对他说：“你先照，我等一等没关系！”那位战士 在周总理催促下，走到摄影机前，拍了一张极有意义的照片。轮到周总理照 相时，由于工作人员以前没有给首长照过相，心情有些紧张，总理看出后， 便亲切地对拍照的姚师傅说：“我在照相馆里，不习惯，不自然，不会照， 你们是专家，看你们的了。”一番话，说得姚师傅心里热乎乎的，心情不那 么紧张了。他全神贯注地注视着周总理，极为准确地调好焦距，只听“咔嚓” 一声，总理那伟大光辉的形象被永久地摄入了历史的镜头，照片制作成 4 张
12 寸的彩照，照片上周总理突出的眉弓下，藏着两道乌黑、威严的剑眉；剑 眉下嵌着一双炯炯有神的大眼睛，它像两盏明灯，能照亮对方的心底，洞察 人民的一切；如炬的目光，似乎能燃烧一切；一头硬挺挺的浓发，从鬓角和 宽阔而平整的额头向后拢起，给人以宽厚感，使你自然想到“将军额上跑断 马”这句千年古语；高而挺直的鼻梁，厚厚的嘴唇，簇拥着那素来温和亲切 的微笑；笔挺的中山装，风纪扣严整紧扣，雪白的衬衫只留出一道边，更映 托出他潇洒和非凡的气度。过了几天，总理派人来结账，要求开两张账单， 自己留下的几张和照相馆送去的 4 张彩照由他付钱。总理还自选两张，送给 两位摄影师傅留念。从周恩来同志与摄影师傅的普通交往中，看到了共和国 总理与人民之间的真正平等，使他们在心境上息息相通，感情上融为一体。 有一次，周恩来同志应邀出席一个驻华使馆的招待会，因他的车外出未

及时赶回，便乘一辆普通车前往。因此，在使馆门前调度车辆的民警未能认 出，就把他乘坐的车调到了离使馆大门较远的地方。车停稳后，周恩来微笑 着跨出了车门。调度民警见车中走下的是周总理，当即愣住了，深感失职。 他急忙迎上去，请总理上车，再重新把车子调至使馆门前。周总理微笑着拒 绝了。他说：“这不是很好嘛！车子停在这里，我走几步有什么关系？这样 可以把使馆门前的地方腾出来让别的车停嘛！”周总理温和平易的话，深深 感动了民警，他久久望着周总理的身影，心情不能平静。总理在国内外享有 崇高威望，但他从不居功自傲，总是以一个普通劳动者身份出现，严格约束 自己的言行。北京饭店的朱师傅给周总理理发二十几年，一般情况下，周总 理总是自己到饭店来理。有时工作实在太忙了，才通知朱师傅去。朱师傅每 次来，周总理总是亲切地说：“朱师傅，又让你跑一趟，耽误你的工作了。” 理完发他又总是说声“谢谢”。有一次刮脸时，周恩来同志咳嗽了一声，刮 了个小刀口儿。他怕朱师傅不安，马上宽慰地说：“这不能怪你，怪我咳嗽 没和你打招呼，还幸亏你刀子躲得快”。最后，他又请朱师傅在家里吃了饭。 周总理一生为社会主义事业操劳，在他生命的最后一刻，身边的人要请朱师 傅给他理发整理容貌，但他没有答应，总理怕朱师傅看到他会难过。敬爱的 周总理每时每刻想着人民，尊重爱护每一个普通劳动者，这崇高的思想境界， 高尚的道德情操，更给这位伟人增添了光彩。
周总理与各族人民心连心，他是尊重各民族风俗的楷模。1961 年 4 月周
恩来总理陪同缅甸总理访问西双版纳傣族自治州首府允景洪，参加傣族人民 一年一度的泼水节。4 月的西双版纳是很热的。4 月 13 日这一天，周恩来总 理身着对襟布扣的白上衣，穿一条大腰身咖啡色的裤子，头上扎一条水红色 的包头巾，完全地道的傣族装束，陪着外宾到澜沧江畔观看赛龙船和放高升。 泼水节开始了，一群美丽的傣族姑娘向两国领导人洒水祝福。开始，总理和 各族人民群众用一根树枝蘸着银碗里的水互相泼洒，以示祝福，按傣族的风 俗，泼水节水泼得越多，越热烈，彼此就越亲密，越尊敬。傣族人民觉得用 树枝蘸水相泼，不能表示对总理的无限热爱之情和深切的感激之意，于是就 改用大盆泼水。由于当时周总理刚刚动过手术，警卫人员怕他着凉，忙用伞 去挡泼来的冷水，总理当即要他们把伞收起来，并深情地笑着说：“傣族群 众的水，每一滴都是热的！我一点也不感到冷。”说着，他放下手中的银碗， 端起了脸盆，把一盆盆清水泼向傣族的男女老幼。大片大片的水花在欢乐的 人群中飞舞，水花在阳光照耀下形成七色的彩虹。这彩虹把 63 岁的共和国总 理和傣族人民紧紧地连在一起。各族群众高兴地说：“周总理是党和国家的 领导人，也是普通的工人和农民；周总理是汉族，也是傣族，也是爱尼，也 是基诺！”
　　周恩来总理主持外交工作 26 年之久、是共和国外交的奠基人。他在外交 场合，待人接物的举止言谈落落大方，不卑不亢，受到各国领导人和人民的 敬佩。1964 年元旦刚过，周总理一行按预定计划将从阿尔巴尼亚出发前往加 纳访问，可是突然发生了意外情况。1 月 2 日加纳发生了谋刺恩克鲁玛总统 的事件。是否按照预定的计划访问成了一个十分棘手的问题。中共中央也十 分重视这一事件的发展和总理的访问，不时来电询问。周总理坚定表示，愈 是人家困难的时候，我们愈是要去，要表示支持。为了照顾恩克鲁玛总统的 安全，周恩来打破常规，主动建议，凡有恩克鲁玛总统参加的一切活动都在 总统的住地进行，他也不必到机场迎送。恩克鲁玛对周总理的访问非常激动，
　　
他原来估计在这么动乱的情况下，中国总理是不会来的。周总理置生死于度 外，带去了中国人民对他的支持和帮助，体现了一个大国对小国的尊重。人 与人之间需要尊重，集体与集体之间需要尊重，国与国之间也需要尊重，特 别是在对方危难之际更需要尊重。平等和尊重正是交往时的真情所在。

二、体贴与关怀是交际的重要原则


　　交际中人人渴望得到体贴和关怀。只有体贴别人、关怀别人，才能得到 别人的尊重，才能得到别人的信任和友谊。周总理说过：“要诚诚恳恳，老 老实实为人民服务。我们要有所恨，所有怒，有所爱，有所为。过去历史上 有多少暴君、皇帝、独裁者，都一个个地倒下去了。但是历史上的多少奴隶、 被压迫者、农民还是牢牢地站住的，而且长大下去。人民的世纪到了，所以 应该像条牛一样努力奋斗，团结一致，为人民服务而死。”他这样说也这样 做，他是人民忠诚的公仆。他在人际交往中，在考虑工作时，处处体贴人民， 关心人民，爱护人民，尊重人民。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。” 因此，周总理赢得了人民永久的衷心爱戴和无限思念。
　　1954 年冬天，有关部门向周总理反映，北京市公共交通拥挤，广大职工 上下班很不方便。周总理为了解北京市的交通情况，有一天傍晚下班，是车 辆运行高峰的时候，他从北京图书馆门前乘上了公共汽车。下班的人很多， 车上十分拥挤，周恩来不声不响，同许多乘客一样，没有座位，就在拥挤中 站着。有一位乘客借着车顶微弱的灯光，认出了周恩来总理，他激动得失声 叫了起来：“总理！总理！总理来啦！”乘客们一听到总理在车上，顿时站 了起来，争着给周总理让座。他微笑着请大家一一坐下，他自己仍一路站着。 他亲切地向周围的乘客询问了有关交通的一系列问题：“你们是哪个单位的， 路上乘车方便吗？上下班在路上要花费多少时间？生活好吗？。”下了公共 汽车，他又上了电车，在北京城内整整绕了半个圈。经过这番切身体验和调 查，周总理立即指示有关部门迅速解决北京市交通拥挤问题。1958 年 9 月 26 日晚 10 点多钟，5 路公共汽车发出了最后一班车，车到天桥站时，正赶上天 桥剧场散场，一下子涌上了许多乘客。两位售票员车前车后忙着售票、照顾 乘客。这时坐在中间单排座位上的一位乘客主动买了两张 9 分的车票，当售 票员向他递过车票时，眼睛突然一亮，一张熟悉而又慈祥的脸庞映入了他的 眼帘，他不禁失声地叫了出来：“周总理！”“周总理！”总理慈祥地微笑 着，爱抚而又深情地注视着售票员，然后轻声地问道：“小伙子，怎么样， 工作累不累，行车习惯了吗？”售票的小伙子还未来得及回答，乘客已把一 双双热情的手伸向周总理，他们怀着无比激动的心情向周恩来问好。总理微 笑着向大家点头致意，并把乘客们一一送回到座位上。过了一会儿，周总理 离开了座位，轻轻地走到司机的身后，观察着司机的操作。司机此时把方向 盘握得更紧，眼神更集中，车子驾得更平稳。车到北海站，年轻售票员抢先 一步跳下车，想伸出双手搀扶总理，但是，周总理已经健步下了车，并向他 伸出手说：“你们辛苦了。”售票员紧紧地握着总理的手，一股暖流迅速涌 遍全身。周总理对人民的体贴和关怀，渗透了对人民的尊重，渗透了他对人
民群众的深情厚谊。
　　1972 年 8 月 3 日夜晚，刚学会骑自行车不久的北京低压电器厂青年工人 刘秀新，为了超车，突然插到了快行道上。就在小刘刚刚上快行道时，一阵
　　
紧急的刹车声戛然而止，只见一辆大型的“红旗”牌轿车紧贴着小刘身体的 左侧停住了。虽然紧急刹车避免了伤亡事故，但由于车速快，小刘插得突然， 车边还是轻轻地擦了小刘的后背，衬衫被撕破，后背也被蹭破了点皮。周总 理听见刹车声后，迅速拉开窗帘，用关怀和亲切的目光注视着小刘，像在仔 细地询问：同志，碰着了没有？受伤了吗？??这时总理的司机走到她的身 旁，轻声地问：“同志，碰着没有？”小刘连忙回答说：“没事儿！没事儿！” 但坐在车里的周总理还不放心，当即作了三点指示：“一、马上送医院检查； 二、不要告诉她我是谁，不要批评她；三、要给她买件衣服。”有关人员在 察看了现场后。按总理的吩咐送小刘去医院检查，其他的车便都开走了。小 刘深感自己的莽撞，影响了总理的工作，心里很内疚，说什么也不肯去医院 检查。在留下处理此事的工作人员再三坚持和劝说下，她才去了医院。在快 结束时，工作人员接到了总理打来的电话。他在电话中详细询问了小刘的伤 情和检查情况。随后，又让工作人员给刘秀新送去一件崭新的衬衫。小刘接 过总理送来的衬衫心情激动得久久不能平静。第二天，周总理又派几位同志 到小刘家里看望她，并带去了周总理的慰问。面对周总理无微不至的关怀， 小刘全家很受感动，她表示：感谢总理的爱护与关怀，一定把总理对自己的 关怀化为力量，努力工作，把自己的全部力量献给人民。
1957 年 7 月，警卫战士郭义刚在北戴河担任警卫任务。一天深夜，突然
下起了雷暴雨，电光闪闪，雷声隆隆。正在工作的周总理望着窗外瓢泼的大 雨，想到了正在站岗的小郭。不一会儿，邓颖超同志来到小郭站岗的地方。 她右手撑着雨伞，左手夹着雨衣，亲切地对郭义刚说：“总理让我给你送雨 衣来了，快穿上吧！”又说：“总理让我转告你，打雷下雨不要在树底下站 岗。”小郭接过雨衣，热泪满面。这岂止是一件雨衣，这是总理给一位普通 战士送来的一颗热忱的心，一片人间真情！
青少年在与人交往时，在班集体中多么需要相互体贴和关怀，因为这是
真情所在，是对人尊重的体现，是讲究礼貌的内在要求。

三、外交家的语言是交际成功的钥匙


　　周恩来总理在交际中，运用富有哲理的幽默语言，使交际获得成功。幽 默是一种用讽喻双关的修辞方法，在善意的微笑中，揭露生活的乖谬和不通 情理之处。它是机智思维的结果，闪烁着智慧和文明，它是博学、风趣、亲 切、高雅、机警的统一体，是哲理和情趣的统一。周总理的幽默感，表现出 他才华横溢，思维敏捷，嘉语慰人，谦逊待客，无拘无束。有时随机说个笑 话缓和气氛，有时又带有几分严肃，充分展示了外交家的魅力和活力。
　　有一次，周总理在办公室接待一位美国记者。这位记者在交谈中，见到 周总理使用一支美国产的派克牌钢笔，便不怀好意地想奚落一下人。于是， 他用带有讥讽的口吻问道：“总理阁下，你们堂堂中国人，为何使用我国的 钢笔呢？”周总理从对方的神情中已察觉到他的动机，坦然地对他一笑说： “谈起这支钢笔话就多了。这是一位朝鲜朋友抗美的战利品，是作为礼物赠 送给我的，朋友说，留下做个纪念吧。我觉得很有意义，就留下了贵国的这 支钢笔。”周总理的回答使记者羞愧难言，心中十分悔恨，悔恨自己藐视了 这位世界杰出的外交巨擘。
美国女作家安娜·路易斯·斯特朗是中国人民的老朋友，对中国人民始

终怀着友好的感情。1958 年她定居在中国，周总理十分关心她，在物质生活 上给她提供了方便。1965 年 11 月，当她 80 寿辰时，周总理和邓颖超同志亲 自登门祝寿。盛大的宴会在上海展览馆大厅举行。周总理还把许多老朋友接 到上海，与老寿星一道欢庆她的诞辰。庆祝会开始后，周总理与斯特朗坐在 一起，他们面前放着一个特大的精致的生日蛋糕。在掌声中总理首先致祝寿 词。他的开场白风趣动人，令主宾感叹不已。他说：“今天我们为我们的好 朋友、美国女作家安娜·路易斯·斯特朗女士庆贺四十‘公岁’诞辰。”在 座的听到总理用“四十公岁”这个新词，正有点奇怪。周总理马上解释说： “在中国，‘公’字是紧跟它的量词的两倍，40 公斤等于 80 市斤，因此，
40 公岁，就等于 80 岁。”听完解释，几百名中外祝寿者开怀大笑，斯特朗 也哈哈大笑起来。总理接着说：“四十公岁，还不是老年，而是中年。斯特 朗女士为中国人民和世界人民做了大量工作，写了大量文章，她的精神还很 年轻。我们祝贺斯特朗女士继续为人民写大量的文章，祝贺她永远年轻！” 周总理诙谐的语言深深感动了斯特朗女士，她在答词中深情地说：“周总理 说我只有 40 公岁，还很年轻，我听了很高兴。我保证要为中国人民和世界人 民继续写出大量的著作来。”以后，她每半月写一篇《中国书简》，宣传中 国，借以表达她对中国人民的真情。
1972 年，美国总统尼克松访华期间，周总理专门到上海锦江饭店看望美
国国务卿罗杰斯。由于接待人员的疏忽，罗杰斯被安排在饭店的 13 层，而西 方人最忌讳“13”。周总理一到饭店就意识到这一点。当时他走近罗杰斯的 套间时，美国官员都站了起来，神情沮丧，笑得很不自然。周总理与美国官 员握手之后说：“国务卿先生，我受毛泽东主席委托，来看望您和各位先生， 这次中美两国打开大门，得到您主持的国务院大力支持。这几年来，国务院 做了大量工作。我尤其记得，当我们邀请贵国乒乓球队访华时，贵国驻日本 大使馆英明地开了绿灯，说明你们的外交官很有见地??”周总理的话冲淡 了室内不和谐的气氛。罗杰斯笑着说：“总理先生也很英明，我真佩服你想 出邀请我国乒乓球队的高招，太漂亮了！一下子就将两国疏远的距离拉近 了。”总理见气氛完全缓和过来，便对他们说：“有个很抱歉的事，我们疏 忽了，没有想到西方风俗对‘13’的避讳。”他转而幽默地说：我们中国有 个寓言，一个人怕鬼的时候，越想越可怕。等他心里不怕鬼了，到处上门找 鬼，鬼也就不见了??西方的‘13’就像中国的‘鬼’。”总理的语言使罗 杰斯等人哈哈大笑。他有效地调解了由小事而酿成的大错。他尊重客人的风 俗，使客人保住了面子，维护了尊严，解决了客人因误会而产生的怀疑和不 满。笑容和热情重新回到了他们身上，赢得了对方的友谊。后来，罗杰斯成 了中国人民的朋友，曾多次访华。这一切都是从周总理对他尊重，他对周总 理敬重和钦佩开始的。
　　在处理各种关系中，周恩来同志能机智巧妙地应付各种情况。他意志坚 强，刚毅果断，头脑冷静，深谋远虑，善于分析推理；他依靠自己广博的知 识，丰富的经验，娴熟的交际艺术，在温文尔雅、词锋犀利、措词中肯的谈 吐中，既巧妙地将难题化解，还能使交往对方心悦诚服，感到没有任何讥讽、 揶揄或恶意。因此，周恩来被国际舆论界称为：是一位极其能干的组织者和 最高一级的‘解决困难的能手’”。
　　1943 年 6 月 28 日，周恩来为了正确执行中共中央制定的抗日民族统一 战线的路线和政策，坚决粉碎国民党反动派的第三次反共高潮，特回延安向
　　
党中央和毛泽东同志汇报工作。途中，接到延安来电，告知胡宗南部队侵入 边区境内修筑工事，毛泽东同志请周恩来同志就近同胡宗南交涉。于是，周 恩来同志先去了西安。7 月 9 日，胡宗南知道周恩来到来时，假装欢迎，并 吩咐黄埔六期以上 30 名将官偕夫人出席当晚的酒会。酒会名为周恩来接风洗 尘，实则想把周恩来灌醉，使他出丑。中共地下党员熊向晖探知这一阴谋后， 就悄悄地告诉了周恩来同志，因此，这场酒席桌上的斗争就无声无息地展开 了。酒会由胡宗南的政治部主任王超凡主持。他在祝辞中首先提议：“请周 先生和我们一起，祝领导全国抗战的蒋委员长身体健康，干杯。”周恩来微 笑地站起来，可他并没喝酒，环顾四周，声音宏亮地说：“王主任提到了全 国抗战，我很欣赏。全国抗战的基础是国共两党合作。为了表示合作的诚意， 我作为中国共产党员，也请各位为毛泽东主席的健康干杯！”胡宗南一听此 言，当即愣住了，其他作陪者也面面相觑。周恩来见状依然微笑着说：“看 来各位有为难之处，我不强人所难，这杯酒就免了罢。”过了一会儿，十多 位花枝招展的国民党将官太太一齐举杯向周恩来走来，其中一位抢先说道： “我们虽没进过黄埔军校，但都知道周先生在黄埔军校倡导的‘黄埔精神’， 为了发扬‘黄埔精神’，我们每人向周先生敬一杯。”周恩来微微一笑，十 分风趣地对她们说：“各位夫人都很漂亮，这位夫人的讲话更漂亮。我想问： 我倡导的黄埔精神是什么？谁答得对，我就同谁干杯。”此话一出，众夫人 张口结舌，目瞪口呆，窘态百出。胡宗南赶忙打圆场说：“今日只叙旧谊， 不谈政治。”周恩来随即转向那些夫人说：“我们还是谈点别的吧。”他同 她们寒暄了几句，便把她们送回了原座位。稍后，又过来十几位将军，他们 排成整齐的一行，领头的一位对着周恩来说：“当年我们都是黄埔学生、您 是我们的政治部主任，同我们有师生之谊。作为弟子，我们每人敬老师一杯！” 周恩来说：“胡副司令长官讲，今天不谈政治，请问胡副司令长官，这杯酒 该不该喝？”胡宗南一时被问得语塞。过了一会儿，他才满面通红地吼道： “他们是军人，没有政治头脑，酒让他们喝，算罚酒。”不一会儿，又一批 夫人向周恩来走过来。一位夫人一边看着稿子一边说：“我们久仰周夫人， 想不到她因身体不适没能光临。我们各敬周夫人一杯酒，表示对她的敬意， 祝她健康，祝她顺利回到延安。我们请求周先生代夫人分别和我们干一杯。 周先生一向尊重妇女，一定尊重我们的请求。”周恩来听后，脸色严肃地对 她们说：“这位夫人提到延安，我要顺便说几句，前几年，延安人民连水都 吃不上，经过自力更生，发展生产，日子比过去好，但仍然很难。如果让邓 颖超同志喝这样好的酒，她会心不安的。我尊重妇女，也尊重邓颖超同志的 心情。请各位喝酒，我代她喝茶，我们彼此都尊重。”周恩来同志在酒场上， 洒脱自如，聪明睿智、妙语连珠，语惊四座，言之有理，论之有据，回却“敬 酒”，不卑不亢。既坚持了立场，又不失社交的礼节；因此，他在酒会上既 维护了尊严，也赢得了敬重。

四、谦虚谨慎是人际交往中应遵守的道德规范


　　周恩来同志早在 1943 年制订的《我的修养要则》中强调：“要注意检讨 和整理，要有发现和创造”。要“适当地发扬自己的长处，具体地纠正自己 的短处”。他在交往中，始终坚持谦虚谨慎的作用，做到功德盖世却谦逊恭 让不居功。反对以任何形式宣传自己，突出自己。他待人接物，为人处事，
　　
时刻自谦自信，退避三舍，礼让别人。他在交往中，始终严于律已，宽以待 人。
　　一天傍晚，警卫战士韩良举正警惕地守卫在哨卫上。突然看到一辆绿色 的小轿车急驶而来，离哨位只有几十米了，却仍未看到司机显示出车辆出入 的内部规定信号。高度的责任感使小韩果断挥起指挥旗，毅然拦下了小汽车。 小韩正要上前查问，坐在车内的周总理已拉开窗帘向他微笑致意。小韩一见 是总理，顿时怔住了，他怕自己的行为耽误和影响了总理的工作，不知所措， 竟忘记了向总理立正敬礼。周总理从小韩的神态上已察觉到他背上了思想包 袱，于是，他一下车就给警卫处的领导通了电话，要他们转达对韩良举的歉 意，并热情地赞扬他坚持原则高度负责的精神。就这件事情，总理为自己工 作人员的过错而向他人致歉，事出有因。而对一些根本无关他的事，他只要 认为能够解除他人负担的，也严格要求自己，主动向他人道歉赔礼。
　　有一次，周总理在杭州楼外楼菜馆宴请外宾。在吃饭过程中，总理的补 牙磕破了几片碎片，为了整洁和便于服务员打扫卫生，他随即让碎片脱落在 面前的盘子里。周总理走后，厨帅姜松林看到从总理面前撤下的盘子中有一 些碎片，心中顿感不安，他误认为是自己工作不周而造成的，霎时间如同千 斤重担压在身上。于是，他主动到领导那里承认自己工作粗心大意，造成了 这件事的发生。从确保总理安全和健康出发，他请求领导给予处罚。周总理 在杭州登上飞机后，有关人员向他透露了这个情况，总理一听，马上指示身 边的同志从飞机上打电报向省委有关负责同志解释，并要他转告姜松林，以 迅速消除误会，姜松林心中悬着的石头才算落了地。但对此，总理仍不放心， 飞机到达北京后，他再次派人打电报给浙江省委查问有没有把这件事说清 楚。后来，总理又一次来到杭州时，还特地到楼外楼菜馆请姜松林吃饭，借 以表示自己的歉意和慰问。总理拉着姜松林的手说：“姜师傅，今天我是特 地来给您道歉的。”总理的歉意，及时消除了误会，解除了他人心理和感情 上的沉重负担。这也充分体现了他热爱人民的殷切之情。
周总理工作一向勤奋刻苦，兢兢业业。有时一天只能休息两三个小时，
甚至连半小时的休息也得不到。他历来要求自己，当天的事必须当天完成， 数十年如一日。即使在重病期间，他也是这样严格要求自己。按照总理以往 惯例，编写报告送上当天就指示完毕。而当时总理刚动过手术，身体十分虚 弱，他一贯操劳的巨手竟连笔都握不住。因此，报告在他的病房中放了几天。 当周总理的身体稍稍恢复以后，便立即审阅了报告，作了指示，并表示了自 己的歉意。有一次，苑化冰向周总理汇报工作，因为实在抽不出时间，让他 在外面等的时间稍长了些。总理紧握他的手，连连说：“对不起，对不起呀！” 事隔几天，一位同志还特意告诉苑化冰：“总理再三让我告诉你，表示向你 道歉。”周恩来总理在人际交往中，就是这样平易近人，虚怀若谷，他向来 都把自己列在大众之中，他的职务，对人民来说，不是一堵高墙，而是一座 连心桥。

五、礼仪和信用是交际中的风度


　　礼貌礼节礼仪是在交际中一个人内在美的外化，信用是交际中表现出的 忠诚，也是人际交往的根本原则和宝贵财富。周恩来同志是举世公认的彬彬 有礼的中国总理。他具有政治家、外交家的风度，潇洒倜傥，具有动人心魂
　　
的感召力和超乎寻常的凝聚力，他的语言虽朴实无华，却字字千钧，意味深 长，处处表现出智慧的光华和力量。他那文明规范的举止，仪态亲切，直率 热情，落落大方，显示出中华民族豁达、豪迈、自尊、自信、镇定、稳重的 气魄和胆略。总理那具有浓郁东方风格的礼仪风度，给每位与他交往的人都 留下美好的印象。连美国总统尼克松也不得不怀着崇敬的心情回忆说：“我
1972 年访问中国期间，周恩来无与伦比的品格是我得到的最深刻印象之一。 通过多次长时间的正式会谈和非正式交谈，我终于了解了他，并对他产生了 极大的敬意。‘恩来’译成英文是‘恩惠降临’之意。这个名字很能概括他 的风度和气质，他待人很谦虚，但沉着坚定。他优雅的举止，直率而从容的 姿态，都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。”“他是重冰覆盖下的一座 火山。”
　　周总理的服装十分俭朴，但穿得格外得体，他的衣着主要有两类：天凉 是中山装，天热是短袖白府绸衬衣。这衣服虽然普通、俭朴，可是穿在气度 不凡、风度倜傥的周总理身上却显得极具魅力。周恩来同志的风度是从他上 学时就修养成的。在天津南开学校读书时，他总是用一面大镜上面的镜铭要 求自己。所以，朴素整洁是周总理着装的原则：衣整纽结是他一生所信奉的 格言。他参加日内瓦会议时，穿的是旧大衣翻改的大衣；视察大庆接待外宾 穿的是一件换了领子和袖口的白府绸衬衫。这些衣服虽然旧了，但都洗得干 干净净、补得工工整整，外出时，熨烫一遍，穿出来依然笔挺如新，再加上 他潇洒大度的仪容举止，丝毫无损大国总理的风度。这朴素整洁的服装，衬 托着他在国际讲台上气势磅礴、正气凛然的讲话，同样器宇轩昂，风度宏邈。 穿着朴素简洁的服装下工厂、去农村，十分自然地把他与群众融为一体，更 显得他端庄、稳重、可亲、可敬而不会使人感到敬而可畏。周恩来同志获得 人民的崇敬和尊重，不是来自于他的衣着，而是精神美和气质美的融合统一。 周总理在接待活动中十分重视讲究有浓郁东方风格的礼仪规范，1962 年，西哈努克亲王来华访问离京时，周总理到机场为西哈努克和夫人及随行 人员送行，亲王的飞机刚刚起飞升空，中国方面参加欢送的几位部长就离开 队伍走向自己乘坐的汽车。周总理笔直地站在原地未动，他严肃地对站在身 边的杨成武同志说：“成武，把他们请回来，飞机还要在机场上空盘旋一周 才走！”后来，周总理对请回来的部长们进行了严厉的批评。他说：“你们 怎么搞的，没有一点礼貌，各国使节还在那里，飞机还没有飞远，客人还没 有走，你们倒先走了。大国这样对待小国客人不是搞大国主义吗？”按照礼 仪规范，国家元首的座机起飞后，必须绕场一周，以示对所到国的答谢，东 道国送行人员不能在这之前离开。当天下午，周总理就把有关人员找去，要 求他们立即在《礼宾工作条例》上加上一条，即今后到机场为贵宾送行，必
须等飞机起飞，绕场一周，双翼摆动三次表示谢意后，送行者才可离开。
　　1965 年夏天，非洲某国元首圆满结束了对华访问后，从上海回国，按照 惯例，机场安排了 3000 多群众欢送，正当周恩来和上海市的领导陪同贵宾步 入机场，在欢送队伍前绕场一周时，突然天空乌云滚滚，雷声隆隆，狂风大 作，欢送仪式尚未结束，雨点已落了下来。客人登机后，瓢泼大雨倾盆而下， 淋透了机场上每一个人，因为雷雨交加，飞机无法马上滑向跑道。周总理纹 丝不动地站在机场前，任凭风吹雨打，执着地尽主人送客的礼仪。整个队伍 在总理的感染下，也坚定地站在自己的位置上。多么壮观的场面啊！风雨中 屹立着一支刚强的礼仪大军。充分显示了中国人民对非洲客人的尊重，对友
　　
谊的真诚。 总理注重礼貌、平等待人的风范也表现在他对待一般干部身上。1959 年
4 月。在第二届全国人民代表大会开会期间，一次，周恩来同志去北京饭店 参加小组会议，当他乘车到达饭店门口时，一辆小车已停在了他前面的入口 处，周总理耐心地坐在车里等候，饭店的一位保卫人员见是总理的车到了， 立即把前面的那辆车赶跑了。周总理对此十分生气，下车后立即找到这位工 作人员，对他进行了严肃的批评：“请你把他请回来。他是代表，我也是代 表。为什么要人家让路呢？”那位工作人员听了总理的话，心里十分难过， 忙去向那位代表作了解释并致以歉意，周恩来等在饭店门口，见该代表下了 车以后，主动地迎上前去同他握手，并请他先进门，然后自己才走进去。
　　守信是交际时遵守的基本的行为准则，也是中华民族的优良传统。孔子 说：“人而无信。不知其可也。大车无辙，小车无轨，其何以行之哉！”说 的是一个人如果不讲信用，真不知道该怎么才行。这就好比驾牛的车和驾马 的车，缺少用来缚缰绳套牲口的曲木，这车怎么能行得起来呢？意思是人有 信则立，无信则不立。古人讲信用的格言还有许多，如“不宝金玉而忠信为 宝。”曾子每日三省吾身，把“与朋友交而信乎？”作为重要的一条自我反 省。“言不信者行不果”，“一言既出，驷马难追”，“得黄金百斤，不如 得季布一诺”《史记·季布栾布列传》等等，都强调“信用”二字。周恩来 同志在交往中最讲信用。
1949 年张治中先生率领国民党和平代表团在北京脱离南京国民政府，是
周恩来同志讲信用的一个极好事例。周恩来同志与张治中先生虽属于两个党 派，但在感情上却是多年的朋友，有着很深的私交。早在 1924 年第一次国共 合作时，两人就已相识。当时周恩来同志是黄埔军校政治部主任，张治中是 入伍生总队长。在周恩来同志革命思想的熏陶下，张治中先生对共产党有了 认识，并对周恩来同志大公无私、一心献身革命的精神大为钦佩。张治中先 生自此开始同情共产党人。土地革命战争时期，他为避免与共产党作战，既 不带兵，也不参政，当了十年的军校教育长。1945 年，毛泽东同志赴重庆同 蒋介石谈判，张治中先生为了确保毛泽东同志的安全，腾出自己的住宅给毛 泽东同志住，并由自己的服务人员照料毛泽东同志的生活。毛泽东同志回延 安时，他又接受周恩来同志的建议，亲自陪送，从而确保了毛泽东同志的安 全，后来，张治中先生调任国民党西北行营主任兼新疆省主席时，他又接受 周恩来同志的嘱托，一到迪化（乌鲁木齐），就全部释放被国民党关押的共 产党干部及其家属，并安排了专人专车及医护人员，将他们送往延安，对于 这样一位为中国革命作过特殊贡献的有功之人，周恩来同志始终把他牢记在 心中，关心着他的安全。1949 年 4 月 1 日，张治中先生率领国民党和平代表 团来北京与以周恩来同志为首的中共代表团进行和平谈判，张治中先生虽认 清了国民党祸国殃民、腐败堕落必然灭亡的结局，但他受封建忠君思想的束 缚，不能毅然地站到人民一边来。周恩来同志对他进行了多次谈话和开导， 向他明确指出：代表团不管回上海或广州，国民党特务分子是不会放过的。 周恩来同志动情地说：“我们共产党人，从不做对不起朋友的事，西安事变 时，我未能及时拉住一个姓张的朋友，今天我再也不能对不起你了。”周恩 来同志彻底留住了张治中先生，又亲自作了精心安排，在上海地下党的协助 下，把张治中先生的夫人及其儿女全部接到北京。使他们全家跳出魔掌，获 得安全和新生。张治中先生以后为和平解放新疆，为解放战争的全面胜利立

下了不朽的功勋。 周总理之所以能在国内外享有无以伦比的崇高威望，这和他在交往中恪
守信用密切相关。世界上可以有人反对或不相信他的信仰，但没有一个人不 相信他的诺言，他从来是一言九鼎，说到做到。1963 年底，英国英中了解协 会会长格林先生到北京，他希望见到周恩来总理，聆听他对中英两国关系的 看法，当周总理接到格林的请求时，离他率团出访非洲仅有一天时间，尽管 有大量繁重的出访准备工作要做，周恩来还是接受了他的请求，请他在旅馆 等候通知。下午 2 点，有电话通知他说：“非常抱歉，让您等候”。下午 4 点，电话通知：“对不起，请您继续等候。”下午 6 点，又一个电话通知： “对不起，请您再等。”晚上 10 点，电话再次通知：“非常抱歉，周恩来总 理仍然很忙，请您再等。”格林想，既然已经很晚了，周恩来总理一定非常 疲倦，于是，他请求对方是否另行安排时间。他的话刚说完，话筒里就传来 了对方坚决的语气：“不，周恩来总理已同意见你，他一定会见你，请再等 等。”午夜时分，格林终于接到一个令他激动的电话通知：“一辆汽车正前 往接你途中。周恩来总理刚刚结束会议，他很高兴见到你。”格林坐在车上 心想，周恩来总理已经整整忙了一天，此刻一定很疲劳，我用最简洁的话语 提几个问题就行了。谁知一见面，周恩来总理却精神抖擞，思维敏捷，相比 之下，倒是他显得疲乏。周总理神采奕奕，微笑着请格林入座。两个人在无 拘无束十分友好的气氛中进行了长谈。对格林提出的问题，周恩来总理都做 了耐心细致的解释，从没显示出丝毫的厌倦，他爽朗的笑声，深刻地感染了 格林，使他对中英两国关系正常化这一美好的前景充满了信心??在会见 中，周总理倾注了极大的热情，他从不看手表，格林一时兴起，话题滔滔不 绝，当他猛然想早该结束时，已是凌晨 2：30 了。第二天，当格林醒来时， 报纸已经送到。他惊奇地发现，报纸在头版上登载，周恩来总理于早晨 6 时 乘机前往非洲访问。周总理言而有信，在国外一时传为美谈。
周恩来同志那崇高的共产主义思想境界，全心全意为人民服务的崇高品
质，无与伦比的道德与精神情操，炉火纯青的交际艺术，令人顶礼膜拜的翩 翩风度，永远是我们青少年学习的楷模。

第四节 风度与内在美


　　礼貌修养作为人的一种美德，是良好风度、优美情操、高尚志趣、美好 心灵的外在表现。所谓“秀外慧中”，“诚于中而形于外”都是指外在美与 内在美的统一，是评价一个青少年学生的基本原则。

一、风度


　　风度是一个人德才学识诸方面修养的外在表现，是人的行为和待人接物 时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征（使用的语句、声调、语气等）， 人所特有的举止（站、走、坐、手势等），服饰（衣着和仪容）以及作风（端 庄、谦虚、严谨、朴实等）。礼貌修养是风度的主要组成部分。
　　具有不同风度的人表现是不同的，有的敏捷，有的持重；有的果断，有 的谨慎；有的潇洒，有的文静；有的热情似火，有的温情脉脉；有的雍容华 贵，有的朴素大方；有的幽默，有的庄重。不同职业的人不同年龄的人风度 各异。外交家有外交家风度，指挥若定的将军有大将风度，精心培育幼苗的 园丁有教师的风度。不同的阶级对待风度的认识和态度不同，贵族绅士把风 度看成是“上层”阶级天生高贵的表现，或仅仅看作是外表文雅的举止。马 克思主义者认为，外表的美和文雅的举止，应当是人们内心的纯洁和内在美 的反映，是一个人道德修养的外在表现，风度不仅反映在具有道德意义的要 求中，而且也反映在关于人的外在审美观念中。因此，在评价风度时，要坚 持道德和审美的统一，要把行为的外在方式，与人的文化素养以及自然表现 联系起来。

二、中国古代注重做人的风度


　　“风度”一词始于魏晋时期。《晋书》中称司马孚“风度宏邈，器宇高 雅”，即心胸开阔，知识渊博。古代注重用形体美与内心美的统一来评价一 个人的风度。《世说新语》记载，曹操个子较矮，一次匈奴来使，应当曹操 接见，可是，曹操怕使者见自己矮而看不起，于是请崔琰冒充自己，曹操则 持刀扮成卫士站在崔琰的床边，观察使者。崔琰长得很威严，其“眉目疏朗， 须长四尺，甚有威重，”接见毕，曹操派人去探使者的反应，使者说：“魏 王雅望非常，然床头提刀者，此乃英雄也。”古人认为，英雄总有其本色， 不是身材、相貌、服饰等所能掩饰或冒充的。古人对不尊重他人，狂妄自大 者也认为没有风度。三国时代的关羽长得可算英俊人物，身经百战，曾过五 关斩六将，也可算有大将的勇敢，但他狂妄自信，失去了大将风度，最后终 于有走麦城的失败。古人对见利忘义，巴结权贵的人；对不顾人格、国格， 出卖灵魂而换取一点残羹剩饭并且不以为耻，反而招摇过市的人，认为是极 为丑陋的。刘备的儿子刘禅，被人称为“扶不起来的阿斗”，国破之后，投 降被俘。有人曾问他想四川吗？他回答：“此间乐，不思蜀！”成为一个无 脊梁、无灵魂的败家子。《聊斋》中讲过一段嘉平公子的故事。他长得风仪 秀美，一天在街上闲逛，遇到一位漂亮女子。这位女子见了这么漂亮的男子， 一见钟情，想终身许配给他。两方的家长百般阻止，都无作用，两人终于成 亲。日子长了，公子的内在缺点暴露出来。一天，公子临帖，错别字很多。
　　
如可恨写成“可浪”，花椒写成“花菽”，生姜写成“生江”。他妻子见后， 十分气愤，在帖背后写了一段话：何事“可浪”，“花菽”“生江”，有婿 如此，不如为娼。最后愤然离去。可见，金玉其外，败絮其中，胸无点墨的 人不是美的，是没有风度的。

三、青少年待人接物的风度


　　在待人接物过程中，青少年的一举一动，一言一行都是其内在美的外在 表现，都应展现出青少年学生的风度，特别是在较大较隆重的场合，在与外 宾的交往过程中，青少年的风度集中表现为不卑不亢，落落大方。
　　不卑不亢是一个人待人接物时的基本要求。不卑即是不妄自菲薄，不可 在别人面前低三下四，不丧失民族气节，不可见利忘义，要维护民族尊严， 讲人格、国格。不亢即是不盛气凌人，不夜郎自大，不能有大国沙文主义， 要发扬中华民族热情好客的传统美德，保持“礼仪之邦”的民族形象。青少 年的风度主要是通过在校学习工作期间、在参加各种活动中表现出来，归根 结底是处理人与人之间的关系中表现出来。不管是处理师生之间、同学之间、 朋友之间的关系，还是处理家庭内、邻里间、社会公共场所中的人际关系， 都要展现出不卑不亢，一体待人，一视同仁，不以貌取人，不以财取人的风
度。
　　落落大方是指举止自然，不拘束。“大方”一词出自《庄子》，说的是 河伯开始自以为了不起，后来见到大海才自愧不如，发出感叹：“吾长见笑 于大方之家。”这里的大方指的是见识广博，懂得大道理。以后这一词又逐 渐演变成不吝啬、不拘束、不俗气的形容词。“大方”的根本意义应该是见 识广博，懂得大道理。一个见识广的人，善于学习的人，才能适应于各种环 境，不感到拘束。青少年正是成长时期，必须不断地充实自己的内在，使自 身的德才学识都十分充实，这时在待人接物、处理各种人际关系时必然会落 落大方。

四、风度是内在美的自然流露


　　风度之美是内在美的自然流露，装腔作势是不成的。有人曾以为晋代人 宽衣大袖是风度飘逸，可鲁迅先生却指出：这是由于晋代人流行食用一种“五 石散”的缘故。因为吃了此药以后，全身发烧，皮肤上长许多水泡，人们怕 衣服瘦小把皮肤磨破，只得把衣服做得宽大一些，其实和飘逸并不相干。清 代的溥仪，一次从外国的画报上看到一种服装，觉得很美，就命令手下的人 照样做来，不料，溥仪的外国教师看到他穿这衣服却气得话都说不出来了， 原来，他看中的正是当时国外流浪汉穿的服装。可见，要有内在美才有风度 之美。
　　青少年要使自己有风度，必须经过较长时间的培育、修养过程，才能达 到“秀外慧中”。周恩来同志很有学识并有高尚的道德情操，所以在外事活 动中颇有风度。他在五十年代初宴请欧洲朋友，一道汤里有用冬笋刻成的 “卍”字图案。当时欧洲朋友请教周总理为什么汤里有法西斯的标志，总理 回答道：“这不是法西斯的标志，这是中国传统的民族图案，祝福人们‘福 寿绵长’”。外宾理解了，满意了。这时周总理又诙谐地开了个玩笑：“就
　　
是法西斯怕什么，大家消灭法西斯”。一会儿，一道汤被吃光了。面对这一 宴请中的突发事件，周总理用自己的学识修养，机敏地、有礼貌地处理，在 宾主哈哈大笑的友好气氛中，受到人们的敬佩。因此，要具备良好的风度， 就必须有良好的德、才、学、识，而这些又必须靠日常的训练养成。良好的 文化素养，渊博的学识，精深独到的思辨能力，是构成良好风度的重要的内 在因素，通常可以通过语言、举止、态度等转化为外在的形式，若胸无点墨， 不学无术，金玉其外，败絮其中，就不可能谈及到风度，所谓风度即一个人 的内在美，通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形式的一种自然流露。

五、内在美是良好风度的内核


　　内在美是指一个人的思想、情操、品德和道德美，即人格美。它要求人 们注重思想品德和情操的修养，做到“爱国、正直、诚实。”不做有辱人格、 国格的事，不损人利己，不弄虚作假。礼貌修养是风度的重要内容，是一种 美德，又是一个人良好的道德品质的外化。若一个人的内在不美，而只是在 外表装出一副美的“架式”，这就是虚伪。鲁迅先生曾对那种在语言上咬文 嚼字，油腔滑调，故作斯文的“市侩”作过尖锐的揭露。他写过两个人见面 时的“客套”相：“贵姓？??”“敝姓铁。”“哦，久仰，久仰！”“还 没请教台甫??”“草字阔亭。”“高雅高雅。”“贵处是??？”“就是 上海??”“哦哦，那好极了，这真是??。”这种虚伪的“客套”应该在 日常交往中抛弃。
强调一个人的内在美，当然也应肯定他的外在美，发育匀称的身材、秀
丽的容貌、适度的服饰都会给人以美的感受。但是，外在美必须与内在美统 一起来，且更重要的是人的内在美。德国著名女革命家罗莎·卢森堡在布累 斯劳的监狱里看到一名女犯人，她发现这名女犯人具有女王般高贵的仪表， 就以为此人的情操也会是这样的。哪知道接触几天以后，她发现此人在美丽 容貌下却掩盖着卑劣愚蠢的思想，以至从那时起，当她再遇到此人，竟连看 她一眼都不愿意了。卢森堡就此事感叹道：“维纳斯归根到底正是由于她不 讲话，才能在千百年中间保持她那美丽的荣誉，只要她一开口，说不定她的 魅力就烟消云散了??”。这种“美人”失去美感优势的可悲事例，在生活 中是常有的事。容貌体形之美固然是一种宝贵的天赋，但它在人这种高级动 物身上毕竟是一种初级的肤浅的东西。英国人说：“美不过是一层皮”。这 里说的“美”其实是一种表面美。人的美除了表面的东西之外，还要包括很 多东西，诸如品德、学识、修养、举止、谈吐、能力、智慧、兴趣、格调??。 一位青少年只有同时能认识到要通过丰富的内涵以求得真正的美，那么他形 之于外的才可能是与之相适应的整洁、朴素、典雅、庄重、大方等等，而不 是其他。可见，内在美是良好风度的内核。正如奥斯特洛夫斯基说的：“人 的美并不在于外貌、衣服和发式，而在于他的本身，在于他的心。要是人没 有心灵美，我们常常会厌恶他漂亮的外表”。

六、青少年学习的楷模


　　我国古代对内在美曾有过许多精辟的论述，如表现爱国主义思想的“人 生自古谁无死，留取丹心照汗青”，表现追求真理的“路漫漫其修远兮，吾
　　
将上下而求索”，表现忧国忧民伟大抱负的“先天下之忧而忧，后天下之乐 而乐”，还有表现那种永不衰竭的进取精神的“老骥伏枥，志在千里，烈士 暮年，壮心不已”。推崇内在美是中华民族的传统，民主革命时期，夏明翰 烈士面对敌人的“最后审讯”写下了《就义诗》：“砍头不要紧，只要主义 真，杀了夏明翰，自有后来人。”表现了他的高风亮节，给后人以巨大的鼓 舞。今天，战斗在前线的英雄，继承老一辈的光荣传统，在血与火的战斗中 写下了“吃亏不要紧，只要主义真，亏了我一个，幸福十亿人。”多么崇高 的品质纯洁的心灵啊！
　　在平凡的岗位中涌现出一批有良好风度、优美心灵的工作人员。北京市 百货大楼的张秉贵同志是全国劳动模范，他 站柜台近 50 年，接待客人近二百 万人次，总是态度和蔼，微笑服务，从没有和顾客红过一次脸。他对技术精 益求精，能做到称糖时“一抓准”，这些都是他热爱本职、全心全意为顾客 服务思想的体现，是内在美与外在美的统一。被誉为模范售票员的王桂荣同 志，对待乘客热情、周到、礼貌地服务，受到国内外乘客的赞扬。一次，一 位白发苍苍的老华侨乘车，她主动地帮助搬运沉重的包裹，安排座位，搀扶 上下车。老人取出钱来问：“你为我服务要多少钱？”王桂荣说：“我们是 义务服务，不收钱。”老人听了非常感动，她说：“我是个华侨，在国外生 活大半辈子，今天刚到北京就碰上了你们这些好姑娘。走遍天涯海角，还是 祖国亲”。王桂荣工作仅二年五个月就收到表扬意见 3142 条。在她患粘膜皮 癌以后，在去医院复查时，虽然身体十分虚弱，又说不出话来，但她要求在 电车上售票。在生命的最后时刻，她挣扎起来用颤抖的手写下了“我死后穿 工作服和有飘带的衬衣”的遗言。这是多么崇高的理想。多么高尚的职业道 德啊！正是如此，她才能在接待每位乘客时表现出注重礼貌的外在表现。
在倡导文明礼貌，执行《礼仪规范》的今天，青少年学生要继承中华民
族传统美德，注重内在美，注重内在美与外在美的统一。在学校里、在社交 场合、在公共生活中成为最具有礼貌修养，最注重言谈、举止、服饰、态度 和作风，最讲礼仪常规的人。

第五节 雷锋同志的伟大人格


　　雷锋同志是中国共产党、中国人民哺育下茁壮成长起来的一代新人的杰 出代表，永远是我们青少年学习的榜样。1963 年毛泽东同志亲笔题词，号召 全国人民“向雷锋同志学习”。刘少奇、周恩来、朱德、邓小平等老一辈革 命家也都题词，号召全国人民，特别是青少年学习雷锋，成为有理想、有道 德、有文化、有纪律的新人。

一、雷锋的故事


　　雷锋的一生留下了许许多多普通而又生动的故事，写下了许许多多普通 而又富有哲理的日记。
（一）诚实劳动，把自己的青春投身到社会主义建设之中 在党的抚养教育下成长起来的雷锋，学校刚刚建立少先队组织，他就戴
上了红领巾，不久又当上了大队长。高小毕业后，他主动要求参加农村高级 社劳动，当过记工员、会计，常常是白天和社员一起干活，利用晚上休息时 间管理社里的账目，并且管理得有条有理。16 岁时，组织调他到望城县委当 警卫员，思想进步很快，17 岁时光荣地加入共青团。县委开办团山湖农场， 雷锋响应号召、把自己节省下的钱全部捐献出来购买拖拉机，他是全县青少 年中捐献最多的一个。他学会开拖拉机，成为望城县第一名拖拉机手。后来， 他被调到鞍山钢铁公司去支援钢铁生产，在洗煤车间当了一名推土机手。一 天深夜，他正在学习毛泽东著作，外面突然下起大雨。有人焦急地喊着：“工 地上还放着 7000 多袋水泥呢！”雷锋一听，猛地跑向工地，脱下衣服盖在水 泥上，然后又跑回宿舍，把自己的被子、褥子都拿出来盖水泥。20 多个小伙 子在他的带动下，也奔来抢救。几千袋水泥保住了，可雷锋的衣服和被褥， 却连泥带水的搞得一塌糊涂。雷锋到鞍钢一年多，3 次被评为工厂先进工作 者，18 次被评为标兵，15 次被评为红旗手，出席过鞍山市青年社会主义建设 积极分子代表大会。他在日记中写道：“一滴水只有放进大海里才能永远不 干，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能有力量。”
1960 年 1 月 8 日应征入伍，成为一名光荣的中国人民解放军战士。由于
他个子小，体重轻，手榴弹掷远是他最困难的项目。为了达到标准，他等同 志们都睡了，悄悄起来到操场上，迎着北方，忍着胳膊疼，拼着全身力气， 投了又投，苦练一阵子。经过十几天起早贪黑的练习，实弹投掷时，他终于 取得了优秀的成绩。
（二）关心人民、关心同志，毫不利己、专门利人 在雷锋同志的心里，每个同志和所有的劳动人民，都是他的亲人，他见
谁遇到困难，都要尽心尽力地去帮助。有的同志被子脏了，他就不声不响地 帮助拆洗缝好，哪个同志鞋破了，他就拿去给补好。兄弟部队遇上大雨天， 他宁肯自己挨浇，也要把雨衣让给不相识的战友。一天，雷锋出差回来，刚 下火车就感到饿了，想急忙赶回部队吃饭。正走着，见一位白发苍苍的老大 娘在路旁叹气。他走上前一问，原来老大娘是从远处来看儿子，不认识信上 的地址，找不到儿子住的地方。雷锋让她不着急，一手给大娘提包袱，一手 扶着老大娘上路。他东问西找，跑了许多路，终于把老大娘送到她儿子家里。 另一次雷锋出差时，在沈阳换车，看见一位从山东来的中年妇女，急着要到

吉林去探亲，可是不慎把车票丢了。他二话没说，就领着这位大嫂到售票口， 自己掏钱买了张车票，又带她上了火车。大嫂问他是在哪个部队，叫什么名 字。雷锋幽默地说：“叫解放军，住在中国。”
　　同志的困难，就是他的困难，同志的欢乐，就是他的欢乐。同班战友的 父亲生了病，他悄悄地寄去 20 元。老人给儿子写信说，钱收到了，病已经好 转，希望他在部队安心。这个同志才知道是雷锋同志热心地帮助了他，并且 安慰了父亲。雷锋班里有个战士乔安山同志，文化低，学习很费劲。雷锋下 苦功夫帮助他，鼓励他，使乔安山有了学习的信心，并且送给他钢笔和笔记 本。
　　雷锋从不乱花一分钱，他每月领的津贴费，除了买毛泽东著作和青年修 养书籍外，只留下几角钱理发、买肥皂，其余的钱全部存入银行。按规定， 部队每年夏天发两套军装，他却只领一套。雷锋认为：我一套就够穿，破了 可以补一补，给国家能节省一点是一点。他用的搪瓷脸盆、口杯，上面的瓮 几乎全脱落了，像是用黑铁制做的。他穿的袜子补了又补，完全改变了原来 的模样。他看到有人吃饭时掉了米粒在地上，乱花一分钱，也都善意地提出 批评，耐心地进行帮助。雷锋生活这样艰苦朴素是为了什么呢？他在日记中 写道：有些人看我平时舍不得花一个钱，说我是“傻子”。其实，他们不知 道我把这些钱攒起来，做一点有益于人民、有利于国家的事情。如果说这就 是傻子，我甘愿做傻子，革命需要这样的傻子，建设祖国也需要这样的傻子。 我就是长着一个心眼，我一心向着党，向着社会主义，向着共产主义。
为了支援人民公社成立，雷锋把自己在工厂和部队积攒下的 200 元钱，
全部取出来，送到望花区人民公社党委办公室，说：“这是我对望花区人民 的一点心意，收下吧！”党委办公室的同志深受感动地说：“我们收下你这 份心意，但是，钱我们不能收，你留着自己用，或寄到家里去。”雷锋听到 这个“家”字，有很大感触，激动地说：“人民公社就是我的家，我的钱就 是给家的。如果我父母还活着，他们一定不会拒绝儿子给他们的钱，那么， 你们就该收下。”他一直说得热泪盈眶，公社的同志再也无法拒绝，只得把 钱留下 100 元。当人们问起他的名字和部队番号时，他却说了声：“我从前 是孤儿，现在是人民解放军的战士。”此事过去不久，雷锋听到辽阳遭受百 年不遇的水灾，他不声不响地把公社没收下的 100 元钱和写好的一封慰问 信，一起寄到了中共辽阳市委。
1960 年夏末，抚顺地区遭受洪水侵袭，运输连接到命令，到郊区水库与
洪水展开猛烈的战斗。雷锋和战友们一起，顶着暴雨，踏着没膝深的泥水， 连夜挖掘溢洪道。大黑天，看不见，铁锹的锹板与锹柄分了家。他甩掉锹把 子，就用手挖泥，挖一块甩一块。他一气干了很长时间，只觉得手指头火辣 辣地疼，原来是划破了，并流着血。他想：“就是把手指头挖断了又怎么样 呢？这是一场保卫人民生命财产的战斗啊，个人一点痛痒算得了什么！”就 这样干了一夜，当部队集合换班时，雷锋昏倒了。当他在昏迷中睁开眼睛的 时候，已经躺在老乡家的炕上。卫生员给他吃了药，打了针，出了一身透汗， 才觉得略微轻松一些。晚上，又响起了上夜班的哨音。为了抗洪救灾，他躺 不住了，掀开被子，抓起雨衣就奔向第一线。
　　一个星期日，雷锋肚子疼，到卫生连去看病。经过建筑公司第二工地， 那火热的劳动场面一下子吸引了他。工地正在开展砌砖和运砖劳动竞赛，广 播中说砖供应不上时，他迅速组织运砖的参加义务劳动的学生，忘记了肚子
　　
疼痛，跑到推砖场，推起小车就干起来。他推着车子跑得飞快，一口气推了 十几车，汗水直往下淌。工地宣布休息时，他照样干，带动了整个工地的工 人和参加义务劳动的人。整个工地你追我赶地干得更欢，一天的工作量半天 就完成了。当他拿起军衣准备返回连队时，人们把他围起来，建筑公司李书 记拉着雷锋的手，热情地说：“你到这里来劳动，给我们的鼓舞不小啊；我 代表工地全体同志向你表示感谢。”他回答说；“我和大家一样，尽了应尽 的义务！”工地上响起了广播员的声音：“感谢解放军，向解放军同志学 习??”李书记和工人用大红纸写了一张感谢信，敲锣打鼓地把他送回连队。 雷锋觉得自己能为社会主义建设增添一块砖，心里很高兴。
　　雷锋在日记中写道：“一个人的作用，对于革命事业来说，就如一架机 器上的一颗螺丝钉。机器由于许许多多的螺丝钉的联接和固定，才成了一个 坚实的整体，才能够运转自如，发挥它巨大的工作能力。螺丝钉虽小，其作 用是不可估量的。我愿永远做一个螺丝钉。螺丝钉要经常保养和清洗，才不 会生锈。人的思想也是这样，要经常检查，才不会出毛病。我要不断地加强 学习，提高自己的思想觉悟，坚决听党和毛主席的话，经常开展批评与自我 批评，随时清除思想上的毛病，在伟大的革命事业中做一个永不生锈的螺丝 钉。”
一个把“小我”置于“大我”之中的革命战士雷锋，经常想着：“人的
生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无 限的‘为人民服务’之中去”。的确，人的生命是有限的，恰如一年一度的 春天，总有终结之日；一个人的力量是渺小的，像一个螺丝钉。但是，千百 万人的青春汇总起来，千百万个螺丝钉安装起来，就能发挥巨大的作用。

二、雷锋的人格


　　三十四年前，雷锋同志在施工时，因一棵电线杆突然倒下而牺牲了。生 前，雷锋普普通通地生活着、工作着；就是雷锋同志的死，也那样的偶然和 平凡，难寻出在伟大英雄身上常见到的那种气壮山河的悲壮色彩。但是，他 的名字，却终于传遍全国，家喻户晓，成为人们学习的道德楷模。雷锋平凡 的生与死，之所以在亿万人民的心中透射出使人敬仰的道德感染力，之所以 在社会主义现代化建设中要大力提倡和宣传雷锋精神，这正是对雷锋的人格 价值的肯定。
雷锋人格最具有普遍感召力的应该是他以大量的内心独白（即日记）和
做好人好事的行为实践，回答了一个古今哲人们反复探究的一个命题——怎 样活着，怎样做人。雷锋人格的核心信念是“自我牺牲”精神，这可以从《雷 锋的故事》和《雷锋日记》中找到。正是基于自我牺牲的信念，雷锋选择了 两种方式实现自己的人格价值。
（一）诚实劳动，热爱自己的本职工作和事业 人生在世，再普通的人，都有自己的生活志向，最基本的内容包括想做
什么工作、想获得什么样的生存条件。而诚实劳动，做好工作，无疑是实现 这类志向的最起码的也是最正确的方式。从这个意义上讲，这种方式是一个 人得以生存和发展的基本前提。雷锋同志正是选择了一个简单得不能再简单 的方式，并且进一步把诚实劳动和热爱本职，上升为一种有意识的人格价值 取向。这样，劳动就转化为一种自我价值实现的需求；劳动且诚实便是对这

种需求的自觉；工作事业，就是印证自我价值的一种实践对象，一种象征； 崇业，就是自尊，是对自我价值的令人满意的确认。可见，像雷锋那样，用 一种“螺丝钉”的精神诚实劳动，热爱工作，看起来简单而正常，但却包含 了人们最基本的也是最崇高的价值取向。雷锋同志之所以成为榜样，是他把 自己生存和发展的前提自觉地升华为一种人格意识，并自觉地在生活工作中 实践。而许多青少年朋友在把自己生存和发展的前提上升为一种人格意识 时，发生了“断路”，在人格价值的取向上走向迷误。试想，一个人如果不 是自觉地选择诚实劳动，并且不是靠尽心尽力地完成自己的工作来获得生存 和发展的条件；或者自己不但没有这样的信念，而且嘲弄、鄙夷、贬低正确 的价值取向。那么，他的生活一定是充满了虚假、投机和损人利己的贪婪。 无疑，这样的人格毫无价值，这样的灵魂毫无可取，这样的人遭受唾弃。
（二）与人为善，助人为乐，克己利人 这是社会生活和人际关系中不可缺少的道德需求。如果说，作为人格道
德，诚实劳动，热爱自己本职工作和事业，主要是从每个人自身的物质生存 和发展条件的角度引伸出来，是在物质性的实践对象中实现升华的；那么， 与人为善，助人为乐，克己利人，则主要是从人们自身的情感、良知和意志 等心理需求和角度引伸出来，并在如何正确处理好群体大我和个体小我以及 不同个体之间的关系中实现升华的。这说明，一个人不仅需要在自然现象和 物质文明创造中来体现自我的价值，更需要在对象化的人格主体及人际关系 中获得对自我人格的评价。而且，这种价值的获得和实现以及被他人承认， 还必须基于这样一个前提：自己的创造和付出，要有益于社会，有益于他人。 如果自己的一言一行，所做所为，都是从自己的利益出发，见难不救，临危 退缩，损人利己，拔一毛利天下而不为。那么，他的心灵不可能同群体环境 沟通，尽管他自认为自己的选择是有价值的，但他的所为在人们的心目中不 能唤起任何有价值的感受，且他的精神世界无法拂去深深的孤独，也无法获 得对自身人格价值的体验。可见，像雷锋那样，勇于自我牺牲，与人为善， 助人为乐，克己利人，既是群体对个体的要求，也是自我价值实现并被确认 的前提。
（三）雷锋的人格价值
　　道德意义上的人格是指一个人在社会中地位和作用的统一；是一个人做 人的价值、尊严和品格的总和。一般认为，优秀人格应该是诚实、正直、自 尊，乐于助人和有进取精神。
雷锋人格的核心信念是“自我牺牲”。他把诚实劳动，热爱自己本职工
作和事业同与人为善，助人为乐，克己利人相结合，并作为自我人格道德的 两个最基本的起点。雷锋的人格是崇高的，但却崇高得平凡和朴实。他所遵 信和行动的，并没有超越一个普通的正直的人所应遵信和行动的东西。所以， 他才不是人为的创造出来的一尊道德偶像，是实实在在可信任的、可学习的、 可追求的人。另外，他的平凡和朴实之所以崇高，之所以有那么大的道德感 召力，正是因为社会上有不少人并没有基于上述两个人格起点挖掘自己的道 德潜力。事实上，我们这个时代的青少年朋友，只要基于以上两点人格基本 点起步，持之以恒不“断路”，就必然会产生高尚的人格。雷锋人格的内容 是充实的，他那以自我牺牲精神为核心的诚实劳动，热爱本职工作和事业， 以及与人为善，乐于助人，克己利人的行为，是在一种明确的主体自觉意识 指导下的人生实践，是一种个性意志的实现方式。因此，他的所作所为，才

那样质朴、诚恳、持久，体现出他做人的本色，不为其他诱惑和时尚所动， 或借此哗众取宠。因而，他的一生是自信的、诚实的、坦然的、愉快的。这 是就其价值选择的主观感受而言。此外，就社会效果而论，他把个性意志同 社会需要、同时代精神、同他对人类未来的信念紧紧地联系在一起。于是， 便产生了这样的人格典型，成为青少年朋友可以学、能够学、应该学的典范。


练习（二） 一、中国为什么被世界誉为“文明古国，礼仪之邦”？ 二、请你讲出几个古代人讲礼节礼貌的故事。 三、请你讲出几个伟人讲礼节礼貌的故事。
　　四、什么是风度？青少年学生待人接物时应有什么风度？什么是不卑不 亢？
　　五、在待人接物方面，我们向老一辈无产阶级革命家学习什么？六、如 何理解雷锋同志的伟大人格？七、召开主题班会：
1.畅谈中华民族传统美德。
2.向老一辈无产阶级革命家学习。
3.向雷锋同志学习。