人人都能成功
（代前言）


　　拿破仑·希尔（ 1883～ 1969），美国──也是世界上──最伟大的励 志成功大师，他创建的成功哲学和十七项成功原则，以及他永远如火如荼的 热情，鼓舞了千百万人，因此他被尊称为“百万富翁的创造者”。他的影响 已经远远超出了成功学的范畴。当第一次世界大战爆发时，威尔逊总统用他 的励志秘诀训练和鼓舞士兵，筹募军费。这使拿破仑·希尔的名字与一个国 家的历史有了联系。
　　1929 年经济大崩溃袭击美国后，美国人民陷入到对恢复昔日繁荣的深深 绝望之中。1933 年，罗斯福总统把拿破仑·希尔请进白宫，帮助他主持著名 的“炉边谈话”节目，唤醒美国人民沉睡已久的信心与活力。拿破仑·希尔 把他的思想、他的激情、他的声音注入到每一个美国人的心灵深处。他为罗 斯福总统组建了那个国家有史以来最为庞大的智囊团，为希特勒发动的那场 战争提前做好了物质、精神和智慧上的准备。拿破仑·希尔的不领一分薪水 的无私奉献，赢得了白宫官员和美国人民的一致尊敬。
　　但他随后就陷入到离婚、孤独、贫困的麻烦之中。到他再度振作起来、 创造人生的第二次辉煌时，已是六十开外的老人了。
拿破仑·希尔出生在阿巴拉契亚山中，是一个不听话的孩子。他的后母
给了他爱心和成长的勇气。在 20 岁时，见到著名的钢铁大王卡内基，卡内基 交给年轻的拿破仑·希尔一项他想完成、却已力不从心的任务——采访、研 究众多成功人士，总结他们的成功规律，给他人和后来的人以永恒的精神指 导。但是，卡内基不提供一分钱费用，这项工作也可能要耗尽拿破仑·希尔 一生的精力。
拿破仑·希尔接受了这项挑战。在卡内基的帮助下，拿破仑·希尔采访
了 500 多位成功人士，包括爱迪生、贝尔、亨利·福特、塔夫特、威尔逊总 统、罗斯福总统等世界级大师，拿破仑·希尔还成为他们的朋友和助手。在 研究和思考他们的成功经验基础上，凭着个人坚忍不拔的毅力，拿破仑·希 尔终于找到了人们梦寐以求的人生真谛——如何才能成功。这花费了他整整
20 年时间。爱迪生这样评价拿破仑·希尔的工作：“我感谢您花了这么长的
时间完成‘成功学’??这是一个很健全的哲学，追随您学习的人，将会得 到很大的益处。”另一位闻名遐迩的人际学大师卡耐基说：“我一生的最大 成就之一，是帮助拿破仑·希尔完成他的‘成功学’。这比我的财富更重要。 他的成功学，是一个‘经济的哲学’。”
　　当他去世时，成功学已传遍美国，并影响到五大洲，人们不分国界、不 分地域、不分民族、不分肤色、不分性别、不分年龄、不分学历、不分贫富， 都在读他的书，都在从他的书中汲取信心和力量的养分。克莱门特·斯通用 他的秘诀鼓舞员工，在最短的时间里建成美国当时效益最好的保险公司。西 方商界最畅销的《世界上最伟大的推销员》中最鼓舞人心的思想，就来自拿 破仑·希尔的十七项成功原则。受到他的影响，重新站起来，从一贫如洗成 为百万富翁，从穷困潦倒走向社会名流，这样的人则不计其数了。
　　后来的人们为了纪念成功学的先驱者，把卡内基推为成功学的第一代宗 师，拿破仑·希尔为第二代宗师，是他把成功学创建成完整体系，并发扬光 大的。
　　
　　中国悠悠文化几千年，也蕴涵着深厚的成功学思想。“有志者，事竟成。” 拿破仑·希尔则说：“信心和志向是成功的基础。”“不争者，争之也；不 伐者，伐之也”，在拿破仑·希尔那里表述为耐心等待比盲目出击更容易接 近目标；同时要懂得哪些可以改变，哪些不可以改变，可以改变的改变它， 不可以改变的接受它，并拥有能区分它们异同的智慧。这与孙子讲的“知可 以战与不可以战者胜”又不谋而和了。
　　这里出版的《拿破仑·希尔成功致富教程》是由拿破仑·希尔基金会专 门授权，大陆唯一获得正式授权的版本，其中包括大陆和台湾从未出版过的
《拿破仑·希尔传》，该书讲述了拿破仑·希尔从山中顽皮小孩走向世界成 功大师的不平凡的一生。他的一生，实际上是自己伟大理念的实践。拿破仑·希 尔生前由他亲自审定出版的著作达厚厚八卷之多，还不包括《希尔黄金法则》 上发表的几百万字。这里集结出版的《拿破仑·希尔成功致富教程》一套三 册，一部分是由拿破仑·希尔亲自撰写的，一部分是由拿破仑·希尔基金会 编定，作为希尔慈善机构的励志成功教程，实际上包括了拿破仑·希尔成功 哲学的全部精髓。考虑到中国读者的阅读习惯，分册如下：
　　《成功之路》，包括《成功之钥——拿破仑·希尔的十七项成功原则》 和《拿破仑·希尔的积极成功法》，由希尔基金会编定，励志成功教程；
《致富之道》，包括《拿破仑·希尔的思考致富实践法》、《成功与致
富的说服术》、《拿破仑·希尔的一年致富法》，由基尔基金会编定，励志 成功教程；
《一生的财富》，包括《思考与致富》，由拿破仑·希尔亲自撰写，在
他生前即已销售 50 万册；《拿破仑·希尔传》，米歇尔·瑞特著，大陆第一 次出版。



海南出版社

只要我们能够想象并且坚信的事情，我们就一定能实现它。
——拿破仑·希尔 拿破仑·希尔
Napoleon Hill


　　在美国，拿破仑·希尔这个名字无人不晓，他创造性地建立全新的成功 学，是世界上最伟大的精神励志导师。
　　1883 年，奥利弗·拿破仑·希尔出生于一个贫困家庭。怀着成功的渴望， 经过一番奋斗，从弗吉尼亚那个偏远的小镇走了出来。他不断地寻找各种机 会，提高、充实自己，尝试过经营煤矿、作律师等各种不同的职业，最终成 为一名商业新闻撰稿人。他花了二十多年的时间总结成功的“秘诀”，同时 走访了来自社会各阶层的成功人士，包括安德鲁·卡内基、托马斯·爱迪生、 伍德罗·威尔逊、亨利·福特和威廉·H·塔夫特等人，从他们的个人经历中 汲取了有价值的见解。
　　他的十七项成功原则鼓舞了千百万人，使他们由一贫如洗变成百万富 翁，从无名之辈成长为社会名流。
今天，拿破仑·希尔基金会正致力于实现他的梦想：通过一个慈善机构，
把他的个人成功哲学传授给世人。

引 言


无论你做任何事，都会有所成就，本书将告诉你迈向成功的方法。 本书针对十七项成功的原则，做了最实际而深具启发性的分析和阐释。
这十七项原则都是那些已经拥有永续成就的人在做事态度上不可或缺的要 素。如果你能使这些都变成你行为和态度的一部分的话，你将会实现你所有 值得实现的目标。

一生的工作
　　钢铁大王安德鲁·卡内基——曾是一家钢铁公司的创办人和慈善家，并 奉献力量帮助美国钢铁公司的成立，他交给年轻时期的希尔一项须耗费其一 生才能完成的工作——收集并且分析使美国早期伟大人物永续成功的特质， 此后希尔便仅凭着卡内基的介绍和他自己坚忍不拔的精神，访问了 500 多位 成功的人物，并且撷取他们的智慧精华，编撰成“成功原则”的逻辑架构。 希尔从福特、爱迪生、威尔逊和罗斯福那儿，学到了无价的洞察力，他 同时也了解每个人所遭遇到的种种困境：他发现福特有着令人难以忍受的个 性；他看到并且了解爱迪生和他几近耳聋而奋战成功的情景。虽然他在经济 萧条期间，努力为罗斯福总统工作，以拯救美国经济，但他还是强烈反对总 统的许多计划。希尔认为这些计划太少强调个人的努力，会诱使美国人依赖 他人而不依赖自己。但是经过和这些人共事、交谈和观察之后，希尔学到了
许多宝贵的经验，这些经验的价值远远超过这些人的成就的总和。
　　虽然希尔已出版过许多详细探讨他的心得的书，并且都很成功，但是让 他感到成就最大的一本书，就是在 1937 年出版的一本商业励志书籍《思考与 致富》。
本书对于成功之路的简明阐释，会给人一种直接的感受，作者以日常口
语的写作方式，列出了为达到个人成就所需要的方法和技巧。50 多年之后， 拿破仑·希尔的巨作在拿破仑·希尔基金会的赞助下，依然吸引数以万计的 新仰慕者，而这些人因为看了希尔的著作，而使自己的生活变得愈来愈好。 随着智慧的成长，以及在希尔遇到更多以他观点作为生活基础的人之 后，希尔更能不断地以精益求精的精神，修改他的人生哲学。他经常以演讲、 授课和写文章的形式来他阐释他的新观念。他尽可能地用直接现身说法的方
式传播成功的福音。
　　很不幸的是，他还有许多充满智慧的思想，一直都未能以书本的形式发 表出来。在他退休之后，便坚持以演讲的方式，来阐明他的成功原则，因此
在 1970 年他逝世后，购买《思考与致富》这本书的几十万读者，便不再有机 会从他那儿获得其他实用观点的智慧指导了。
　　因此，拿破仑·希尔基金会的董事们，便指示要在本书中纳入希尔晚期 励志哲学的精华部分。

一本新作
　　《成功之钥》一书提供你实践十七项成功原则（拿破仑·希尔在《思考 与致富》一书之后的主要现点，也是他一生研究的重点）的一些直接、简单 而且更具有智慧的建议。看了这本书之后，你将会了解如何将你的构想和热
　　
忱，注入前后一致而且范围广博的成功计划之中。 拿破仑·希尔将在本书中告诉你应用十七项成功原则的技巧和培养这些
原则的方法，并且使你能够洞察这些原则对你生活的影响。 本书中的文章是由希尔的手稿、演讲稿和大学授课讲义编辑而成，编者
只在本书中，另外加入了一些应用这十七项原则的当代人物事迹。由于希尔 的智慧博大精深，而且影响深远，故遵照他的建议所得到的好处，将会使你 一生受益无穷——如对希尔一生产生莫大的助益一样；不遵照这十七项原 则，可能招致的坏处，同样也是显而易见的，本书在这方面也有所说明。
　　《成功之钥》是拿破仑·希尔的巨作，这位来自弗吉尼亚州偏僻地区的 男孩，最后变成好几位总统的知己，以及独特的美国成功哲学的先知。
　　你将可以从本书中得到一些简单易行的指导，以及许多可使你改善目前 状况、从而变得比以前更好的机会。当你在阅读本书时，应时时不忘拿破仑·希 尔的基本处世准则（也就是他的思想要旨）。如果真能这样的话，您就能体 验到前人曾经经历过的成功滋味。
凡是你心里所想的，并且相信的，终必能够实现。

第 1 章 设定明确标


在开始迈向成功之前，应先问你自己一个问题：你的目标是什么？ 设定明确的目标，是所有成就的出发点，那些 98％的人之所以失败的原
因，就在于他们从来都没有设定明确的目标，并且也从来没有踏出他们的第 一步。
　　当你研究那些已获得永续成功的人物时，你会发现，他们每一个人都各 有一套明确的目标，都已订出达到目标的计划，并且花费最大的心思和付出 最大的努力来实现他们的目标。
　　安德鲁·卡内基是引领我设定明确目标的人，他编写并出版伟大人物达 到永续成功所依循的各项原则。
　　卡内基原本是一家钢铁厂的工人，但他凭着制造及销售比其他同行更高 品质的钢铁的明确目标，而成为全国最富有的人之一，并且有能力在全美国 小城镇中捐盖图书馆。
　　他的明确目标已不只是一个愿望而已，它已形成了一股强烈的欲望，只 有发掘出你的强烈欲望才能使你获得成功。
认识愿望和强烈欲望之间的差异是极为重要的。我们每个人都希望得到
更好的东西——如金钱、名誉、尊重——但是大多数的人都仅把这些希望当 作一种愿望而已，如果你知道你希望得到的是什么，如果你对达到自己的目 标的坚定性已到了执着的程度，而且能以不断的努力和稳健的计划来支持这 份执着的话，那你就已经是在发展你的明确目标。

珍贵的秘密
　　本书最重要的部分，不是书中所写的字句章篇，而是已经存在于你心中 的那一部分，一旦你学会如何驾驭内心里的巨大潜能，以及如何组织已经拥 有的知识的话，你就能把它们变成为达成明确目标所不可或缺的力量。
有句谚语说道：
“如果你只想种植几天，就种花； 如果你只想种植几年，就种树； 如果你想流传千秋万世，就种植观念！”
本书的目的，在于引领你的内心去思考一些观念。这些观念将使你认识
你的另一面——能洞察天赋的精神力量，并且绝不接受或承认失败的一面。 它会激发你坚忍不拔的、勇往直前的精神，以及提出所有合理主张的勇气。 一如爱默生所说：“单一个观念产生的力量，就可能超过一个世纪以来 所有人、动物和引擎所产生的力量。”务必使你的观念和明确目标发挥作用。

明确目标的优点
　　从明确目标中会发展出自力更生、个人进取心、想像力、热忱、自律和 全力以赴，这些全都是成功的必备条件。你将从本书学到这些特质的优点， 以及如何培养和发挥这些优点，并将它们纳入成功的计划中。
除此之外，明确目标还具有下列的优点。

专业化 明确目标鼓励你行动专业化，而专业化可使你的行动达到完美的程度。 你对于特定领域的领悟能力，以及在此一领域中的执行能力，深深影响
你一生的成就。普通教育之所以重要，就在于它可使我们发现自己的基本需 要和欲望，然而一旦你确定自己的需要和欲望之后，便应立即学习相关的专 业知识；而明确目标就好像一块磁铁，它能把达到成功必备的专业知识吸到 你这里来。

预算时间和金钱
　　一旦你确定了明确目标之后，就应开始预算你的时间和金钱，并安排每 天应付出的努力，以期达到这个目标。由于经过时间预算之后，每一分每一 秒都有进步，故时间预算必然会为你带来效益。同样的，金钱的运用应该有 助于明确目标的达成，并确保你能顺利地迈向成功。


对机会的警觉性 明确目标会使你对机会抱着高度的警觉性，并促使你抓住这些机会。 柏克是一位移民到美国、以写作为生的作家，他在美国创立了一家以写
作短篇传记为生的公司，并雇有 6 人。
　　有一天晚上，他在歌剧院发现，节目表印制得非常差，也太大，使用起 来非常不方便，而且一点吸引力也没有。当时他就兴起想印制面积较小、使 用方便、美观，而且文字更吸引人的节目表的念头。
于是第二天，他准备了一份自行设计的节目表样张，给剧院经理过目，
说他不但愿意提供品质较佳的节目表，同时还愿意免费提供，以便取得独家 印制权；而节目表中的广告收入，足以弥补这些成本，并且还能使他获利。 剧院经理同意使用他的新节目表，他们很快和所有城内的歌剧院都签了 约，这门生意日后欣欣向荣，最后他们扩大营业项目，并且创办了好几份杂
志，而柏克也在此时成为《妇女家庭杂志》的主编。
　　如果你能像发现别人的缺点一样，快速地发现机会的话，那你就能很快 成功。

决断力
　　成功的人能迅速地做出决定，并且不会经常变更；而失败的人做决定时 往往很慢，且经常变更决定的内容。
　　记住：有 98％的人从来没有为一生中的重要目标做过决定；他们就是无 法自行做主，并且贯彻自己的决定。
但是，要如何克服不愿意做决定的习惯呢？ 你可以先找出你所面临最迫切的问题，并且对此问题做出决定，无论做
出什么样的决定都可以，因为有决定总比没有决定要好，即使开始时做了一 些错误的决定，也没有关系，日后你做出正确决定的机率会愈来愈多。
　　当然，如果能够事先确定你的目标，将有助于做出正确的决定，因为你 可随时判断所做的决定是否有利于目标的达成。

合作
明确目标可使你的言行和性格散发出一种信赖感，这种信赖感会吸引他

人的注意，并促进他人与你合作。 那些无法决定自己重要目标的人，会受到那些自行做出决定的人的鼓
舞，而那些少数已踏上成功之路的人，会辨认出谁才是成功之路的伴侣，并 且愿意帮助他们。

信心
　　明确目标的最大优点就是它能使你敞开心胸接纳“信心”这项特质，它 能使你心态变得积极，并使你脱离怀疑、沮丧、犹豫不决和拖延的束缚。
　　这些束缚是你必须面对的主要障碍之一，在后几章我们将详细说明克服 这些障碍的方法，对自己有信心，并且相信造物主创造宇宙的目的，在于使 人类得以发挥自身的最大潜力，这将有助于你克服这些障碍。别犹豫！现在 就开始。

成功的意识
　　和信心关系密切的一项优点是成功意识，这个意识使你的脑海里充满了 成功的信念，并且拒绝接受任何失败。
　　好几年前，盐湖城住了一位年轻人，他具有勤劳和节俭的美德，并因而 获得许多赞美。
但他的一项举动使他的朋友们都认为他疯了；他从银行领出他所有的存
款，并到纽约参观汽车展，回来时还买了一辆新车。 更糟糕的是，当他回到家之后便立刻把车停到车库中，并将每个零件都
拆卸下来，在检视完每个零件之后，他再把车子组装回去。
　　那些旁观的邻居都认为他的行为实在太不正常了，而当他一再反复拆卸 组装的动作时，这些旁观者就更加确定他疯了。
这个人就是克莱斯勒，他的盐湖城邻居们不太了解隐藏在他疯狂行为中
的动机，他们从来都没有听过什么明确目标，也无法理解成功意识对一个人 成功的重大影响力，也因为如此，没有一家大公司或摩天大楼，是以他的盐 湖城邻居之名而命名的。

潜意识的力量
　　你有绝对权利随时可以控制的惟一对象，就是你的心态，这里所谓的“控 制权利”是表示你“可以”控制，但并不表示你真的已控制，你必须学习运 用此一权利并把它变成一种习惯。
　　内心里的意识是进行推理和思考的场所，它会分析各种资讯和数据并且 导引通往潜意识之路，意识是经验发展的结果。
但潜意识不会思考和推理，它只会本能地对基本情绪做出反应。 人与人之间之所以有差别的原因，就在于每个人训练意识的方法有所不
同，但我们的潜意识却是非常类似的。 如果把潜意识比喻成一辆汽车的话，那么意识就是驾驶，汽车的动力在
车内而不是在驾驶身上，要驾驶就必须学习导引这股力量。 意识在强烈情绪激荡下，会将各种影像传给潜意识并被接收，就好像照
相机一样：意识扮演着镜头的角色，对准你的欲望影像，并把它照在潜意识 的底片上。
想要用这照相机照出美丽的照片，同样也必须遵守一般的照相原理：焦

距必须对准，曝光必须良好，时间必须拿捏准确。 想要对准焦距，必须先具备清晰的明确目标，照片的构图必须谨慎精确，
而且决定构图内容的，不是别人而是你自己。曝光时间的长短，深受曝光当 时欲望强度的影响，有经验的摄影师，很少对重要的影像只照一张相片；他 们会一再的照同样的影像，直到得到他们所希望的照片为止。
　　以潜意识对着欲望影像一再曝光，是很重要的一个步骤，你必须反复进 行同样的过程，直到正确的影像被传送到潜意识为止。
　　当你将影像映照到潜意识时，不要害怕使自己处于一种情绪高昂的状 态。如果你的目标是值得追求的话，就不要害怕这种自我暗示现象，你将计 划映照在潜意识上的强度，直接影响到潜意识激励你采取正确步骤迈向成功 的速度。

将明确目标运用于工作
　　使潜意识发挥作用，只是迈向成功的第一步而已。如果你不能说服他人 与你合作，而且又无法遵守严格标准的话，一样不会成功的，在后面几章中 将详细说明这些标准。
　　假设你已经设定了明确目标，接下来你可能会问：“在哪里可以得到执 行计划所需要的资源？”
从贫穷到富有，第一步是最困难的。其中的关键，在于你必须了解，所
有财富和物质的获得，都必须先建立清晰且明确的目标；当目标的追求变成 一种执着时，你就会发现，你所有的行动都会带领你朝着这个目标迈进。
卡内基就是一个很好的例子，当他决定要制造钢铁时，脑海中便不时闪
现此一欲望，并变成他生命的动力。接着他寻求一位朋友的合作，由于这位 朋友深受卡内基执着力量的感动，便贡献自己的力量；这两个人的共同热忱， 最后再说服另外两个人加入行列。
这四个人最后形成卡内基王国的核心人物，他们组成了一个智囊团（请
参阅下一章），他们四个人筹足了为达到目标所需要的资金，而最后他们每 个人也都成为巨富。
但这四个人的成功关键并不只是“辛勤工作”而已，你可能也发现到，
有些人和你一样辛勤工作——甚至比你更努力——但却没有成功。教育也不 是关键性的因素，华尔顿从来没有拿过罗德奖学金，但是他赚的钱，比所有 念过哈佛大学的人都多。
伟大的成就，是得自对积极的心态的了解和运用，无论你做任何一件事，
你的心态都会给你一定的力量。 抱持着积极心态，意味着你的行为和思想有助于目标的达成；而抱持消
极心态，则意味你的行为和思想不断地抵消你所付出的努力。 当你将欲望变成执着时，并且设定明确目标的同时，也应该建立并发挥
你的积极心态。 但是设定明确目标和建立积极心态，并不表示你马上就能得到你所需要
的资源，你得到这些资源的速度，须视需要范围的大小，以及你控制心境使 其免于恐惧、怀疑和自我设限的情形而定。
　　如果你只需要 1 万美金来实现你的明确目标，可能在很短的时间内就筹 得；但是，如果是 100 万美金，可能就得花较长的时间了。
在此一过程的一项重要变数是，你要拿什么来交换这 1 万或 100 万美金，

提供相对服务或其他等价物的时间，对取得资源的速度快慢也是相当重要 的，你必须清楚地了解在你“取得”之前应“付出”些什么。

订立计划
　　没有人可以不劳而获，投资人总是希望能得到回报：产品、服务或增加 自己的资本，你不可能一夜成功。事实上，如果你不给那些帮助过你的人适 当回报，就不算真正的成功；你在订立明确目标时，应将“回报”因素列入 考虑。
　　你可能会同意我的看法，并决定把回报因素列入考虑，除非你的头脑曾 经接受严格训练，否则，光只是在脑海中有这样的念头是不够的，你应该把 它写下来。
　　把明确目标写下来，可使你更清楚地了解你所希望的是什么，它可提醒 你明确目标的力量，同时曝露出目标的缺点。
　　如果你写不出心中所想的明确目标，则可能意味着，你对这些目标的确 信程度还不够。
　　一旦你写出计划之后，便应每天对自己至少大声念一次，这样做不但可 以加强你的执着信念，同时也可以强化你内心里的力量。
当你面临选择执行的方法时，念出写好的明确目标，可使你对目标本身
有更清楚的了解，并使你仍然朝着目标前进。 当组成智囊团之后，你也可以利用书面计划，来确保每一位小组成员都
能为相同的目标努力。个人的能力有限，但若能以共同的明确目标为基础，
集合众人的才智，并以和谐的态度迈进目标，则必能成就伟大的事业。

成功是值得追求的目标
　　有些人对于“追求成功”一事，抱着恶意批评的态度，他们认为富有的 人，都是以牺牲他人作为致富的跳板，但是一个人想要成功，就必须付出大 多数人不想付出的努力。
一个想要靠钱致富之前，必须先赚到一笔钱，我们看过许多彩券中奖者
在获得意外之财后数年就破产，以及巨额财产的继承人，沉溺于酒精或赌博 的例子。
因成功而致富的价值，在于追求成功的过程中，我们会学到一些经验和
教训。在这过程中，你会了解只有当你愿意承担重任，而且愿意不断地付出 真实价值的财货和劳动时，才会获得成功。
大多数的人，都不愿意为明确目标作出奉献。 假设你提供一笔财富，给那些愿意和你一样付出的人，他们将愿意承担
更大的责任。 那些愿意承担责任的人，会给你带来莫大的助益，他们会提供你各种帮
助，而其中的价值，必定远超过那些容易满足者所提供的帮助。 这些人会因为愿意为你分忧解劳，而成为你不可缺少的助手，你应该慷
慨地给这些人回报，这种愿意付出的人会了解到，他们薪水的多寡取决于工 作质量。
　　其实，每个人都是一样的，薪水的多寡，必须由个人所提供的劳动数量、 品质，以及个人的工作心态来决定。
以“保住饭碗”为最高目标的人，只能靠着固定薪水勉强度日，这种人

一直在原地踏步，并且持续做一成不变的工作，这都是因为他们已在自己的 内心里划地自限的结果。

创造机会
　　我们经常听到下面这些话：现在的成功机会比以前少，我们的国家已发 展到停滞的阶段，而且也无法再出现更大的成就，世界已被有钱人掌握；以 及，成功是有一定的范围，而且也已经达到饱和。
　　但上述这些话，仅止于一种看法而已，事实上，现在的机会并不比以前 少，所缺少的只是想像力而已。
　　无论经济景气与否，每年都还是有许多人致富，惟一的限制，其实只存 在这些人的心中。凡是高喊“没有机会”的人，其实是在为自己的不愿承担 责任和不愿动用想像力找借口。
　　提供有利于他人的东西或服务之事，无论在现在或过去，都具有相同的 价值，而且每天都会出现可供发展的新领域。
　　在 19 世纪末 20 世纪初，有一位国会议员提出了一项废除专利局的法案， 他所持的理由是，当时已经没有什么新东西要申请专利了；所有有价值的东 西，都已经被人发明光了。
如果你对这位议员的看法感到好笑，也应该嘲笑那些告诉你现在已经没
有机会的人。 “追求机会”给了这个国家力量，如果你在“使自己对他人有所助益”
的强烈欲望中迷失了自己的话，可经由认同你所做有益的事，而重新找回自
己。
　　如果你忘记了自己对他人有所助益的话，则无论你已经付出了多少，还 是无法成功。
让我们来看一下那些绩优公司（例如 IBM）的例子：这些公司从它们自
行承担风险的现实中，学到了一些教训。
　　IBM 一度以生产高品质办公室电脑设备，而成为众多公司经营者不可缺 少的电脑制造商。但经过数年之后，IBM 将注意力集中在容量更大的电脑上， 但它的客户们，仍然只需要供员工个别使用的小型个人电脑。
这种现象使得 IBM 的利润急剧下降，并出现公司史上第一次的裁员行
动，而公司也必须在曾经以它为龙头的电脑业中重新来过。
　　IBM 所失去的是求知的欲望和意愿——公司员工已不再思索客户要的是 什么，而且他们也不费神去思考客户的需求。
　　但此时有许多抱着求知欲望和意愿的小电脑厂陆续进入市场，并且赚取 利润。
　　务必要把这种欲望和意愿纳入你的明确目标，而且千万别小看它的价 值。
　　你的成就和你的处世哲学成正比例的关系，如果你愿意为你所追求的目 标付出的话，则帮助你的人，必将依照你的要求提供帮助，美国之所以伟大， 就是因为美国人民深知此一道理。
　　人类最宝贵的资源，不是地底下的矿藏，也不是美丽的树林，而是结合 了经验和教育，并且以提供财货和劳务为目的，以改善全人类生活的心态和 想像力。我们真正的财富，是无形的思想力量。
这就是将设定明确目标放在十七项成功原则之首的原因。不知道自己要

什么的人，是永远都不会成功的。 如果，这项原则对你有任何价值的话，那就把它当作日常习惯一样地充
分运用吧！ 如果，你还是认为幸运才是成功的关键，就表示你仍然未能抓住本章的
重点。虽然，有些人确实有不错的机运，但他们通常又会再失去。至于有些 人的确能一直把握住机运，那是因为他们曾经辛勤地付出代价，而这些正是 你应该做的事。但是想要做到这一点，明确的目标，是不可缺少的要素。

第 2 章 组织智囊团


　　智囊团是由两个或两个以上的人，以和谐的态度和主动积极的精神，为 共同目标齐心努力的团体。
　　智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量，当作是 自己的力量一样加以运用；如果你能有效地应用智囊团，则无论你自己的教 育程度或才智如何，几乎都能克服所有的障碍。
　　没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限，所有伟大的 人物，都必须靠着他人的帮助，才有扩展和茁壮的可能。

组织智囊团
　　让我们先来看一下“火车列车员”的智囊团模式：列车长之所以能够使 火车开往目的地的惟一原因，就是其他列车员认同并且尊重列车长的职权。 如果，列车长未能适时地告诉司机火车出发的时间，乘客们会下车寻求其他 可到目的的方法，如果司机不遵守交通规则，很可能会发生致命的车祸?? 为了使你的智囊团发挥正常功能，你必须给团员清晰而且正确的指示， 而团员也必须愿意充分与你合作，以下四个简单的步骤，可确保智囊团的正
常运作。

步骤 1：确定你的目标
　　使智囊团发挥功效的第一个步骤，就是设立一个明确的目标（谁愿意搭 乘目的地不明确的火车呢？）很显然的，如果你连自己的明确目标都还没有 确定，是不可能进行其他工作的。
你必须确定智囊团的共同目标，就是你自己的明确目标，或至少应该非
常接近你的目标。 如果你已经写下自己的明确目标，以及达到目标的方法，则你对此一步
骤应该就能驾轻就熟了。
　　写了智囊团的共同目标以及执行计划，可使你了解过程中的每一个环 节，就像列车长不能同时收票、服务餐车旅客和驾驶火车一样，你也无法一 人处理所有环节的事务，这时候你就必须运用第二个步骤了。

步骤 2：挑选团员
　　挑选能帮助你达到目标的人，是件必须小心谨慎的事，你可能最后会发 现，你原先挑选的人并不合适。你也可能在一段时间之后发现，有些意料之 外的事情必须找人来做。在这过程中，尝试和错误是不可避免的，但是，如 果你能时时把握住以下两项特质，就能更快挑选到适任的人才。
　　第一项特质是工作能力。切勿只因为你喜欢或认识某人，就把他选择 为团员，虽然这样的人，会改善你的生活品质，但未必就适合智囊团；你最 好的朋友，未必就是你所需要的行销专业人才，但或许他可为你介绍专业人 员。
　　第二项特质就是和他人和谐共事的能力。不和谐的工作气氛，将会抵 消智囊团的效率。虽然，这种情形可能不会立即发生，但却可能在输赢的关
　　
键时刻爆发出来。 卡内基曾经告诉我，他找寻一位首席化学家的故事：经过全球探访后，
他找到一位当时在一家德国公司任职的化学家，这位化学家的能力是无庸置 疑的，于是卡内基便和他签了 5 年的合约，但是不到一年卡内基就和他解约 了。
　　为什么呢？因为这位化学家很容易发脾气，整个部门被他搞得一团糟， 没有人愿意和他共事；而他也因为太计较小事而经常怒气冲冲，以致什么成 就都没有。
　　你必须排除智囊团中的任何不和谐现象，各成员应毫无保留地汇整彼此 的智慧，个人的野心（包括你自己的野心），必须臣俯于执行以及达成智囊 团共同目标之下。
　　清楚地了解智囊团的目标，有助于判断团员是否具备以和谐态度完成工 作的能力。
　　你可能仍然必须调整智囊团的组织结构，但是，你也必须采取步骤创造 团内的和谐。

步骤 3：确定报酬
　　确定团员的报酬，是维持和谐的一项重大因素。在一开始时，就应该确 定团员可能得到多少的报酬，如此一来，必将大大地减少日后发生争执的可 能性。
下列十项基本行为动机，可作为订定报酬的基础：
1.自保 6.身心自由
2.爱 7.愤怒
3.恐惧 8.仇恨
4.性 9.对认同和成就感的渴望
5.对死后生命的渴望 10.财富
　　虽然财富对团员的吸引力最大，但也不能忽视其他动机的重要性。对许 多人而言，认同和成就感和金钱一样重要。但请务必注意，如果你依赖愤怒、 仇恨和恐惧，则这些动机可能会扭曲你的团员的心灵。
你应欣然、公平而且慷慨地在团员之间分配最具影响力的激励因素——
财富，你的表现愈慷慨，就愈能从团员那儿得到愈多的帮助。你必须掌握的 另一项成功原则，就是多付出一点点的习惯（请参阅第 5 章），如果你能在 一开始时便将此一原则纳入智囊团，它必然会为你带来莫大的助益。

步骤 4：订定集会时间和地点
　　订定明确的定期集会时间和地点，以确保团员能不断进步，且借此机会 解决智囊团所面临的问题。智囊团初期阶段的会议内容，可能涉及借重各成 员的专业技术，来精确规划执行计划的议题。
　　随着智囊团的不断成熟和成员之间和谐气氛的增长，你会发现，这些会 议会使各成员的脑海中激荡出一连串的构想。当团员共同工作一段时间之 后，便会在会议中激荡出更多的令人兴奋的事情，而各成员之间也会愈来愈 和谐。
　　想像一下一组业务代表开会的情形，他们可能会对共同目标做出决议， 但是，如果能以一天或一个周末的时间，听取并采纳他们对计划的意见，以
　　
加强他们的坚毅信念，就能使他们免除情绪的压抑，并渴望达到目标。 切勿以定期会议取代成员之间的频繁接触，打电话、写留言条或是在走
道上的谈话，都可以使成员获得会议时所需要的资讯，如此一来，便可在会 议中迅速解决突发状况。

维系智囊团
　　智囊团的和谐，必须建立在认同明确目标的基础上，但维系智囊团内部 的和谐，却必须仰赖勤奋的工作。作为智囊团领导者的你，责无旁贷的必须 承担此一任务。
你必须注意下列四件事：

信心
　　信心是指以经过实证的忠诚（亦即对工作和义务的忠诚）为基础的信赖 或信任。作为智囊团的领导人，你应该凭借为明确目标奉献的方式，激发成 员对你的信心。你也应该坚持团体事务的机密性，在团体以外的场合谈论智 囊团的目标通常会造成不利的结果。你不应让有轻易泄露秘密倾向的人留在 智囊团。

了解
　　所有成员应该对所面对的情况，有全盘的认识和了解；你或可雇用专家， 以使你能了解各项领导的事务。但是，所有相关人员都应具备处理每一决策 核心问题的能力，在做成决策之前，智囊团每个成员都必须确信这是一项好 的决定，而且每个人都愿意全力支持这项决定。

公平和正义
　　当你组成智囊团时，每位成员都应愿意为团内的共同目标奉献一己之 力，每位成员也都应该在利润分配上取得共识，每位成员必须以合乎道德伦 理的态度和其他成员相处，成员之间不得牺牲他人以换取自己的利益。如果 不能遵守上述要求的话，则在团员之间必会发生意见分歧的现象，并进而毁 掉整个团体。

勇气
　　团员应该以坚定的信念，百折不挠的精神和勇气来面对所有危险和困 难。这种不畏艰难的精神，源于自信心和经过良好培养的成功意识，一个人 的勇气，是无法和一个团体的勇气相比的；这就好像一个电池的电力，远不 如一组电池的电力来得强一样，集结愈多人的心智，就会产生愈多的力量。

和你自己组成智囊团
　　一位妇女曾经来看我，并告诉我她的故事，她几乎已完全丧失视力，也 不再去看医生。她因为投资电影事业，而赔掉了大部分积蓄，丈夫则风流成 性，她的母亲经过长期卧病之后不治死亡，亲戚们也都令人讨厌，她不停地 诉说不幸。
　　要不是我对她的遭遇感到同情，真的不想再听下去了，她的内心充满了 自怜的情绪。很明显的，在过去 20 年里，她没有遇到任何好的或是具有建设
　　
性的事情。 “希尔先生，”她问我，“为什么这些不幸的事，都发生在我身上？” 虽然我不想对她说什么残酷的话；但是，我总得使她面对现实啊！我告
诉她？
　　“坦白说，以你这样的消极心态，我怀疑你还能做什么事。我对于你的 家人令你感到苦恼，以及你的丈夫在外面风流的事情，一点也不觉得惊讶。 我倒是奇怪你的丈夫为什么不离家出走！”
“我有什么办法可以阻止他呢？” “你现在无法为他做任何事情。”我告诉她。 “但是你可以为自己做一些事，你一直认为已经失去了一切。你愈是常
常这样去想，就愈会觉得自己失去得更多。 “别再想这些事情了。你应该告诉自己，要以过去的经验为基础，去获
取一些好处，并且订定一个明确的计划，来恢复你的视力，你应该下定决心 治疗，常常想着双眼会逐渐恢复正常，并且相信这样做必然会有收获。
　　“如果能改变自己的心态，你的丈夫会再对你产生好感，亲戚们也不会 再把你看成废物，我能告诉你的就是这些了。当你能以更积极的态度面对自 己时，请再来我这里一趟。在我为你做任何事之前，你必须先为自己做些事 情。”
我举出这则故事，是因为我也想告诉你同样的话，无论你遇到了什么样
的困难，都应求诸你“不承认有任何困难挫折”那一面的个性，和“另一面 的你”做个好朋友。
如此一来，无论你在做任何事情时，都会有一个和你一起分享目标的团
员。如果你能将本书所提出的所有说服和激励他人的道理、建议，运用到自 己身上时，则这些道理和建议，将会为你带来更大的帮助。
如果你确信需要 1 万美金的贷款时，你不会直接走到银行借钱，你会和
负责贷款的官员培养一定的友谊；你会告诉他你的计划，并希望他能有所了 解；你会拟出偿还贷款的步骤方针，你会以无比的信心做这些事；如果真的 能这样的话，那你必然会成功的。
只有在你能完全管理好自己的心智力量时，才有资格去监督他人的工
作。

尽可能培植智囊团
　　一旦你了解智囊团的优点之后，你更能了解智囊团可在许多方面带来好 处。为了达到个人成就，你必须在各方面都有所进步。

婚姻
　　和你的至爱组成智囊团，是一件非常重要的事。如果你已经结婚，但却 还没有和你的另一半建立起智囊团都应具备的和谐关系时，不妨依照下述方 法，和他（她）共同组成。
　　每天挪出一些时间，讨论一下你想要达到的目标是什么，以及达到目标 的方法；以你的明确目标为基础，发展出说服能力，使你的另一半确信目标 所带来的效益；配偶一方的计划，通常都会影响到另一半，但应注意的是， 你不可强迫另一半加入计划。
如果你已经开始计划而想要结婚，应该坦白告诉未来的生活伴侣，你想

要达到的目标，以及达到目标的方法，在缔结婚姻关系时就应将智囊团纳入 婚姻生活。如此一来，相互关系便会稳定地发展，并且会在你最不顺心时， 给你支持。
　　事实上，你可将全家人都纳入智囊团：你的子女、父母、兄弟姐妹，以 及任何你信赖或信赖你的人。如果家庭中缺少和谐，必会在某些方面显现出 恶果；团结的家庭，才是强而有力的队伍。

教育
　　没有一个人能懂得所有的事，虽然你可以依赖其他人的专业知识，但你 也应该利用各种机会，学习新的知识。
　　智囊团必须具备所需要的各种知识，同时你也应该扩展视野，并且尽量 从书籍、杂志、演讲和录音带中学习新的东西，养成阅读的习惯；而不只是 阅读报纸，你还应该阅读一些能拓展智慧的书籍，这些书籍会使你不断进步。 智囊团的成败关键，在于成员之间的和谐，你必须不断地努力，以加强 这种团结关系，而此一努力的成败关键，就是你“激励和谐的能力”，我们
将在下一章详细讨论此一课题。

第 3 章 培养具吸引力的个性


　　想要达到永续成功的第三个步骤，是培养具有吸引力的个性。令人愉快 的个性，就是一种已经发展圆满的个性。为了达到此一目标，你必须努力改 善以下所列的 25 种个性。别被这个数字吓倒了。因为其中有许多个性面，是 彼此息息相关的。改善了这方面的个性也将有助于其他个性的改善。

积极心态（PMA）
　　积极心态，是无论在任何情况下，都应具备的正确心态。这种心态是由 “正面”的性格因素所构成的，诸如“信心”、“正直”、“希望”、“乐 观”、“勇气”、“进取心”、“慷慨”、“耐性”、“机智”、“亲切”， 以及“丰富的常识”。
　　积极心态是具有吸引力最重要的个性。事实上，在 17 项成功原则中，有 许多项都以它作为关键性的要素。积极心态影响你说话时的语气、姿势和脸 部表情，它会修饰你说的每一句话，并且决定你的情绪感受，它还会对你的 思想产生影响。
为了比较起见，让我们来看一下消极心态的影响。消极心态会浇熄你的
热忱，蒙蔽你的想像力，降低你的合作意愿，使你失去自制能力，容易发怒， 缺乏耐性，并且使你丧失理性。
既然消极心态对你的破坏力如此之大，所以你最好还是待在家里，别出
来和人竞争，消极心态只会为你树立敌人，并且摧毁你的成就和朋友。 如果一位律师带着消极心态步入法庭，即使他所辩护的是全世界最棒的
案子，还是无法说服法官和陪审团。
　　你会对一位容易发怒而又悲观的医生产生信心吗？不！人们是绝不会容 忍消极心态的。
相形之一，积极心态为你开启了一扇门，并允许你展现技巧和雄心壮志。
　　想想那些带着信心步入法庭，并且以无比的确信，赢得法官和陪审团支 持的律师吧！难道你不想让一位能使你放松心情，以平和的语气回答问题， 而且展现专业知识的医师为你看病吗？
积极心态也是其他各种个性的构成要素，了解和应用其他个性。将会强
化你的积极心态。

弹性
　　在迈向成功的路途中，使自己能够迅速适应环境变化和紧急状况，而不 会变得惊慌失措，或沉不住气是一项很重要的技巧，“保持弹性”意味着你 必须表现得像变色龙一样，快速地适应你所处的环境。
　　但这并不是说你应该放弃原则或是变更目标，无论变色龙变成什么颜 色，它还是变色龙。保持弹性是你应了解你所面临的状况，到底是好是坏， 完全由自己的心态来决定。
　　如果你的产品因为品质不良而被退货，到底是好还是坏呢？如果你有弹 性，这样的情形无疑是好的，你可趁此机会检查产品瑕疵，及早改善产品品 质或行销技巧，由于你已经有了积极心态，更可促使你抓住此一机会。
　　
　　弹性也意味着，你了解在任何谈判中，你的对手所提出的种种要求，是 给你“提供更好服务”的机会。如果有人要求你在出货日前一周就交货时， 此时你便获得一个去思考如何生产得更快更好的机会。

对目标的真诚态度
　　没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度，你应将对目标的 真诚态度表现在言行中，以使每一个人都能看到它的存在，如果你的表现不 够真诚，就会立刻显现在你的言谈举止中，任何伪装技巧都无法掩盖心中的 不真诚。
　　凡是唯唯诺诺的人，必将成为人们的笑柄，因为每个人都看得出这种人 所表现出来的不真诚态度；同样的，如果你能秉持真正的诚挚态度，别人也 会看得到的。
　　卡内基曾经告诉我，他叫一位新进人员到他的办公室，给他指示。这位 新进人员听完指示后，便凝视着卡内基的双眼，面露和善地微笑说道：“好 的，老板，你有最后决定权，但是我想告诉你，你的指示将会使你花费一笔 钱，因为你对这件事的调查没有我调查的详细。”
　　这位新进人员的确信态度（但却没有任何不服从意思），使卡内基决定 暂缓做出决策，并且继续调查此事。结果他发现，他原先的看法是错误的， 而这位新进人员的观点才是正确的。
这位先生名叫舒瓦布，他最后促成了卡内基和摩根先生的交易。
　　舒瓦布后来自行成立了大型的伯利恒钢铁公司，他成就非凡事业的起 点，就是他对所有目标所抱持的真诚态度。
先对你自己真诚，而后你的自立更生精神，将会不断地稳定成长。
　　如果你对目标抱持真诚态度，此一态度将会强化所有的个性；当您必须 展现弹性时，还有什么比坚持明确目标奉献更能指引正确方向的呢？

迅速做决定
做事情拖拖拉拉的人，是不会受人欢迎的。 在这个变动快速的世界里，那些做事慢吞吞的人，根本无法跟上现代人
的步调。
　　成功的人，做决定既明确又快速，这样的人，无法忍受那些做决定慢或 不明确的人；迅速做决定是一种习惯，然而，这种习惯却需要靠积极心态的 支持，因为它给你信心。
　　迅速做决定和你对目标的真诚态度也有很密切的关系，你愈能确信明确 目标的价值，就愈能迅速抛弃令人混乱的意见，而选择那些能朝目标迈进的 意见。你对目标的真诚态度，有助你迅速做出决定。
　　虽然到处都有机会，但机会却稍纵即逝，如果你不能迅速做出决定，即 使你已发现到机会，机会还是会离你而去。

礼节
　　世界上最廉价，而且能得到最大效益的一项特质，就是礼节。虽然它是 人类一种自发性的行为，但很不幸的是，现在已很难看到这样的特质了。正 因为如此，所以它的表现让人觉得更具有价值。
礼节是无论在任何情况下，都能尊重他人的感受，有意帮助不幸者；以

及控制各种自我本位主义形式的一种习惯。切勿把过度的行为表现误认为礼 节，如果你因为主宰会谈而侮辱到公司总裁时，光是在晚宴上表现得宜，是 无法平抚遭受侮辱之感受的。

机智
　　做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是要在适当时机做适当的 事和说适当的话。机智和礼节有很密切的关系，一个人不可能只具备其中一 种而缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，表现机智和缺乏机智， 同样会让人看得见。
以下是缺乏机智时最常发生的情况：
1. 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。
2. 应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
3. 打断别人的话。
4. 滥用人称代词，以至在每个句子中都用“我”这个字。
5. 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。
　　6. 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意 思的话题。
7. 不请自来。
8. 自吹自擂。
9. 嘲笑社会上的穿着规范。
10. 在不适当时刻打电话。
11. 在电话中谈一些别人不想听的无聊话。
12. 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。
13. 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。
14. 公然质问他人意见的可靠性。
15. 以傲慢的态度拒绝他人的要求。
16. 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。
17. 指责和自己意见不同的人。
18. 评论别人的无能力。
19. 当着他人的面，指正部属和同事的错误。
20. 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。
21. 利用友谊请求帮助。
22. 措词不敬或具有攻击性。
23. 当场表示不喜欢。
24. 老是想着不幸或痛苦的事情。
25. 对政治或宗教发出抱怨。
26. 表现过亲密的行为。
　　如果你认为这些都是一些小缺点的话，那就错了。因为这些缺点的混合 速度是非常快的！你愿意和平常就显露出三种缺点的人交往吗？这些缺点意 味着，缺乏感受和细心体谅的能力，并且会使人对这种人的智慧产生怀疑， 任何想要培养具吸引力个性的人，都应远离这些缺点。

说话语气
语言是我们表现自己个性最常用的一种方法。

　　你应控制自己的说话语气，以期所传达的不只是单纯的句子而已。若用 不同的语气来表现相同的句子时，所传达的意义就会有所不同。
　　你可以用充满信心的语气，说“我在星期四以前需要那笔货”这句话， 以使供应商了解到你有充分的理由提出这样的要求。如果你以焦虑的语气说 这句话，你的供应商可能会察觉你目前正处于困境，而他可能趁此机会抬高 价钱。如果你以生气的口吻说这句话，则可能使已建立数年的关系毁于一旦。 练习控制你的说话语气，听一听你的发音方式，当你能以充满信心的语
气说话时，你的积极心态和对目标的真诚态度，也会同时表现出来。

微笑的习惯
　　在培养具吸引力的个性时，千万别小看经常保持诚挚微笑的重要性，这 种微笑的习惯，对你自己的影响也是很大的，当你生气时试着保持微笑，这 个简单的动作，可使人保持冷静，而且还能提醒你时时不忘保持积极心态。 保持微笑可使你击败冷酷的对手，因为想要对微笑的人动怒，是件不容
易的事。 在镜子面前练习微笑，如果能同时练习控制说话语气就更好了。这两项
个性息息相关，它们都会影响到别人对你的感觉，同时对你自己的行为，也 会有一定的影响力。

脸部表情
　　我们通常可从别人的脸部表情，察觉他心里在想什么事情，而实际上， 我们也常以此作为判断的基础。例如，有经验的推销员在这方面就有独到的 工夫。
如果你愈能了解和控制脸部表情，就愈能解析别人的脸部表情，在你对
着镜子练习说话语气和微笑时，不妨同时也练习一下脸部表情。

宽容
　　宽容是对那些在意见、习惯和信仰方面与你不同的人，表现出耐心和光 明正大态度的一种气质。
敞开心胸接受新观念和新资讯，并非是为了使自己的个性更有魅力而
已。虽然宽容和机智有着密切的关系，但宽容比机智更能辨认，并且抓住对 自己有利的事物，你或许无法学到所接触到的所有新观念。但是，你可以研 究并尝试去了解它。
无宽容之心，会为你带来下列不利的情况： 使原本愿意和你做朋友的人变成敌人。 由于不愿求取新知而阻碍了心智的发展。 阻碍想像力的发展。 不利于自律功夫的培养。 妨碍正确的思考和推理。
　　你愈缺乏宽容之心，就会愈封闭自己，因而无法接触到多样的社会现象， 以及思想的精神层面。反之，只有乐于接受新的观念，才能使思想的精神面 不断发展茁壮。

坦白的态度和言词

　　任何人都不喜欢欺瞒而不坦率的人，做人狡猾而且说话不直截了当，喜 欢拐弯抹角的人，是绝对不可靠的。
　　这种人的问题，并非在于他们公然说谎，而在于他们表现出和说谎具有 同性质的行为：他们故意对那些有权知道事实真相的人隐瞒真相，这是一种 有损健全人格的卑劣、不诚实行为。
　　具有真正健全人格的人，勇于直接和他人说话以及交往，而且即使在对 自己不利的情况下，仍然坚守此一习惯。
　　如果你认为可将前面所举出的各种个性，用来从事一些欺诈计划，那你 就大错特错了。缺乏真诚坦白的态度，你的其他个性将无法发挥作用；如果 你沦落到非使用一些欺诈伎俩的地步时，你对你的明确目标还有什么信心？ 你又以什么样的心态来面对目标呢？

幽默感
　　适当的幽默感，有助保持弹性，以及适应变化多端的生活环境，幽默感 可使你在压力中放松自己，并使自己一直保有人情味，而不会变得冷酷、疏 离、生气或苦恼，它可使你的生活不至于太严肃。
　　应该笑而不笑的人，根本是在拒绝一剂最佳的精神振奋剂，当你的产品 或计划出现了瑕疵时，发掘这种情况的幽默面，将会振奋你的精神，并使你 得以再重新开始。否则的话，你可能因此而感到挫折沮丧。
此外，幽默感可使简单的微笑动作变得更容易，而且也有助于增强你的
积极心态。

对无穷智慧的信心
　　所有成功原则中，都包含有信心这个成分；信心是所有伟大成就的根本 要素，在实现明确目标的过程中忽视信心，就好像研究星象，却又不理会星 星一样。由于信心对成功的影响很大，所以，它也是 17 项原则中的一项，我 们将在第四章中详细说明这一要素。
无穷智慧的的信心，会激发出对其他人的信心，信心本身会不断地再产
生信心，那些对无穷智慧、对自己和他人有信心的人，会激发他人对自己产 生信心。
进取心、想像力、热忱、自力更生和明确目标、最佳的表达形式就是信
心。人类的思想，是被设计来成就事物的一部错综复杂的机器，而机器的动 力，则来自思想以外的地方，信心就是使我们得以接触，并打开这股强大力 量的大门。
　　然而开启信心之门的，则是我们的欲望或动机，除此之外别无他法，但 门开启的幅度，却必须视欲望或动机的强度而定，只有强烈的欲望，才能完 全打开信心之门。
　　记住，强烈的欲望是具有强烈感情色彩的欲望，理性的动机，开门的幅 度，远不如发自内心感性的动机去开门的幅度来得大。
　　信心可借着解除思想中的种种束缚而排除个性上的障碍（例如宽容之 心），缺乏宽容难道不是束缚自己思想的外在表现吗？就像一盏灯可照亮黑 暗一样，敞开心胸迎向可使你实现生命中所有欲望的力量，便可革除缺乏宽 容之心的缺点。
信心使我们看到了自己，以及居住在这个星球上的人的前景。此一前景

使得我们更能理解所有的人际关系；因此，信心逐成为吸引人的个性中，各 项特质的中心支柱。
　　信心也给我们了解过去世俗障碍，洞悉新的解决之道以及新的成功方法 的力量，就像有人说过的一句话一样：“只要有信心引领方向，我们是绝不 会迷路的。”
　　信心的力量是取之不尽、用之不竭的，它是一种可以无止尽循环使用的 资源，这充分显示出，造物主希望我们能尽量使用的心愿。
　　每个人都可以很容易地就取得信心，而不必付任何费用，只要你想运用 信心，便可自由地去使用。
　　你可以完全控制的惟一东西，就是你的思想。你真正的私有物，就存在 你的思想中，你的思想可充分且完全地运用信心力量，以驱除心中的种种束 缚。

正义感
　　除非你能以公正的态度对待他人，否则即无法培养出吸引人的个性，而 且也无法达到明确目标，正义感的一项不可或缺的根本要素，就是“有意的 诚实”。
许多人把诚实当做是一种权宜之计，但由于这种诚实态度弹性太大，致
使它可能会被扭曲成谋求自己利益的一种手段。在培养坦白的说话态度时， 你就已经在实践有意的诚实方面，跨出了重要的一步；你必须坚持这种诚实 美德，并且无论是否会为你带来立即的好处都要实践它。
即使正义感无法使你抓住每一次的获利的机会，但它却能为你带来下列
的实际好处。
　　1.它为你建立起信心的基础；没有了信心你将无法培养出吸引人的 个性。
2.它建立起深具魅力的诚挚和健全的性格。
　　3.它不仅会吸引他人的注意，同时还提供获得真正而且永久不变之 个人利益的机会。
4.它使你培养出自立和自重精神。
　　5.它强化你的道德良知，并因而使你的行动更为迅速，因为此时你 的动机和欲望比以往更加清晰。
6.它吸引值得你交往的朋友并且击败你的对手。
7.它敞开你的心胸迎向信心。
　　8.它保护你免于陷入破坏性的争议，想想看有多少杰出人物因为言 行不慎而走上自我毁灭之路。
9.它鼓励你以具有魅力的个性朝向明确目标迈进。
　　正义感不仅是一种获得实质利益的工具，同时还能强化各种人际关系， 它驱除贪婪和自私，并使你更了解你的权益和责任，而所有其他个性也将因 为有了正义感而更有力量。

适当的措词
　　成功的人以细心和专注的精神来得到他们想得到的东西。你的措词必须 能够精确地反映出此一特质，就好像一份良好的行销计划一样。
切勿养成满嘴诅咒、猥亵或肤浅的说话习惯，你应该精确地使用文字，

并使它们能清楚明确地传达你想要表达的意思。 如果你对自己的说话技巧感到怀疑，不妨借阅读作为改善的方法。我就
认识一位每天花半小时阅读字典的人，而他真的念完了整本字典。我从来没 有听他说过什么不当的话，而且他那清晰的说话内容，使我印象非常深刻。 如果你觉得这个方法不太适合你，也可以从一些教导自我改善的书籍或 录影中找到增加词汇能力的方法。增加对语言的控制能力，是不会给你带来 任何损失的，相反的，它会去掉你在说话时那些令人感到无聊，想打瞌睡的
赘字。
　　正确使用文字的技巧是非常重要的，因为一般人通常都会以说话内容的 好坏作为判断一个人的依据，如果你能以直接、清晰，而且易懂的方式说话 或写信，则所有其他的个性，将会更快且效果更好地显现出来。况且，如果 不能正确使用文字，你的智囊团就可能会因为成员弄不清楚目标或计划而步 上解散的命运。

生动的演说
　　生动的演说，比适当的用字遣词更重要，结合坦白、适当措词和其他个 性，将使你成为一位具有坚定信念和说服力的沟通者——无论你是在会议中 对众人演讲，或是单独和某人对谈，都会出现相同的结果。
一场生动而且具有激励作用的演讲，对文明的发展方向，具有相当大的
影响力。国家的命运，往往受到那些懂得生动演讲技巧者的力量所左右，而 且都留名青史，你的抱负现在或许没有那么伟大，但为什么不培养这种抱负 呢？
为了使自己也能掌握生动的说话技巧，你必须在日常生活中，就练习合
乎逻辑而且充满说服力的说话方式，如果你能在每句话背后，都注入必要感 情的话，则当你在进行正式语言表达时将更具影响力。
然而再生动的演说技巧，也无法把已经失去的听众再拉回来。一句谚语
说道：“了解你要说什么，运用感情说出想说的话，说完后就坐下！”最后 二句才是重点。记住，演说内容愈短愈好，说完你想说的话之后就应立刻停 止，冗长的演讲，会增加听众的负担，而且一点也不尊重听众的时间，这种 演讲一点说服力也没有。
如果你不以听众能接受的方法进行演说，同样也会招致失败。切勿在你
的新客户前面，使用一些专业术语或技术性词句，利用举例和图解说明，将 会使你的说话内容更加生动，并可使用你所传达的信息更切中重点。如果你 在对一家从来没使用过电脑的公司解说产品时，使用过多专业术词的结果， 将会看到每个人都在打瞌睡。反之，如果你说明如何透过电脑连线作业，使 员工如何能够迅速地分享资料，以及电脑可使员工作业更迅速有效率的功能 的话，则你将看到所有听众都争相和你进行交易。
　　当你说话时应充分利用手势，但切勿用手掠拂头发，或把手插入口袋， 你可观察其他的演讲者，是如何运用手势来强调说话的语气，并且在镜子面 前练习这些手势。
　　你在控制说话语气方面的努力，将会在公开演讲时得到回报，经由说话 的语气可传达你的热忱、信心和力量，热忱是各种演说的核心要素，因为它 使你能够将所有为了表现杰出演讲所必要的要素，完美地融合在一起，听众 很难不被发自真诚的热忱所感动；这种诚挚的热忱具有感染力，如果你具备
　　
了真诚的态度，同时对自己的明确目标也充满信心的话，就能自在地在话语 中表露出明显感情，而这正是生动演说不可或缺的要素。

情绪的控制
　　在我们做的事情当中，有许多都受到感情的影响。由于我们的感情可为 我们带来伟大的成就，也可能使我们失败，所以，我们必须了解，要控制自 己的感情，首先应该做的是，了解对我们有刺激作用的感情有哪些？我们可 将这些感情分为七种消极和七种积极的情绪。
七种消极情绪为： 七种积极情绪为：
1.恐惧 1.爱
2.仇恨 2.性
3.愤怒 3.希望
4.贪婪 4.信心
5.嫉妒 5.同情
6.报复 6.乐观
7.迷信 7.忠诚
　　以上 14 种情绪，正是你人生计划成功或失败的关键，他们的组合，既能 意义非凡，又能够混乱无章，完全由你决定。
上面每一种情绪都和心态有关，这也就是为什么我一直强调心态的原
因。这些情绪实际上就是个人心态的反映，而心态是你可以组织、引导和完 全掌控的对象。
为了达到组织、引导和掌控的目的，你必须控制你的思想，你必须对思
想中产生的各种情绪抱持着警觉性，并且视其对心态的影响是好是坏而接受 或拒绝。
乐观会增强你的信心和弹性，而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你
无法控制自己情绪，你的一生将会因为不时的情绪冲动而受害。 如果你正在努力控制情绪的话，可准备一张图表，写下你每天体验并且
控制情绪的次数，这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦
你发现刺激情绪的因素时，便可采取行动除掉这些因素，或把它们找出来充 分利用。
将你追求成功的欲望，转变成一股强烈的执着意念，并且着手实现你的
明确目标，这是使你学得情绪控制能力的两个基本要件，这两个基本要件之 间，具有相辅相成的关系，而其中一个要件获得进展时，另一要件也会有所 进展。

对人感兴趣
　　你必须能够对任何人、事、地、物都保持兴趣，而且只要有必要，就应 一直保持下去，如果你无法做到这一点，则其他个性将一无用处。
　　在他人需要你的注意时给予注意，这比只是说些恭维的话要来得有效 果，做个好听众比做个善于言词的人更能得到成就。
　　如果你已有了吸引你兴趣的对象时，将可从这个对象获得最大利益；但 如果你玩弄口袋中的小东西，不时地看手表或频频将目光移开的话，对和你 谈话的人来说实在是一种侮辱。此时不但你会漏掉谈话中的重要部分，对方 也会马上察觉你对谈话不感兴趣，而不再谈下去。
　　
　　未能注意行为细节，以及周遭发生的琐碎的事情，是人类常见的通病。 你曾经有过未察觉的潜在客户在同意你建议之前，态度犹豫不决的经验吗？ 如果你能察觉此一现象，将有助你提供更好的服务，你可能因此而了解到其 他的服务（亦即潜在客户乐意在每年经过短暂友善的接触之后就续约的服 务）更具有价值。如果你未能察觉潜在客户的这些小反应，就可能需要花较 多的工夫，不断地说服他接受那些心中还感到半信半疑的服务价值。
　　对和你共事的人保持高度的兴趣，也是非常重要的一件事。你可以查知 他们的成功之道，以及失败的原因。在你的智囊团中，你必须注意可能会影 响到团员意见的各种状况。
　　你的记忆力也会因为对人感兴趣而增加，如果你曾经清楚地记下了一些 应该着手去做的事情的话，你的脑海中便会一直记得这件事。
　　良好的记能力，是你和人相处的一项非常实用的工具。如果你能回忆起 谈话的详细内容（包括对方生活中的小细节），正足以显示你曾经给予对方 高度的注意。每个人都会因为第二次介绍给对方，而对方仍然想不起来的情 景而感到窘迫不安。如果你能让对方知道你对他记忆深刻，那每个人必然都 很乐意和你交往。

多才多艺
　　无论你对自己所从事的领域，了解有多么透彻，如果你对这世界没有广 泛的兴趣，别人还是不认为你具有什么魅力，即使你和你的朋友可以绕着工 作话题谈论好几小时，但你还是会像牙医师去糖果店一样地不受欢迎。
要求自己熟悉当代发生的问题，并且在工作之余培养一些嗜好，它们会
拓展你的性格，并且使你更了解自己，如果你了解自己，就更有能力去了解 别人，而对方也会因而感激你。

喜欢和人接触
　　就像狗能分辨喜欢和不喜欢狗的人一样，人也会很快地分辨出所交往的 人，是否具有喜欢和人接独的特质，人们排拒那些天生就不喜欢自己的同胞 的人，但却会被那些显露真正热忱的人所吸引。
即使你认为可以用一些手段掩饰你对同胞的疏远，但对方还是会感受到
你缺乏人情味的个性。 你应导引你的思想对抗所有冷酷的冲动行为，并且注意控制你的脾气，
发脾气是情绪失控的表现，而当情绪失控时，你可能会突然说出或做出一些
对自己和他人都造成重大伤害的话或事情，情绪失控的人会说出尖酸刻薄的 话，而语气之伤人，有如飞刀一样锐利。
　　对他人无宽容之心，是自私和缺乏自律的一种表现，同时也是失败主义 的象征，光只是对别人诉说你最近的不幸，或是生活无目标的感觉，对任何 人都是没有帮助的，人们会原谅那些目标放得高，但最后却失败的人。
　　缺乏努力精神，却又不断向别人提起自己缺乏进取心的人，显露出对他 人的心情完全不在意的个性。如果不能对他人保持高度的兴趣、宽容之心和 尊重，对方也会本能地给你相同的回报。

谦恭
在吸引人的个性中，绝对找不到傲慢、自大和本位主义的影子，千万别

把谦恭和怯懦混为一谈。真正的谦恭，是认知“即使最伟大的人，也不过是 整体中渺小的一分子”的道理。谦恭的人，了解自己目前所拥有的幸福，是 要用来为众人谋福利，而不是作为话题来谈论的。
　　如果你正在学习谦恭的话，不妨运用你对他人高度的兴趣，以便将你的 注意力转到你以外的话题上。当你的信心增长之后，你就会认识到这个伟大 世界的重要性和它的价值；信心强的人总是有一颗谦逊的心，而这个特质永 远都值得被人赞美。

生动的表演技巧
　　这是前述各种个性混合后的结果：脸部表情、说话语气、适当的用字遣 词、生动的演说、情绪控制、礼节、多才多艺、幽默感和机智，将这些个性 结合起来之后你就能在任何必要时刻，吸引别人的注意。
　　这里所谓的表演，并不是指卖弄技巧，扮演小丑，说俏皮话或是和人闲 聊，虽然这些特质同样也会吸引别人的注意，但是却会使人感到厌烦，有效 而且极度运用前面所说过的个性特质，并把它们结合起来好好表演一下，会 使你无论在和一个人或一千人相处时，都会感到得心应手。

光明磊落的运动家精神
　　具备了胜不骄、败不馁的精神，很快就会得到别人的尊重，运动可使人 养成这种习惯，但是如果你从来没有去过运动场或球场，则只要不会让别人 觉得无法忍受，就可以要求别人接受你的参与。
你在工作之余的嗜好，是培养此一特质的良好机会，弹性、机智和谦恭
有助于您展现运动家的精神，要求自己无论在任何情况下，都要保持友善的 态度，如此一来别人将乐于和你共事。

结实有力的握手
　　这是一个很简单的技巧。真的，但是它所给人的第一印象，以及以后每 次见面时所产生的效果却是无价的。握手时应坚实而且友善，但不要抓得太 用力；你希望建立双方的热忱和合作，而不是要树立竞争的对手吧！有气无 力的握手，所传达的是轻视对方的态度，或自己的软弱。
当你在握手时，不妨说一些问候的话，并在加强重要字眼时，握紧对方
的手，当你在说问候的话时，应一直紧握着对方的手，以加强他对你的印象。 在问候对方时，语气应直接而且肯定，对方会把此一特质，和你整个个
性联想在一起。

个人魅力
　　这个特质是性能量的一种婉转说法。这是所有个性中惟一天生，而且无 法经由后天努力改善的特质。虽然你无法增强你的性能量，但却可以运用它。 性能量是一种具有推动力的宇宙力量。只有在你能正确地运用自己性能 量的情况下，它才会对你有所帮助，所谓正确运用，并非指对自己的朋友和 潜在客户进行生理上的引诱，这样做只会造成大混乱，也违背其他的个性面，
例如诚实。 你应该将你的性能量导入你的努力行为中，使你的努力（不是你的身体）
成为吸引他人的泉源，运用你的性能量来培养你的热忱，展现你喜欢和人接

触的特质，强化你的待人处事风格，并且改善你说话时的语气。你的手势和 姿势，同样也会反映出此一特质。
　　在吸引人的个性中，性能量是一项强而有力的要素，但是只有当你其他 方面的个性特质已有所增进时，它才会对你有所帮助。
　　很明显的，各种个性之间，具有相辅相成的关系，而且其中一种个性的 进步，也会促进其他个性的进步。有些个性特质（例如结实的握手）很快就 能学会，但有些就必须靠你持续不断地努力，才能见到功效。仔细而诚实地 分析自己的个性，并确定在你的个性中，没有任何会令人感到不愉快的特质， 即使你最好的朋友，也未必会告诉你个性上的缺点。
　　你在分析自己个性上所做的努力，必将得到加倍的回报，因为这样不仅 会使你真正地审查自己，同时还使你有能力分析并且了解别人。
　　千万别误以为你已经做了所有能改善个性的事情了，个性标准（就像它 所带来的报酬一样）是不断在提高的。
　　
第 4 章 展现应有的信心


　　信心是你对于宇宙力量的一种了解、信任以及融合的表现，光只具备信 心是不够的，你必须运用它。
　　想必你已经听过，或念过许多关于信心的定义，这些定义有许多都和宗 教信仰有关。然而，除非你能学会在日常生活中充分运用宗教信仰，否则在 本章的讨论中，我们将不考虑你个人宗教信仰的因素。
　　信心是一种精神状态，为了使信心能为你的永续成就有所助益，你必须 具备积极而非消极的信心，所谓积极的信心，是指你使自己和宇宙中的某种 重要力量建立起关系的一种过程，我把这个力量称为“无穷智慧”（Infinite Intelligence）。

了解无穷智慧
　　如果对于无上的存在（supreme being）没有积极而且明确的信仰时，是 不可能培养出积极而且应有的信心的，有许多方法可以培养这种信仰、观察、 实验、感觉、祈祷、冥想和思考，都是可行的方法。
我们通常都会借着观察事情的结果，或接受自己信赖的人的意见来了解
一件事，在你了解无穷智慧的过程中，可循着外在世界和内在世界两条途径， 来观察其中的端倪。

外在世界
　　凡是乐于思考的人，都会在外在世界中发现无穷智慧的证据，自然界每 一种过程都有一定的秩序。太阳不会今天从东边升起，而明天从西边升起。 我们在任何地方，都可看到持续不绝的自然法则，这种因循自然法则所 产生的秩序，明显地指出宇宙中存在着一种明确的运转目标，以及充满智慧
的执行计划，而这正是无穷智慧的证据。
　　就如旦尼生所说的：“太阳、月亮、星星、海洋、山丘和平原，所有这 些难道不是造物者的先见之明吗？”
看看手表，你知道如果没有经过组织的智慧之助，就不会出现这只表，
而你也知道使用表是人类的智慧，你同样也知道人类的智慧并非起源于一个 人。人类的智慧，是表达宇宙自然秩序力量的一种工具而已。
你可以把手表拆开，把所有零件放在一个帽子里，并且搅乱它们，即使
过了 100 万年之后，这些零件也不会自行组合。组合手表需要一份明确的计 划，以及审慎而且有组织的智慧，就像手表一样，没有了无穷智慧，宇宙是 不可能存的。

内在世界
　　你可运用许多感觉器官来评价外在世界：触觉、视觉、味觉、嗅觉，但 同时你也有感知另一真实世界的感观机能。智囊团的优点就在于，他使你接 触到其他人的创造力，将你的思想和其他人的思想连接在一起，并开启每位 团员的潜意识，以迎向无穷的智慧。
你的良心道义，是使你接触这些力量的工具。同样的，当你祈祷时，你