精确新闻报道


　　调查性新闻、解释性新闻尽管与倒金字塔新闻有很大差别，但它们 的新闻采集、加工和报道方式是相同的。在这些方面，它们是传统的。 精确新闻报道则很不一般，它利用社会科学研究方法来采集、加工 和报道事实。什么是社会科学研究方法？它主要包括现场试验、内容分 析和民意测验（有时也称社会调查）。现在，我们使用最多的是社会调
查和现场试验。 采用精确新闻报道，记者的新闻采集、加工和报道方式都发生了显
著的变化。我们发现，1993 年以来，这种报道开始增加。报纸上发表的 调查报告多了，数据多了，图表多了；电视屏幕上参与性观察多了，现 场实验也多了。1994 年 1 月 6 日，《北京青年报》的《公众调查》版第 一期与读者见面。以后，以每周一期的高频率向社会推出。其编辑人语 为：“用科学的方法观察社会”。中央电视台已建立了《新闻调查》栏

目。《新闻出版报》的《媒介观察》栏目等也经常发表调查报告。数据 和图表，在新闻媒介上占据了越来越重要的地位。
这种变化是怎么发生的呢？
　　1967 年，美国底特律自由报记者迈尔（Philip Meyer）遇到黑人暴 动。他和两位社会科学家合作，采用随机抽样法在暴乱地区选取了 437 位黑人进行访问；然后，将访问资料输入计算机，以统计方法分析黑人 暴动的原因，为报纸写了一系列报道。他们的报道获得了美国普利策新 闻奖，引起了各国新闻界的注意。1971 年，担任北卡罗莱纳大学新闻系 教授的迈尔出版了他的著作《精确新闻学》，很快就成为美国新闻院校 的教科书。迈尔认为，传统的采集和加工新闻的方法，容易使人只注意 报道耸人听闻的情节，只停留在对新闻事实的一般性描述上，不能做到 客观和准确。因此，迈尔提出要用社会科学的研究方法来采集、加工、 分析和报道新闻，以提高新闻报道的准确性和客观性。
　　但记者毕竟不是社会科学研究者，他们必须选择最容易、最便捷的 方法，来采集、加工和报道新闻。目前记者们喜欢用的方法是：现场试 验和社会调查。

现场实验


　　市场上，速溶奶粉的标签上都标明奶粉的溶解情况，诸如用多热的 水，是否能全部溶解，是否需要搅拌等。但它们是真的吗？一些消费者 反映，许多奶粉不能很好地溶解，有许多大的颗粒被倒掉了。记者买下 一些奶粉，开始现场试验。试验是在电视镜头前进行的。记者使用了不 同温度的水，不同的搅拌方法等来看奶粉的溶解情况，结果发现，溶解 的效果并不像标签上说的那么好。这是北京电视台的记者在 1997 年 3 月 所做的一个现场试验。
在辽宁，记者于慧彬发现，沈阳上百家大小美容院都挂着“国际美
容大师”的证书，或国际美容协会会员证书。这些证书是真的吗？沈阳 有可能有这么多国际美容大师吗？他们怎么得到这个证书的呢？于慧彬 开始试验。结果证明，这些证书是可以用钱买到的。她既没有到美容学 院学习，也一点不懂美容知识，只花了 200 元钱，就得到了宝丽美容学 院（香港）的毕业证，上面写着：于慧彬高级美容师。于慧彬将全部经 历披露于 1995 年 3 月 1 日的《辽宁日报》。
　　在北京，记者从中华路小学 6 个年级中，每年级选中 1 个班，用弹 簧秤称量每个同学的书包重量，发现小学一年级书包平均重量为 2.45 公 斤，二年级平均重量为 3.21 公斤??于是，记者在 1997 年 2 月 28 日《北 京青年报》上发出了“谁帮他们挺起脊梁”的呼声。
　　最有风险性的现场试验可属记者司马南对一些所谓的“气功大师” 的揭露。他勇敢地用手握住 220 伏电压的裸线，以证明在某些条件下一 般人经过适应都可以作带电表演；他在自己身上压上大石头，然后让人 用锤用力砸下，以证明“大师们”的惊人表演其实是运用了一个简单的 物理学原理??怀疑需要勇气，试验更需要勇气，正因为此，司马南得 到了新闻界的普遍赞扬。
在现代社会，如果记者怀疑某个事件或某个人，他尽可以去试。于

是，我们也就看到了既好看、又可信的新闻。

社会调查


　　社会调查是利用一定的技术手段来从大众中获取信息的方法。通常 新闻只是一个个别的事实，没有代表性。但是，有时侯，新闻需要指出 一定范围内的总体情况。比如，在纪念反法西斯战争胜利 50 周年的时候， 人们想了解现代青少年是如何看抗战的。如果采用传统的新闻采集方 法，就是由记者去采访几位青少年，以他们对抗战的看法来“代表”所 有青少年的看法。显然，这是不能代表的，因为“北京青少年”群体是 由各年龄段、各地区（包括城市和农村）、各学校（包括重点学校和普 通学校）的孩子们组成的。记者若只采访某个年龄段、或某个学校的数 个青少年，则不能说明北京市青少年总体情况。社会调查则有办法从所 要了解的人（例如北京青少年）中选择一部分有代表性的人，由媒介对 这部分人进行访问，访问结果就可以代表所要了解的群体了。如《北京 青年报》1995 年对北京市青少年进行了调查。报纸选取了 1000 名青少 年，了解了他们对抗战的看法，然后发表了《北京青少年看抗战》的新 闻报道。他们用这 1000 名青少年对抗战的看法代表了北京市青少年对抗 战的看法。
要保证被调查的这 1000 名青少年，能够基本代表北京市区的所有青
少年，在选取的时候，就要按一定规则和方法进行，不能随便选取，或 者怎么省事就怎么选。比如，只选一个学校调查 1000 名中学生最省事， 但这个学校恰好是前一天刚刚看完抗战展览，学生情绪正处于最激动的 时候；或这个学校的学生功课特别忙，连看电视、报纸的时间都没有， 根本不知道现在正在纪念反法西斯胜利 50 周年的事。这些情况以及其他 我们不能一一列举的情况，都使这个学校的学生不能代表北京市区青少 年。那么，《北京青年报》的调查者是如何选取被调查对象的呢？他们 先从北京市 6 个城区中选出 10 个街道办事处，再从 10 个街道办事处中 选出 20 个居委会，每个居委会再选出 50 个家庭，每个家庭调查一个青 少年。这样共调查了 1000 人。这种挑选调查对象的方法和规则称为“抽 样”，即从所有要了解的人中抽取一部分人，这一部分人就被称为样本。 在这个例子中，1000 名调查对象就是样本。可见，调查这 1000 名青少年 显然比随便采访几个青少年更有说服力。当然，抽样方法有许多种，我 们只谈到了其中的一种，而实际操作的方法也复杂得多，我在这里作了 简化。
　　对被选中的人作调查，也有一定的规则和方法，不能想问什么就问 什么，想怎么问就怎么问。通常的访问方法是，调查者将问题事先设计 好，印在纸上，这样就能保证被调查的人都回答同样的问题。这种印好 问题的纸称为问卷。问卷是社会调查的主要工具，用于了解被调查的人 的态度和行为。当我们接到问卷时，通常是要我们在几个问题项目中选 择一个，或问我们同意不同意某个看法。我们把我们的意见填写在问卷 上，由调查者将问卷收回，进行分析，以归纳出结论。问卷分析的主要 方法是统计，如调查的结论是要得出百分之多少的人知道抗战是哪年开 始的等，只有统计才能给出这样的结论。
　　
　　总之，借助抽样技术、问卷技术和统计技术，媒介可以经常进行公 众感兴趣的社会调查。以《北京青年报》的《公众调查》版为例，两年 来，记者向青少年发布了许多有意思的新闻报道：
28％的读者读过比尔·盖茨的《未来之路》；
76. 7％的被调查对象认为社会调查能够得到公民的真实想法；
48. 1％的“蹦迪”人喜欢摇滚乐；
　　43. 1 ％的母亲称“只要孩子能有出息，做父母的什么都可以牺牲”， 同时 58％的孩子感到“生活总是非常紧张和忙碌”，46. 1 ％的孩子“常 常感到对不起父母”；
65. 2％的北京中小学生玩过电子游戏；
　　80％以上的北京城市青少年对日本反省侵略战争的态度表示不 满??
　　由于以社会调查为基础的新闻报道日渐增多，有人宣称，我们开始 进入了“数据新闻”的时代。

数据新闻的影响

对我们来说，数据新闻有四大好处：
　　1.使我们能比较全面地认识社会。我们不仅知道某一个人对日本反 省态度不满，而知道了 80％以上的青少年对其不满。
2.改变我们与现实生活不符的观念。数据是最能说明问题的。当我
们了解到 58％的孩子感到“生活总是非常紧张和忙碌”， 32. 1 ％的孩 子感到“学业压力太大”，46.1％的孩子“常常感到对不起父母”以及
20.6％的孩子夜里睡觉时常常被恶梦惊醒??时，我们就会改变“现代
儿童生活是最快乐的”想法。在现代社会，人们习惯指责现代青年人只 知道港台歌星，不了解孔子和《论语》，但 1994 年 3 月 10 日《中国青 年报》所公布的社会调查结果说明：北京青年既知港台歌星也知孔子和
《论语》，接受调查的 448 名青年中，60％听说过四书五经，40％读过
《论语》的某些篇章。这大出调查者意外。
　　3.帮助我们发现还未发现的事实。如果只采用传统的新闻采集方 式，有些事实可能我们永远不会知道，譬如：在现代史上 61 个重大历史 事件中，京津沪穗宁五城市居民认为第二次世界大战、抗日战争、海湾 战争和苏联解体给他们留下的印象最深；对“男人主要是挣钱，女人则 是管好家”，同意与不同意的人数各占被调查总数的 1/3。
4.表达民意，帮助政府做出有利于社会发展的决策。 当然，这四大好处必须建立在科学的社会调查基础上。 有时候，数据新闻也改变了记者的思维方式和他们的报道活动。 我相信大多数记者还没有意识到精确新闻报道对他们自身的影响。
这种影响可能是非常重大的。采用传统的新闻采集方式，记者是被动的。 发生了什么新闻，他们就去报道，就去解释。而采用精确新闻报道方式， 记者则是主动的，即使没有新闻由头，即使新闻还未从现实中浮现出来， 记者也可以通过调查去“挖掘”新闻，认识新闻背后的“真实”。

两种精确新闻报道


精确新闻报道有两种形式。
　　第一种是记者自己运用社会科学研究方法所做的精确新闻。第二种 是记者利用他人所收集的社会科学研究数据形成精确新闻，而自己不需 亲自去做调查。实际上，有些新闻数据只能从专家或其他调查机构中获 取。比如，关于“美国人预测 21 世纪”的新闻，《北京青年报》采用了 美国《新闻周刊》的数据材料。关于“人们如何看待两性分工”的新闻，
《中国妇女报》采用了北京大学社会学系专家卢淑华的数据材料。利用 专家的研究成果形成新闻和解释新闻，是现代媒介经常使用的报道方 式。

五、检查新闻的来源 信誉度

正如我们前面所讲述的，有些新闻 是可信的，有些新闻是不可信的。结果，我们似乎面临着两种选择：
或者全部相信新闻报道，但这要冒着被欺骗的危险；或者不相信新闻报
道，但我们不可能在现代社会里放弃媒介。那么，我们有没有办法两全 其美呢？
经验告诉我们，检查新闻的来源是一个好方法。如果你们班一个喜
欢吹牛的同学告诉你一个消息，你肯定半信半疑；但如果一个你认为是 非常可信的人告诉你同样的消息，你就会相信。同样，如果一个小孩告 诉你吃某种食物会得癌，你根本不信；但一个防治癌症的专家告诉你这 个信息，你会深信不疑。
从这两个例子中，我们至少得出两条规则：1.经常讲实话的人有信
誉度；相反，经常不讲实话的人没有信誉度。2.专家比外行更有信誉度。 信誉度是什么？信誉度是声誉好坏可信的程度。 新闻来自媒体，来自记者，来自被采访的对象，因此，一条新闻的
真实性来自媒体的信誉度、记者的信誉度和被采访对象的信誉度。
我们可以用信誉度来检查新闻的来源，进而判断新闻是否可信。

媒体的信誉度

每个报社、电台、电视台等都可称为新闻媒体。2000 多个报社就是
2000 多个新闻媒体。在大多数情况下，哪些媒体信誉度较高呢？
　　1.就报道国际新闻和国家新闻来说，级别较高的媒体信誉度较高。 媒体大致可分为中央级和地方级。中央级媒体如《人民日报》、中央电 视台、中央人民广播电台、新华社等。地方级有省部级、市县级媒体以 及各社会团体所办的媒体等。级别较高的媒体消息来源较可靠、较迅速， 新闻发布的程序较严格，所以一般信誉度较高。地区性小报、小台难有 直接获得信息的途径，获得信息较慢，相比之下，信誉度较低。在国家 发生重大事件时，人们习惯于从中央级媒体获得信息。
2.规模较大的媒体。规模较大的媒体有充足的财力、物力和人力来

获取、核实新闻信息。
　　3.管理较严的媒体。我们能从报纸版面、电视屏幕、电台声音等方 面来看媒体的管理状况。严格管理的媒体不出现错字、排版错行、屏幕 镜头晃动等问题。
　　4.以前没有出现过失实新闻的媒体。如果一个媒体屡次出现新闻失 实，这个媒体的信誉度就值得怀疑。尽管这个媒体也许经常报道非常精 彩的新闻，甚至是独家新闻，但由于有失实的记录，我们就会问，这回 是真的还是假的？
应该再强调一次，这是在“大多数情况下”的情况。

记者的信誉度


　　记者的信誉度取决于许多因素：诸如是否诚实、是否机智、是否勇 敢、工作态度是否认真等。但这些因素我们无法直接了解，我们不可能 认识许多记者，也不可能直接考察记者的信誉度。我们所能看到的，就 是作者名下的一篇篇新闻报道，在这种情况下，我们怎么辨别记者的信 誉度呢？
在一般情况下，名记者应该有很高的信誉度。名记者之所以成为名
记者，是因为他们在新闻报道方面曾有过突出的贡献。这些贡献证明他 们是忠诚于新闻事业的，并有出色的业务能力。名记者的名字在媒体上 出现的频率较高，所以，我们比较容易记住他们的名字。
知识不足常常是新闻失实的重要原因。因此，专业记者在报道其相
关专业的新闻事实时，信誉度较高。 当然，没有新闻失实记录的记者比有此记录的信誉度要高。

消息来源的信誉度


　　主要的消息来源有：国家有关部门、国外或国内媒体、权威人士、 专家、新闻事实的当事人、目击者等。我们在读新闻的时候，不难发现 这些来源：
外交部发言人说??
　　美国宾夕法尼亚州立大学的一个研究小组在《自然》杂志上撰文 说??
据总部设在日内瓦的世界经济论坛日前透露?? 记者从当地宣传部门了解到?? 村民张红伟对记者说??
　　北京市教育科学研究院基础教育研究所在北京城镇地区进行了一次 抽样调查，其结果表明??
全国政协委员、超导专家赵忠贤说?? 一般来说，国家有关部门、信誉度较高的媒体、权威人士和专家等
能报告真实的情况。 新闻事实的当事人在大多数情况下会报告真实的情况，但如果如实
报告对当事人影响较大时，当事人就有可能误报。

目击者可能报告真实的情况，也可能误报，原因是多 方面的：考虑自己的利益，不愿意报告真实的情况；文化水平较低， 不能理解新闻事实，按照自己的猜想来报告；没有看清楚或没听清楚， 形成误报等。所以，一旦有新闻事实发生，记者都拼命赶赴现场，以防 目击人误报。我们读新闻的时候，比较相信国家有关部门、新华社等国 家媒体、权威人士、专家的报告。对记者没有亲眼见到的、由目击者转 述的事实，尤其是对说不清当事人的姓名、事件发生的地点、时间的“事 实”，我们就有理由半信半疑，有所保留。

比较方法

除了信誉度，我们还可以采用比较的方法，来检验新闻。
　　1.与权威人士的意见比较。当我们特别希望了解某条新闻是否真实 的时候，我们可以求助于权威人士的意见。权威人士包括：了解这个新 闻事实的专家，在这方面比你有更多知识和见解的父母、老师、同学、 邻居等。比如，如果你希望了解某个近视治疗仪的报道是否真实，你可 以打电话求助于眼科医生，也可以求助于使用过此近视治疗仪的同学， 以及比你有更多关于治疗近视眼知识的任何人。
2.与其他媒介的报道比较。如果是一条比较重要或轰动的新闻，不
少媒介都会刊载，但报道的角度、内容以及对事实的观点会有所不同。 我们可以比较不同媒介对同一个事实的报道，使我们对这个事实的认识 更为全面。
3.与自己的知识和经验比较。在现实生活中，我们已学到了一定的
知识，也有了一些生活经验，对一些新闻事实，我们可以用知识和经验 来衡量。如：媒介上经常报道，某个儿童自从喜欢玩电子游戏后，就变 坏了。所谓“坏”，是学习成绩下降，是不听话，甚至是逃学、偷钱等。 由此，报道中得出结论说，儿童不宜玩电子游戏。也许这个儿童变“坏” 是真实的事情，但不一定所有孩子都“不宜玩电子游戏”。你马上可能 举出你自己或你的同学的例子来说明，喜欢玩电子游戏的孩子并没有都 变坏。
看来，检查新闻来源是一件比较费力的事情，又要看媒体的信誉度，
又要看记者、消息来源的信誉度，还要学会比较。但如果我们形成习惯 后，这件事就会变得比较容易了。当然，并不是所有的新闻都需要我们 的“检查”。对大部分新闻，我们可能一掠而过，然后忘记得干干净净， 只是对那些感到非常有用的新闻、非常感兴趣的新闻，才需要这样做。

六、社会热点报道 社会热点和报道热点

　　在新闻学研究者那里，热点是需要区分的。热点可能是社会热点， 也可能是报道热点。两个热点是不一样的。
　　社会热点是现实生活中存在的、已被大家感觉到了的社会问题。无 论有没有媒体报道，它都存在着，是大众经常议论的话题。也就是说，
　　
在媒体报道之前，它就形成了。社会热点一般是大众最关心的问题，以 及对大众生活最有影响的问题。
　　与社会热点不同，报道热点是媒体“操作”的结果。经过媒体报道 后，引起了社会的强烈反响。有些热点报道是媒体对社会热点报道的结 果。但有时候，一些问题很少在我们生活中出现，或者离我们的生活很 远，或者一直没被我们所察觉，一直被我们所忽略，一旦报道出来，我 们才发现，这原来也是我们非常关心、非常感兴趣的问题，结果形成热 点。回想一下，在 1997 年 2 月以前，我们谁关心“克隆”技术的问题呢？ 尽管科学实验已经进行了多年，但我们并不知道。当媒体报道后，我们 才觉得这是一个值得关注的、非常有意思的问题。
　　报道热点的行动更像一个集体行动。一旦发现“热点”，都会引起 几家、甚至几十家媒体的“轮番轰炸”。1997 年 2 月末英国的“克隆羊” 见报后，媒体上很快出现了美国的“克隆猴”、我国湖南的“克隆鼠”。 连日来，《光明日报》的“众说纷纭话‘克隆’”、《中华读书报》的 “今日羊被复制，明天人将如何”、《中国妇女报》的“人造羊，人造 人”、《科技日报》的“美参议院举行克隆技术听证会”等连续报道和 评论让人目不暇接。
无论是出自记者的责任感，还是记者的职业敏感，或者是扩大发行
量、增加收视率的需要，媒体的报道总是期望能引起大众的注意，关注 的人越多越好。社会热点的报道常常能造成这样的效果。
社会热点报道是媒体期望引起社会广泛关注、强烈反响及其热烈参
与的报道。

热点报道是如何形成的


热点报道的形成至少有 3 种情况： 社会热点引起媒体报道。现实生活中存在的许多事实会自然形成“热
点”，如北京等城市街头老人们扭秧歌，在媒体报道前已经成为人们议
论的话题了：扭秧歌虽然热闹，但造成的噪音怎么办？这些“热点”都 是我们能亲身感受到的。经过媒体报道后，很自然地引起了社会反响。 媒体报道形成社会热点。我们的生活是非常有限的，我们不能亲自 体验、接触所有的新闻事实。在大多数情况下，我们接受媒介的指引。 当媒介报道了某一事实后，并且这一事实的确能引起我们大多数人的兴 趣，就会形成社会热点和报道热点。“克隆”技术的报道是一个典型例 子。我们对复制人的技术充满了好奇心，也对未来充满了幻想——我们 能大批复制爱因斯坦吗？我们更对人类的未来表示担忧：如果希特勒被 批量复制怎么办？生命哲学、伦理、自然、人类的理性等问题突然提到 了我们面前，这时，我们希望读到更多、更详尽的报道来达到心理的满 足。一些报纸不失时机地发表了长篇报道。如《中华读书报》1997 年 3
月 12 日的报道“今日羊被复制，明天人将如何”，回顾了克隆技术的发 展历程，披露了各国、各界人士对克隆技术影响的反应及评论。媒体报 道更激起了公众的讨论兴趣，结果形成了社会热点。
　　媒体报道形成社会热点，有时会激发、引导我们的参与行为。1994 年，通过大众媒体，人们知道了青岛市东区五路小学五年级学生杜瑶瑶
　　
的故事。从三年级到五年级，杜瑶瑶经历了常人不能想象的磨难。父亲 去世，母亲卧病在床。杜瑶瑶要上学，要做家务，要服伺病人，要想法 节省不能再省的钱??杜瑶瑶的故事感动了许多人，教师、学生、实业 家、部队战士、记者自发地向杜瑶瑶和她的学校寄去了慰问信和捐款。 张海迪寄去了 500 元钱请杜瑶瑶买一辆自行车??媒体对于社会不幸者 的报道常常会引起类似的援助行为。
　　社会热点与媒体报道相互影响。80 年代，表达个人意志、张扬自我 的流行歌曲逐渐在青少年中形成潮流。部分青少年表现了对流行歌曲和 歌手的狂热迷恋。职业的敏感使记者们开始热情报道歌手、歌曲、演出 盛况及青少年的反响，使大多数青少年熟知刘德华、黎明、郭富城等流 行歌星。没多久，港台的“追星族”一词便在大陆媒体上频频出现。媒 体报道刺激了青少年更多地卷入追星活动，又形成了新的报道热点。
　　除了这 3 种情况，比较重要的纪念日或节日前后，也会形成与该纪 念日或节日有关的报道热点。每年“三·八”节，是妇女问题热点；每 年“六·一”儿童节，是有关儿童问题的热点；每年“三·一五”，是 商品质量问题的热点??但这些热点报道持续的时间比较短，节日或纪 念日一过，有关报道会迅速减少。正如一些教育者所抱怨的，媒体只有 在“六·一”才关心儿童。

热点报道的好坏评说


　　热点报道的好处几乎是有目共睹的。多家媒体共同报道，在社会上 形成一种强大的声势，有利于倡导社会的精神文明，也有助于社会问题 的解决。1994 年报告文学作家孙云晓的一篇文章《夏令营里的较量》， 引发了全国范围内的教育大讨论。上百家媒体发表了数百篇新闻、评论 和读者来信。讨论对家长和教育者产生了巨大的影响。一些家长开始反 思子女教育问题，教育部门则开始反省现代儿童教育问题，由此推动了 对应试教育的改革。
热点报道的“坏处”主要是煽情、夸张，误导大众认识社会现实。
有一个时期，媒体特别喜欢报道离异家庭中孩子的生活，渲染孩子的“失 落”和“悲惨”。读这些报道，让人感到离婚是天大的不幸，孩子真是 没法活了，父母真是自私透顶，为了自己的感情不顾孩子的死活。北京
154 中的李琳校长曾在接受《中国青年报》采访时指出：父母离异会给孩
子带来不利影响，但媒介过分渲染了这种影响，结果给孩子带来更大的 压力，加重了孩子的心理负担。媒介应该帮助孩子面对现实，接受现实， 并积极地去生活。
　　也有些热点是几个记者制造出来的热点，并不是大众关心的问题， 对这类热点报道，新闻界同行讥笑为“泡沫新闻”。

从热点到“冰点”


　　1995 年，在热点报道还比较红火的时候，《中国青年报》突然推出 了《冰点》专版。
冰点是什么？在《中国青年报》的记者看来，“冰点”是老百姓关

心的、但是被新闻记者长期忽略了的事实。记者的笔触应该伸向冰点， 向社会披露社会底层人们的生存状态。
　　《冰点》第一期，是令人震撼的《北京，最后的粪桶》。报道描述 了北京市环卫局最后一队背粪工的生活和工作。他们的确是被遗忘了， 但他们的存在又改变了我们的生活环境。我们之所以被震撼，是因为我 们同时看到了都市的喧嚣浮燥、背粪工的卑微和自尊以及世人对他们的 遗忘！
　　从某种意义上说，“冰点”就是“热点”，这一点从读者对《冰点》 的热烈回应中得到了证明。

保持冷静的头脑


　　在毫不设防的时候，我们很容易受热点报道的影响，所以，我们提 出，要“保持冷静的头脑”。
冷静的头脑意味着： 第一，不认为现在媒体报道的热点也是你生活中最重要的事情。 第二，通过比较，能看出媒体渲染与现实情况的区别。 第三，也是最重要的，即不在媒体的影响下，盲目地采取行动。 股票新闻曾成为媒体上的报道热点，一些中学生禁不住诱惑，也去
“炒”股票。但一些经济专家指出，中学生由于没有自由支配的资金、
不了解股票价格指数等有关知识、对影响股市的因素缺少分析和判断能 力以及心理因素不稳定等，特别不适宜“炒股”。冷静的头脑其实就是： 经过分析，确定哪些是适合自己的信息，哪些是不适合自己的信息，然 后根据适合自己的信息采取行动。

七、不要轻易相信统计数据 科学方法利弊谈

　　我们在第四章讲述过精确新闻报道。精确新闻报道由于采用了社会 科学研究方法，通常被人们认为是科学的。大量的百分比也给我们一种 “科学”的感觉，使我们不由自主地相信这些报道。
的确，采用科学方法，可以使我们避免记者的偏见，这是科学方法
的“利”。但是，科学方法使用不当，也会造成新闻失实。这时，科学 方法就只有“弊”而没有“利”了。所以，对我们准备利用的或感兴趣 的新闻，应该分析它的方法，考察它使用的方法是否得当。遗憾的是， 在方法上存在问题的精确新闻报道并不少见。
　　精确新闻报道在我国还是一个新事物，一部分记者在未能很好地掌 握调查方法之前，就开始从事这项工作，因为他们看到，调查数据能成 为很好的新闻来源。对这部分记者来说，采用调查方法获得新闻是很困 难的。
在这种情况下，我们就不能轻易地相信新闻报道中的统计数据。

我们应该提出的问题


读到一个以社会调查为基础的精确新闻，我们应该提出如下问题：
1.谁做的调查 新闻报道里有时出现：
据说，近年离婚率上升了 10％??（据谁说？）
　　80％的妇女对此感到满意（ 80％的数据来自什么调查，谁做的调 查？）
　　一般来说，政府部门、科研机构、大学和少数商业调查机构所做的 调查比较可信。对某些专业调查，由专家来组织实施的可信度更高。对 “谁做的调查”这个问题，我们应该检查以下 3 个方面：
　　调查报告是否给出“调查者”，是否说明“谁”做的调查。一些调 查报告根本不给出这个重要的信息，只说；最近一项调查显示??。
　　这个调查与出资者有关吗？如果某个报纸出资请某个专家做关于自 己报纸的调查，在这种情况下，专家自然倾向于说出资者的好话。
　　承担的调查机构是否有知名度，是否有能力承担相应的调查任务。 如果调查报告没有给出“调查者”的信息，或是调查委托人是出资 方，或是调查机构没有相应的能力承担调查，那么，调查报告的数据是
非常值得怀疑的。
2.什么时间做的 调查报告应该给出“调查时间”，否则，读者无法判断所公布的调
查数据是否还有意义。比如，一项调查报告说有 5 万人使用计算机互联
网络，但未给出时间，我们就不知道“5 万”这个数据是现在的，还是以 前的，这样的数据就没有意义。对数据新闻来说，数据越新越好，但无 论是新的还是旧的，都应该指出时间。
3.被调查者是怎么选取的（即如何抽样的）
　　以社会调查为基础的新闻报道，应该有关于抽样方法的说明，以让 读者明白被调查者是如何选取的。读者可以根据这个说明，检查抽样方 法的科学性。抽样方法不当，调查的结果就不可信。
4.样本含量合适吗
　　样本含量指经抽样确定的被调查人数。一般来说，社会调查的样本 含量都比较大，人太少了不能说明问题。比如，要了解北京市中学生有 多少人喜欢看武打片，调查 1000 个人就不如 3000 个人的结论更可靠。 当然，人数也不是越多越好，达到我们能接受的可靠性就可以了。以社 会调查为基础的新闻报道应该给出样本含量，即一共调查了多少人，或 多少人回答了问卷。可惜的是，我们经常发现调查报告没有给出样本含 量，只报道 27％的人在过去一年里买过假冒伪劣产品，这是 3000 的 27
％，还是 3 的 27％呢？我们无从查找，像一桩无头案。
5.抽样的适当性和结论的可靠性 比如要了解北京市全体中学生的情况，就要既调查城市的中学生，
也调查农村的中学生，因为北京市既包括城区也包括郊区农村。又比如， 一个报纸有 20 万读者，通过报纸发放问卷后，有 5000 个读者自愿回答 了问卷。调查能从这 5000 个读者推论 20 万读者的情况吗？不能。因为
5000 个读者不是我们根据抽样原则选出来的，而是自发形成的。因此，
这 5000 个读者只能代表他们自己。这个调查的可靠结论只能是这 5000

个读者如何如何，而不能说这个报纸的读者如何如何。 样本推论超出总体范围是媒体最常见的错误。一项中学生阅读调查
发出了逾万份问卷，只回收 3000 份，既没有抽样方法的说明，也没有关 于样本的说明，但报告第一句话就是：“全国 5000 万中学生课外阅读读 什么？”
6.样本是怎么确定到人的 抽样人数确定以后，还应知道怎样确定谁是被调查者，为什么是张
三而不是李四。有很多方法可以采用。例如，在图书馆调查，调查者可 以站在门口数进来的人数，数到第 10 个人发给他一张问卷，让他填写。 数到第 20 个人的时候再发一张，直到达到要求的人数。又比如，要在一 个班里选出 5 个人调查，可以把全班同学的名字分别写在小纸条上，放 在一个纸盒里，随意摸出 5 张，这 5 张纸条写谁就调查谁。凋查者会根 据不同的情况，采用不同的方法。新闻报道中应该说明采用的是何种方 法。
7.采用什么方法调查的 是调查员人户访问呢，还是调查员在街上拦截调查对象？是邮寄调
查，还是电话调查？调查报告也应该给出一个说明。
8.问卷上的问题能说明结论吗 每个调查都想得出若干结论。但是，从问卷上的问题能否得出新闻
报道中提出的结论，是需要考察的。例如，一项调查得出了这样的结论：
儿童看电视时间多于阅读时间。它的理由来自对儿童课余生活的娱乐方 式的统计——59％的儿童是看电视，读书看报的占 50％。可以看出，这 个理由是不成立的，因为儿童看电视或读书的百分比，只能说明儿童看 电视或读书的人数多少，不能说明时间的长短。
9.结论是否脱离数据
　　有些记者在报告完数据后，开始自由发挥。所得出的结论已经与数 据无关了。这种结论当然是不能相信的了。
10.谁来解释数据
　　数据公布后，最好由专家来解释数据。一项关于青年消费的调查应 该由研究青年问题的专家或消费问题的专家来解释，而不应该由其他方 面的专家来解释。否则在结论中就会增加想当然的、不科学的成分。
阅读精确新闻时，提出这些问题可以帮助我们确定，所读到的数据
新闻是否可信。新闻不是学术研究报告，在多数情况下，不会给出详细 的信息。但是，如果需要利用这些数据，或者想相信这些数据时，我们 就有必要弄清这些问题，甚至沿着媒介提供的线索继续寻找问题的答 案。如果我们只是随便看看，找找“感觉”，并不准备相信或利用这些 数据，那当然就不必费心去考虑这么复杂的问题了。

报道的两种模式


我国关于社会调查的报道基本上有两种模式。 一种是《北京青年报》模式，即在发布新闻的同时，发表专门说明
调查情况的《调查技术报告》。以《奔腾的中学生电脑潮》调查为例， 作者在《调查技术报告》标明如下信息：

　　1.调查主持人和执行者：北京瀛海威信息通信有限责任公司、《中 国青年报》调查中心。
　　2.样本和调查时间：1996 年 10 月，在北京市 6 个区 12 所中学高二、 初二学生中进行，采取多阶段抽样方法，先选择学校，再按等距抽样选 择学生。共发放 654 份问卷，回收 650 份问卷。调查总体是北京市学生。 新闻报道的第二种模式是倒金字塔式。在报道民意调查或社会调查 的结果时，记者会在第一段说出最重要的调查信息，在第二段以后才说 明其他调查内容、调查主持人、样本和总体等情况。有的记者习惯在最
后一段说明调查主持人或机构以及样本情况。 在一般情况下，记者应该尽量给出有关样本等信息，以利于读者对
新闻的可信度作出判断。如果信息太少，我们只能对新闻持怀疑态度， 因为“ 80％的中学生对此感到满意”什么也不能说明。

可以相信的统计数据


什么样的数据新闻是可信的呢？ 调查报告标明了调查主持人，并且来自可信度较高的机构； 调查报告给出了关于调查时间、地点、抽样方法、样本特征以及调
查方法的信息，并且这些信息说明样本是可以推论总体的。
八、受众调查 受众调查的目的


受众指的是电视的观众、报纸和杂志的读者以及广播的听众。很多
年
来，一些传播学研究者认为“受众”这个词不太好，好像我们都是
被动地接受信息一样。但直到今天，还没有找到一个更好的词能代替“受 众”。
受众调查是由研究机构或媒体实施的、了解受众媒介接触行为和态
度的调查。在激烈的市场竞争中，每个媒体都希望有更多的受众。而吸 引更多的受众就需要了解受众喜欢什么，对媒体的态度怎样，以及还有 什么地方需要改进的。如果调查结果说明 80％的受众都不喜欢一个栏 目，那么这个栏目就该考虑取消了。中央电视台每年凋整节目的时候， 收视率是一个重要的参考指标。
　　为了了解和满足受众的需要，提高媒体的发行量、收视（听）率， 媒介需要有计划地持续地进行受众调查。换句话说，受众调查是为了媒 体，也是为了受众。

受众调查的简短历史


　　改革开放以前，我们的媒体几乎不做受众调查。那时，媒体数量非 常少。1978 年时，我们只有 186 家报纸，现在有 2000 多家；1979 年， 只有 38 座电视台，但到 1994 年底，已经有了 976 座。在媒体数量较少
　　
的时候，媒体工作者不像现在这么关心受众的需要，因为受众没有很多 选择。那时候，儿童只能读到一两份儿童报纸，现在则有 69 种报纸供儿 童选择。
　　以前不做受众调查还有一个观念的问题。一些新闻工作者认为他们 的想法可以代表受众的想法，或者认为，我宣传什么，受众就应该知道 什么。这些观念实际上说，受众只是一个被动的接受者，我说什么，你 就听什么，你没有必要知道更多的东西。
　　1978 年以后，在改革开放、传播理论研究、市场竞争等多种因素推 动下，传统的传播观念正在被不断地摧毁，新的传播观念正在形成。今 天，受众被看作是信息的主动选择者，是在传播过程中有权利、有义务 的主体。媒体只有了解和满足受众的需要，才能生存，才能发展。
　　在这种情形下，新闻工作者才可能想到和实施受众调查。1982 年， 北京新闻学会、中国社会科学院新闻研究所进行了“北京市读者、听众、 观念调查”。这是我国改革开放后第一次受众调查。调查采用了北京市 统计局设计的抽样方案，共调查了 2423 个 12 岁以上的北京居民。调查 问卷共有 54 个问题，其中 24 题是了解北京受众接触电视、广播的行为、 兴趣和态度，另外 30 个问题是对《人民日报》、《工人日报》和《中国 青年报》的专题调查。这也是我国第一次运用计算机抽选样本和统计分 析数据。尽管在现在看来都是很平常的事，但在那时，是一件很轰动的 新闻。
国内外专家对这次调查有很高的评价。日本文教大学传播系岸天功
教授说：中国新闻界“采用科学方法实施社会凋查并将其发表，就足以 证明中国正在恢复正常的客观主义路线”。美国著名传播学教授 E·V·罗 杰斯在题为《北京受众研究》的论文中说：“这次调查说明在很短的时 间里，中国传播研究者在进行调查研究方面取得了巨大的进步。”
从此以后，受众调查越来越多。每年，《中国新闻年鉴》、《中国
广播电视年鉴》、各种报纸、杂志都发表许多受众调查报告。不仅如此， 受众也变得越来越有主体意识，越来越成熟了。刚开始实施受众调查的 时候，一些受众诚惶诚恐，握住调查员的手不放，或将调查员送出几里 路，非常感谢媒体来听他们的声音，赶忙把所有意见都告诉调查员。现 在，受众则认为：你听我的意见是应该的，如果我不信任你，我还不告 诉你呢。

读者来信不能代替受众调查


　　在受众调查普及以前，媒体主要靠读者来信来了解受众的态度和意 见，作为衡量媒体传播效果的标准。一些好的新闻报道、好的新闻节目 或专栏可能会接到成千上万封来信。接到赞扬信的媒体会沾沾自喜，感 到他们的工作很成功；接到批评信的媒体会感到沮丧，产生一种失败感。 但是，这些来信并不代表受众总体。
　　总体的概念我们已经提过。一个报纸的受众总体是阅读该报的全体 读者。受众来信是一种自发的行为，不是我们按照抽样方案选取的样本。 写信的读者不能代表不写信的读者的意见。在对以往电视观众、报纸读 者的来信分析中，我们发现：
　　
文化程度为高中、大专的受众比较喜欢给媒介写信； 中年人写信较少，青少年写信较多，一些退休在家的受众也喜欢写
信；
农村及贫困地区来信较少，城镇、中小城市来信较多； 在《渴望》的观众来信中，有过或接触过与刘慧芳类似经验的受众
较多；
喜欢表达自己意愿的、比较勤快的青少年更喜欢写信?? 可见，喜欢写信的读者与不喜欢写信的读者是不太一样的。我们显
然不能用青少年的意见代表中年人的意见，用文化程度较高的读者的意 见代表文化程度较低的读者的意见，或者用城镇读者的意见来代表大城 市或农村地区的读者的意见。读者来信只代表这个读者的意见，不能代 表全体受众的意见。
　　受众调查的结论则可以认为是全体受众的意见。因为受众调查通过 抽样，获得了可以推论总体的样本。在样本中将包含各种文化程度、性 别、年龄、职业、居住地区的人。这些人才可以较好地代表全体受众。 总之，读者来信不能代替受众调查。在需要了解全体受众意见时，
来信只是受众调查的一种参考。 如果媒体认为他们的工作很成功，理由就是两封或更多的读者表扬
信，我们会认为这个理由不成立，因为也许读者有意见但未写信。

调查者为什么选中你而不是别人


　　也许有一天你上学的时候，某个媒体的调查员到你们班上发问卷， 要求你们填写；也可能是你正在家的时候，有调查员敲门进来，很有礼 貌地问你们家有几口人，然后决定要你填写一张问卷。为什么要调查你 呢？
因为你被抽中了。
　　按照抽样调查的原则，每个人都有被抽中的可能，抽中的可能性是 相等的。这次恰巧你被抽中了，成为被调查者。

你需要回答什么问题

一般的受众调查，要求你回答四部分内容：
1.你的个人情况：你的年龄、性别、年级、家庭情况等。
　　2.媒介接触行为：首先，调查者会问你家里是否有电视机、收音机、 录音机、电脑等媒介，是否订阅了报纸、杂志；然后，会问你是否接触 这些媒介，包括是否看电视、听广播、读报纸、看杂志、玩电子游戏机、 听录音带、使用电脑及网络等；如果你有这些行为，一周平均多少次， 每天平均多长时间等。
　　3.媒介接触兴趣：对电视、广播、报纸、录音带等，调查者会列出 大量的内容请你选择，哪些内容是你所喜欢的，哪些内容是你不喜欢的。
　　4.对媒介的态度：请你回答诸如“你是否觉得电视很重要”、“是 否觉得报纸很有用”、“玩电子游戏会耽误你学习吗”、“你相信儿童 新闻报道吗”、“你喜欢《中国少年报》吗”等问题。
　　
　　填写这样的问卷大概需要半个小时左右。填写非常容易，调查员只 要求你在符合你情况的项目上划一个勾，或者一个圈，不需要你写很多 字。
　　在问卷的末尾，也许会请你写对媒体的意见或建议。这是灵活的题 目，你可以写，也可以不写。

你的意见会得到重视吗


　　每次做青少年调查的时候，都有少年朋友问我：“中央电视台会知 道我的意见吗？”“我的意见你们会重视吗？”“我的问卷能得多少分 呢？”
　　对第一个问题，我的回答是：中央电视台不可能知道你的意见，但 能知道包括你在内的所有被调查者的整体意见。接受过调查的中、小学 生都知道，在问卷上是不填写名字的。一方面，这是为了给同学们保密， 使同学们能放心地回答问题；另一方面，对调查者来说，填写名字是不 必要的。调查者希望知道的不是某个人的意见，而是大家的意见。调查 结果将是： 80％的中、小学生喜欢科幻节目，而不是张某某或李某某喜 欢科幻节目。在受众调查中，个人意见是大家意见的一个组成部分。
对第二个问题，我的回答是：当你的意见与大多数人的意见一致时，
就会得到重视。但如果 100 个人里，99％的同学希望增加儿童新闻报道， 只有你一个人提出要增加动画片播出时间，你的意见就会被忽略。因为， 媒介将根据大多数人的意见改变自己的节目安排。如果你与大多数人的 意见一致，媒体会考虑你们的意见，但要改变成你们希望的那样还需要 一段时间，也许是很长的时间。当一个农村小学生问我：“什么时候就 能有农村儿童节目了？”我只好说：“请耐心一点”。耐心不等于失望， 媒介有了受众才能生存的，它不可能不听我们受众的意见。
至于“我的问卷能得多少分”，我想这些中、小学生还没来得及弄
清楚什么是受众调查。受众调查的问卷不是考试卷，是不能算分的。对 被调查的人来说，每个题目的答案都没有好坏之分。我们不可能说，你 是男的就得 5 分，女的就是 4 分；或者说你喜欢看知识性内容就得 5 分， 喜欢看科幻片就得 3 分。每个受众调查都不会计算这种得分，而是需要 了解你喜欢什么、不喜欢什么，做过什么、没做过什么，等等。

你的权利

当知道你被选中后，你有如下权利：
　　1.要求了解调查主持人、调查内容的权利。你可以问这是谁主持的 调查、要调查什么内容，然后决定是否参加。
　　2.决定自己是否接受调查的权利。如果你觉得这个调查让你很不舒 服，或者你很忙，没有时间，你有权利拒绝接受这个调查。
　　3.当你决定参加这个调查后，对某些你感到为难的问题，你有拒绝 回答的权利。比如，离异家庭的孩子往往不愿意回答关于家庭情况的问 题，学习成绩不高的同学不愿回答关于学习的问题，这都可以拒绝回答。
4.要求保密的权利。在学校参加调查的时候，不经过你的同意，其

他人不能看你的问卷。如果教师在场（一般情况下，他们不应该在场）， 你觉得回答问题不便，可以举手告诉调查员，调查员会帮助你解决这个 问题。在家里回答问卷的时候，不经过你的同意，家长不能看你的问卷， 你可以将问卷直接封好寄走。
　　同样，如果家长填写问卷（儿童调查经常是父母和孩子一起被调 查），没经过家长的同意，你也不能看父母的答题。我曾遇到过一种情 况，一个孩子“威胁”他的父母：如果你们选择“孩子最好少看电视”， 我就选择“父母不能理解我”。这是对父母权利的侵犯。

你的义务

如果你决定参加受众调查，你就有如下义务：
　　1.说真话。如实回答问题，不要掩饰自己。只有大家的回答是真实 的，调查结论才是有意义的。如果大家都说假话，就不能得出真实的调 查结论，媒介就没有改善的依据，最终损害的是受众的利益。所以，当 问你最喜欢什么节目时，你一定要挑你真心喜欢的说，不能猜想“我说 什么老师会表扬我”。
2.按照要求认真完成答卷。问卷会列出答卷的要求。在调查之前，
调查员也会给你们讲一些注意事项。认真看或听这些要求，然后完成答 卷。
如果你认真填写了问卷，你就对媒介的发展作出了贡献。在调查完
后，你可能得到一些奖励，可能是一点钱，也可能是小纪念品。大多数 情况下，你得到的是调查员对你的衷心感谢。

九、给新闻单位写信 向媒介诉说

　　成长中的青少年都有许多话要说。但在现实生活中，并不是什么话 都能说的。有些话不能对父母说，有些话不能对老师说，有些话也不能 对同学说。这时，就特别希望有一个远在天边的朋友能听我们说话，能 解答我们的问题。很多时候，媒介就充当了这个朋友。于是，儿童电视 节目栏目、儿童台和青少年报纸、杂志都接到了大量的青少年来信。《中 国少年报》每年都有几千封读者来信，尤其有读者调查的时候，一两周 内能接到上万封信，能装好几麻袋，这真是一麻袋一麻袋的“话”呀。
　　《中国少年报》“知心姐姐”卢勤曾经总结道，儿童来信，主要有 4 个方面的内容：
　　1.求援信。如学生负担太重，读者来信发出“救救我们”的信号； 学校操场长期被占，几次上告都不起作用，学生联名来信要求：“把操 场还给我们！”
　　2.求知信。如读者常常来信问：“究竟有没有飞碟？”“世界上现 在还有没有恐龙？”
　　3.求解信。如“收到异性同学的纸条怎么办”等。学习较差的同学 希望得到老师更多的爱，父母离异的孩子呼唤有个温暖的家??
　　
4.批评信和建议信。如建议报纸设立新的栏目等。 出于对媒体的信任，成千上万的青少年把自己的心里话，把自己的
问题以及希望寄给了媒体。

媒介如何处理来信


　　每个媒体几乎都有一个群众工作部，专门处理读者来信或负责与读 者联系。规模较小的媒介没有专门的部门，但也有专人负责这项工作。 上海《小主人报》对读者来信几乎每封必回。他们的作法是：凡是想当 编辑、记者的同学，都要到这个部门工作一段时间，专门回信，以了解 读者的想法。没在这个部门工作过的同学，不能当记者或编辑。
　　大部分媒体没有条件每封必回，尤其是面对成千上万封信的时候。 通常采取的作法是：阅读来信，将来信分类；然后选择一部分刊登在“读 者来信”专栏；将意见大致相同的来信集中刊登，形成专版；将信交给 有关编辑或记者，作为他们采访、编辑新闻的参考；从信中发现新闻线 索，然后组织采访，并进行报道；如果来信特别重要，报纸将专门刊登 这一封信，可能会同时发表对这封信的评论；对比较紧急、重要的信件， 工作人员会设法回信。
如果我们的信没有被刊登，或没接到回信，有多种原因，但最大的
可能是我们的信和其他信相比不那么重要，不那么紧急；或者是有人已 经提过这些问题了，只不过我们还没看到，所以，我们重复了别人的问 题；或者编辑部正在处理，需要等好长一段时间??无论如何，只要有 心，我们总会从各种渠道发现解决方法的。

读者来信有用吗


　　我可以举出很多例子来说明读者来信有用。其中，有两个例子特别 典型。一个是北京丰台区一所农村小学生来信反映：“六·一”看电影， 电影院收了他们每人一毛钱。他们问：“《北京日报》上说：‘六·一’ 这天儿童看电影免费。是影院收错了钱，还是报上瞎说？”《中国少年 报》接到告状信后派人到有关单位去了解情况，督促电影院向学生道歉， 并免费为学生又演了一场电影。另一个例子是：陕西一所小学的五年级 学生给“知心姐姐”写信，诉说期末考试成绩不好，担心挨打。她担心 地说：有一次考试得了 61 分，爸爸用皮鞭打她，这次得了 43 分，怎么 办呢？“知心姐姐”马上给她回了信，告诉她爸爸打人是不对的，并鼓 励她好好学习。“知心姐姐”将孩子的来信和她的回信一并刊登在《中 国少年报》上，同时又给孩子的父亲寄去了一封信。一个月后，这个女 孩又来了信，高兴地说：报上登了她的信，各地的朋友们来信热情鼓励 她。爸爸已经和她谈了，不打她了。她学习有了好大的进步，这次考试 得了 85 分。孩子的父亲也给报社寄来了感谢信。
　　我们看到，所谓“有用”，是说读者来信使问题得到了圆满解决。 还有一种“有用”，是说对某些问题的解决有一定的影响，但不一定立 刻解决问题。大部分读者来信的效果还是后者。报社终究不是解决问题 的单位，确切地说，是反映问题的单位。反映后，有的问题能解决，有
　　
的也可能还解决不了，对此，我们要有充分的思想准备。当我们认为特 别重要的问题没有被媒介重视时，我们可以考虑换一个媒介，或者换一 种表达方式，或者将信直接寄给有关负责人。

十、新闻和我的生活 让我与世界保持联系

　　新闻对我们的生活究竟有什么影响？它不能直接提高我们的学习成 绩，不能给我们娱乐，不能教给我们系统的知识，不能解决我们面临的 许多问题??新闻只是告诉我们：海湾战争爆发了；波黑冲突结束了； 阿以和谈破裂了；我国人大、政协两会召开；克隆技术；希望工程；以 及重庆变成了直辖市??但正是靠这些新闻，使我们每个人与世界发生 了联系。新闻告诉我们，在世界上正在发生着什么，什么事情是最重要 的。这些事件似乎离我们生活很远，但我们国家、我们生活的城市、我 们的学校以及我们个人的许多决策正是在这个大背景下形成的。新闻正 是在这个意义上与我们发生了联系，成为现代人生活的一部分。
1964 年，加拿大传播学家麦克卢汉曾预言，由于电子媒介的发展，
世界将成为一个“地球村”。30 年来，随着电视的普及、卫星电视和计 算机互联网络的发展，麦克卢汉的预言正在实现。传播技术的进步扩展 了我们的世界。我们不再是单个的人，而是世界的一员，“地球村”的 村民。

没有观念就没有信息


　　在传播学理论中，“讯息”与“信息”是有所区别的。讯息是所有 传到你这里的东西，无论对你是否有用；信息则是对你有意义的、有用 的东西。
有人称我们生活的时代是信息时代。信息时代意味着：只要我们愿
意，我们每天都能接收到大量的“讯息”。报纸、电视、广播、计算机 互联网络、杂志等媒体的“讯息”不断向我们涌来，汇成汪洋大海。有 些学者已经指出，如果一个人无限制地接触讯息，会引起生理和心理的 失调，会被讯息的海洋淹没。
　　以前，我们办公室每天接到 5 份报纸，每个工作人员都很习惯从这 5 份报纸找到有用的信息。今年，我们每天可以看到 20 余份报纸和杂志， 我们就突然变得不适应起来。这么多报纸杂志！这么多讯息！我们到底 需要什么？我们必须重新找回一种平衡。每个生活在信息时代的人，为 防止被讯息淹没，都应该学会如何从汹涌而来的讯息中选择对自己有用 的信息。
　　于是，美国学者西奥多·罗昔扎克提出了“没有观念就没有信息”。 即我们要做的不是不断接收各种讯息，而是用自己的思想、观念来整理、 评价讯息，使讯息对自己的生活有意义。得到的讯息过多会使我们在空 洞、零散的事实面前六神无主，迷失在无形的信息泛滥之中。
这就是为什么我们常常感到所知道得太多了，又什么都不知道，感

到讯息太多了，眼花撩乱，但又觉得找不到有用的信息。我们既是讯息 的富有者，又是信息的贫困者。所以，我们特别需要一种思想，一种观 念，来分析我们面对的讯息，来找出对我们生活有意义的信息。
我们需要的观念是：
　　第一，我国 2000 家报纸、900 多座电视台、1200 多家广播电台每天 都发布大量的新闻，从计算机互联网络也还可看到国外媒体发布的新 闻，但这些新闻并不都是对我们有用的、或对我们生活有意义的。
　　第二，每个人都处于社会中的一定位置，每个人对生活、对自己都 有不同的判断，每个人都有自己的前进方向和前途，每个人都与其他人 不同。因此，在接收新闻讯息时，需要问问：“我”是谁？我在这个社 会中地位如何？我需要在社会中向哪个方向前进？什么是我最需要的？ 根据这些问题的答案来寻找信息。
　　第三，在信息时代，我们必须学会发现、储存、调用和利用信息的 方法。
我们面对的讯息越多，我们就越能发现观念的重要性。

新闻的处理与利用


在信息社会，学会如何处理和利用新闻讯息是非常重要的。 新闻处理的方法包括：
1.制定选择新闻的标准。对中、小学生来说，选择的标准可以是：
与自己想象的前途或打算从事的专业有关；与自己现在的功课有关；与 自己生活中所欣赏或信奉的观念有关；与自己的爱好或娱乐有关；与自 己的身体健康和心理健康有关；特别能打动自己的事实和思想??总 之，是自己感到比较需要的。对其他新闻，可以一掠而过，然后迅速忘 掉。
2.选择媒体。不是每个媒体都能刊登你感兴趣的新闻，也不可能发
现一个媒体上面全是你感兴趣的新闻。只能找到若干个媒体，上面有较 多的你需要的新闻就可以了。一般来说，中、小学生愿意选择的是青少 年媒介、广播电视节目报、文艺体育报刊以及科普报等。
3.选择新闻。有些新闻是你现在就能用得上的。爱好计算机的青少
年总能从计算机报上发现新的软件和编程方法。但大部分新闻是用不上 的，只要你觉得“可能”以后有用、或感兴趣的，你不妨一读。对新信 息和新事实的“感觉”也很重要，没准儿在什么时候就对你的生活有了 影响。
　　4.保留重要资料。可以用剪报和记笔记的方式保留你认为重要的资 料。这就是你的资料库了。剪报需要分类粘贴，笔记最好也用纸，而不 是笔记本来记，以利于分类。没有分类的资料，当达到一定数量时，会 重新变成无序的讯息，所以分类是非常重要的。现代人会觉得剪报和记 笔记的方式比较原始。进入计算机互联网络的青少年可以直接从网上拷 贝《中国青年报》、《北京青年报》或《人民日报》的有用信息。
　　5.新闻的利用。我们阅读新闻、保留新闻是为了使用。做作文时， 我们可能需要一些新闻资料；解决某类问题时可能需要一些知识。但更 重要的使用是看不见的。新闻使我们与世界保持联系，使我们能对自己
　　
的生活作出客观的判断。


　　　　　　　　　　　　生活的选择


一位农村朋友的话常常震动着我： 为什么我们拼着命要从农村出来？物质生活是一个原因，但更重要
的原因是我们不甘心在那闭塞的地方憋死，不甘心重复我们父母的命 运。我们要出来呼吸新鲜空气，了解世界，选择生活！
　　新闻就是了解世界的窗口。如果我们能充分地了解世界，我们就有 可能有效地选择生活。如果不能了解世界，我们就只有被生活选择。