“我们并不孤独”


　　北京林业大学科学探险与野外生存协会代表同学说：“我没想到有这么 多的青年同学关心环保，今天的活动参加高校之多，参加同学之多是前所未 有的。我们协会在环境保护方面做了一些工作，但总觉得身单力孤，现在看 来我们并不孤独。”
　　北京林业大学科学探险与野外生存协会创立于 1994 年 4 日。作为中国唯 一一所林业高校，该协会的成立无疑增强了林业大学生热爱大自然的意识， 同时也增强了学生的环保意识。
据林业部公布的数字，我国森林面积 20.06 亿亩，人均占有森林面积为

1.6 亩，不足世界人均占有量的 1/8，排在世界第 121 位。中国显然是处在沙 漠追击下的一个人口众多绿色太少的国度。尽管这样，盗伐林木案件却在
1992 年以后急剧增加，绿色事业变得愈来愈艰难。林业大学协会经常组织一 些环境考察活动，通过活动来唤起社会对环境的爱心，唤起民众的环保意识。
　　1995 年 8 月，协会组成由两名教授参加的 15 人考察队，在内蒙古与河 北交界处的小滦河进行了考察。考察中发现该河流水土流失严重，汛期时河 水含沙量高达 15‰，根本无法饮用，直接影响到下游天津滦河的水质。他们 对整个生态环境进行考察后，将有关材料递交给了林业部和天津市有关部 门。
　　林业大学代表还希望以后这种活动应多开展，最好能成立一个绿色志愿 者沙龙，让大家有更多的机会交流，让心融合在自然之中，感受一下喧闹都 市里没有的心情和感觉。
北京大学登山队是中国当代大学生中最有影响的学生社团之一，它成立
于 1989 年 4 月，是我国首家民间登山团体。登山队自成立以来，先后征服过 青海东昆仑山脉的主峰玉朱峰（6178m），西藏中部念青唐古拉中央峰（7117m， 中国人首次登顶），新疆的“冰川之父”慕士塔格峰（7546m）。1994 年夏， 又成功地登上了长江源头各拉丹东雪峰，在社会各界引起强烈反响。北大登 山队代表张勤同学在会上介绍他们在 95 年暑假对西藏中部的宁金抗沙峰
（719lm）的考察情况。他们还放映了宝贵的录像资料、幻灯片。在此期间，
登山队还组织了考察组，对该地区的高原地貌和野生动植物进行科学考察， 为西藏地区的环境与地理研究提供了第一手资料。
中央民族大学爱心社代表贺永同学认为，环境、人口、资源已成为人类
发展的三大难题。1995 年又是自然灾害频繁之年。日本神户、大阪的地震， 印度、美国的热浪，智利地震，以及我国华东水灾，陕西干旱，黄河断流 622 公里等等，一系列自然灾害给生活和生产带来了极大的损失。这些自然灾害 相当一部分是人为造成的。与自然的生态系统相对应，是我们精神生态系统 不平衡的反映和折射。
北京大学山鹰社则认为：要保护自然就必须走进自然，亲近自然。
　　之后，北京师范大学、中国农业大学代表也轮流发言，表明了承担绿色 责任，献身绿色事业的决心。

“用青春去实现一个绿色的梦”


　　来参加联谊活动的中国科学院研究生院副教授刘兵在接受记者采访时 说：“这样的活动很有意义，只是太少了，希望以后能多开展。大学生参与 环保意义很大，这说明当代青年人的环保意识增强了。有一代大学生们的清 醒认识，以后我们的环保工作将会比较顺利。我没想到大学生有这么关心环 境的一群。”
　　国家环保局副局长王玉庆指出：“地球是一个巨大的生命系统，按照它 固有的规律运行着，人类只是其中的一个要素，要使这个系统更适合于人类 生存，必须按它固有的规律去办，不能也不可能凌驾其上。人类是万物之灵， 而不是万物之神。处理好人与自然的关系很关键。”
　　青年学生除了在宣传上有其优势，在科学技术上也对环保有其重要位 置，应该在其专业技术上为环保作出更为具体的工作。
　　
　　中国青年肩负着中国现代化进程中力争实现持续发展这一历史使命。当 代大学生是最富朝气最有活力的一群，他们对地球生态环境与未来负有重大 责任。当主持人宣布将倡议主题定名为“青春·绿色·希望”并发出“欢迎 加入绿色志愿者的行列”的倡议时，一条数米长的黄绢布签名台前顿时围满 了签名同学，当把自己的名字庄重地写在绢布上时，一位同学感慨地说：“我 仿佛感觉与自然之神进行了一次心灵的沟通，并与之融合。”
　　首都高校、环保社团在行动，大学生在行动，正如一同学呼吁的：我们 愿用自己的实践，从身边做起，从校园做起，从脚下的这片土地做起，用青 春去实现一个绿色的梦！
　　
殷殷爱心育新绿
——记谷城县科技青年志愿者服务队


　　步入湖北省谷城境内，人们无不为遍地的绿色吸引。黛绿的群山名胜像 道道屏障，绵延起伏，伸向远方。宽阔的道路两旁树网交错，绿树重枝，藤 蔓掩映，微风吹过，水珠在绿叶间流动，生机盎然，与青山碧水共绘美景。
人们说，这绿色，是青年志愿者爱心的浓缩。 谷城县位于鄂西北山区，境内沟壑纵横，土地瘠薄。由于受特殊的自然
环境和传统观念的束缚，全县的林业生产长期停留在原始的自然生长阶段， 经济效益低下，森林退化严重。
　　1992 年，当县委、县政府提出“绿化荒山，开辟财源”的经济发展战略 时，志愿者们忙乎起来了。他们以摒弃陈规陋习，树立科学观念为主题，不 断变换宣传招数：在广播上办讲座，在电视上开沙龙，在报纸上辟专栏。一 时间，人们包围在绿色致富的舆论氛围中：林业专家走进了电视，护林模范 上了报纸，致富的典型成了明星。渴望致富的人们成了植绿致富的“追星族”。 志愿者宣传小分队更是活跃，他们带着沉重的设备翻山越岭，走村串户，深 入田间地头，放录像、办展览，宣讲政策法规，传授科学知识，消除人们的 疑虑。他们用扁担、板车把科技送到农家院落里，用不懈的努力，把消荒育 林、脱贫致富的观念烙在人们心田中。
“七里迎风沟，满山枯石头，八里不见树，十年九不收”，这曾是地处
谷城南部边区的一条狭长的山冲内的迎风沟村的真实写照。多少年来，村里 的几十户人家致富无门，只能指望依靠着穷山薄地艰难度日。
正当村民为脱贫致富一愁莫展时，县农技推广中心的一伙年轻人一头扎
进了山沟里，踏上了为山村人民探索致富之路的征程。
　　几百个标兵，近 4 次的实验，科学完整地反映了迎风沟的土壤、气温、 空气湿度等自然状况。经过分析论证，志愿者们欣喜地发现，这里具备了茶 叶生长得天独厚的优越条件！于是，一个诱人的蓝图，在志愿者们脑海里勾 划出来了。
有了发展蓝图，小伙子们甩开膀子大干起来，他们和村民一道，选种子、
育茶苗、垦荒地、挖茶垄，摸爬滚打 3 个春秋。3000 亩优质茶园终于挂在昔 日的荒山秃岭上。
茶园开发初具规模，制茶技术就显得十分重要了。每到制茶时节，志愿
者们忍受着高温的炙烤，在制茶锅里炒、搓、压。为了向村民传授先进的制 茶工艺，他们一个个地传，手把手地教，一天工作十几个小时。几天下来， 双手烤得一层层蜕皮。志愿者忘我的精神，深深地感动着村民们，争着将自 己学会的技术传授给邻里乡亲。一传十，十传百，先进的茶叶制作技术在村 里迅速得到推广。
　　志愿者们辛勤的汗水，换来了丰硕的收获。昔日贫穷的迎风沟，变成了 今日聚宝盆。近几年，茶园的经济效益陡然提高，人均收入连年翻番。1996 年，茶叶收入人均竟达 5000 余元。名不见经传的小山村，一下子成了远近闻 名的小康村。
　　看着迎风沟的成功，冷眼观望的人们再也坐不住了，纷纷开进了荒山野 岭，家家育林，户户种树，育林致富的积极性空前高涨。志愿者们抓住时机， 因势利导，引导人们走高投入、高产出的产业化道路。农、林、水和职教中
　　
心的志愿者迅速集结起来，组成了 30 个科技服务队，遍布山乡，传科技经， 送致富宝。谢湾镇东湾村 100 余亩杜仲基地，因缺乏科学管理，经济效益低 下，几乎被人们遗弃。县职业高中的志愿者深入基地，查找病因，对症下药。 对杜仲的选种、育苗、栽培、管理进行了详细技术指导，系统地培训了 30 余名管护人员。科技就像灵丹妙药，很快就使基地起死回生。一年下来，这 块“废地”硬是赚回了十几万。巨大的经济效益，充分调动了人们的积极性。 杜仲种植技术在全村迅速普及。经过几年的发展，杜仲种植已成为这个村里 的支柱产业。
　　伴随着志愿者的足迹，学科技、用科技在全县蔚然成风，一大批的农民 走上科技致富的道路。“一户一业、一村一品”的产业化格局正在逐步形成。 几年来，青年志愿者引导人们开发荒山 10 万亩，兴建绿色致富基地 150 余处，创直接经济效益 300 多万元。他们用汗水和智慧实践着志愿者精神，
把殷殷爱心镌刻在大地上，渗透在绿色中，写进人们记忆中。

情暖蓝土地
——记中国海洋石油渤海公司青年志愿者


　　不久前，在中国海洋石油渤海公司一次有 3000 多人参加的精神文明建设 问卷普查中，96％的职工对该公司的青年志愿者行动感到满意；在该公司“最 令人满意的十项精神文明建设成就”中，青年志愿者行动位居第二。
　　该公司团委副书记吴镇寰说：“我们这支 2000 多人组成的青年志愿者队 伍一次次用富有‘海味儿’、‘油味儿’的行动，在职工之间架起了‘友爱、 奉献、互助、进步’的心灵之桥”。

海上平台真情快递


　　这家从事海上石油生产开发的现代化大型国有企业地处渤海之滨，大海 深处的座座平台是工人们作业的主战场。公司近 6000 名 35 岁以下的青工大 多数在平台上战风斗浪，他们不仅要终日面对茫茫大海，而且要忍受长期出 海的生活枯燥和精神寂寞。
　　为了保证一线职工能全身心地投入生产，该公司的青年志愿者首先向海 上平台开始了真情“快递”。
绥中 36—1 油田是我国最大的海上油田，被称作渤海人的“命根子”。
油田建设进入高潮时，公司青年志愿者服务总队精心选派了几支小分队，多 次劈波斩浪，奔赴平台慰问演出，给职工们带去了欢乐。
歧口 18—l 油田曾多次创造了中国海洋石油快速钻井的记录，他们打井
作业时正赶上中秋节，不能回家与家人团聚。公司青年志愿者便赶排了一台 慰问职工家属的文艺晚会，录上家属们对亲人们的祝福和叮咛。接着，他们 把晚会录相带赶在中秋节当天送到海上施工现场。工人们把录像带看了一遍 又一遍，当他们远在海上看到母亲的笑脸、妻子的嘱托和孩子的呼唤，感动 得掉下了眼泪。
此外，志愿者们利用工余时间还创办了海上青年之家，建起了独一无二
的“平台篮球场”，成立了平台青年电声乐队。小小的平台不再寂寞，变成 了一个个温暖的海上乐园。

培训油娃 情暖童心


　　渤海公司基地距天津市区有百里之遥，这里文化生活相对贫乏。以前， 每到周末，不少家长便不辞辛苦，背着沉重的乐器把孩子送到塘沽、天律去 培训。
　　目睹这种情形，公司青年志愿者服务总队决定创办一所青年少年艺术培 训中心。1990 年春天始筹建时，团 里每年的活动经费才 1 万多元。但请教师、 买教具、租教室等都需要钱。志愿者们便在招生时请学员预交学费。创办艺 术培训中心是孩子家长盼望已久的事，第一期报名时，便招收了 380 多名学 员。预付学费也全部成了“创业基金”。他们便没有花公司一分钱，购置了 钢琴、音响等教学用具，把天津市唯一一家由青年志愿者组织创办和管理的 艺术培训中心红红火火地搞了起来。
最初的创办者格外辛苦，许多人在开始的 3 年中没有休息过一个星期

天。因为中心每逢周日开课，志愿者们早晨 5 点就要带车去天津市内接老师， 回来后还要到各家属区安排教学，然后再送老师回城。许多个中午，他们都 是在颠簸的汽车上吃着盒饭、喝着矿泉水度过的。
　　8 年来，虽然中心的志愿者频繁更换，但所有志愿者都倾注热情，使中 心成了孩子和家长心中的一方艺术圣地。迄今为止，该中心已开设过声乐、 舞蹈、电子琴、手风琴、钢琴、小提琴、影视表演、美术、书法、版画、摄 影、交谊舞、健美操、吉化弹唱、航模等专业，连续办班 19 期，培训学员
3000 多人。 许多家长说：“志愿者创办的这家艺术中心，让我们为培育孩子省了好
多心。”

注重需求 传播文明


　　渤海公司社区所在地是职工们 30 多年来苦心耕耘建立起来的美好家 园，是全国文明住宅小区。着眼社区群众的基本服务需求、提高社区文明程 度和居民的文明素质，是该公司青年志愿者行动的出发点和落脚点。
　　通过调研分析，他们直接创办了“青年志愿者社区维修中心”、“青年 婚姻介绍服务中心”，并设立了青年志愿者行动专项基金。各服务中心又在 各家属片区设立了服务站，逐步形成了网络服务模式。“青年婚姻介绍服务 中心”除了在大龄、适龄青年之间当“红娘”外，还在全公司推出了“不用 公车、不收礼金、不摆婚宴、不盲目攀比、不铺张浪费”的青年婚事新办“文 明公约”。每年，由公司志愿者总队定期为响应文明公约的新人们举办集体 婚礼，总是像节日一样隆重。文明、节俭的婚庆仪式受到了家长和青年的欢 迎。
一位青年说：“志愿者操办的集体婚礼给我们解决了好多难处。现在送
礼哪送得起？自己操办也得脱层皮。” 在社区服务中，他们不仅为居民磨刀理发修车配钥匙，还开办了义诊、
修理电气煤气灶、鲜花展卖、一分钟快相、超声波清洗金银首饰等服务项目。
　　1996 年，天津市委、天津青年志愿者协会授予该公司“天津市青年志愿 者行动优秀组织单位”奖牌。团市委领导称赞他们说：“你们的志愿者行动 充满魅力，像海上油田一样深入和丰富。”
　　
血浓于水
——河北大学救助封延会侧记


　　3 月 19 日，对封延会来说是一个灰色的日子，在他考入河北大学法律系 仅仅半年后，被确诊患有“再生障碍性贫血。”
　　《中国大百科全书》记载此病：目前这种病尚无特效疗法，患者或短期 内死于出血、感染等严重合并症，或长期迁延不愈。
　　据统计，急性再障患者在发病后一年内能生存的仅为 9.6％，慢性再障 患者在治疗后一部分缓解，一部分迁延不愈，少数进入恶化期，10 年生存率
在 60％以上。 医生对封延会采用了中西医结合的治疗方法，这样在相当长的时间内要
用输血来维持他的生命。 突遭变故的封延会是大山的儿子。他在石家庄抱犊寨脚下的鹿泉一中度
过了自己的高中生涯。从那里，他走出了大山。 听到封延会患病的消息，熟悉他的老师、同学震惊了。在他们眼里，勤
勉上进的他本该在大学殿堂里继续接受知识的滋润，实现自己心中的梦想。 封延会的高三班主任李老师这样描绘他的学生：“一件暗红上衣，一双 几经修补的篮球鞋，长年累月，一贯如此。”封延会的简朴在他的同学中是 有目共睹的。李颜恒同学就清楚地记得，封延会的一日三餐永远是馒头、粥，
买一份五角钱的菜对他来说算得上是奢侈。
　　一向节俭的封延会有时也会出手大方，不过那不是为自己。梁伟峰同学 对一次捐款活动记忆犹新：“1995 年，鹿泉市实验小学的一个小姑娘得了白 血病，学校号召捐款，封延会不声不响地捐了 50 元，我们当时都不知道，后 来从广播中得知。”这件事封延会从未对别人谈起，当我们问起他时，他微 微一笑：“我记不清了。”
上大学后，封延会的生活紧张而又有规律，他的书包里只有三样东西：
课本、图书馆借来的书和饭盒。同学在图书馆总能见到他的身影，用他的话 说：“没有了书，生活也便没了乐趣，过得没劲。”他说：“上大学以后， 好多同学都松懈了下来，而我却不能这样。”
封延会的家坐落在大山脚下，附近几个水泥厂排放的大量粉尘使这个普
通的农家小院变得灰蒙蒙的。在封延会的家里，记者见到了他的父亲，这位 因家里出了大学生而自豪过的山里汉子显得沧桑憔悴：“延会这孩子，有志 气，又孝顺，每次来信都嘱咐这，嘱咐那，更忘不了他弟他妹的学习。孩子 这病我们说啥也要治??”。环顾这个凌乱的家，我们感到在疯狂的病魔面 前，这个山一般的汉子显得力不从心。
我们能做些什么呢？
4 月 17 日，《离开雷锋的日子》在河北大学上映。
　　18 日上午，宣传栏里出现了这样一张海报：“看影片情动于衷我们落泪， 扶危济困河大人没有沉默；回现实情发于外迅即行动，激浊扬清大学生舍我 其谁”，此时已是河大为封延会献血、捐款的第三天。
　　封延会患病的消息传出来，每个人的心都被牵动了。学校领导当即表示： 不惜一切代价，挽救同学生命。更为感人的是河大那些普普通通的教师、同 学，还有那些来自校外的陌生人。
4 月 13 日，“守住生命的烛光”，“献血献爱心”一张张海报贴了出来，

“封延会同学需要血，我们身上有，让封延会血管中流淌河大人的血。”人 们坚信六千双臂膀足以支撑起封延会的身心。
　　4 月 15 日下午，近百名首批献血的同学接受了血检。长长的队伍始终没 有变短，即便到了下午 5 点 30 分血检结束时，仍有人赶来报名，一场自发的 献血运动在河大同学的推动下形成了。
　　世间有许多打动人心的事情，但还有什么比用自己的鲜血来挽救一个临 危的生命更感人的呢？血，总是浓于水的。学生处的领导们来献血了，同学 们来了，许多校外同志也纷纷赶来。人们心中只有一个信念：用我的血去救 助封延会。
　　中文系有位女生体重 42.5 公斤，达不到献血标准，她向体验的医生苦苦 哀求：“没问题的，体重 45 公斤能献，不就差 2.5 公斤吗？”就让我献吧， 哪怕少献点。”这个医生不同意，她便求下一个，医生的回答是坚定的：“我 要对你的生命负责。”当我们采访这位女生时，她还在献血的人群中哭着不 肯离去。
　　艺术系有位同学在体检时血压偏高，医生不接受他献血的要求，他便再 次排队，再量血压，排了三次，也量了三次，但血压还是没有降下来。当同 学们一个个走出采血室时，他还在门外徘徊并一再表示：“明天我还要来。” 在献血的人群中，许多来自校外，有很多人我们根本无从查起。18 日下
午 5 点 40 分，当天的献血马上就要结束了，长长的献血队伍中出现了一位女
兵清秀的身影。“我要赶火车，帮帮忙就让我夹个‘塞儿’吧！”纯朴的话 语，挚诚的心愿，同样年轻的女护士含泪为这位军人进行了血检。这位军人 认真地说这是她平生第一次求人“走后门”。
“我要为封延会献血。”那一只只伸到医生面前的手臂凝聚了多少爱与
责任。到 19 日止前后 4 天，已有 590 多人血检，378 人献血。 众多不能献血的人，他们也没有沉默。每天都有很多同学去医院探望病
中的封延会，听说菠菜能补血，同学们送去了菠菜汤，打听到医疗再障的医
院的地址，他们马上给封延会送去，有的同学四处奔波着为他去找治疗这种 病的专家、偏方??在校园的募捐箱里，一元、伍元、拾元、百元，每位同 学都尽自己的所能表达着对同学困境的焦灼与关切。捐款当天，短短一个小 时内，便收到捐款 1000 余元。
学校附近电话亭里的一位老大爷也颤巍巍地送来了 50 元钱。保定有线电
视台一位记者 6 岁的小女儿听到这件事后，便缠着妈妈带她来把自己的 20 元钱捐给生病的大哥哥，甚至两毛钱她也要带上，说要“给大哥哥买块泡泡 糖。”
　　烛光映红了校园的夜空，心的呼唤表达着河大人的赤诚。4 月 18 日“一 切为了你，爱心义演”把募捐活动推向高潮。小小的捐款箱在人群中长时间 不能移动，一只只凝聚着爱的手伸向那里，饱含深情的手臂穿过人群，捐款 箱被无数只手臂包围着??到当晚，全校共捐款 14774.95 元。
　　“我要留住他，留住这生命的春天，”这是校外一位不愿留下姓名的捐 款者的话。封延会就医的市中心医院对他的病情非常重视，院领导表示，他 们一方面尽力治病，另一方面压低费用，劳务、服务性费用减免。
　　目前，封延会正处在第一疗程，人们关注着他的病情。正如一位捐款者 在信中说的那样：“我，我们，我们的社会都有责任使这一顽强的生命之树 傲然挺立。”
　　
用爱心和奉献帮助盲女走向新生活


　　一位盲女，曾经自卑封闭，曾经意志消沉。是一位热心的青年志愿者走 进了她的生活，坚持六年如一日爱心与关怀，使她由一个需要照料的盲人成 为一个关心别人的志愿者。目前，她不仅组建了幸福的家庭，还成长为一名 光荣的共青团员。
　　这个不幸而又幸运的盲女叫赵金技，是钻头厂气体车间老工人赵基和的 女儿。一岁时因病造成双目失明，家境也相当困难，小赵总认为自己是家中 的负担，从小就把自己的内心世界关闭了，寡言少语，离群索居。
　　91 年 3 月，钻头厂掀起学雷锋的热潮，气体车间团支部决定把小赵作为 服务对象，成立了“助盲”服务小组去帮助她。
　　第二天，志愿者就来到了小赵家，看看窗户是亮堂堂的，地板是干干净 净的。小赵的母亲也像招待客人一样，又是糖果，又是茶水，志愿者们不知 干点啥好，跟小赵套近乎，她却冷冰冰的。尴尬地坐了几分钟，就逃出了小 赵家。
志愿者小组首次“服务”就这样结束了。 “咱们这哪是给人家送温暖，简直是给人家添麻烦。”大家你一言，我
一语。
　　怎么办呢？志愿者们觉得，要想实实在在地为小赵做点好事，还是要动 脑筋、想办法。于是他们到小赵父母、邻居那里打听小赵的喜好，生活中的 困难。一有空就去小赵家里坐坐，聊聊天，碰到有事就帮帮她，逢年过节去 看望她。
92 年年三十晚，志愿者们带上鱼、肉和面，精心准备了礼物，事先没通
知就敲响了小赵家门。一开门，赵师傅愣住了，听到志愿者们的声音，小赵 也从屋里走出来。
“小赵，我们来给你过年了。”说完，大家就忙着收拾屋子，和小赵一
起包饺子，还一人炒了一道拿手菜。摆了满满一大桌子。 一入席，志愿者们一个个端起杯子，抢着向小赵祝福，大家又是讲笑话，
又是唱歌，变着法儿让小赵开心。小赵也很活跃，跟大家说了很多话，热热
闹闹地过了个年。 当志愿者们离开小赵家走出好远，回头还看到她恋恋不舍地站在房头。 一年过去了，大家发现小赵老觉得活着没有意思，很消极，一天到晚闷
在家里不出门。志愿者们觉得仅生活上关心她看来是不够的。关键是帮助她
树立走向新生活的勇气，小赵一天不走出封闭的小屋，就一天不能开始新的 生活。
　　俗话说：“心病还要心药医。”大家专门到图书馆借来了有关盲人的书 籍，了解盲人的心理。聊天的时候，有意地跟小赵谈起张海迪身残志坚，自 学成才的故事；说起盲女秋芸热爱生活，开辟热线电话为他人服务的事迹。 魏清华是钻头厂身患小儿麻痹的女青年，通过努力，成为了厂里有名气
的才女，志愿者们就把她请到小赵家里，和小赵交朋友，给她鼓励。 小赵白天不敢出门，大家就在十点钟街上人少的时候，试着扶她出去走
走。
　　5 月 19 日是全国助残日，志愿者们硬是扶着小赵来到小河堤。那天是个 好天气，空气格外清新。小赵兴奋地说：“虽然我看不见，但我感受到了，
　　
原来外面的世界这么好。” 这以后，大家经常扶着小赵去参加一些大型文体活动，让她感受生活的
美好，人间的真情。 就是这样，志愿者们用爱心一点点地激发小赵对生活的热爱，她也变得
爱说爱笑了，每天上下班的广播，小赵都靠着门听，时不时还唱两句。 一次，小赵说：“广播要是一天 24 小时都开着就好了。”听到这话，志
愿者们也觉得自己不能一天到晚陪着她，集资为小赵买来了录音机和一些她 平时爱听的磁带，手把手地教会她如何使用。
　　那天，小赵抱着录音机不知说啥好，在音乐的伴奏下，为大家唱了首歌： “谢谢你给我的爱，今生今世我不忘怀。”
　　95 年春节刚过，小赵要结婚了，大家觉得这是她一生中的大事，一定要 替她操办得热热闹闹的。小赵看不见，大家就忙着给她当参谋，帮她办嫁妆， 布置新房。又把家里的被面拿出来，给她讲花色图案，买来她喜爱的样式。 迎亲那天，大家忙前忙后，帮着招呼客人??
　　回来的路上，志愿者们感到很欣慰，也都有一个共同的感受：“助盲” 服务是一项“爱心”工程，也是一项“磨心”工程，需要“恒心”去不断奉 献。
几年来，服务队换了三个队长，成员也进进出出十多人，但为小赵的服
务始终没有断过线。 慢慢地，小赵知道了这些热心人拥有同一个名字——共青团员，就萌发
了加入这个组织的念头。她担心自己条件不够，志愿者们对她讲：“你的情
况比较特殊，只要有这种想法，有一种精神在，平时多做点力所能及的事情 就行了。”由小赵口述，大家帮她写了一份入团申请书交给了团支部。又常 常给她讲团的历史，团的知识、团员的责任。
小赵一天天地在进步，学会尽力去关心、帮助别人。碰到邻居孩子父母
不在，没有照顾，小赵就主动地带到自己家里。 小赵爱养花，弹簧厂吴平向她请教经验，小赵专门摸到吴平家，告诉她
水怎么浇，要注意什么，还把自己养的花送给她。
　　一次，小赵交给志愿者 20 元钱，说是要给洪水灾区人民捐款。大家劝她： “你这么困难，就不用捐了。”小赵说：“平时都是你们关心帮助我，现在 我也该关心关心比我更困难的人了。”硬是把钱塞给大家。
3 月 5 日是青年志愿者奉献日，小赵得到消息，找到大家要求一起去。
志愿者们考虑到她上街不方便，对她说：“你也是服务对象，就不要去了。” 但小赵说：“让我在边上坐一坐，感受一下也行。”见她这么执拗，大家只 好答应了。
??
　　4 月底，小赵的入团申请批下来，厂团委决定小赵就在家里宣誓。5 月 4 日那天，小赵早早就在门口等着大家，拉着志愿者们的手说：“我一夜都没 睡着，从小就觉得自己是个废人，是你们这些好心人，才使我有了今天。” 在鲜红的团旗下，小赵庄严地举起了右手，流着泪宣读着入团誓词。
　　志愿者们看着小赵这个样子，回想起这几年的经历，心里有种说不出的 高兴。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　静乐来了群志愿者


静乐，一个多好听的名字。 自从去年年底，这个黄土高原上原来默默无闻的穷县，却开始被人们频
频说起，因为静乐从全国各地来了一群志愿者。从未有过外来刺激、从未有 过内心震荡的老乡们不懂什么是“志愿者”，就叫他们“自愿者”，意思是 他们自己愿意到这个穷地方吃苦受罪的。
　　　　静乐县的县委书记，当时曾跟志愿者们表示：“你们是自愿来的，当然 也可以自愿走。”大半年过去了，再见到这个县委书记时，他这么说： “先不说他们干了什么，能在静乐住上一年，就不简单了??”
　　几乎所有的静乐人都能感到，志愿者的到来，改变了这个地方一代人， 甚至两代人的观念与生活。
　　我们都是平常人，不可能干出什么惊天动地的大事，要改变一个地方的 贫穷与落后得一点一点去做。送人玫瑰手有余香，在辛村这一年是我们过得 最踏实的一年。
　　去年 11 月 5 日清晨，天上还挂着寥落的星星，坐了一夜火车的志愿者一 走出车厢，竟听到鼓乐齐鸣，寒风刺骨的站台上，几百个孩子已经等了好几 个小时，沿途到处是欢迎的人群，到处是鞭炮声与锣鼓声，静乐人用他们最 高的礼仪欢迎这群“自愿者”。一路上，这群志愿者嘴上说“过了，过了”， 可心里却好象被什么东西撞击着，眼泪哗哗地往下流??“我们还什么都没 做，他们就这样待我们。”
“来静乐前，也知道贫困山区穷，但具体穷到什么份上，那是想象不出
来的”，来自湖南的 23 岁的冒朝军说。我去静乐辛村的那天，她正送别她的 第一个学生，满脸的忧戚。
我一进学校大门，就看见院子里有群学生围着一头毛驴。驴上驮着桌椅、
箱子和棉被，一个中年汉子牵着。是个初中毕业生了，她爸接她回家。 站在人群里，跟学生个头差不多的冒朝军，站在一阵一阵的黄风中，老
师和学生都不说话。
我问那个要走的女生：“你真就这么回家了，再不念书啦？” 她说不念了。要念“高中”，一年得 2000 多块钱，家里没钱。她父亲闹
肚疼几年了，但不知是什么病，因为一直没钱去医院，所能省下的每一分钱
都用于供她上学。 到了大门口，她开始抹眼泪，她爸牵着毛驴走远了，几个女生还哭着抓
住她的手不放。 一直不吭声的冒朝军，见学生们这样儿，说：“要不，你今天就别走了，
再在学校住一宿。”她教的这个初三班，一共有 32 个学生，这次不念的学生 有一半。
　　“今天我还是你们的老师，明天就是你们的朋友了。”昨晚，她和学生 睡在一个大炕上，给她们讲外面的世界。
　　5 个志愿者都住在学校前院的平房里，本地老师和学生住后院旧窑洞 房。与冒朝军同屋的洪哲，是武汉大学教育系硕士毕业生。
　　房里有两张旧书桌，啤酒瓶里养了几条泥鳅，笼里蹦着一只小黄鸟，都 是学生给抓的。窗户是纸糊的，一铺大炕连着炉灶，冬天得自己生火取暖。 刚来静乐不久，山西的省委书记胡富国，请 22 个志愿者去省城太原参
　　
观、座谈，还吃了顿饭。“他怕我们不会生炉子，出事，特意告诉我们，回 去把窗户捅几个洞，可不敢让煤气熏着呀。”洪哲说。
　　“我们是来扶贫的，反倒觉得成了被人关心照顾的对象了。”县上每个 月让他们去县宾馆住一宿，聚聚，洗个澡。”像冬天生炉子，天天清早，都 有学生来帮我们倒炉灰??这种让人心热的感觉，从来的第一天就有了，而 且很强烈。”她们知道这里的孩子，这里的人们在珍惜什么，在盼望什么。 许多人、许多孩子因为他们所带来的外面世界的冲击而完成了一生的转变。 一次，他们发现有个女生几天没来上学，去家访一看，原来是得了阑尾 炎，父母掏不起手术费，就让孩子躺在炕上熬着。几个志愿者凑了些钱，又
在学校募捐，才让这个学生做了手术。 洪哲从抽屈里拿了本书递给我，书破破烂烂，没头没尾，只有几十页。
她说这里的孩子几乎不读课外书，这本书是学生中流传的唯一一本课外书， 到现在她也不知道书名。
　　为了建图书室，洪哲他们以 5 个志愿者的名义写了封信，给认识和不认 识的人寄去，信里写道：“刚来时，崭新的校舍曾使我们欣喜不已，然而， 我们很快就发现，这里的危旧宿舍依然存在，28 个孩子挤在一间又阴又冷的 窑洞，一个被筒睡两个学生，他们常啃着坚硬的干粮，就着几口水对付辘辘 肌肠，有时连水也喝不上一口。他们中绝大多数人没见过火车，也不知道计 算机、变形金刚、琼瑶。他们的音乐课没有琴声，一个破篮球是体育课难得 的奢侈品，历史等一些所谓的‘副课’至今没开设，相当数量的学生为学杂 费发愁、流泪??同是共和国的少年，这些孩子承受着太多的困苦。”
河南师大的希望书屋，北大的“爱心社”等，就是他们通过寄信联系上
的。
　　“开始，别说老乡搞不清什么是‘志愿者’，连我们自己也说不清。经 过半年，明白了：我们都是平常人，不可能干什么惊天动地的事，一下子改 变这里的贫穷落后。得一点一滴地做起，能做多少就做多少??”
“送人玫瑰手有余香，在辛村这一年，是我们过得最踏实的一年，不再
空幻想，知道自己能干什么，该干什么。这辈子，起码咱也高尚了一回，将 来回忆起来，也会倍感亲切。”
要改变自己，只能靠你们自己！几年后，老师再来时，可不希望你们都
坐在村头纳鞋底。 在辛村这天下午，我跟洪哲她们到河对岸的村子家访。
每进一家，这家的大人孩子都要忙上一气儿，揭锅开柜拿吃的。家境好
点儿的拿软馒头，折饼。差的人家，就揣盆拌土豆丝。“老师，吃，吃！” 一个劲儿地往手里塞。
　　土豆是老乡们的主食，家家都有地窖，存上 7、8 千斤。一年四季吃，一 日三餐吃。洪哲说她们现在都害怕家访，一去，家长们掏心窝地把家里最好 吃的拿出来，硬让你吃，看着你吃。所有的感激与亲爱之情都集结在一个吃 上，那是唯有父母对孩子才有的情愫。
　　有一家有两孩子读书，男孩在冒朝军班上。我问家长，来了志愿者老师 后，孩子们有变化吗？
　　“有嘛，现在吃了饭，就急急地去学校了。有回半夜回家，又给老师叫 回了??”冒朝军说没错，这事是她干的；因为这个学生没写完作业。
“老师这么做，你生不生气？”我问。

　　“不嘛，早这么严格就好哩。将来孩子出息了，又能挣钱，又能为国家 做大事情。孩子现在有信心，懂礼貌，也愿意去学校了，回家也老师长老师 短地说。”
“说什么？” “北京来的老师好嘛！药也给，衣服也给，教娃们唱歌，跳舞，给理
发??”朴实而本份的村民只能数出这些，而更重要的却只能装在心里，他 们表达不出。
　　志愿者在学校搞过几次联欢会。圣诞节时，也弄了棵松树，上边挂着给 学生的礼物、谜语什么的。教室灯火通明，拉着彩练，贴着窗花。开晚会时， 村上的老百姓也来看，把门窗围个水泄不通。
　　刚来时，他们发现这里的孩子从不提问，上课不举手发言。问问题时， 用手一指，问完就走，不多说一句。“现在强多了，高年级的学生都敢跟我 们开玩笑了，广播站，也是学生们在办，就是要给孩子们创造些锻炼的机会。”
　　5 个志愿者里有两男的，性格一个内向一个外向。内向的叫冀树人，大 学学的是机器锻造，现在教毕业班物理。本地老师说他：课教得好哩，但不 爱讲话。“领导来看志愿者，人家上楼，他下楼；人家下楼，他又上楼。” 但他和他的学生却有许多话讲，在课堂上，在那些沉静而明净的钟点里，他 几近完美的讲解是一种水平，也是一种境界。
外向的叫杨敏，在农村长大。从前他们村，比现在的辛村还穷。为供他
上大学，他的三个妹妹先后辍学。等他拿到工资，想让妹妹们上学时，她们 都过了读书年龄。这是他一生的愧疚和憾事，也是他自愿来静乐的原因。
杨敏前后花了 1000 来块钱，买了 100 只小公鸡，和学生一块养。又买了
农膜、化肥等，在学校搞蔬菜大棚。春天，又领学生开了几分地，向专家咨 询后，弄回菜种，种了油菜、茴香、菠菜、美国豆等。千古不变、代代如此 地种惯了土豆的农民，听也没听说这些菜，稀奇得很。天天都有人到大棚看， 有的人反复来看，站在大棚前，默不作声，而生活就在这默不作声中注入了 新的内容，这种变化震撼着杨敏，震撼着这些志愿者。
杨敏说：“我的本意，并不是让学生都去养鸡、种菜，这里的消费市场
很有限。我是想通过干这些事，改变他们的观念：就是当农民，也要懂点儿、 用点儿科学，而且什么事，都要自己去试、去做。否则，生活永远不会改变。” “要改变自己，只能靠你们自己！”这是志愿者向学生灌输的重要思想。 “几年后，老师再来时，可不希望你们都坐在村头纳鞋底。”洪哲她们
常跟女生说。现在，已经有人在作文里说，想当美容师了！
　　“孩子都是好孩子，但缺少启蒙和引导。他们与外界的联系太少，知道 的太少，没有可比性，整天看到的就是他们父母的生活，没有外来刺激，也 没有内心激荡。得让孩子们走出去，看看??”
　　要让他们去看看的地方太多了，首先要带他们去北京，还要去北京大学， 他们要让孩子们看看，我们的最高学府是什么样。
　　天色已晚，学生们都已经放学回家了，他们几个还在商讨去北京的事， 夕阳照射在 5 张年轻的脸庞上，我忽然有种奇怪的感觉，我觉得这 5 个志愿 者就像这温暖的夕阳，在这里均匀地泼洒，抚摸着每一棵草每一个人??
　　老师把呼机号写在每个孩子的胳膊上，教他们“万一谁走丢了，就打这 个电话。”在志愿者的身后，有更多的志愿者。
辛村的孩子要去北京，这是地方上的大事情。在村里，我见到了将去北

京的白亚杰，白亚杰的父亲正是为此事从 160 公里外的地方专程赶回来的。 他说：“一是帮娃准备准备，二是看看老师。人家到咱这艰苦的地方来，
辛辛苦苦地教了咱娃。” 我问：“去北京，还用准备什么？”
“洗澡呵，老师叫天天回来洗。我不会洗，都是他爸给洗。”亚杰妈说。 念小学四年级的白亚杰告诉他爸：“这回，还要到人民大会堂参加会议，
跟二十几个省的小朋友在一起??” “去北京看看，对孩子肯定好。要不是志愿者老师，我们哪能带他上北
京？这娃脑子精灵，将来只要他能考上大学，我就是卖了这房，也供！”亚 杰爸说。他在太原替人卸煤，卸一卡车煤，能挣一块六。
　　亚杰妈又眉开眼笑地说：“他今天还带了牙膏、牙刷，张老师要教他们 刷牙哩。”
　　带学生去北京的张燕红，21 岁，是北京昌平县的小学教师，现在是白亚 杰的班主任。
星期天，她领学生练歌，准备去北京时演。“走出黄土高原/走出我的家
/我要去看世界/看看世界/也让世界看看我??” “唱了那么长时间，明明是累了，可孩子们还说‘不累不累’。累就是
累，不累就是不累，我就要让他人前敢说话，能表达??现在，已经有两三
个孩子敢举手，说自己累了。”张燕红说，年轻的心在这样的时分尤其快乐。 我看着张燕红的一双眼睛，那双满是快乐的眼睛很美，像孩子，也像天使。
5 月 27 日一早，要去北京的孩子被父母陆续送到学校。
　　白亚杰穿得干干净净，她妈说他：“到北京，别哭，别想妈妈呵，以后， 你还要出远门呢！”
去北京的孩子，背着清一色红书包，都是借的。文化部曾资助辛村 38
个“特困生”，送了每人一个红书包。 我问过张燕红，是怎么帮学校拉到两千多块钱的。她说有个北京的老干
部，在报上看到志愿者的事，给她写了封信。回信时，她把辛村的事跟他说
了。这个 78 岁的老人看完信，就在自己住的宿舍楼里，挨家挨户募捐，捐来
了 2027 元，有零有整，分文不少。 张燕红又说：“那些旧衣服，对城里人来说是废物，可对这里的孩子来
说，是宝贝。我们分衣眼时，孩子们高兴得立刻换上，乐颠颠地跑回家。”
5 月 29 日清晨，我和辛村的孩子们一块来到北京。 孩子们没睡过床，没坐过火车，头两晚，兴奋得不睡觉。
　　他们在北京待了 5 天，去了天安门、故宫、动物园等。到北大时，一个 大学生陪一个孩子，带他们看了图书馆、计算机房，游了未名湖。晚上在北 大食堂吃饭，知道孩子们是从哪儿来的，食堂的师傅，都从厨房里出来了。 “吃饱呵吃饱！”他们不停地说着，站在孩子们身后，给添饭夹菜。
张燕红他们住故宫博物院招待所，在旧鼓楼大街一处地下室里，免费。6
月 1 日上午，他们在人民大会堂过了“儿童节”，晚上，我去看他们。第二 天，他们就要回静乐了。
　　在北京期间，张燕红的同学借给她只“BP”机，她把呼机号写在每个孩 子胳膊上，教他们：“万一谁走丢了，就打这个电话。”
　　“如果光靠我们志愿者自己，是没能力带孩子们来北京的。一路上，都 是这个帮一把，那个帮一下。就连刚才在街上吃饭，听说是山西静乐来的，
　　
小饭馆的老板，还一桌送了我们一个汤??我越来越觉得，在志愿者身后， 还有很多自愿者。”
　　许多年以前，在安徽的一个穷村子里，曾住着几个上海来的“知青”， 他们常与一个乡下男孩子在一起，给他讲上海，讲些他不知道的事。无意中， 孩子心里有了朦朦胧胧的念头：“长大了，我一定要走出去！”这男孩，就 是杨敏。
　　今天，作为青年志愿者，杨敏他们会在白亚杰这样的孩子心里种下什么， 会给社会、会给更多的青年带来什么??
　　
火火的深圳仪工联

深入人心


　　在深圳，最响亮的一句口号莫过于：“有难事，找义工；有时间，做义 工！”
　　简简单单的 12 个字，有着极大的号召力，有着无尽的温馨。这 12 个字 后面，站着的是 15000 多名义工。这 15000 多名义工是从最初的 19 个热血青 年滚雪球般凝聚而成的。
这个由爱心和责任感滚成的“大雪球”已经滚了 8 年。
　　8 年，一件件大大小小的“义事”，像水滴，滴穿了石头，“义工”深 入了人心。
　　“你知道义工吗？”采访中，我问过机关的干部，问过宾馆里的服务员， 问过工厂里的打工妹打工仔，问过大街上匆匆的人流。他们都给了我肯定的 回答，有的还耐心地向我讲述他们见到和听到的义工的事迹。
　　在团市委，我了解到：1994 年和 1996 年，深圳的所有媒体曾两次大规 模的集中宣传义工联，文章在数百篇以上；市委书记厉有为曾数次与义工联 代表座谈，接受记者专题采访，称赞“义工是深圳的骄傲”、“义工精神是 深圳精神的体现”；后来，厉书记本人也登记当了义工。
这样“很政治”的宣传，不但没在社会上产生逆反心理，反而有很多读
者拿着报纸到义工联秘书处来申请当义工。 义工联的很多人都是在看过报道后怀着激动的心情加入这个集体的。这
两次大宣传，掀起了义工联发展的两个大高潮。
　　现在，在义工联注册的 15000 多名义工中，最年长的 75 岁，最小的 14 岁，涵盖了党团干部、教师、编辑、记者、律师、医生、企业经理、打工者 等各阶层。他们中，多数人具有大专以上学历。
义工联已成为一个以青少年为主但已超越青少年界限的社会性团体；义
务服务在深圳也不仅是献爱心做好事，而是一项以共青团为主导、党政支持、 全社会参与的社会事业；义工在人们的心目中已不再是“有病”的“傻冒”， 而是值得信赖的好人，有社会责任感的正常人。
人们理解义工，敬佩义工，从而愿意成为义工。每天，总有一些人从深
圳的各个角落大老远地来到义工联秘书处，在义工登记表上填写下他们的申 请。

有一个高起点


　　对义工联今天的“火”势，早在发起之初，何学文就胸有成竹。1990 年， 他就对记者说过，几年后，义工联一定会有大发展！那时，义工联刚在市民 政局注册，只有 40 多人。
40 多人，作为第一批志愿者，在全国和深圳，都还只是一点火星。 何学文现任团市委副书记。在义工联的登记表上，他是 001 号。对于他，
这是荣誉，也是历史。他是义工联的主要发起人之一。 作为全国第一个志愿者团体，义工联的诞生与深圳是座年轻的移民城市
密切相关。

　　在城市建设创造了“深圳速度”的同时，激烈竞争的心理压力、异乡打 工的飘泊寂寞，婚恋及家庭生活的动荡不定，人际关系的变迁和疏离也给特 区的建设者们造成了种种不适应，而新的社会保障体系一时间又不可能建 立。就是在这样的背景下，深圳团市委于 1989 年初设立了青少年权益保护 部。
　　权益部的牌子不小，但只有三个人，要想对一个城市的维权工作有所作 为实在不易。他们首先想到了开办热线电话和青年信箱，为那些心有苦闷的 人们送去精神抚慰。要开热线电话和青年信箱，需要咨询员，需要回信人。 这些人从哪里找？情急之际，他们想到了向社会招募。就这样，19 个义务咨 询员和回信人成了最初的火种。
到今天，星星之火，终于燎原！ 义工联能有今天，人们都说是因为有一个高起点。那么她的高起点是什
么呢？
　　在一些内地人看来，深圳紧邻香港，义工联在运作方式和手段上得益于 就近向香港的义工学习。
　　事实上，义工联的发起者们当初对香港的义工是怎么回事知之甚少，双 方在最初几年也没有什么联系。直到义工联已成气候，名闻遐迩，双方才有 所交流。义工联真正的高起点在于，她是站在社会的角度，把探索和建立社 会主义的社会工作体系作为义务服务的出发点，而不是仅仅从共青团如何开 展活动来考虑。这样的出发点，决定了义工联从一开始就采取社会化的方式， 而不是继续走以往走惯了的搞活动的老路。
充分尊重和发挥义工的主体性是义工联社会化运作方式的基础，也是义
工联有别于某些仍然脱不了活动窠臼的志愿者组织的显著特征。义工联的每 一个义工，从最初的 19 人，到注册时的 40 多人，到现在的 15000 多人，都 是自愿申请加入的。他们有的受朋友、同学、家人影响，相携而入；有的是 受过义工的帮助，因同感身受而入；更多的是在电视和报纸上看过有关义工 的报道受感动而入。他们所以加入义工联，是由于他们理解了义工联“助人 自助”的理念，因此一点也没有盲从。
没有盲从，义工们便能够持之以恒；
　　没有盲从，义工联是不会今天一哄而上、轰轰烈烈，明天却冷冷清清， 风流云散。
义工们将义工联作为家一样依恋，是因为义工联确实是他们的精神家
园。在这个“家”里，大家都是行正品端、积极向上的兄弟姐妹，大家都能 感受到帮助他人、服务社会的快乐和价值。

3 个人的秘书处


　　这是一个 20 平方米左右的房间。一套长沙发，几张办公桌，每张办公桌 上都有一部电话，再就是还有 3 个人。叶壮志、赖宁红、黄宠如，这就是义 工联秘书处的全部。
这里很忙，电话不是一个接一个地响，而常常是几个同时响。 目前，深圳市的 5 个区都成立了区义工联，区以下的 20 多个镇、街道、
社区成立了义工服务队或义工服务站，学校系统成立了假日学生志愿服务总 队，一大批企事业单位成立了义工服务队；在这些区域性和系统性的义工服

务组织之外，义工联秘书处还直接管辖着热线服务组、信箱服务组、社会调 研组、青年服务组、老人服务组、残疾人服务组、病人服务组、学生服务组、 法律援助组、讲师团、艺术团、社区义工服务站等 12 个二级服务机构。
　　小小的 3 个人的秘书处，要协调和指挥这样一个庞大的、覆盖全市的义 工网络，不可能不忙。
　　登记和管理会员档案是秘书处的一项重要工作。假如你想加入义工联， 你会受到真诚的欢迎。但是，不是你想入就能入，也得经过一道道程序。首 先，要到秘书处填写申请表。填表之后，秘书处会安排你参加每月一次的入 会辅导培训。如果按时参加完培训，即被临时分配到与你的能力和兴趣相适 合的义工小组“实习”。3 个月实习期满后，通过你参加的几次义务服务活 动证明你各方面合格，才能正式成为义工。一旦成为正式义工，在秘书处的 电脑里就有了“户口”。这个户口将记录你的服务状况。当你服务满 100 小 时，即成为一星义工，满 200 小时，即为二星义工。最高的级别是五星义工， 它表明你已义务服务满 500 小时。五星义工，是你作为义工能得到的最高荣
誉。
　　除了管理会员档案，秘书处还要负责转介服务。义工联各个小组的服务 对象都是通过登报或发放申请表等方式公开征集。在接到每一份服务申请表 后，秘书处必须在一周内派人登门核实，确认申请者是否需要帮助。立即派 义工与之结对开展服务。在义工服务过程中，秘书处还须进行跟踪评估。
义工联不只有一个义工，义工联的结对服务也并非一对两对。上万的义
工，成千的对子，你尽可以想像其中有多么复杂，有多少琐碎。 正是这复杂、这琐碎，构成了义工联规范的运作和管理，构成了人们常
说的“机制”。
　　有了这“机制”，义工联的 15000 多成员才不致于沦为一个个散兵游勇， 义工联才是一个有力量的整体。
而秘书处就是这 15000 多义工的中枢神经。

声誉即是生命


　　义工联曾在内部的《义工通讯》上通报开除了一个义工：那位义工向服 务对象借了 500 元钱。
借了 500 元钱，便是开除他的所有原因。
“义工联的声誉即是义工联的生命，我们绝不容许她受到一点玷污！” 这个义工是被开除的第一个，也是到目前最后的一个。 为维护义务服务的纯洁性，义工联坚决拒绝有偿服务，拒绝用自己的金
字招牌去“创收”。 同样是为维护纯洁性，义工联还将“义工”和“做义工”严格区分：“义
工”是正式注册的会员，而“做义工”仅仅是参加某一次义务服务，属非会 员。这样的区分在外人看来或许多余，但在义工联的组织者们那里却很有意 义。因市委书记林洁告诉记者：这种区分有助于建立一支稳定的、相互了解 的、高志愿程度的义工队伍，而能避免泥沙俱下鱼目混珠。
　　义工联的宗旨是“服务社会，传播文明”。这一宗旨决定了她追求的只 能是“随风潜入夜，润物细无声”的实际效果，而不能是轰轰烈烈的轰动效 应。所以，她着力倡导以小时为单位的服务意识，主要开展固定服务，而较
　　
少搞活动，造声势。即使是确有必要搞活动，她采取的也是项目吸引、登报 招募志愿人员的办法，不用自上而下发通知。而当活动结束，她并不把参加 本次活动的人数算成自己的“成绩”。在成员的“数字”上，义工联从来是 舍多求少，宁愿少些，但要好些。
　　爱护义工联声誉的，不仅是义工联。深圳的党政部门、团组织，爱护义 工联，也都像爱护自己的眼睛。
　　从注册登记那天起，义工联就是一个民间团体，有自己的章程，有自己 的理事会。虽然几经更名，她的民间社团的性质始终没有被改变，民间的色 彩始终没有被削减；虽然她的理事会已经换了五六届，但她的理事长从来都 是由竞选产生，而且绝不由团委的人担任。
义工联就是义工联！ 她生在特区，火在特区。其生其火，都非偶然。