先锋新形象（学生成长百卷读本 75）





泰山挑夫
——记全国教育系统劳模罗道富


　　1994 年春天一个阳光明媚的星期天，在沈阳市财会学校的校园里，师生 们正忙碌地植树。有一位与众不同的老同志，他既不用小车推，也不用两个 人来抬，而是把带着湿土的树苗，捆成两捆，一前一后上肩一挑就走，他一 趟又一趟干得又多又快。正刨树坑的同学有些吃惊地问老师：“这位挑树苗 的师傅是哪儿来的？”老师一愣神，随后笑着指着那老同志的背影说：“他 就是咱们学校的罗校长呀！”
　　是的，从外表和衣着打扮看，罗道富太不像沈阳市财会学校校长了。他 中等身材，瘦瘦的，棱角分明的脸上时常挂着和善的微笑，眼睛里闪烁一股 自信、执著的光。他在两年前还总是穿着一身褪了色的中山装或一件旧夹克 衫，里面的衬裤还打着补丁。他大概从未想过八、九十年代的中学校长应该 是一副怎样的打扮。
谁能想到这个外表有点土气的罗道富却在 1995 年金秋，向新闻传媒郑
重披露：沈阳市财会学校创下了在全市职业学校中连续三年学习及格率，实 习合格率，珠算等级和计算机操作合格率 5 个 100％的新记录！
这样的教学成果，不但在辽沈地区，就是在全国也极少见，新闻界誉之
为“教育改革的一个奇迹”。罗道富率领全体师生为沈阳财会学校创下了一 个奇迹，他自己也因办学校成绩卓越而荣获全国教育系统劳动模范的称号。 回顾创业的艰辛和攀登的执著，乔乃鼎书记说：“有的人从罗校长关心教工 生活，把温暖送到每家每户，将他比喻为‘热水瓶’，外冷内热；有的人从 他勤勤恳恳一心扑在工作上的朴实作风方面把他比作‘老黄牛’，我看都对。 但我觉得从他对教育事业的执著追求和肩负重担从不叫苦的坚韧性格看，他 更像‘泰山挑夫’。”
罗道富就是靠“挑夫”精神把目光凝聚在学校发展的大目标上，一步一
个脚印地肩负普教和职教的重担，开拓新的门径。作为农民的后代，罗道富 的血液里流淌着天然的淳朴，勤劳和坚韧；作为受过正规大学教育的知识分 子，他有开阔的胸襟和视野以及超前的敏锐思维。在他身上农民的淳朴和知 识分子的敏锐有机地交融着，使他把少年时代振兴祖国教育事业的梦想和夙 愿化为超前的开拓胆略。
　　罗道富的出生地，河南省罗山县高家寨是一个距县城 100 多公里的偏僻 山村。由于家里穷读不起书，罗道富从小就干起放牛、种田、砍柴、推磨等 农活。直到 10 岁那年，赶上家乡解放，他才上了半年农民业校，然后转入 小学四年级就读。从此，他刻苦学习，学习成绩年年在班级名列前茅。
　　然而读到初一时，父亲再也供不起他上学读书了。父亲强忍着眼泪对罗 道富说：“娃，咱家没钱再供你上学了，回家吧！”懂事的罗道富摸着自己 朝夕相处的书包，难以割舍地流泪点了点头。就在罗道富眼看要辍学的时
　　




候，教数学的刘老师实在不忍心让这样的好学生辍学，从县城转道赶来，劝
说罗道富的父亲，哪怕借钱也要把孩子供下来，别误了孩子的前程。父亲托 人找关系，在乡里的信用社借了点钱交了学费，罗道富读完了初高中，并以 优异的成绩考入郑州大学政经系。
　　1981 年罗道富调到沈阳市财会学校的前身 123 中学当校长。从 1981 年 起，罗道富率领沈阳市财会学校的师生员工们，白手起家，艰苦创业，15 年 迈出三大步，使学校由一所全区落后的普通初中，一跃而成为国家教委备案 的省重点职业学校。
　　罗道富迈出的第一步，从 1981 年到 1983 年大约用了两年的时间，把一 所全区最落后的学校，改造成全区的先进学校。罗道富上任的 123 中，学校 环境脏乱，设备破烂不堪，更严重的是面临“困难”：领导班子严重不和； 教师队伍人心涣散；学校纪律松弛，学生无心上学；教学质量全区倒数一二。 面对这种局面，罗道富首先从抓领导班子的团结入手。他语重心长地对 新组建的班子成员说：“我们大家一定要团结和谐，齐心奋进。希望大家话 不要说大了，劲不要使小了，事不要办虚了，有困难咱们一起想办法，一定 要干出个样儿来。干好了，功劳是大家的，干不好责任由我来承担。”话语 不多却句句都打动了班子成员的心。从此班子成员拧成一股绳，人人都奋力 工作。接着他又狠抓了教师队伍的建设，使“能者上，庸者下”，并制定了 一系列规章制度，要求每个教师都要努力提高教学水平，从而使教师队伍面 貌焕然一新。在教学管理上，他大刀阔斧地进行了改革，打破快慢班制，明 确提出“学习面前，人人平等，全面提高教学质量，让每个学生都有成材的
机会”。
　　两年后，罗道富的做法成功了。由于全面提高了教学质量，该校已从全 区升学率倒数第一而跃居第三。
罗道富迈出的第二步，是从 1983 年到 1989 年，大约用了七、八年的时
间把一所普通中学改造成一所专业化很强的职业高中。80 年代初，随着改革 开放的新形势和经济发展的需要，中等教育也在酝酿着一场大的改革和调 整。罗道富分析了我国教育和经济发展的前景，并参照了国外办职教的路 子，与领导班子协调一心，毅然顶住了来自各方面的压力，很快作出了创办 职业技术学校的超前战略决策，从而使 123 中成为沈阳首批创办的职业学 校。
　　1986 年年底，学校停止了初中招生，正式挂起了“沈阳市财会学校”的 牌匾，学校开设财会和计算机两个专业。沈阳市财会学校所培养的毕业生， 让社会各方面信得过，逐步博得了用人单位的广泛好评。
　　90 年代初至今的五、六年，罗道富带领沈阳市财会学校迈出了第三大 步，使这所学校成为沈阳市培养初、中级财会人员的支柱学校，同时迎来了 学校建校以来全面发展的辉煌时期。为了适应市场经济对人才不断变化的需 求，特别是对一专多能，复合型人才的急需，罗道富在 90 年代之初，果断
　　




地调整了学校的专业结构。这种一专多能的人才，既可满足社会各方面的需
求，又可使学生直接面向财贸、金融、中外合资等企事业单位择业。
　　15 年来，罗道富这个“泰山挑夫”以坚韧执著的毅力，瞄准教育改革的 大目标。以过人的胆识，扎实的作风，向“泰山极顶”登攀，一步一身汗， 一步一重天。
　　面对学校的发展和成就，罗道富总是真诚地说：“财会学校成绩的取得 靠全体教职工和领导上下齐心的奋斗，靠的是团结在领导班子周围的向心力 和凝聚力。”罗道富性格内向，话语很少，但却总是把全校上百名教职工的 冷暖疾苦默默记在心里，并且常会给你一个意外的惊喜。因为他不愿先说再 做，更不会只说不做，而总是做了再说。
　　在罗道富的领导下，沈阳市财会学校享有“专业设置稳定、师资力量雄 厚、教学质量高、毕业生素质好、育人环境优良、实习设备先进”六大优势， 近几年曾两度被评为市教育教学先进学校，1993 年被评为省职业技术教育先 进单位。国家及省、市有关领导曾多次来校视察指导工作，对学校的办学方 向和教学质量给予高度评价。
学校出了名，罗道富也入了教育名人传，被评为全国教育系统劳动模
范，获得各种荣誉十多项，面对这些，罗道富平静地说：“一切成绩和荣誉 归于全校师生，我只是做了一个校长应该做的工作。





南极腹地的杰出女性——记女地质学家金庆民


　　从 1961 年到今天，金庆民已在地质战线上辛勤工作了 30 多个年头了。 这期间，她曾两次深入南极考察，是世界上第一个深入南极腹地的女地质学 家。
　　1938 年，金庆民出生在六朝古都南京市，聪明活泼的她学习成绩十分 好。一次偶然的机会，使金庆民对地质学发生了浓厚的兴趣。从此，她一心 想长大了当一名地质学家。
17 岁时，她考取了北京地质学院。
　　5 年的大学生活，使金庆民对祖国各地的地质情况有了深刻的了解，我 国幅员辽阔，矿藏丰富，可是我国的地质勘测事业却刚开始。她更加努力地 学习，决心把自己的一生投入到祖国的地质事业中。
毕业后，她自愿提出分配到新疆。从此，金庆民就在新疆扎下了根。 当她刚到地质大队时，队里看她是个女毕业生，就安排她留在办公室工
作。金庆民急了，说：“队长！我是来搞地质勘测，来找矿的，不是来坐办
公室的。我要和其他同志一起到野外去！” 队长可不相信眼前这个白白净净的姑娘，说：“不行！我们队里的规矩
是，女同志从不到野外去！”金庆民更急了：“以前没有女同志，现在我就
作第一个到野外去的女同志吧。” 队长拗不过金庆民，说：“你决心一定要去，那就先试试吧，若吃不消
了就说一声，我再给你换！”
　　20 年来，她和男同志一起在戈壁上食宿，在烈日下勘测。在变幻不定的 沙漠里，她也迷过路，被困在野外过。但每一次，她都以乐观的态度对待， 她说：“大难不死，必有后福。”长期的野外工作，磨练了她的意志，增长 了才干，练就了一身适应艰苦环境的本领，树立了她战胜困难的信心。
1981 年，金庆民调到了南京南极地质矿产部。从此，她全新的生活开始
了。
1986 年，金庆民得知南极考察队分给了地质科学院一个名额。她凭着自
己 20 多年来练出来的体魄，从事地质勘探工作的实践经验，向组织提出了 申请。
经过她强烈的要求，领导终于批准了。
　　与沙漠戈壁西北风相处了 20 年的金庆民，现在又与大海、冰天雪地打 交道了??
　　起初，金庆民还不能适应海上的颠狂，而他们乘坐的极地号科学考察船 又遇到了狂风巨浪。
　　甲板上的机器因船的摆动而开始松动，金庆民便与几位男同志冒着被巨 浪卷入大海的危险，爬上甲板，将设备重新绑紧。尽管难以忍受晕船的痛苦， 金庆民仍坚持每天观察情况，收集整理各种资料，并逐日地记航船笔记和生
　　




活日记，将沿途的所见所闻全部记录了下来。她还作着各种宣传，鼓励晕船
的同志们多吃饭。 历尽千难万苦，金庆民与战友终于踏上了冰雪王国的大地，抵达了中国
南极长城站。 南极位于地球最南端，是一块未开发过的地方。它含有丰富的矿藏，同
时，由于它没有人为的破坏，没有污染，是进行各种科学考察的好地方。但 南极常年冰雪覆盖、暴风怒吼，被喻为“地球的冰库”、“世界的风极”和 “白色的沙漠”。
金庆民和男队友们一道战胜严寒和恶劣的天气，参加了长城站的扩建。
45 天劳动中，她参加了修码头、卸运物资、盖房、修路等工作，凡男同志能 干的，她全干。后来，他们又将 15000 吨物资全部卸运上岸，抢建了实验楼、 健身房、高空物理实验室等设施。
　　完成了建设任务，她开始了南极考察。她和队友们顶着暴风雪，克服了 重重困难，每天行进数十公里，绘制地图，采集岩石标本，完成了自己的考 察任务。
从南极回来，她的干劲更大了，她废寝忘食地完成了一系列的南极考察
分析工作，总结了这次考察的成果。同时，她又觉得有好多工作没完成。她 还想重返南极，为祖国采集到更多的科学资料。
重返南极的机会终于降临了。
　　1988 年 11 月，经国务院批准，她参加了中美双方联合举办的攀登南极 最高峰的科学考察，她仍然是唯一的女性。
南极最高峰被称为“死亡地带”，那里山势险峻，大部分地区终年覆雪；
没有生命存在，即使夏季的气温也在零下 40℃左右。那里条件极为恶劣，时 刻存在着生命危险。金庆民并不是不知道这其中的危险。临行前，她一再嘱 咐她的儿女们，如果妈妈遭到不幸了，不要难过，要照顾好爸爸，要好好学 习。
11 月 25 日，中美探险队 6 人抵达了目的地。
　　第三天，她独自一人留在了营地，其余队员都外出去了。临行前，同行 队员关切地说：“金老师，你一人在这里要特别小心！天气不好，千万不要 离开营地！外出时，千万不要爬得太高。”
　　金庆民笑着说：“别为我担心，我家中还有丈夫、儿子等我回去呢！我 会完成任务，安全回国的。”
　　然而，当同伴们逐渐在眼前消失时，她这才感到了空寂，四周白茫茫的 没有边际，耳旁只有风在呼呼地响。“只有我一个生活在这儿了。”她感到 神秘莫测，她也明白了这儿为什么称为死亡地带。
但她仍然充满信心，她要尽快了解这片土地，这个独特的世界。 和战友分手第四天，她在一道山脊的冰层里发现铁矿矿床。她大喜地喊
道：“哦！有铁矿啦！有铁矿啦！”但是这个矿场储量多大呢？她决心继承





考察，全然忘记了自己的危险。
　　这时，一不小心，她的脚卡进了冰裂缝中。“不好！”她叫了一声，赶 紧用冰镐扒住冰块，奋力向上拔。她已经走了很多路，浑身无力。但她知道， 如果一松劲，脚就再也拔不出来了，自己将会在这里冻僵，铁矿带就再也不 能找了。
“我必须活下去！为祖国、为事业、为丈夫、为儿女，我必须活下去！” 她咬紧牙关，奋力往上拔。终于，她成功了。她又沿着冰坡攀登，艰难
地爬着，采集样品，绘图拍照。 她细致地对铁矿带作了全面考察后，从腰间取出红旗插在了矿体上。她
心中的激动与高兴化为了这样一声：“祖国啊！为你的儿女骄傲吧！” 当同伴回到营地后，得知了这一消息，他们激动得抱成一团。回国后，
地质部授予她部劳动模范的光荣称号，荣记一等功。1989，她被评为全国“三 八”红旗手，全国先进工作者。
　　1990 年 10 月 16 日，金庆民带着 12 名队员，又一次踏上赴南极的征程。 她已经年过 50 了，这次过后，可能就不能去了。她在南极还有许多事没做 完，或许，这些事她一辈子也做不完，但她要尽力去做，做得越多越好??
　　




南街村的引路人——党委书记王洪彬的故事


　　地处河南省腹地的临颖县南街村，每天吸引着天南地北的人们前来参观 考察。人们对这里的一切都感到新奇，无不发出啧啧的称赞。
　　宽阔、笔直、平坦的大道全由水泥铺成，快车道两侧的绿化带中栽着塔 松、樱花、紫荆、月季??；豪华的柱灯站在路的两旁。入夜，华灯齐亮， 把南街照耀得亮如白昼。
　　最给人们以现代化气息的是，这个只有7000余户居民的村庄已装上2000 门的程控电话。村干部、厂领导都配有 BP 机和大哥大。
　　在村内，到处充满革命化气息和政治热浪。大街上、厂区内随处可以看 到这样的标语：“用毛泽东思想统帅一切！”“坚持用毛泽东思想育人，造 就一代新型农民！”
　　只要村里有了如卸火车一类的突击性劳动，高音喇叭一响，不管是白天 还是深夜，男女老幼争相奔往劳动地点。这里全村人都可以享受面粉、油、 水、电等项的免费供应；每户都可以分到一套 92 平方米的住室，住室内的
21 英寸彩电、冷暖空调、组合家具、席梦思等全由集体配给。
　　人们惊叹这儿的人民的生活时，不禁会问：“南街村为什么会取得如此 惊人的成绩？这里的带头人是谁？”
村党委书记王洪彬能回答这些问题，也只有他能完满地解答这些问题。
　　四十多岁的王洪彬看上去很普通，中等身材，说话缓慢。刚一接触，让 你感到他貌不惊人，语不压众。然而等你和他交谈之后，他浑身上下透着的 朴实、诚恳、坚韧、沉稳一定吸引你去探索他，研究他。
正是他领导了南街村的建设。
　　1964 年，年仅 13 岁的王洪彬小学毕业后就回乡当上了“知识青年”。 喂猪、喂牲口等脏活、累活他都跟成年人抢着干，有一次竟累得吐血。队长 怕他累出毛病，派他到地里看庄稼，防止人偷和猪羊践踏。社员们都喜欢他， 说他诚实，善良，没有私心。1971 年，大家一致推荐他当生产队长，这一年
他 20 岁。
　　1976 年 7 月 1 日，王洪彬站在鲜艳的党旗下，庄严地宣誓入党，一年后 他被任命为南街大队党支部书记。这个生在红旗下，长在红旗下，用毛泽东 思想哺育成长起来的青年，成了这个拥有 3000 口人的村庄走社会主义道路 的带头人。
　　他似乎有用不完的劲，带领全村人平整土地，打井修渠。南街村的土地 大部改成了水浇田，他又领着大家埋电线杆，加电线，买机器，使全村耕作 条件和生活条件都得到很大改变，粮食和烟叶的产量成了全县之冠。
　　如何带领全大队的群众在社会主义道路上迈出新步伐？如何让群众过 上更富足的日子！这成了王洪彬终日思考的问题。夜晚，王洪彬躺在家中那 破旧昏暗的小屋中展开了想象的翅膀：全大队要富裕，队里的工业一定要发
　　




展。社员都要住上宽敞、坚固、明亮的房子，装上电灯、自来水、电话??
　　他把这些想法告诉了村党支部委员，大家一致赞同。可是如何干，大家 谁也说不出个道道来。王洪彬决定：走出去，到外地参观取经。
　　地处黄河边上的新乡县刘庄是全国走集体致富道路的一面旗帜。1978 年 冬天，王洪彬亲自开着拖拉机，带上全大队的干部驱车 200 多公里，到刘庄 参观学习。刘庄在搞好农业的同时，又大力发展工业，现在刘庄人已过上富 裕的生活了。集体盖起了宽敞的住宅楼，多数农户已经搬到了新家，社员们 吃的面粉、肉、蛋、蔬菜都实行了供给制。
这一切使王洪彬眼界大开，激动不已。 回来后，他立即召集党支部所有成员开会。委员们一个个抽着廉价纸
烟，热烈地讨论着。要发展工业才能致富他们都明白，但是究竟干什么呢？ 无技术，干什么好呢？
　　劣质烟呛人的烟雾弥漫着办公室，大家已经说得口干舌燥，可谁也想不 出好主意来。王洪彬突然眼前一亮，对大家说：“咱村多的是坡岗地，种起 来也不方便。如果挖掉一米多厚的土，烧成砖，一、可以把坡地改造成平地， 二、可以卖。眼下盖房的很多，不愁卖不出去。”一语提醒了所有的人，支 委们作了办砖瓦厂的决定。
仅用了一年多时间，王洪彬就带领人连续建成两座工厂。工业产值达 40
万元，不仅实现了南街历史上工业生产零的突破，而且一开业就实现了工业 收入和农业收入的接近。南街在社会主义现代化建设的道路上迈出了坚实的 一步。
1985 年，南街村又建起了糕点厂和养猪场。1986 年，原来的面粉厂又
增加了新的设备，生产能力大大提高。1987 年，又利用面粉厂的副产品麸皮 加工成饲料，村里又办起了大型养鸡场。
连续 5 年.王洪彬带领南街村民一步一层楼，集体经济以年增长率为 80
％以上的高速向前发展。 改革开放使南街村走上了商品生产的康庄大道，并为南街的商品生产开
辟了广阔的市场。随着集体经济日益壮大，南街村兴办了敬老院、幼儿园等
福利事业，村民们享受的福利待遇也越来越多。不仅面粉、油、电一类生活 必需品由集体供给，就连孩子入托、上学的费用也由集体包了下来。职工和 村民们走社会主义集体致富道路的信心更足了。
　　王洪彬领导南街人富裕了，他在南街村享有了很高的威信。人们说起他 来，都会从内心里说出几句赞美的话，介绍几件他的模范事迹。只要说是王 洪彬说的话，男女老幼没有不听的。
　　王洪彬在南街村从不搞特殊，更不搞个人迷信。他经常和群众一起，每 天不是到工厂，就是下大田，再不就到敬老院，幼儿园和学校去。不管谁碰 见他，都能站着跟他说上一阵子。
王洪彬和他创造的南街村事业有一种神话般的魅力。越来越多的人想认





识他、了解他，每天车如龙，人如流。乔石、朱镕基、张爱萍、王恩茂等中
央和省委的领导陆续来南街村参观，并给予了很高的赞誉。 王洪彬的名声大了，近年来，他被评为“全国劳动模范”，“河南省优
秀共产党员”，还被邀请到中南海和中央党校等地介绍经验。 面对荣誉，一向头脑冷静的王洪彬变得更加冷静。他时时告诫自己，也
告诫自己的战友：建设共产主义的道路漫长而又坎坷，无数双眼睛都在看着 我们，千万麻痹不得，松劲不得，更骄傲不得。





一片忠心报家乡——记张家港市带头人秦振华


　　——张家港市是小平同志建设有中国特色社会主义理论成功实践的典 型；
　　——张家港人成功地塑造了一种精神，这种精神成为推动物质文明建设 的动力；
——张家港人创造了奇迹，创造了辉煌。 张家港在一夜之间出名了。
　　奇迹、辉煌都是港城人民群众造。而张家港人会异口同声地加一句：创 造张家港奇迹、辉煌的总指挥是我们的秦书记。
　　秦书记名叫秦振华，1936 年生。他高高大大的个头，微微发胖的身体， 黝黑的皮肤，粗壮的手脚，宽宽的前额已经谢顶，国字型的脸盘上嵌着一双 明亮的眼睛。目光犀利，这目光，大多数人见了亲切，也足以使少数人看了 害怕。
1992 年 1 月 9 日，中共苏州市委任命秦振华同志为中共张家港市委书
记，那年他 56 岁。6 天后，秦振华在市委会上第一次提出了令人瞠目的奋斗 目标——“三超一争”，即工业超过常熟，对外贸易超过吴江，城市建设超 过昆山，样样工作争一流。他还提出了“用张家港精神、统一张家港人行动。”
秦振华不鸣则已，一鸣惊人。
　　工业超过常熟？30 年历史的张家港市怎能去和 3000 年历史的常熟市 比？看现在的情况，张家港市的工业收入与常熟市比，差了 10 多个亿。
对外贸易超吴江？吴江是著名的丝绸之乡，中国的山口丝绸，吴江的产
品占四分之一。江苏对外贸易“十连冠”不是别人，正是吴江。 城市建设超昆山？昆山有“小上海”之称。5 年前，水泥路已沟通所有
乡镇，“昆山之路”全省闻名。
张家港市沸腾了，常熟、吴江、昆山市沸腾了，整个江苏沸腾了！ “三超一争”的目标在当年就基本实现了。1992 年，张家港市在苏州市
“五杯”竞赛中，一举夺得工业、对外贸易、精神文明建设三只金杯，经济
总收入在全国百强县评比中名列第四！ 张家港人创下的“奇迹”又何止“三超”！
　　——1992 年 4 月，秦振华决定依靠长江搞保税区，5 月拿出方案。仅用 了一个多月时间就拆迁了 1284 户农民住房，仅用 20 个昼夜，就完成了 8 公 里的铁丝网隔离带，仅用 150 天就建成了 60 幢 20 万平方米拆迁户住房，仅
用 160 天就建成了长江流域最大的 80 万吨级化学工业码头。
　　——用一年多一点时间，就使全长 33 公里，宽 70 米的张扬公路全线竣 工通车，建设时间缩短了一半。
　　这一切，无不体现出秦振华作为港城领头人智慧的目光、超人的胆识。 他常说：“小发展大困难，大发展小困难，不发展最困难。”
　　




秦振华每天早晨 7 点半上班，他上班很少在办公室。开会，接待客商，
深入基层；入夜，别人下班了，他还在自己办公室上班，批阅文件，安排工 作，读书看报，直到深夜才回家。他每天工作 14 个小时以上，从没有星期 天、节假日。
　　1994 年春节，他考虑同事的身体，要求常委、市长们按法定假日休息， 而他自己大年三十晚上 7 点半才离开办公室。第二天，也就是大年初一早上
7 点，他又带着秘书出发了。这天，秦振华共跑了 10 个乡镇。3 天假期，他
3 天“泡”在了基层。 即使是出国，出境考察，他也分秒必争。一次他去香港招商引资，上面
批了 12 天，他只用了 6 天就回来了。一次去法国、瑞士洽谈项目，上面批
了 22 天，他只用了 10 天又回来了。难道美丽的瑞士、繁华的香港、发达的 法国还不如张家港迷人吗？他说，不是不想在那些地方多看看，但哪里来的 时间？
　　还有一次秦振华从国外回张家港市，先打电话请 3 位正局长各带一辆车 去上海机场接他。也许有人会说秦振华在摆架子，其实“接”是假，一路上 秦振华换坐了 3 次车，了解了 3 个局的工作近况。当天晚上，秦振华主持召 开了市委常委会。
“秦书记身在国外，怎么对家里发生的一切了解得那么清楚？”常委们
惊讶了，没想到秦振华搞了点“小埋伏”。 张家港市以实绩论英雄，这实绩是两个文明建设的实绩。 个人本事再大，德不行，照样请下。 有一段时间，张家港市赌博回潮。对此，秦振华深恶痛绝，下决心要“杀
一儆百”。他请公安部门进行排队，共有 4 个企业的“一把手”有份，其中
塘桥镇的一个还是个利税超千万元的厂长。 不少人担心抓了这个“一把手”，企业效益会受影响。办案人员也觉得
应考虑这个厂长对企业发展曾作出过贡献，纷纷为他求情，致使秦振华一天
收到了 27 封求情信。当天晚上，秦振华通知开常委会，他把 27 封信一一展 示，然后语重心长地说：“发展经济需要各种能人，但不能容忍腐败分子当 道。腐败不除，歪风不纠，经济难上。干部心思不放在事业上，即使经济一 时上去了，最终还会掉下来。”一班人在统一思想后，秦振华握拳的右手高 高举起，往下一挥：“赌博风不刹，经济难上。依法办事，抓！”
　　常委会后，公安部门立即行动。当夜 12 点之前，把 4 个嗜赌者全部抓 了起来，第二天分别带到所在乡镇，在群众大会上宣布。
赌博在张家港市成了“过街老鼠。” 秦振华留给人最初的印象是：勇猛、顽强，有胆量、有魄力，然而时间
长了，你就会发现他粗中有细，大中有微。 这种细和微构成了他性格的另一面，这是由他永久的身份——张家港的
儿子决定的。他深深眷念着港城的一草一木，由衷地热爱着港城的人民群





众。秦振华有句名言：“造成环境污染，就是生产黄金的工厂也不要。”这
种强烈的环境意识，源于他对人民、对社会的高度责任感。
　　张家港市有 14 家效益好，但有污染的企业被下令关掉，原先的好几个 化工厂被他请出城去，禁止拖拉机进城，禁止燃放烟花爆竹。可能会影响城 市安静的拘留所、消防队也迁出市中心。这样的事，恐怕在现代都市都难办 到，在一个农民占多数的县级市，推广之难更可想而知。
　　而更在这之上的，是禁止摩托车入城。当时张家港市摩托车日流量达两 万辆，成为很大的一个污染源。但要把这两万辆摩托车“堵”在城外，谈何 容易？秦振华下决心“堵”！市委、市政府首先组织各部门的 1450 名干部 进行了为期一个月的《规定》宣传活动，还将公安部制定的《规定》条文发 到每户，每位车主手中。同时，又采取了一系列措施：“准备了千余辆自行 车放在几个固定点上，供摩托车主进城租用。然而，还是有人不信“邪”， 照样“轰隆，轰隆”窜进城。秦振华从来就是“说了算，定了干”的人，宣 传到位，先礼后兵。你硬不听，我就不客气。3 天之内，张家港市收缴闯城 摩托车 180 辆，所扣之车 3 个月后发还。
一个成功者，难免会有人评头品足，说三道四，秦振华也不例外。但他
对此无所谓，“心底无私天地宽”，“无私才能无畏”。中国一位领袖人物 也曾说过：“好在历史是人民写的。”秦振华在张家港的发展历史上已经留 下了很深很深的痕迹，张家港市人民记住了他，他们爱戴着创业书记。张家 港市黎明小学全体少先队员给秦振华写信，其中有这样两段话：
“每当我们在电视荧屏上见到您头发日渐稀少，秃顶在向后延伸，而宽
阔的前额下几道皱纹在逐渐加深，怎不令每个有良心的港人心疼呢？” “秦爷爷，我们深深懂得：你是我市 82 万人民的领头人。您虽已年过
半百，但为了新兴港城的崛起，为了人们早日过上小康生活，为了赶超业洲
‘四小龙’，也是为了我们这些孩子们，您带领市委，市政府一班人大胆的 倡导了威震神州的张家港精神，怎不令人钦佩！您身先士卒，日理万机的奔 忙，又怎不令人倾倒！然而秦爷爷，您毕竟是上了年纪的人了，也得注意身 体啊！”
看到这里，秦振华这位铮铮硬汉落泪了，他感到的是由衷的满足。





死厂在救星手里复生——柴油机生产专家吴景春


听说吴景春辞职了，我的心实实在在地忽悠了一下：出啥事呢？ 我和吴景春的交往也有六、七年了，他以前的情况，我是了解的。
　　那是 1988 年，朝阳柴油机厂极度危难的时候，全厂 5000 多号人把碗里 的粥底都舔光了，眼看手捧空碗饿肚子。吵吵着要调走的，旷工的，请长假 的，报不了差旅费混骂的??整个厂如同一座倾斜的大厦，失去了昔日的光 彩和平衡。
怎么办？ 这是朝柴人人想着的问题，又是个难以回答的问题。情况像秃头上的虱
子明摆着：订货量还不足正常生产任务的三分之一，这预示着工厂将关门倒 闭??
　　厂长调走了，谁来接这个烂摊子，往这火坑里跳，有的人想到了吴景春， 说他行。文革前的工学院毕业生，在朝柴干了二十几年，当过技术科长、设 计科长、副总工程师、副厂长兼总工程师，还是个有高级工程师职称的柴油 机生产专家。有人说他不行，慈眉善目的，活脱脱一个“笑佛”，如何能整 治得了这么大个烂摊子！
出乎意料，吴景春还真的愿意跳这个“火坑”。厂职代会来了个投票表
决，百分之九十七的人认为这个厂长由他来当最合适。 吴景春不是“假大空”的人，他对朝柴的一草一木有着特殊的感情，像
看着自己的孩子长大一样，他了解朝柴，像对自己孩子一样，他对朝柴倾注
了全部心血。 吴景春在锦州工学院读书的时候，是学生会的干部，入了党，各学科的
成绩都很优秀。作为高才生，1964 年他被分配到辽宁省农机工业公司，身在
省城的吴景春却总是眷恋着家乡那片故土。他的家乡是老区，可老区还是老 样子。他不忍心，他要求调到了朝阳。他不愿丢掉自己的机械制造专业，又 要求来到了朝阳农机厂。当时的农机厂，只有 300 多名职工，一个小破院， 几栋小平房，他不嫌弃。主要产品是农用动力机械和各种三轮拖拉机，他要 改造这些落后的产品。一份份图纸从他手中设计出来，一个个新产品生产出 来。厂里看他是块料，提拔他当工艺科科长，负责全厂的技术改造。吴景春 雄心勃勃，领着厂里的技术人员到上海搞技改。有人要单独给他安排一间 屋，他不让，非要和大家住在一起不可。回来买票难，他通宵到火车站去排 队。到河南搞拖拉机试验，他开着他的“作品”，一气跑到河南。农村很艰 苦，他和同去人员一起住在老百姓家。吴景春把科技人员当宝贝，在工作上 信任他们，在生活上关心他们。他们尊敬他，佩服他，愿意围着他转，服从 他的领导。科技人员发挥了作用，主要产品柴油机从 6102 型发展到了 6102B 型；从 4102B 型发展到 4102Q 型，4102BQ 型，农机厂变成了柴油机厂，小平 房变成了大厂房，人员增加到几千人。





当上了厂长的吴景春，首先考虑到的是 5000 多名职工的吃饭问题。他
当企业的头，得对得起和他一起一步步走过来的兄弟姐妹，不能让他们跟自 己大富大贵，可也不能让他们跟自己没粥喝受洋罪。厂子不能在自己手里大 红大火，可也不能败在自己手里。就为这个，他靠内力，借外力，激活力， 增实力来救企业。他以市场带管理，向管理要质量，靠质量求效益，用效益 促发展。他和班子成员一起，苦心谋划，走出了一步步好棋；实行企业内部 承包，目标分解；划小核算单位，变一个积极性为多个积极性；狠抓技术改 造，大力开发新产品；严把质量关，扩大横向联合??他还突击抓销售，成 立了销售开发部和配件销售公司，给销售部门增加了几十员懂技术会经营的 干将，把他们推向全国，让他们冲向各个市场。
　　接着，吴景春把 36 个科室合并成 24 个科室，减少了扯皮，提高了效率。 对干部全部实行招聘制，真正做到能者上，庸者下。一下子，全厂活了起来。 看到汽车市场出现转机，职工生产热情不断高涨的吴景春，在班子会上 谈了自己的意见：“现在我们大干快上快速发展的时机已经成熟，应修改生 产计划，把月产量增加到 1300 台！”吴景春的几句话，把一些人弄愣了。 有的问吴景春：“一下子增加 800 台，能行吗？”他觉得同志们的意见有道
理，计划变动这么大、是得听听职工们的意见。
　　221 份征求意见书发下去了，结果绝大多数人认为月产增加 800 台的计 划可行。
没有质量保证的数量是靠不住的。吴景春怕提高产量影响质量，率领全
厂技术人员解决了 30 多个项目的质量问题，摘掉了朝柴人戴了多年的柴油 机“小毛病综合症”的帽子，攻克缸体、缸盖的质量难关。
一年下来，他的头发几乎全白了，脸上的皱纹横的竖的又增加了不少，
微胖的体型也变得苗条起来；可换来的是朝柴历史上没有过的满堂彩：产值
1.1 亿元，利税 1600 万元，均高出承包基数 4 倍多。各项经济技术指标创历 史最高水平，产量质量都居全国同行业领先地位。
天下火，地流水。车间如同一个大蒸笼，工人在里面如同洗桑拿浴。男
职工都光着膀子，个个后背上滚动着油汪汪的汗珠。女职工的背后都湿了一 大片，衣服紧紧地贴在肉皮上。
吴景春心里很不是滋味儿。回到办公室，他下令给每名职工增发 100 元
高温生产奖。
　　一位在朝柴干了 30 多年的老人接过奖金，用颤抖的声音说：“厂长知 道咱们的苦处，拿咱当人看哪！”
　　吴景春曾搞出大小技术成果几十项，6102Q 型柴油机获辽宁省科技成果 三等奖，6120BQ 型柴油机获辽宁省科技成果二等奖，6102A 型柴油机获辽宁 省科技成果二等奖。
　　1989 年，朝柴干部职工一致推荐吴景春作为全国“五一”劳动奖章获得 者，上级有关部门也点名让推荐吴景春，吴景春却说啥不同意。他说：“怎
　　




么一有好事就先考虑领导呢！企业的成绩是靠工人汗珠子掉在地上摔八瓣换
来的，甚至是用生命换来的，应推荐一名工人代表。”他硬是上报了有突出 贡献的一名工人代表张德元。
　　工人都是有良心的，他们是哑巴吃饺子，心里有数儿。领导心里有他们， 他们心里就有领导；领导拿他们当人看，他们就把企业当家看。职工的行为， 往往是领导行为的一面镜子。
　　正当吴景春率领朝柴人大干快上的时候，原材料猛涨价，产品不让涨 价。这个局势不是吴景春能扭转的，他没有别的办法，只是靠提高生产力水 平，来保住原来的成本。吴景春的苦处，职工心里清楚。一伙伙工人来到吴 景春家，这个说是厂长别犯愁，没有蹚不过去的河，没有翻不过去的山，我 们多出把力，多流点儿汗，两天的活儿一天完就都有了。那个说吴厂长，原 材料涨点价没啥大不了的，我们干活都过点儿细，少出点废品不就结了。望 着一伙伙离去的工人，一向笑呵呵的吴景春眼睛湿润了：“多好的工人啊！ 有了他们，啥困难克服不了啊！”
工人们拼上了，他们要用汗水把原材料涨价的钱补回来。可是刚大干起
来没多久，铸造车间的冲天炉又出了问题，这里是朝柴生产的第一道工序， 这里出了毛病，将影响各工序的生产。吴景春赶到了铸造车间，冲天炉的铁 水正从炉底往外喷，如不及时堵住，造成过桥堵塞，就会终止生产。吴景春 着急了，但他又不能命令工人去堵，因为那太危险了。可工人张德元抢在前 面，冲上去弯腰仰面用黄泥去堵，一次不行，两次还不行??危险真的出现 了，张德元的一只脚踏进铁水里，铁水钻进鞋里，烫得他钻心般疼痛，他强 忍着把炉底堵上。这时前炉又突然跑火，鲜红的铁水喷射而出，落在地上溅 成无数朵金花。面对 1400 多度的铁水，张德元拖着烫伤的脚，又第一个冲 到炉前，工人们也跟着他冲了上来。铁水如火蛇，人们七手八脚一起往上堆 黄泥，到底堵住了跑火的炉口。
在这里工作的工人，常年在五六十度的高温下生产，嘴上常年捂着大口
罩。夏天穿着裤衩干，炉火铁水能把人烤出油来。这且不说，每天还要吸进 足能导致矽肺病的各种有害物质。吴景春在这里还看到一堆堆劈好的生铁， 心想：“劈这么多生铁几十个临时工也难以完成，而铸造车间又从来没用过 临时工。”车间主任告诉他说，这都是工人们利用班前班后的工余时间劈出 来的。
第二天，吴景春召开会议，研究制定方案，决定改造铸造车间。他拿出
9000 万元资金，建成了我国最先进的铸造生产线。宽敞的大车间锃明敞亮， 全部自动化。长期在噪音中工作的工人，有的听力减退，有的耳鸣，有的头 昏，也有的心脏出现了问题。“抓紧改造装配车间，把工人从噪音中解救出 来！”吴景春在心里告诫着自己。很快，200 多米的国内先进的装配线出现 在工人面前。工人在试车室外，隔着玻璃按电钮操作，冉不受震动和噪音之 苦了。





进入 1993 年，朝柴的生产销售形式越来越好，月生产 3000 台，月盈利
高达 500 多万元。 吴景春没有陶醉在成功之中，他要乘势大干一场。在全厂干部会议上，
吴景春说：“要让朝柴人不但比过去生活得好，还要比别的企业的职工生活 得好，出路只有一条，加入汽车集团，走联合的路！只满足能开开支，能发 奖金，那是桌子底下放风筝——起点太低了。应找准时机，高起点，快发展。” 吴景春的话不多，声音不大，却震动了会场的每个角落。
　　吴景春瞄上了东风汽车公司，他要搭上这班车，这个说三，那个道四， 吴景春却想，这样对国家有好处，对社会有好处，对地方有好处，对朝柴职 工有好处，何乐而不为？现在企业生产销售形势好，是最好的联合时机。地 方党委政府领导人英明，坚决支持吴景春走联合的路。
　　吴景春是 1994 年 1 月 2 日辞职到总装厂，总厂的一切工作由常务副厂 长负责。
　　吴景春决定从总厂到分厂，从处室到车间，一把手全部上质量第一线。 质量工作全部由一把手管，让管技术工作的只管技术进步和技术开发。
朝柴的产量、质量矛盾都集中到总装分厂。总装厂的质量问题解决了，
全厂的质量问题也就解决了。因为柴油机的所有部件最后都拿到总装厂来组 装，在这里，可以发现全厂各个工作部门的质量问题，吴景春蹲在总装厂， 有谁愿意让他发现自己工作中的问题呢？因为发现问题要受处罚的！各部门 一看动了真格的了，都认真起来。吴景春要从根本上解决问题。他组织了质 量服务组，让企业 7 个主要处室工作人员下到总装厂调查自己部门的问题。 仅用 10 天时间，就找出质量问题 128 个，当时就解决了 102 个。
吴景春把我送出车间，正巧遇上了从外面匆匆赶回来的吴景春，他笑着
问我：“你也知道我辞职了？”我笑笑说：“社会上说啥的都有，刚才我的 老同学给我说清楚了。”吴景春点点头说：“噢，下星期我就回总厂办公。 从二季度开始，全厂划出质量责任区，我还分抓总装厂。”





新时代的时传祥——公厕掏粪工梁开全


　　在宜昌，一位公厕掏粪工，最近获得崇高的荣誉。去年 12 月 7 日，宜 昌市委书记罗清泉在市直干部大会上，动情地号召全市 400 万干部群众要以 他为榜样，爱岗敬业，无私奉献，共图宜昌二次振兴。
　　他叫梁开全，宜昌城区现今唯一的掏粪工，负责城区 50 多座公厕的清 掏除渣。13 年来，他清掏的粪渣 10 吨大卡车要装 800 多车。
　　俗话说，三十而立，这个“立”字，在许多青年人眼中就是找到一份好 工作；而 13 年前，年近 30 岁的梁开全却推着粪车，拿着钉钯，干了掏粪渣 的行当。
　　从上班的那天起，苦、累、脏、臭，还有世俗的蔑视，所有的艰难就一 直横在他的面前，梁开全这位 1.8 米的大个子，没有退却。他的道理很简单： 无论社会怎样进步，科学怎样发达，高楼大厦多么漂亮，厕所总得要有人来
掏。
　　按照惯例，每座厕所每年清掏一两次就够了，但随着居民和流动人口的 迅速增长，特别是塑料袋等新的生活垃圾的增多，使得每年清掏次数增加到
5—6 次，工作量陡然增加几倍。
　　有时上百个塑料袋和着铁丝、玻璃等死死地搅在一起，把粪池的通道堵 个严严实实。钉耙无济于事了，他就挽起袖子，用手一块一块地往外抠，常 常抠得双手鲜血直流，刺痛难忍。他那一双粗黑的大手，常常是又红又肿， 伤痕累累，被胶布裹缠着。
无论酷暑，还是严冬，也无论上班，还是休息，只要听说有粪池堵塞，
影响居民生活，他都毫不犹豫地赶去。1991 年除夕，天降大雪。上午他正和 家人准备着团圆的午饭，突然有人告诉他，23 号公厕粪水四溢，四周居民叫 苦连天。听到这个消息，他二话没说，拿起工具就消失在纷飞的雪花之中。 为了清掏方便，他脱掉棉衣，穿上冰凉僵硬的橡胶防水服。一次又一次 地下到粪池，一点一点地掏出家禽的毛皮、内脏、骨头、鱼刺等堵塞物。街 上的鞭炮一阵紧似一阵地响着，四周音响和电视传来热闹的声音??等他掏
完最后一堆垃圾，带着满身污物爬出粪池时，已是下午 4 点多钟。
　　日复一日，年复一年，十多年来，掏粪工来来去去换了百多个，唯独他 始终坚守着这个岗位。
　　好几次，好心的人劝他：凭你的个头，你的力气，你的勤劳，在哪里不 能找到一份更好的工作？他总是憨憨地笑着：“我看这工作挺好，再说这项 工作离不开我。”
　　在他看来，公厕掏粪工不但不低贱而且很重要，要不然，1993 年市里为 什么授予他“城市美容师”的光荣称号呢？去年，宜昌市创建全国卫生城市， 书记市长又是发号召，又是亲自参加劳动。可见，要把宜昌建成一流的城市， 少不了清洁工，也少不了掏粪工。越是没人干，越是少不了。
　　




正是这份爱，使他成为宜昌有名的“公厕通”。无论哪个粪池，别人掏
不通，他能掏通。有一次，一座公厕的小便池堵塞，几个临时工用一丈多长 的竹片捣了 3 天也没有效果，末了他们请来“梁师傅”，他只用一米长的竹 片捣了几下，问题就解决了。还有一次，几个临时工为清除一个公厕的粪渣， 对邻近的几个下水道井盖反复琢磨了好久，仍难以确定到底哪个通往粪池。 梁开全一到，指着其中一个，肯定地说：“就是它。”临时工们撬开一看， 果然不错。
　　梁开全不是歌星、舞星，不是“大款”“大腕”，但却是居民心中的“名 人”。尤其是公厕附近的一些老爷爷，老太太，见到他，都亲切地叫他“全 儿”。厕所出了问题，他们会说：“只要把‘全儿’请来就行了。”等他完 活，他们会端来盛着清水的脸盆，递上肥皂和毛巾；冬天，请他喝碗热茶， 暖暖身子；夏天，送他一杯凉茶，消暑解渴。
　　梁开全对这感慨万千，无论是谁，无论干什么工作，只要于人民有益， 这人活着就有价值。厂长经理给社会带来财富，受人尊敬；歌星、舞星给人 们带来欢乐，受人崇拜；掏粪工人用自己的双手创造文明环境，给大家带来 方便，同样有价值，也同样可以博得人们的尊重。
但并不是所有的人都那样想。几年前，就有人曾不怀好意地劝他：“你
干这个，辛辛苦苦一个月才 200 来块钱，还不如去抢来钱快。” 是啊，梁开全收入低，缺钱花，两口子一个月的收入加起来不足 600 元，
至今还住在紧靠公厕的一个工棚里。因为交不起城市增容费，虽然已工作了
这么多年，但仍是农村户口，转户口的事想都不敢想。 他不是没有“发财”的机会。
1994 年春天，他花几个小时帮一个小伙子从粪池里捞起丢掉的 7000 元
现金，小伙子从中抽出一叠钱表示谢意，他坚决不收。 一天深夜，他去一个公厕关水龙头时，发现墙脚有一个口袋，一看，里
面装着 10 多件皮上衣，他立即交给了正在巡逻的警察。
　　就在前不久，他在清掏粪池时，一个黑皮包出现在他的眼前。拉开拉锁， 里面装着一部“大哥大”，他迅速交给单位，等待失主前来认领。
在他的心中，粪渣虽脏，但小偷小摸，发不义之财的社会渣滓的灵魂更
加肮脏。对那些奸邪之徒、丑恶现象，他恨之入骨。 粪池常常被犯罪分子用来销毁证据，每当公安部门需要在公厕寻找罪
证，他总是积极配合。
　　11 年前，公安部门在侦破一个案件时，因缺少一条小孩的裤子作罪证， 罪犯坚决不招供。梁开全知道后，在可能丢弃裤子的几个粪池里清掏了一遍 又一遍，终于找到了关键的证据，罪犯被绳之以法。
　　梁开全读书不多，但作为新中国培养起来的新时代的工人，他记得毛泽 东同志的一段话：“一人的能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚 的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有
　　




益于人民的人。”他还记得 60 年代的掏粪工时传祥，他不仅要以时传祥为
榜样“宁可一人脏，换来万家净”，他还要以“爱岗敬业作奉献，灯红酒绿 不动心”的精神，做一个新时代的时传祥。





十九点钟的太阳——全国劳模、房修水电工徐虎


　　在上海西北部的中山甘泉街道居民区内，挂着 3 只小木箱。10 年过去了， 无数次的风雨已在小木箱上留下斑斑旧迹。小木箱上的油漆字已经变得模 糊，一把小铁锁换了又换。但就是这几只破旧的小木箱上，寄托着一个共产 党员“时刻为人民服务”的理想，反映着一个十年如一日为人民服务的共产 党员的高贵品质，成为小巷内一条光亮的风景线。
　　这 3 只木箱是“夜间义务报修箱”。它们的主人是一名普通的劳动者， 但这位普通的劳动者却用他平凡的劳动，谱写了一曲新时代的雷锋之歌。这 位劳动者名叫徐虎，他是一名房修水电工，被评为了全国劳动模范。
　　徐虎中等偏矮的个子，戴着一幅高度近视眼镜。作为一名水电工，他的 工作就是修一修损坏的电线，捅捅被堵住的马桶，或者检查一下屋顶的水 箱。尽管这些活又脏又累，但这项平凡的工作使他被评为社会服务工作者一 等奖。
一天上午，一位中年妇女急匆匆地拉住徐虎的手嚷着：“昨晚上 6 点钟，
我家所在的楼层突然断电，几家人家一片漆黑。冰箱不能用，孩子复习迎考 只能点蜡烛，真是急死我了。今天早晨我是请假来的。”听着听着，徐虎的 脸红了，“这属于我管理的范围啊，大多家庭都没人在家，向我报告情况还 得请假。这算什么优质服务呢？”
从此，他天天在想怎样更好的为别人服务。一天晚上，他严肃地问妻子：
“你说，居民什么时候最需要服务？”接着他又自言自语地说：“我看是晚 上，这时候水电使用量最大，最容易出故障，居民们也都在家。对了，我要 实行夜间服务。”
1985 年 6 月 23 日，徐虎和他的家人在自己所管的范围内挂了 3 只木箱，
上面用红漆写着：“凡附近公房居民遇到房间水电急修，请写清地址，请将 纸条投到箱内，我将愿意为你提供服务。每天开箱时间：19 时。徐虎。”
19 点，夜晚的黄金时间。当别人都坐在电视机前时，徐虎却开始干自己
的工作了。每天晚上，人们都可以看见徐虎背着工具包，匆匆地在街上走动。 工作了一天的他，还没有从劳累中缓过气来，又开始了他夜晚的义务劳动。 他没有给自己安排星期天、节假日。无论下雨下雪，他都没有失去过信用， 只要哪儿需要帮助，他就一定会赶到哪儿去。
　　1992 年冬天，一场特大的寒潮侵袭了上海，好多自来水管都爆裂了，住 宅楼里都断了水。就在这个时候，徐虎却病倒了。高烧到 39 度，一整天只 喝了几口米汤。他躺在床上，昏睡着。突然，他一下子掀开被窝爬了起来。 老母亲一看钟，正是 7 点钟到了，她硬是把徐虎按回了床，哭着说：“虎子， 听妈的话，今天就让别人代你吧。”
　　可是徐虎知道这种时候怎么能抽出人来代他呢？他恳求地对娘说： “妈，多一个人就多一份力量，这个时候居民需要我啊！我怎么能不守信用
　　




呢？”他还是拖着沉重的步子出了门。直到这时，他的老母亲才明白了自己
的儿子。 就是过年的时候，徐虎也不能和全家人一起吃年夜饭。他总是说：“越
是过节的时候，老百姓就越需要服务。”7 点，徐虎还是上门服务，直到深 夜才回到了家。
　　1988 年除夕，徐虎开箱后没看见一张纸条，这是一个难得和家人团聚的 机会。他和家人一起包着饺子，准备全家欢欢喜喜吃一顿年夜饭，他的女儿 十分高兴地和爸爸约定“十二点钟一起放鞭炮”。突然传来了一阵急促的敲 门声，原来是有一栋楼同时断水，居民十分着急。徐虎二话没说，在寒风中 走出了家门。
　　新年的鞭炮声响了起来，徐虎的女儿提着那“八百响”的鞭炮站在家门 口，眼里含着泪水。过了好久，夜已悄悄地平静了，徐虎才回来，他把女儿 带到阳台上，和女儿一起点燃了鞭炮。鞭炮声中，他和女儿一起笑了。
　　徐虎知道自己的劳动很平凡，但他也知道自己平凡的工作对老百姓十分 重要。他说：“要是我们每一个人都把自己的本职工作干好了，那么老百姓 还会有什么怨言呢？”这就是他自己的人生准则。他明白自己的工作不仅代 表了自己，还代表着党的形象。
10 年过去了，徐虎却从没因岁月的漫长而疏忽了自己的工作。10 年来，
他累计一共开箱 3718 天，义务修理 2146 个项目。他既没有放弃自己的工作， 也没忘记义务为人民服务。他服务的项目除了维修，排除故障外，还起到了 调节百姓之间关系的作用，融洽着邻里之情。
一次，楼上和楼下的两户居民为了卫生间漏水问题吵了起来，后经居委
会多次调解都不见效。徐虎知道了这件事后，就免费为楼上的居民修理了有 问题的浴缸，后来他又自己掏钱修理了损坏的装置。漏水问题解决了，楼上 楼下两户居民也握手言和了。居委会评价徐虎是：“不仅修了漏，还治了心。” 从这些事中，徐虎更是感到了自己工作的价值。他下决心要努力坚持不
懈为百姓服务，为传播社会主义精神文明树新风。
　　一天傍晚，徐虎习惯地打开了他的小木箱，发现里面有一张纸条，这不 是一张报修单。“徐师傅，我们地区有了您，这是我们地区群众的幸运。您 辛苦啦，谢谢您。”徐虎感到全身暖烘烘的。自己的工作能为人所理解，被 人承认，还有什么比这更重要呢？而徐虎所管区的居民简直对他产生了依 恋。
　　有一位退休职工，好不容易分到了一间大的房子。可是等他搬家时，他 却拒绝搬迁。“只要徐虎在，我就不走了。”他舍不得这个地区的徐虎。徐 虎以自己的优质服务，换回了社会的信任与良好的信誉。
　　在这个“金钱万能”的时代，许多人被金钱冲昏了头脑。在徐虎的信誉 不断提高后，有人劝他到附近一家公司去工作，每月 2000 元的工资。徐虎 说：“我走了，居民家中的水电急修怎么办！我是共产党员，不能光想着赚
　　




钱。要多想着群众，多想着做为一个党员的职责。”
　　徐虎有一句格言是“我们干我们的”，面对钱的诱惑，他丝毫不动心。 尽管他家也等着为女儿买一套音响，他的生活条件还需改善。在他的桌子下 压着这样一句话：“钱可以买到房屋，但买不到家；钱可以买到珠宝，但买 不到美；钱可以买到小人之心，但买不到君子之志。”
　　这就是一个共产党人博大的胸襟。他心中装的从来就不是自己，而是如 何为别人。他不是想向社会索取什么，他以自己平凡的工作，向社会奉献着 自己的爱。我们的生活不论发生多大的变化，奉献社会之心不能变，全心全 意为人民服务的精神不能丢。
　　“辛苦我一个，方便千万家”。徐虎精神在社会上引起强烈反响，人们 争相向徐虎学习。“徐虎效应”、“徐虎第二”、“徐虎第三”次第出现。 徐虎不仅实现了他的人生信条，而且成了我们大家学习的模范。只要我们能 努力为人民着想，我们能全心全意为人民服务，无论我们的工作多么平凡， 我们终究能实现我们自身的价值，我们也会觉得我们是有意义的。
　　




给你一个临时的家——优秀售票员李素丽的故事
　　“各位乘客、您好！欢迎乘坐我们 21 路 1333 号车。您可能来自祖国的 大江南北，四面八方，我将用北京人热情、好客的传统，为您提供周到的服 务。途中，如果有什么困难，有什么要求，请不要客气，我会热心帮助您。” 从扩音器里传来李素丽的声音，汽车启动了。
　　李素丽是这路车上的售票员，整整 15 年了，她就是这样在自己的岗位 上用真诚的笑脸，用热情的话语，给无数的旅客营造了一方小小的家。
　　李素丽说：“我为我的职业，我的岗位自豪，是它给了我每天都能向他 们奉献真情的机会，让我每一天都感到充实。”是的，自从 15 年前，她以
12 分之差没考上大学时起，她就开始了她的售票员生活。父亲开了一辈子的 公共汽车，对她进行最深刻的职业教育。在党团组织的帮助下，她渐渐地热 爱起当售票员这一行，这种热情就一直没有减退过。
　　她深切地体会到自己是首都人，自己的一言一行都代表着首都形象，自 己服务的好坏直接关系着首都的声誉。“对内我代表首都，对外我代表中 国。”她一心要让到北京的人们从一开始就享受到北京人的美好服务。
李素丽有自己的服务原则“礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘
客要诚心，热情服务要恒心”。她也有自己的服务要求“多说一句，多看一 眼，多帮一把，多走一步；话到、眼到、手到、腿到、情到、神到”。在她 的车上，几乎所有的细节，所有旅客可能发生的问题她都想好了对策。
车上设有方便袋，这是供晕车想吐的人用的；车上备有报刊杂志，这是
遇上堵车让乘客解闷的；还有“创可贴”，还有专为抱孩子的乘客准备的小 棉垫。如此无微不至的服务，谁都会感到家的温馨。
同时，在为乘客服务的时候，李素丽也感到了极大的满足，“如果我能
把这 10 米车厢、3 尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会作贡献， 就能在服务中融入真情，为社会多增添一份美好。即使有时自己有点烦心 事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了。”
想当初李素丽刚当售票员不久，一天查票时，一个小伙子把票举到她眼
前晃着，嘴里嚷道：“你看，你看，让你看个够！”李素丽气得直哭。她明 白了尽管售票员工作十分平凡，但并不简单，需不断地学习努力。
渐渐的，她学会了将常见旅客进行分类服务：学生需要提醒他们维护秩
序；老幼病人需要细心搀扶；陌生人需要“百问不厌；”“上班族”需要耐 心等待??为更好接待外宾，她自觉学习英语；为更好为聋哑人服务，她又 学会了常用哑语??对于一个售票员来说，她尽力做到抓紧时机学习一切业 务知识，并尽力提高自己的知识修养。1993 年，她考取了北京市市委党校大 专班，利用业余时间学完了 19 门课程。
　　她掌握了顾客的心理，揣摩着各种服务用语，尽力让乘客能保持好的心 情。遇到孕妇乘车，李素丽不是在扩音器里大声嚷着：“谁给这位怀孕的同 志让位？”而常常悄悄提醒孕妇身旁座位上的乘客。她知道，自己每一句话