的信息开放，实现全人类信息资源共享，印刷型的信息获取十分费力，文献 载体的形式严重地制约了人类对信息的检索和利用。然而现在信息载体有了 惊人的变化，如缩微胶版、计算机技术对信息资料的加工处理及光盘的出现 及多媒体光盘的应用。我们面对的信息不是单纯的书籍，书籍将逐渐向电子 图书方向发展。
　　新的信息载体使信息的获取利用更为方便，信息也十分丰富。尤其是电 视这一信息传播方式，使人们感到也是在受教育。多媒体光盘集文字、图形、 图像、声音、动画为一体，存储信息，信息获取又增加了一定的趣味性。
　　（2）信息技术的变化 如前所述，计算机检索、网络检索等方式的引进， 使信息获取速度加快，在很大程度上提高了信息的查全率、查准率，满足了 用户对信息的需求。
　　未来对信息获取利用的原则是最少力，最快捷，人们可以坐在家中进行 信息的检索，当四通八达的通讯网络建成，一切信息资料将真正实现共享。
7.如何提高信息获取能力？
　　（1）善于利用畅通的信息渠道获得信息 通过人际交流、广播报纸得到 的信息量大，但是这样的信息获取渠道是最一般的，为了获得大量的新鲜的、 可靠的信息，要善于利用专业性、可信性较高的信息渠道。如内部发行的刊 物、简报等，相对于小道消息来说是有一定根据的，尽管也有大量不成熟的 内容。
（2）对信息追踪能力的提高 要掌握信息的来源。一般书刊上的报导、
人际交流信息往往不能深入信息的内部，为了解信息背景根源要充分利图书 馆、博物馆等文献信息的收藏机构，追溯根源。
（3）强化信息接受、利用能力 对信息的灵敏的反应力，是信息接受利
用形成的基础，人们头脑中一定的信息概念是从信息活动逐渐形成和完善 的。
（4）加强信息理论的学习 信息理论的学习，以个人专业知识为基础，
辅之以信息知识、信息基本理论、信息检索知识等方面的学习。
　　（5）注意信息检索过程中经验的总结 注意每个检索过程的经验积累， 检索经验总结是一个由浅到深、由低级向高级的过程，从每个具体的检索过 程中总结出此类检索的一般规律，使以后的检索过程不再走弯路。
（6）加强信息检索技巧的提高 信息的大量涌现，如何才能检索到确实
所需求的资料？在经验、方法的基础上，要掌握一定的检索技巧，注意对比 鉴别，如了解不同数据库的结构特点、掌握计算机检索系统的技巧等。
　　总之，信息获取能力是其它信息能力的基础，它是一个循序渐进的过程， 不可操之过急。为在信息社会中生存发展，必须具备信息获取能力，掌握获 取信息的先进手段方式。近年来计算机检索日益普及，检索的速度快，结果 较为准确，尤其是人们在进行国际网络上的检索时，可以获得大量的最新的 信息资料。
三、信息分析综合能力的培养
　　1.信息分析综合能力是指在人们把握已获信息的实质的基础上，分析信 息资料的细节，并将信息资料重新组合起来的能力。
2.信息分析综合能力的内含
　　（1）信息分析、综合能力可以看成是两种不同的信息活动能力。信息的 分析与综合活动是两种互逆的活动。信息分析是将已获得的信息资料的内容
　　
进行分析、解释，深入每个信息层次，而信息综合则是将其综合起来，对信 息资料进行重新组合，寻找共同规律，并在此基础上进行合理的推断。
　　（2）信息分析综合能力是接受信息的高阶段，在这个阶段中人们可以将 获得的信息转化为知识，应用到具体实践中去，完成信息活动的整个过程。
　　（3）信息分析综合是一个复杂的概念，在完善此项能力时，还包括对信 息浓缩的能力，信息调研能力，信息推导能力等具体能力的培养。
　　（4）信息分析综合是信息活动的具体表现，信息思维是在对信息意识、 信息语言的研究过程中出现的新的概念，信息思维活动的过程大致有分析、 比较、系统化、综合化、具体化等程序，信息分析综合是其中的组成部分。
3.信息分析综合能力的特点
　　（1）信息分析综合能力具有间接性 是指在信息分析综合中借助已有的 信息知识、专业知识及一定的经验来理解和认识没有接触过的新信息，来判 断已获信息的价值水平，分析信息的内容及其内在的联系。可以说间接性是 信息分析综合活动的第一步，也是以后信息活动的基础。
　　（2）信息分析综合能力的概括性 是指在信息活动中，将具有共同特征、 本质的信息收集起来，使其成为系统性的信息，概括的前提是分析。
　　在信息分析综合过程中，将国内外的信息综合分析比较，把科学、经济、 社会的发展统计起来，从中总结出共同的规律，形成有助于实际工作的新的 信息。
（3）信息分析综合能力充分体现了对信息的判断与推理
　　信息量大，信息质量水平不一，通过对信息的分析，对该信息做出正确 的价值评判，不会使信息资源浪费，也不会因信息内容的不真实而造成误导。 较强的判断能力是分析综合能力的组成部分。反映在推理方面则是不会受信 息表面现象的干扰，有能力得到真实的信息，有助于对将来的预测。如得到 某产品的市场调查报告，通过分析综合就可以确定该产品的发展趋势。
信息的分析综合能力，虽然体现在信息活动的不同阶段，但两者是相互
依存的。 分析是将信息整体分解成若干组成部分，综合则是将信息的不同特征，
不同方面和不同因素组合起来，共同完成对信息的评价。
4.教育对信息分析综合能力的作用
　　（1）传统教育对信息分析综合能力的要求是搜集足够的相关信息，并对 信息进行分析综合，最终目的是解决实际问题。这种情况下的分析综合能力 是停留在表面的，对信息没有深入的了解，虽然有一定的方向性、条理性， 但并没有充分发挥信息分析综合能力。
　　（2）现代信息时代的教育对信息分析综合能力的要求是深入信息内部， 在解决问题的同时，发挥创造性。现实生活中需要在信息思维过程上加入更 多的创造性，通过信息调研对信息进行分析综合，并对未来的发展做出预测。 信息推导能力尤为重要，可以使人由已知推导与之相关的未知信息。
不同的教育观念，不同的教育阶段对信息分析综合能力的要求不同。
5.良好的信息分析综合能力
　　（1）信息分析综合能力的全面性、精确性是指注意信息的广度和深度两 个方面。信息分析综合能力的广度是指对所获取信息的外延信息的掌握，如 已经掌握汽车的信息，会自然而然地想到不同类型的、不同用途的汽车。如 果能够借助信息资料扩大信息的内含，同时也就是扩大了信息分析综合能力
　　
的广度。信息分析综合能力的深度是指对信息内部联系或外部联系的掌握程 度，只有具备了信息分析综合能力的全面性，才能深入全面地研究信息。从 大量的信息资料中提取相关信息，从已获取的信息中推导出新的信息。
　　信息分析综合能力的全面性、精确性是对信息资料研究的深度、广度的 结合，数量是保证质量的基础，质量则是数量的结果。
　　（2）信息分析综合能力的创造性 最初的信息分析综合是培养创造性的 基础，对信息细致的分析，逻辑的综合，为信息研究创造了一定的条件，达 到了信息分析综合的基本目标，而它的更高目标则是在分析综合的基础上创 造不曾发现的信息，预测未来的发展。
　　信息分析综合能力水平高，则可以在实践中打破传统观念的束缚，具有 一定的冒险心理，使头脑中的信息相互渗透，相互补充，使之系统化，达到 分析综合的最高标准，以实现创造性分析综合能力。
　　（3）信息分析综合能力的独立性 这里指的独立性是相对的。我们在分 析综合过程中不能脱离周围环境的影响，还要接受他人的信息影响，但是在 一定程度上，凡是能够自己完成的，则不求助于别人，善于独立自主地从实 际出发，不随便听从别人的见解，而是通过实践得到自己的结论。
　　（4）信息分析综合能力的灵敏性 指在信息活动中，面对大量的各种各 样的信息，能做出快速的反应，组织多方面的知识，采用不同的方法，果断 地分析综合信息的能力。
（5）信息分析综合能力的推断性 对无序信息进行搜集和整理，从中提
炼与所解决的问题相关的信息，根据已经掌握的有关事物的过去和现在的信 息，能预测其未来发展的状况，从有关客观事物的点滴、局部的情况可以推 断出该事物整体状况和发展规律。
良好的信息分析综合能力的形成需要调动信息拥有人的积极因素，培养
他们思维的全面性、精确性、创造性、独立性等，以此来完成对信息的分析 综合，实现信息思维能力的提高。
6.信息分析综合能力培养的途径
　　（1）扩大信息的接触面，大量地占有信息。充分的信息资料是进行信息 分析综合的基础，人们在收集信息的过程中，虽然是有一定的目的，但是信 息的实际用途不能马上发现，信息的相关程度并不能马上确定，有些看来毫 不相关的信息却在解决问题中发挥了关键性的作用。信息的分析综合是对大 量的信息进行深入细致的分析综合，分析信息的内含，了解信息的联系程度。 扩大信息的接触面，对信息无论是有目的地接触，如查阅报刊资料，使 用工具书等，还是无目的地接受，都可以扩大信息的接触面，占有大量的信
息。
　　（2）培养信息活动中的目的性，实践性。人们一旦形成了信息的目标， 就会主动地去寻找相关信息，寻找解决问题的信息，因此信息分析综合的目 的性也十分强。此外信息分析综合能力的提高还依靠实践经验，以实践为指 导完成对信息的分析综合，同时也是实践经验形成的过程。
　　（3）提高综合思维水平，进一步提高信息分析综合的能力。综合是对事 物本质揭示的手段，信息分析是对信息的表面细节的深入认识，信息综合则 是信息之间联系发展的要求。在信息活动中培养综合思维，可以加强信息分 析综合能力。
（4）提高语言修养，对信息分析综合以后，不仅能用语言将其准确、系

统地表达出来，而且能用书面语言将信息活动的结果记载下来，成为以后信 息活动的经验。
　　总之，我们在进行信息分析综合过程中，不仅要掌握一定的专业知识， 具备一定的信息理论水平，还要注意遵循分析综合的各项原则，在分析中注 重定量分析与定性分析的结合，综合中注重全面性和深入性的结合，最终实 现信息分析综合的目的。
四、信息储存加工能力的培养教育
　　1.信息储存加工能力，是指人们将获得的、无顺序的信息进行加工整理， 使之符合自己的需要，并进行保存的信息行为。
2.信息加工储存的内含
　　（1）信息加工储存是对信息进行保存的基本形式，较完整的过程应是信 息的整理、加工、评价、储存，实现创造新价值的目的。
　　（2）对信息进行加工、储存是实现信息评价、创造新信息的基础工作， 这项工作量大，涉及面广，事情繁琐。对进行这项工作的人员也有一定的要 求。
　　（3）对信息进行较完全的加工储存可以提高信息的利用率，提高信息获 取的速度。
（4）信息加工储存在信息社会中的作用十分重要。信息时代带来的是复
杂丰富的信息，需要有一定的加工储存能力才能将其系统化。
3.信息加工储存能力的培养
　　（1）提高信息资料处理技能。在一定信息辨别、判断能力的作用下，对 信息有快速的反应，总结信息处理中以往的经验，运用在实践活动中，对大 量的信息资料可以做出相应的处理。
（2）提高信息技术的应用水平。对大量信息的存储加工，仅靠手工整理
或将信息存储于纸张上是不可能的，现代信息技术的介入，提高了信息加工 的速度，增加了信息存储的方法。这就要求信息使用者或信息工作者能够熟 练地使用计算机，应用信息加工存储的有关系统及软件，并且掌握打字、复 印、缩微等技术。
（3）较强的文字表达能力。信息资料丰富，其中必定含有一些与信息目
的相关性不大的资料，这就需要对信息进行提炼。精确的语言文字描述的信 息，必然会提高信息的效用和价值，这就要求信息用户或信息工作人员有较 强文字表达能力，擅长写综述、专题报告等体裁的信息报导。
五、信息识别选择能力的培养
　　1.信息识别选择能力是指人们根据信息的内容及自身的经验，判断信息 的性质和有选择地利用信息的能力。
2.信息识别选择的内含
　　（1）信息识别是根据信息的内容、信息的来源来判断其价值和可靠性。 信息的选择是在信息识别的基础上根据需要来选择相关信息的行为。
　　（2）信息识别选择的基础是信息的加工储存，由于信息量大，没有经过 加工的信息杂乱无章，会影响对信息的识别和选择。
　　（3）信息识别选择能力中包含对信息的辨别、判断、评价等多方面的综 合能力。
3.影响信息识别选择能力的因素
（1）信息需求者的基本知识水平。任何信息的识别都是以基础知识为基

础的，一定的专业知识可以明确信息的需求目标，提高信息的针对性。信息 知识是信息识别选择的主要手段。
　　（2）信息需求者的分辨能力。信息需求者的分辨能力高，面对众多的信 息则可以去伪存真，从中获取大量的相关信息，不会被一些虚假的信息蒙蔽， 造成大量的财力及精力上的浪费。
　　（3）信息需求者对信息的评价能力。有经验的信息需求者可以从信息的 表面了解信息的真实性、可靠性，经验是积累起来的，有一定的准确性，但 也不能排除特殊情况的出现，因此在经验的基础上还要客观地看待信息的价 值。
4.如何提高信息识别选择的能力
　　（1）丰富知识，广学博览。信息时代的人才能够识别信息的真伪，判断 信息的价值，提供准确的高水平的信息，同时对提高全社会的信息意识，对 信息资源的开发利用有巨大的推动作用。
　　（2）掌握信息知识，尤其是信息类型的区别。不同的类型对信息识别选 择有一定的影响，信息按来源可分为直接信息、间接信息，信息按传播方式， 又可分为正式信息和非正式信息。信息类型是信息识别选择的前提，可以提 高信息利用率。
（3）积极开发利用信息资料。信息资料的充分可以提高人们的智能，丰
富知识内容，有利于利用信息资料制造更多的精神和物质的财富。
　　（4）培养健康的信息意识。面对大量的、其中混杂着许多虚假信息的信 息的识别选择，人的信息意识起主导作用。
六、信息交流能力的培养
　　1.信息交流能力，是指人们将自己拥有的信息，通过各种形式纳入统一 的、正规的信息交流渠道的能力。
2.信息交流的内含
　　（1）人们对信息的交流可分为有意识的信息交流和无意识的信息交流。 无意识的信息交流，如人们之间的闲谈，无意中听说得来的信息；有意 识的信息交流则是指人们主动去接触信息，占有信息，并为了某些目的而将
信息传播出去的行为。
　　（2）信息交流中信息反馈占有重要地位。信息反馈是信息接受者对信息 的内容和效果作出的反应，信息交流的方式多样，也决定信息反馈形式多样。 一般有直接反馈和间接反馈。
（3）信息再现是指在信息交流过程中，对人们以往的信息产生了激活作
用，使人们头脑中已有信息重现，它受信息意识与知识水平的影响。信息转 换是人们为了达到信息交流的目的，将已有的信息形式加以变化，成为大多 数人可以接受的形式。如对某一新成果的讲解、演示，以及对一般信息的加 工、综合形成新信息的行为。
　　（4）信息交流是一种自觉的守法行为，是符合社会规范的自觉行为，虽 然其中不乏不健康信息的交流，但大部分的信息是有价值的。
　　（5）信息交流是社会性信息活动，它只能在一定的历史条件、社会环境、 经济文化条件下形成一定的规模，来满足人们对信息的要求。
　　现代信息技术是信息交流速度加快的根本：首先，文献载体的变化，使 信息容量更大；第二，文献传输工具的变化，如电视、数字通讯、卫星通讯 等；第三，文献处理方式的变化，以上三项均大大改善了信息传递的效果，
　　
更好地满足用户的需要。 现代信息交流的方式：传真，既可用于发送和收集信息，又可积累新信
息；电子邮政，不受时间、地域的限制，信息交流的范围广，准确度高；电 子出版物，用户能方便、快速、准确、全面地得到所需的各种信息；还有电 子公告板、电子论坛、网络传播等。
3.信息交流能力的内含
　　（1）信息交流能力并不因为其重要而显得神秘，我们每个人都不同程度 地掌握基本交流能力，如听、说、读、写，这是现代社会赖以生存的基本条 件。
　　（2）信息交流是人与人之间倾叙友情、沟通心灵的手段，是协调行动、 信息创造、信息增值的动力。
　　（3）信息交流是信息存在的特征，是由信息的可传递性决定的，传递起 来的信息可以发挥更大的作用。培养人的信息交流能力是社会发展变化的需 要。
4.良好的信息交流能力的表现
（1）丰富的学识——知识型的人才。个人的学识成为信息交流的基础。
　　（2）善于交谈——交际型的人才。这是进行信息交流的人格保证，内向 型的人从根本上就缺乏与他人沟通，更不用说高水平的信息交流了。
（3）掌握信息技术——技术型人才。现在信息交流的形式并不仅仅是交
谈这一传统的方式，更多的则是利用现代的信息技术将自己的信息传播出 去，并且以此来得到外界的信息，如计算机网络的开发运用，互联网的开通， 使信息交流的形式增加，信息交流呈现前所未有的立体交叉的交流景象。
5.影响信息交流能力的因素
　　（1）社会政治环境 如我国十年动乱期间，经济停滞，闭关锁国，人们 的信息需求、信息意识、信息交流能力下降，而今天的“八五计划”、“2000 年远景规划”等国家制定的计划，对信息要求产生了巨大的推动力，促进了 信息交流的发展，对人们的信息交流也有了新的要求。
（2）社会经济因素 经济发展加快了信息交流，但是经济水平对其有着
反作用，如经费不足，不能满足人们对信息交流所采用的各种现代信息技术 形式的需要，不可能保证信息人员的培训及用户的技术培训，阻碍了信息的 交流和发展。
（3）人为的因素 主要指人的信息意识和信息能力，决定了人们使用信
息的能力，影响了人们信息交流能力的提高，如用户信息意识淡薄，信息需 求不高，是影响信息交流的主要因素，用户的职业也影响信息交流能力的水 平。
6.在教育中培养信息交流能力
　　（1）加强培养对信息的判断能力，这是提高信息交流能力的关键。现在 摆在人们面前的是大量的信息，其中信息的质量水平却不高。有的信息的可 信度高，传播速度快、范围广，反应强烈。相反人们对一些小道消息等可信 度低的信息无动于衷。教育活动本身就是系统信息的传递，受教育者从中得 到的信息是正确无误的。现在社会发展对教育要求不仅是信息的传递，而且 是传授如何得到教育信息，同时，也要求掌握对信息的判断。只有准确的、 果断的判断力，才能使信息交流活跃起来，速度加快，信息的价值尽快实现。
（2）培养学生强烈的信息意识，是信息交流得以提高的前提。正确的信

息意识可以导致正确的行为，信息意识的水平影响信息交流活动进行，影响 信息交流水平的高低。交流能力是在交流活动中逐步显现出来的。培养交流 能力不仅提供理论知识，而且提供解决问题过程中的交流活动情境，培养学 生认识并充分理解交流活动的实际意义。
　　（3）加强培养信息技术的运用，是提高信息交流能力的手段。大量信息 传递靠人力是无法实现的，只有借助信息技术的力量来完成。现代信息交流 逐渐走向现代化、自动化，信息交流活动大多是靠计算机、通讯、网络等现 代技术完成的。要想加入到信息交流的队伍中去，首先要提高信息技术运用 水平，这关系到信息传递的速度，信息价值实现的快慢。因此，在今天的教 育中信息知识，尤其是信息技术的教育十分重要，学生掌握的不仅是基础知 识，而且还有一定的实践技能。
七、信息管理能力的培养教育
1.信息管理的概念 信息管理是指为达到预定的目的，合理地运用各种手段，对信息进行组
织、控制、加工与规划的行为。
2.信息管理的内含
　　（1）信息管理的内容十分丰富，一般来说，信息管理的对象是信息资源， 而对信息资源的组织控制则涉及信息技术，还有从事管理工作的大量人力资 源，因此可以说信息管理是对信息资源、信息技术及信息人力资源的管理。
（2）现在的信息管理中重视人的作用、环境的作用及技术的作用。
　　（3）由于信息的价值作用的影响，使信息管理也分成多个层次。首先是 政府对信息的宏观控制，如制定信息政策、设置信息管理机构等；其次是各 级各类的部门，为企业的发展生存，尤其对经济类的信息给予管理；最后是 信息商品化后，运用市场经济的特征来对信息进行管理。不同层次的信息管 理的目的都在于更好地开发、利用信息资源。
（4）信息管理涉及人的因素，因此必然存在信息人的管理，可以分为信
息提供者的管理和信息需求者的管理。 当信息被人们逐渐认识到是一种战略资源以来，世界上许多国家都对如
何花费最小而获最高质量的信息、使信息资源合理分配产生了极大的兴趣。
为改善信息环境，开发利用信息资源，信息管理这一新兴的学科形成并在不 断地发展。但是值得注意的是信息管理不同于信息资源管理，信息资源管理 只是信息管理的一个部分。凡涉及信息方面的内容都是信息管理的内容。
3.信息管理发展的四个阶段
　　（1）信息的自然形态管理阶段。信息管理集中于政务，是人工的、集中 的管理，没有分类。
　　（2）文献工作分类，主要是指档案与文献资料的分开管理，这期间信息 管理的专指性较强，有一定的系统性，是对前期信息管理的改进，但管理工 作依旧是手工的，完全由人按照自己的愿望完成。
　　（3）采用信息技术对信息进行管理，以计算机信息检索为开端，使计算 机在传统信息中得以应用，出现了大量的数据库及计算机信息系统，重点在 于对信息数据的加工处理及计算机在此过程中的广泛应用。
　　（4）信息的集中管理是将来信息管理的发展方向，由于信息数量大，使 大量的有用与无用的信息混杂，治理信息污染已经成为信息管理工作的一部 分。人们对信息的定向性、价值性的要求，也需要对信息进行集中管理，这
　　
也有利于信息共享的实现。
4.信息管理的作用 从当前信息的开发、利用存在的问题看信息管理在社会经济生活中的作
用。
（1）信息数量大，但信息利用不足。 一方面社会上信息大量涌现，另一方面经过加工处理的信息资源也在不
断增加，但这些信息的利用率都不高，许多信息甚至被闲置，因此应尽快建 设国内的数据库资源，引入一定的国外系统的信息资源。信息的开发利用成 为信息管理面临的中心问题，信息管理的目标是让所有的人都能获得所需要 的信息，使所有的信息发挥其真正的价值。
　　（2）信息传播手段的丰富，对信息技术的管理不当，为信息污染的产生 提供了条件。
　　对信息污染的理解是两方面的，一是指对信息内容，二是信息传播手段。 许多虚假信息的出现影响了信息的信度，也有许多不健康的信息出现，迷惑 了人们的思想，另外信息传播手段、渠道不正常，如大量盗版光盘的出现， 对知识产权产生了侵害。更有甚者利用计算机犯罪，采取不正当的手段盗窃 机密信息，破坏信息系统，影响真实的有价值的信息的传播。对这些现象， 国家及各级各类的信息管理者则要发挥自身的作用，使信息传播的渠道畅 通，抵制信息污染。
（3）经济发展不均衡而导致信息资源分布不均衡。
　　为此，首先要求国家制定正确的信息法律、信息政策，使人们对信息的 保护和利用有法可依，对信息不发达的地区给予人力与物力上的支持，促进 当地的信息事业的建设和发展，因此加强国家对信息的宏观调控，加上基层 单位的协调配合，发挥信息管理的作用使信息分布尽量趋向平衡，促进各地 的经济建设发展。
信息管理是为了有效地利用信息而进行的搜集、整理、提供服务等工作
及这些工作的组织、计划、指导等的总和。总之，做为现代社会战略资源的 信息，各种管理工作的对象离不开信息。信息渗入到社会各种活动中，因此 信息管理工作既是综合的又是基础的。信息管理在重视信息社会效果的同 时，还要注重信息的经济效果，加强对信息的全面的管理，即信息技术、信 息资料本身、从事信息工作及参与信息活动的人的管理。
5.信息管理能力在信息活动中的表现
（1）具有一定的信息资源开发、利用、调配的能力。 将闲置的信息资源调动起来，使分布不均的信息资源得到合理的调配。
对于不同范围内的信息则要进行综合的利用。进行信息资源的调配是为了进 一步达到资源的共享。这一切行为不能缺少一定水平的信息管理能力。
（2）具有一定的信息资源传递揭示的能力。 信息资源的特征就是可传递性，传递过程中反映出信息的价值水平。信
息在社会中，在社会的有关部门中的传递应是有规律的，形成有序的信息传 递的局面需要对信息加理管理。一般的图书馆、信息服务机构是最集中的信 息传递场所，他们对所拥有的信息必须进行加工、整理，揭示信息的内容、 本质及信息间的必然联系，这样才能更好地发挥信息的作用、方便信息需求 者的使用，其中书目管理工作、文献检索等是主要的信息管理工作。
（3）具有一定的信息咨询服务能力。

　　做为信息管理者，提供一定量的咨询服务，有助于信息需求者的决策行 为。信息咨询工作是为用户提供信息服务的一种，通过实际工作和对已有的 信息掌握程度，满足用户的咨询，提出建议。信息咨询针对性很强，对决策 者来说它具有一定的判断指导性，对一般信息用户而言具有知识技能的指 导。信息咨询是信息管理的一部分，也是在完善信息管理工作。
（4）具有一定的信息用户的组织管理能力。 因为所有的信息服务均以信息用户的需求为依据，不同层次的用户，有
不同的信息需要。如知识型的用户要有信息的系统性，参考型的用户要有广 泛的信息范围和一定的信息量。信息管理者在行动之前，首先要了解用户的 类型、特点，分析出用户的需求趋向，总结长期的信息工作的经验，以便更 好地为用户服务。
　　以上是信息管理活动中应具有的宏观的能力要求，具体的信息管理能力 有计算机的应用能力、数据处理能力、文字处理能力等。
6.信息管理能力的培养 前面已经对信息提供者、信息需求者的信息管理能力进行综合的论述。
良好的信息管理能力是今天信息社会的要求，如何培养信息管理能力，不仅 需要实践的锻炼，同时也需要接受一定的系统的教育。
（1）信息提供者的信息管理能力
　　①信息资源方面的管理能力，主要包括：针对不同的信息需求提供准确 信息的能力，利用现代信息技术快速传递、提供信息资料的能力，对大量信 息的分析加工的能力等。
②信息用户方面的管理能力。面对“信息误导”、“盲目生产经营”，
要求信息提供者要对信息用户进行管理。包括：信息提供要有较强针对性， 信息提供有促使信息用户积极参加信息活动的能力，有了解用户情况的能 力，有保护用户的成果并使其快速转化为生产力的能力。
（2）如何提高信息提供者信息管理能力
　　①以系统学习为基础，形成自己完整的信息管理知识体系，应用于实践 工作中。包括系统的信息知识、信息技术知识及一定的信息利用、开发的相 关的信息知识。如在大力推行资源共享的同时，注意知识产权问题等。
②以信息知识为先导，掌握交叉学科、管理学科的知识，注意多学科的
相互融合，如在对经济信息管理中就要涉及大量的有关经济的知识及管理科 学知识，再如在对用户管理中则涉及一定的用户心理方面的知识。
③善于利用已有的系统知识进行信息资源管理。
　　此外，信息使用者对自己的信息资料的管理能力等也是信息管理能力的 一部分。
　　总之，前面我们已经对信息能力的特点、作用及培养教育做了详尽的论 述，使我们不难看出在培养信息能力时，教育所发挥的作用。可以说，现代 教育，在教育目标上加强对学生的能力的培养，信息能力是其中一部分，教 育内容也逐渐向与信息知识融合方向发展，同时先进的科学技术的运用，使 教育传播信息的作用越来越明显。培养信息能力的主要方法是与教育活动的 结合，通过教育活动来实现信息能力的培养。

第五节 信息心理的教育培养

一、什么是信息心理？
　　信息心理是人们对信息的需求、获取、吸收和利用等在信息活动方面的 心理。
二、信息心理的内含
　　（1）信息心理的实质是人们在认识、改造世界过程中对信息现象的认识 和交流的心理过程。
（2）信息心理的主要现象是对信息的认知和交流。
　　（3）对信息心理的研究重点在对用户信息心理的研究。胡昌平认为对用 户信息心理的研究包括：用户对信息的认知过程的研究、对用户信息意识的 研究及群体用户的心理研究和个体用户的信息心理研究等。
　　（4）信息心理是一种独特的心理现象，它涉及一般的信息心理过程和规 律，不同类型的用户具有不同的心理特征。
（5）信息心理是一个运动、变化、发展的过程。
三、信息心理对信息需求的影响
1.信息用户的心理特征 信息用户在信息活动的不同阶段，其心理特征不同。在查找信息的预备
阶段，用户心理特征是紧张、激动，带有一定的渴望心理，并伴随一定的心 理活动。在设计信息获取的方式及查寻中遇到的问题时，以及在搜集获取信 息过程中，若用户的心境平和，与情报信息工作人员合作，则能满足信息获 取的要求。完成了搜集获取信息之后，用户有一定的满足感，达到信息活动 的目的。
2.信息用户信息需求的特征
　　信息需求是信息行为的根本基础，而一定的信息动机是信息行为的根本 动力。信息需求和信息动机密切联系。
（1）用户的求新心理。对所获得信息要求内容新，但是有时会忽视新的
信息不一定就有较高的使用价值。
　　（2）用户依赖权威的心理。对信息来源的可靠性、权威性要求较高。这 会影响信息利用的范围，信息来源单一也会影响全面考察的效果。
（3）用户求快心理。快速获取可以提高信息的效益，但搜集到的信息有
时价值不高，同时也会产生其它反作用。
3.信息心理对信息用户需求的影响
　　（1）社会心理因素的影响 社会心理因素包括社会环境、科学技术心理、 传统的文化心理及信息保障因素等。政治经济的发展影响用户对各类信息的 需求，强化用户需求心理和信息意识，使用户的心理与社会发展趋势保持一 致；科学技术水平不同，信息用户的需求亦不同，信息需求的内容与科技发 展密切相关；传统文化心理影响信息手段和检索途径，在一定程度上影响信 息需求的实现；信息保障因素会影响信息用户的满意程度。
　　（2）个人心理因素的影响 个人心理因素包括知识水平、个人兴趣、职 业及所处的职位等。用户的知识水平高，其信息意识、信息能力水平就高； 对信息机构信息资源了解的程度也影响用户的需求；用户职业不同，对信息 需求的内容不同，职位的层次也影响信息的层次水平，同时信息利用的广度 和深度也不相同；个人的专长与兴趣，使用户需求有较强的倾向性。
　　良好的信息心理品质对信息需求有推动作用，信息需求是人们的一种内 心体验，是对信息获取的愿望。
　　
四、信息心理与信息交流
　　（1）信息交流心理是注重人与人、人与社会、组织与组织之间的交流， 包括情感需要、动机、价值观念、能力等。
（2）信息交流的心理作用
　　①通过信息交流引起人们感情的变化。如对某种信息的原有态度的改 变，一方面可以变成一致性的态度，另一方面有可能改变原有的态度，形成 新的态度倾向。
　　②通过信息资源引起人的行为变化，人们由于接触新的信息而改变自己 的行为，使自己的行为与其他人的行为趋向一致，或相反地形成与他人不同 的行为，表现出一定的求异心理。
　　③信息交流可以对社会发展产生作用。大量信息的交流可以影响社会的 环境，这里的环境是指信息环境。同时社会影响对信息交流也发生作用。在 一定的社会环境中，人们产生从众的心理倾向，而从众心理使社会和谐发展。
　　（3）影响信息交流的心理因素 个人情绪、情感等方面的影响。如信息 传播者情绪低落，缺乏传播信息的热情，信息接受者缺乏接受的热情，信息 交流则会产生障碍。信息交流双方的偏见，不信任的态度，以往信息交流中 的误会都是影响信息交流的心理因素。
五、学生的求知、求异及厌倦心理的分析
　　教育活动是增长率信息传递的过程，学生在一定的学习动机的促使下进 行知识的学习，并使其形成一定的技能，完成学习的过程。
1.学生学习动机的形成
　　学习动机是直接推动学生进行学习的一种内部动力，表现为学习的意 向、愿望和兴趣。家庭、社会、学校对学生学习动机的形成有一定的作用。 一个国家对科学文化的要求，学生年龄、知识的增长，家庭和学校的直接作 用，对学习动机的影响也很大。远大理想与现实的相互结合，也影响学生的 学习动机的形成。
2.学生学习中的求知求异与厌倦心理
　　（1）学生的求知心理。学生的求知欲很旺盛，渴望学习到更多更新的知 识。随着社会的发展，学生求知的目标内容不只是课堂上讲的、课本上有的 知识，这些内容已经不能满足他们的需要，他们需要的知识是广泛的、综合 的、涉及众多学科的新知识。求知方向的改变，促使教学内容变化。
（2）学生在实现了一定的求知愿望之后，不可避免地要学习新鲜的的信
息知识。学生求异心理表现在教育信息的内容及传授信息知识的方法等方 面。学生对新信息新知识的接受能力很强，学生求异的心理倾向促进了传统 教育内容方式的改革。
　　（3）学生之所以产生厌倦心理，是由于传统教学内容的重复教育以及传 统的教学方式。
3.培养学生良好的学习心理品质
　　（1）充分发展学生的求知求异的心理，改进教育信息的内容，实现教育 信息的最大限度的传播。
　　（2）多种方式的教育手段，提高学生的学习兴趣，将现代信息技术引入 到教学中去。
　　总之，良好的信息心理品质，是实现信息价值的动力。无论是对信息的 传授者，还是信息的接受者，信息品质的培养都十分重要，它关系到信息活
　　
动的完成效果，尤其是在学校教育中，学生的信息心理品质是进行信息教育 的基础。
第六节 信息道德教育 一、信息道德的内含
信息道德是“指整个信息活动中的，调节信息创造者、信息服务者、信
息使用者之间相互关系的行为规范的总和”。（论信息素质教育，马海群，
《中国图书馆学报》 1997， 3） 信息道德涉及信息创造、信息传播、信息利用等三个方面及其之间的关
系，要求人们遵守信息法律、抵制违法的信息行为及信息污染，合理使用信 息技术进行合法的信息活动。
　　信息道德教育的范围很广，既面向信息创造者又面向信息服务者和使用 者。信息道德教育是信息素质教育的组成部分，对人们从事信息活动有一定 指导作用。
二、参与信息活动的人的信息道德教育
1.信息创造者的信息道德教育
　　（1）创造信息要与国家社会的需要保持一致，明确信息创造的目的，使 信息能服务于人民，服务于社会，推动国家的经济建设的发展。
（2）信息的内容健康，有一定的价值。信息价值水平的高低，反映了信
息创造者的水平。信息的内容不能虚假夸大，避免使信息使用者误会，给他 人造成精神和财产的损失。信息内容的资料来源正当、可靠，不应将一些小 道消息进行加工处理后当成新的信息。
（3）信息创造者应注意知识经验及信息资料的积累，通过正确判断预
测，向社会提供新的信息。
　　（4）信息创造者还要有一定的预见性和超前性才能在信息社会中生存下 去。
2.信息服务者的信息道德教育
　　（1）信息服务者对所提供的信息要保证其准确无误，避免传递价值不高 的信息。
（2）信息服务者应对用户负责，树立为用户服务的精神，信息服务的最
终目的是要满足用户的信息需求。
（3）信息服务者对信息有较强的分辨能力，有抵制信息污染的能力。
（4）在工作中注重理论研究，对信息事业具有一定的奉献精神。
　　（5）建立较高的职业道德，对用户负责、热情，尤其是要珍惜用户的时 间，提高信息工作的效率。
　　（6）信息服务者在工作中注意信息资源的开发、利用，充分发挥自己的 工作经验和技术能力为用户提供二次信息、三次信息，使信息资源得到充分 的开发，同时对国内信息资源、检索工具要加以保护。
3.信息使用者的信息道德教育 信息使用者活动的目的，就是通过信息的传递、利用发挥信息资源的效
益，因些，信息道德在其行为中占有一定的地位。在信息活动中要加强信息 道德教育，使信息活动合法化、规范化。
（1）信息使用者在从事信息活动时，要以本国以及国际公认的各种法律

为准绳，约束自己的行为，使自己的信息活动合法化。
　　（2）在激烈的经济竞争中，人们都希望得到有一定竞争力的信息来实现 在经济社会中的自我价值，这就不可避免地出现大量的不合法的竞争行为， 在信息获取、利用中采取不正当的手段获取信息，并利用该信息去参加竞争 活动。
　　（3）信息使用者应加强信息的保密意识，对技术信息、经济信息或者其 它有用的信息采取保密措施，这可以给企业或个人在一定时间内带来巨大的 效益，不给违法者以可乘之机。
　　（4）信息使用者同时还要加强信息法律、信息工作原则、信息政策等方 面的学习，给自己的信息活动增加一定约束力，抵制信息污染，杜绝信息传 递的不正当渠道。
4.学生信息道德教育 学校是信息道德教育最集中的场所，学生本身既是受教育者，又是信息
活动参与者，因此，学校在进行信息教育的同时，信息道德教育是不可缺少 的一部分，在大力发展素质教育的今天，信息道德教育成为对未来信息教育 的指导。
　　（1）在学习过程中，帮助学生建立良好的心理品质，这是学生形成信息 道德品质的基础。
（2）培养学生的道德情感、道德认识及道德技能，并运用于实践活动中。
　　（3）学校通过合理安排，实施信息道德教育，这是学生走上信息社会的 需要。
（4）在教育过程中，教师要把握学生的道德水平，注意理论与实践的结
合，尤其对于青少年来讲，不但要有说理的谈话和启发，而且要结合实例， 发挥榜样教育的作用，实现信息道德教育。
以上我们已经对信息素质教育的主要方面进行了详细的论述，对学生的
教育方向、内容、方法都有了一定的认识。信息素质教育是素质教育的组成 部分，是信息时代发展到今天的必然产物，信息素质教育对于人才的培养具 有重大的意义。在进行这类教育时要注意以下问题：
第一、注意信息意识教育与信息知识的结合，信息意识是学生的心理现
象，信息知识是学生必要的智力因素。 第二、注意信息知识与信息能力的结合，因为知识和能力是构成全面发
展人的最基本的要素。
　　第三、教学方式要以启发、诱导式为主，通过信息素质教育对传统教育 进行改革。
第四、教师加强信息技术的应用，实现信息素质教育的目的。 信息素质教育是信息教育这个大概念的具体表现，是信息时代教育的主
要特色之一，另外，信息素质教育的内容涉及了学生德育、智育方面的因素， 是对传统教育的挑战，是未来教育的发展方向。

第四章 未来社会的召唤
第一节 现代教育发展现状 一、现代教育思想
1.现代教育的内容 有人认为“现代教育，乃是包括传统的文化教育、科学教育、职业教育
和继续教育在内的全民族、全身心、全周期的教育大系统”。（《迎接新的 技术革命——新技术革命知识讲座》（下册）湖南科学技术出版社，1984） 对现代教育更明确的理解是：为区别于传统教育，按社会发展来定，现
代教育是与现代化社会相适应的教育。
2.现代教育的基本内容
　　（1）教育贯穿于人的整个一生中，指出了教育的终身性。教育概念不局 限于学校教育，这是由于社会发展速度快，人们在学校中所学的知识很快被 淘汰，许多新的知识在工作实践中学到。现在世界各国，尤其是发达国家十 分重视在职教育，这也促进了终身教育的发展。
　　（2）教育不仅仅由学校承担，而是由社会、家庭、学校共同承担教育任 务，这是由于教育内容变化，各种现代化的媒介，使社会、家庭、学校联成 一体。
（3）教育的目的是个性全面谐调发展，人们在重视科学教育的同时，也
重视学生价值观的教育和道德教育，由此产生了素质教育。
　　（4）教育面向社会面向未来，培养学生适应社会、适应变革的能力，改 革教育结构、教育内容、教育方法等，使受教育者获得学习方法和研究方法， 使人人有享受教育的权利。
二、现代教育体制改革的设想
1.以合理的教育结构为基础 我国目前的教育结构是基础教育、职业技术教育、高等教育和成人教育。
其中成人教育的规模虽然提高，但成人教育的目标并没有实现，许多人为了
追求学历而接受成人教育，而教育的内容与本身的需求不相符，目的只是为 了一个名不符实的学历。今后我国相当长一段时间仍以九年义务教育为重 点，以培养初、中级人才为主。高等教育的发展规模要与社会需求相结合， 避免人力、物力的浪费。
2.教育的形式向多样化发展
　　可以将教育划分为正规教育、非正规教育，后者是前者的补充，这样可 以弥补正规教育规模的不足。开展相应的非学历教育，目的在于提高人们的 文化素质。
3.根据社会发展调动社会上的积极力量开展教育 利用社会力量进行教育活动，如“社区教育”，丰富了人们的生活，实
现了教育的开放性。
三、现代教育的目标
1.创造型人才的培养 培养创造型人才是世界各国教育改革与发展的共同趋势。我国教育目标
应符合世界教育发展的需要，培养我国经济建设需要的创造型人才。
（1）创造型人才的心理特征 创造型人才具有强烈的事业心、正确的方

法论、较强的自信心、勇敢探索精神及丰富的知识。
（2）影响创造型人才培养的因素
　　①教师的作用 教师应尊重、理解学生的创造个性并支持、鼓励学生的创 新精神，在他们遇到困难时教师应给予指导、帮助，促使学生创造性的发展 和形成。
　　②教学方法的影响 传统的教学方法是教师讲，学生听，学生习惯接受现 成的知识，不善于思考，影响了学生的创造性。因此要求讲课运用启发式教 学，引导学生积极思考，教给学生思考的方法和学习的方法。
　　③教育内容的影响 现在教科书只提供一些基础理论、基本知识，没有反 映新的信息。创造型人才需要广博的知识。应提倡学生尽量学习课本以外的 知识，丰富自己的知识结构。
2.培养创造型人才的主要方式——创造教育 创造教育的过程是创造型人格的教育过程，它不断引导学生探索发现真
理，掌握灵活的知识，培养创造性的人格品质。创造教育的内容符合创造型 人才的需要，有助于灵活掌握、理解知识，引导学生独立思考，发展思维能 力，有效地指导学生结合实际的创造活动。
四、对教育的传播性的再认识
　　与传统教育相比，现代教育作为信息传播在内容、手段上都有了巨大的 变化。
1.现代教育的传播不仅是教育信息的传播
　　教育信息仍是传播的主要内容，但是教育信息的内含已不同，不只是已 有实事、经验的宣讲，而是涉及了大量的最先进的信息内容，同时教育信息 的外延也相应扩大了，这是由于课堂教学已经不是唯一的方式，学生通过社 会、家庭等多方面可以得到大量的信息。
2.现代教育传播信息的目的的变化
　　现代教育传播信息的目的是，让学生接受信息后，去创造新的信息，而 不是单纯地接受信息、掌握信息。学生得到信息的另一个目的是丰富自我， 完善自我，成为信息的传播者。
3.现代教育传播信息的手段发生了很大变化
　　现代信息技术的引入提高了信息传播的速度，扩大了信息传播的范围。 总之，新科技革命给现代教育带来了新的思考。教育的周期长，比经济 和社会的发展相对滞后，如何改变教育的滞后性，就须改变现有的教育知识 结构，使教育具有超前性，同时以继续教育、终身教育做为必要的补充。新 技术革命给现代教育手段带来了变化，促进了现代教育的发展，现代的技术 手段应用于现代教育中，如计算机、网络等，对于实现教育的社会化、国际
化具有很大的推动作用。
第二节 未来教育展望 一、什么是未来教育？
　　未来教育是人们对未来社会的教育的展望。由于不同的文化背景，经济 和社会的发展水平不同，未来教育的发展也有很大差异。
二、未来教育的内容
未来教育的内容包括：预测未来的教育、教育家未来可能承当的角色、

教育手段的改变、教育目标、课主教育价值观等。
　　（1）未来教育兴起的原因：未来教育是针对现代教育的弊端而提出的。 托夫勒在《为明日而学——未来在教育中的作用》一书中将未来教育研究的 兴起归结为以下几点：第一，学校讲授的内容没有体现未来的思想，这样缩 小了学生理想的范围，压制了学生对未来的想往；第二，科学和技术的进步 影响了教育体制，促使教育者对未来教育产生设想；第三、培养青少年对未 来的看法，学会如何去适应社会的发展；第四，未来教育概念的引入必然会 引起教育内容、知识结构的变化。
　　（2）未来教育在我国已经展开，并已经对未来教育的特点、发展趋势、 未来人的素质及未来师资素质等方面做了探讨和研究，使我国教育研究与国 际教育研究同步。
　　（3）影响未来教育发展的因素：经济、科技、社会文化、人口、环境等， 未来社会与未来教育互相影响。
　　（4）素质教育是未来教育的方向，以未来社会的要求来进行素质教育， 素质教育是现代教育向未来全面发展教育的纽带。
三、未来教育的特点
1.未来教育的观念变化与未来社会发展同步 未来教育培养人才的方向是适应社会发展，实现人的全面发展，并使每
个人都充分地参与经济、社会和文化的进步。未来教育与生产劳动结合紧密，
以实现未来教育培养适应社会发展需要的劳动者的目标。
2.未来教育是开放式的多样式的教育 未来教育将实现社会化，一方面，学校教育不再是在围墙内进行，向全
社会开放，推动社会的发展，利用现有的教育设施为没有机会或失去学习机
会的人提供各种类型的教育环境，实现受教育机会人人平等。尤其是高等教 育打破学历教育的框框，进行非学历教育，满足社会上许多人希望接受高等 教育的愿望。另一方面，全社会承担教育的素任，社会、家庭、学校等多种 形式承担教育的责任。
未来教育突破了时间、空间的限制，能用信息网络播出各种课程，不会
再出现现在意义上的“学校”了，使人人都有接受教育信息的平等的机会。
3.未来教育课程设置灵活，向多科学、综合学科发展 未来教育的目的：一方面在于为社会培养具有远见卓识的规划、计划、
管理决策人才，另一方面在于用科学的方法、知识训练受教育者，丰富其想
象力，提高其创造性思维能力，进而能有所发展创造。未来教育注意受教育 者的个性、潜能的培养，学科的内容涉及大量未来社会、未来发展的知识， 有计划地增加选修课，扩大学生的视野。
4.未来教育是终身制的教育 在未来社会中，知识更新速度加快，要求实施终身教育，使许多人或者
返回学校充实、更新自己的知识，或者是通过图书馆、科学中心等文化教育 场所充实自己，积极投身到社会的竞争中去。
5.未来教育中学校是多种多样的，教育手段是利用现代的信息技术 计算机教育用多种方式把信息传递给人们，而不是通过传统的印刷媒体
来传递信息，最初的收音机、电视机等媒体在很长一段时间内仍是学校教育 信息的主要载体，但计算机辅助教学范围在逐步扩展。多媒体教学手段是将 计算机、电视机、电话机、传真机、录像机、录音机等技术融为一体，构成

网络。多媒体可以应用于人们生活的各个方面
　　6.未来教育注意学生个性的教育，加强对学生学习兴趣和良好行为习惯 与情感态度的培养及创造能力的发挥
　　未来教育打破了传统教育的封闭式的格局，改革传统教育阶段性强的特 点，实现教育的个性化、全面发展的目标。
四、未来教育将是终身教育
1.终身教育的作用
（1）实现终身教育使人们的知识不断更新，不会被社会发展淘汰。
（2）终身教育根据具体情况实行，切合实际，针对性强。
（3）终身教育是指人的一生是学习的过程。
（4）终身教育是一种持续的教育，永远推动人们无止境地向前发展。
　　（5）终身教育不仅要人掌握科学知识和科学观点，特别是要掌握这种知 识体系及各种方法。
2.终身教育的原则
（1）终身教育保证教育的连续性，防止知识断层。 人们所接受的教育是连续的，所接受的知识也是连续的，人们通过参加
有序的学习不断吸收社会发展的新信息、新成果，将其应用到实际工作中。
（2）终身教育计划适应社会的需求并有创新的目标。 终身教育随社会的发展而发展，对人们的教育有一定的超前性。教育内
容是符合社会发展、人们需要的内容，教育手段是最先进的信息技术。
（3）终身教育针对不同层次的受教育者有不同的目标。 人们的知识水平以及当时所处的地位，影响他们接受知识的目的、内容。
终身教育将开设不同层次的教育课程，满足人们的不同需求，这也是与社会
对人才需求的层次性有关。
（4）采取多种形式进行终身教育。 终身教育的形式多样，可以根据人们的需求设置。
3.实现终身教育的主要形式——现代远距离教育
　　现代远距离教育使终身教育的内容丰富，实施灵活机动，打破了学校的 范畴。终身教育的对象扩大，规模也不断发展。
五、现代远距离教育的新发展——21 世纪全球教室
　　现代通讯技术和现代远距离教育改变了传统教室的形象，丰富了教室的 内含，教室范围在逐渐扩大，最终的目标是实现全球教室。
全球教室是一种涉及各个国家、不同层次人群的通讯教育网络。全球教
室使人们感觉世界在变小。全球教室中以现代高新技术为教学手段，如远距 离通讯，可提供电子邮件、电话会议、数据库以及电子公告牌等供学习者使 用；广泛采用多媒体技术；还有一定的印刷材料提供学习指南及一些技术的 使用方法等。
下面简单介绍几种开始实施的方案：
（1）Apple（AGE）全球教育网络。
　　这项计划是覆盖了 25 个国家，150 多所院校参加的国际性教育计划。内 容包括：天气预报标题、文字游戏、角色扮演等科目。
（2）GTE 世界教室。 由美国通用电话电子公司建立，是一个涉及社会学和科学研究的系统设
计。

（3）全球实验室。 由美国技术教育研究中心设立，通过各种各样的活动把学生和教师汇集
在一起。学生采用新的学习方法，解决共同的问题，共享数据。
（4）KIDS—91 教育计划。 由挪威教师创设的教育计划。其目的是通过全球对话，将全世界许多国
家全球教室的学习联结起来。
（5）国际远距离教室。 产生于夏威夷，把全美国和分布在世界各地的学生联系在一起，通过电
子邮件和传真电话实施。我国也参加了这一教育活动。
　　　　　　　　　第三节 信息时代的召唤 一、信息化社会概述
　　信息化社会就是整个社会在广阔的领域里和深入的层次上，以运用社会 理论、方法和技术处理实践问题为主要特征的社会。
1.信息社会的内含
　　（1）信息社会的核心是信息化，就是要国民经济和社会生活的各个领域 中广泛而普遍地采用现代信息技术，以提高社会生产率。在信息社会里，知 识是创造财富的源泉，信息的自我增值可以代替资本的自我增值。在社会主 义制度下，更应当尊重知识、尊重人才，提高社会全体人员的文化素质，使 他们运用知识和信息为社会创造更多的财富，推动社会的发展。知识和信息 将构成社会发展和信息化社会的最重要资源和财富。
（2）新技术革命的特征是信息化，西方有人认为，随着技术革命的不断
深入发展，已经由工业时代转入信息时代。 第一、是人们观念的改变，将信息列为经济发展的三个支柱之一，认为
现代的社会不是以物质、能源为衡量社会发展水平的标准，而是以信息为标
准。信息已经成为世界发展越来越重要的因素，信息的传播会造福于国家和 世界，信息资源的开发、管理、利用，直接关系个人、企业和国家的发展。 第二、在信息时代里，人们的工作方式、生活方式将发生新的变化
由于广泛使用电脑，工厂与办公室越来越自动化，重体力劳动、简单劳
动逐渐由机器完成，人们则主要从事创造性的活动，信息社会劳动生产率极 大提高。科学技术被广泛使用，丰富了人们的生活，高速度、高节奏已成为 信息时代的特征。从人们对新知识的渴望，到新信息新知识的获取，以及人 们对信息知识的反应速度过程短、速度快，无不反映着信息时代的气息。
　　第三、信息时代对人才有着特殊的要求，要有信息时代的观念，掌握最 新的信息知识、信息技术，具有较高的创造性，体力已经不作为衡量劳动者 水平的标准，代之的是智力水平和知识水平。信息时代的人既要有崇高的道 德品质，远大志向，较高的智力水平，丰富的学识，还要有一定的社会交往 能力，无论是人与人面对面的交往，还是通过信息技术完成的信息交流，信 息交流能力成为信息时代人才的又一标志。
第四、信息技术的发展日新月异，成为人们不可缺少的竞争手段。 信息技术主要的内容是电脑、通信和信息网络。电脑的应用范围广，人
们利用计算机管理能加工存贮大量文献资料；不少国家的图书馆书刊流通、 资料检索等都由计算机完成；同时计算机已经深入到教育领域，计算机辅助

教学的范围越来越广，方式多种多样。 将计算机与通讯结合形成网络，更能实现信息的传播速度快、信息传播
范围广的目标。计算机网络的开通，使众多信息都能从网络中得到，使信息 传播发生了革命性的变化。社会网络化、全球网络化是信息时代发展的重要 内容。
　　因此信息社会信息极大丰富。人类信息翻番从 1750—1900 年花了 150 年时间，从 1900—1950 年只花了 50 年，据分析今后人类信息每 5 年将翻番，
到 2000 年 50％的信息来自 1950 年以后，信息资料使用寿命缩短，创造发明 新信息的周期也缩短。
二、信息化社会的信息高速公路
1.所谓“信息高速公路”是高速信息网的俗称 “信息高速公路”是由信息设备、信息资源、应用程序和软件、网络标
准及人等要素构成的一项规模庞大的社会系统工程。
　　自 1992 年起“信息高速公路”成为世界性热门话题，这一设想反映了世 界许多国家对社会进一步信息化的普遍要求。当前“信息高速公路”的构想 已从单一国家扩展到全球范围的“全球信息高速公路”的构想。
　　2.“信息高速公路”的特点是大容量、高速度、开放式、多媒体信息传 输网
大容量是指信息来源丰富，内容和形式多种多样，利用信息公路传输 33
卷《大不列颠百科全书》仅需要 4.7 秒的时间，可见速度之快。开放式是打 破区域界线、国家界线进行信息的传播，人们可以在世界的任何地方通过信 息高速公路完成信息交流活动。
3.信息高速公路给文化、经济的影响导致教育的改革
　　（1）文化领域的变化：无论是高科技，还是社会道德、艺术鉴赏，每个 国家、民族都是根据自己的传统发展的，虽然网络上的信息知识融合，但不 能改变民族传统文化的特色，只能使民族传统文化更加鲜明、更有色彩。信 息高速公路上的文化信息和娱乐节目丰富，改变了人们的生活方式，需要人 们对此有较强的适应性。要求教育要由灌输转向启发创造性，指导学生积累 知识、认识世界、掌握信息的发展变化规律，促进个性化、创造性教育的发 展。教育的地位将受到社会的重视。
（2）经济领域的变化：高速信息网的联通，将有益于知识产品快速传递
到各地，使全人类受益。信息知识融入了经济生活中。教育在信息、知识传 播中的作用，使之成为现代经济发展的基础，同时经济的发展又给教育提出 新的要求，使教育的过程由单纯的传授知识转向开发与创造信息，教育的经 济价值进一步提高。
（3）信息高速公路上的教育环境 第一、实现了个别化教育，克服了班级形式的弊端。 网络上的知识信息丰富，且传递速度快，学生可以瞬间得到帮助，产生
较快的信息反馈，不仅实现了人—机对话，而且进一步扩展到人—机—人之 间的对话。学生可以根据自己的水平选择不同的学习内容，教师起到指导咨 询的作用。
　　第二、网络介入教育领域改变了教学的形态，网络上的信息交流不仅跨 国界、跨地域，还是跨学科的，这就使教育的课程设置多样化，最常见的就 是文科理的相互渗透，同时在网络上方便地交流各国的课程内容，课程向综
　　
合化发展。打破以往学科的划分方式，建立一定的综合学科、交叉学科。 第三、网络上的教材以软件的形式出现，设计软件的人员也就是课程设
计人员，他们掌握学科发展的成果和趋势，在开放式的情况下进行设计，因 此教学软件的对象广泛，实现了教学的全民化、终身化。但是也存在一些问 题，如设计软件的人员不是专业的教育者，设计必定存在不符合教育规律、 方法的问题；学生通过软件学习，很难掌握学生的学习水平。
　　有关世界高速公路的建立的话题沸沸扬扬，各个国家都在紧锣密鼓地行 动着，希望在这场信息战中占有最大的优势。我国也不甘落后，在建设国内 信息高速公路上也取得了一定的成绩。
三、信息高速公路在我国的发展
　　（1）信息高速公路有利于我国经济、科技的进步，对我国人民的教育水 平起到改善作用，对我们的信息事业的建立有促进作用，同时信息高速公路 的建立也是我国与发达国家缩小距离的手段。
　　（2）为此我国率先发展了经济领域“信息高速公路”——三金工程，以 此来带动全国的行动。由于经济条件、基础设施及信息技术水平所限，计划 先在科研机构、高等学校等知识技术水平较高的系统内开展，集中投资，建 立有特色的信息高速公路。
（3）我国信息高速公路的发展步骤：
　　经许多专家广泛调查和论证后，提出了发展我国高速信息网分两步走的 战略方案。
第一步：到 2000 年，初步建成国家高速信息网通信网平台的干线网和一
批重要的直接服务于国民经济的专门应用信息系统，如金卡工程、金税工程、 金关工程、国民经济预警系统等，建成将全国高校和科研单位连接起来的国 家科学教育网，并与因特网联网。
第二步：到 2020 年基本建成覆盖全国的国家高速信息网，建成覆盖国民
经济各部门和社会生活各主要领域的大量专门应用信息系统，使之成为支持 我国经济和社会进步的先进的强大的信息基础结构。
（4）国内的状况：因特网正在全球范围内以一种不可阻挡的潮流迅猛发
展着，全球大约有 1—2 亿人已经加入因特网这一由计算机和通信技术融合起 来的信息综合体，因特网的发展已经或将要涵盖人类有史以来所有信息技术 和信息传播革命的成果，和文字的出现、计算机的产生一样正在改变人类生 活和工作方式。
国内 CHINANET、CERNET、STINET、及 GBNET 四大网络的筹备、开通和完
善，形成我国因特网主干网上的基本完善的框架。
　　例如中国教育科研网 CERNET（中国教育与科研计算机网络），是中国第 一个覆盖全国教育机构的计算机网络，1995 年下半年度开通，计划在九五期 间将所有高等院校联网，并在 20 世纪末联通各中小学校和其它教育和科研机 构。
　　该网总体目标是：利用先进的计算机及网络，使高等院校实现连网，推 动校园网络资源建设，成为培养面向世界、面向未来高层次人才，提高教育 科研水平的基础设施，是中国最重要的计算机网络之一。
　　（4）教育的对策。“信息高速公路”在我国的发展还有一定的阻力，经 济水平教育水平是主要因素，但是我们不能等经济发展了再去发展教育。教 育不发展，缺乏高级人才，会影响“信息高速公路”的建设。经济发展、教
　　
育改革、人才培养三者之间的谐调发展尤为重要。
　　为此 97’深圳全国信息化工作会上国家教委提出信息社会教育发展的战 略：
①研究信息化对传统教育的挑战，推进教育发展和改革。
②进一步加强中小学的计算机教育和网络教育。
　　③进一步调动各类教育资源，大力开展职业教育、继续教育和科学教育， 逐步建成三大网络统一的远距离教育系统。
　　④CERNET 发展要求：技术跟踪创新，管理严格控制，发展规模，注重实 际。
　　这说明国家对教育的发展与国民经济的发展关联已经有了更深层次的认 识。
　　开放性、国际性是教育在信息时代的特征之一，信息高速公路给教育带 来的变化推动教育适应信息时代的要求。信息时代与传统教育很不相同，信 息时代人才的类型需要明确的教育目的，信息时代的科学技术的发展丰富了 教育的内容，新的教育手段给教育注入了新的活力。
　　　　第四节 信息社会人才的培养——教育的使命 一、信息社会人才的要求
1.信息社会人才
　　信息社会人才是适合社会发展的，具有一定的科学文化知识和技能，并 能为社会进步和人类文明作出贡献的人。迎接信息社会的挑战，根本对策在 于人才的培养。智力已经成为战略资源的主要组成部分。
2.信息社会人才的特征
　　（1）信息社会人才对信息的追求热烈，信息能力较高。他 们对信息有灵 敏的反映，信息意识较高，在信息知识的基础上，有较强的信息能力，以此 构成信息社会人才创造力结构中的基本要素。信息教育又是形成信息社会人 才其它各种能力的基础。
（2）创造能力表现在，不但发现新信息，而且能从已经获得信息中发现
更新的信息、创造新的信息。
　　（3）信息社会的人才在信息发展中占有很大比例，在发达国家工业时代 时期蓝领工人比例高于白领工人，现在则正相反，说明知识和人才在信息社 会中的重要地位。
3.信息社会人才的培养教育特征
　　（1）人才培养的连续性、终身性。这一特征符合信息社会发展的需要， 也是未来教育的发展趋势。信息丰富、知识更新更快，影响了系统教育的内 容。教育的周期与信息更新速度无法相比。学校教育只完成了对人才的最基 本的培养，即基本知识、学习的方法、学习的原则等。人才在社会中的培养 教育是学校教育的继续，随着时代发展，人才的知识结构、能力结构都需要 不断完善和发展。
　　（2）在人才培养中注意知识与智力教育的结合。即要具有专业知识、信 息知识、综合知识及利用现代信息技术的能力。
　　信息社会人才培养将依赖于信息时代的教育，教育水平的高低直接影响 人才的水平。
　　
21 世纪的教育要培养面对未来挑战的社会主义建设人才。 二、信息时代科技人才的培养 在信息时代，人才缺乏是世界性的问题，我国要发展科学技术，人才问
题尤为重要。一国经济和社会发展水平，很大程度上受该国人才状况和教育 水平的限制。
1.科技人才培养的出发点
　　（1）适应社会发展的需要，满足社会对人才的要求。在科学技术革命时 代，科技人员肩负着特殊的历史使命，国家科技水平的提高，关键在于科技 人员的水平，现代科技发展，又对科技人员提出了新的要求。当今科学技术 的发展对社会各个领域产生了深刻影响，同时为科技人员的培养教育创造了 一个良好的社会环境。要求他们适应社会的发展不断完善自我，实现在信息 社会中的价值。
　　（2）个人的兴趣爱好与社会发展需要的相适应。每个人都有不同的兴趣 和爱好，这也是在个人的成长过程中逐渐形成培养的，做为科技人员要以社 会需要为主，个人的兴趣爱好服从社会的需要。社会主义现代化建设需要各 种各样的科技人员，在实践中要学会重新设计自己，培养自己的才干，顺应 时代和社会发展的要求。
2.科技人才的素质要求
　　素质是人的发展的条件和前提，具有某种素质是其在这方面具有成才的 可能性。素质与人的文化程度、知识结构、价值观有着密切的联系。
（1）有较高的道德素质。树立崇高的目标和理想，是科技人员从事科研
工作的巨大精神力量；忘我的奉献精神，是科技人员工作的推动力量；坚强 的意志和勇敢的创新精神，可以在工作中不畏困难，百折不挠。同时在工作 中还要有团结协作的集体主义精神。
（2）有较高的业务素质。包括知识结构、智力结构和实践能力。科技人
才在成长中要建立合理的知识结构，具有扎实的基本知识、深入的专业知识 及其它的相关知识，形成广博的知识范围。必须不断更新、增加新知识内容。 智力结构则是在知识结构基础上形成的，具备获取知识和应用知识的各种能 力。尤其注重培养较强的思维能力，只有高水平的思维能力，才能使合理的 知识结构和智力结构相谐调。实践能力是现代社会人才的必要能力，使个人 的创造发展在实践中得到映证。
3.科技人才的培养途径——高等教育
　　高等教育是科技人才培养的主要场所，多年来我国的高等教育已经形成 了比较完善的体系，设置了多种学科，满足社会对人才的需要。高等学校系 统的教育方式，给科技人才的形成打下了良好的基础。但是科技进步发展到 今天，经济发展对科学技术的依赖性更强，同时对科技人员的需求也有了更 高的要求。
（1）高等教育要重视对学生的素质教育，为其成为合格人才打下基础。 高等学校的素质教育同样包括业务素质、人生观、组织能力、协作能力
及理论与实际相结合的能力等，是未来人才的基本要求。
　　（2）加强学科之间的交叉渗透，培养社会需要的通才。重视文理渗透， 综合学科的学习。学校本身要给学生创造好条件，如改革现有的不合理的课 程设置，开设一定量的选修课、综合课。满足学生的求知愿望，丰富学生的 知识结构，为学生创造实践的条件，培养学生实际操作能力。
　　
　　培养通才是信息社会的需要，但同时也要注重专才的培养，科学技术的 许多高精尖的研究也需要大量的人才来完成。教会学生学习方法的同时，正 确引导学生将来的发展方向。
　　（3）加强高等教育后的继续教育。高等教育不断地向社会输送着合格的 人才，这个概念是相对的，因为社会发展迅速，人才走上社会后的再教育刚 刚开始，尤其科技人才需要不断学习新的知识，培养新的能力。
　　例如，现在必须对我国许多中年科技人才的文献检索能力的进行培养， 在学校中没有这方面的训练，则需要进行在职后的教育。因此高等教育应是 开放式的教育，在不断进行知识更新的同时，对科技人员进行继续教育，乃 至终身教育。
　　高等教育的发展影响了科技人才的培养，国外许多发达国家非常重视高 等教育，视高等教育为经济发展的支柱。
4.信息社会中教师的素质及培养 人们在关注教育发展的同时，最关心的莫过于教育质量提高。教育质量
影响了人才的培养，关系到社会经济、科技发展的水平。这其中教师的作用 尤其重要，教师的素质要求及对教师的培养已经成为发展我国教育的关键所 在。
（1）精深的专业知识。教师只有掌握了所授学科的基本理论、基本知识，
才能向学生进行系统的讲授，同时要能及时洞察本学科的发展，了解与本学 科相关的最新信息。
（2）信息交流能力。教师教学的过程就是与学生交流的过程，既是知识
的交流，又是教学情感的交流。要在较好的心境下完成教学的任务。因此要 求教师有较高的语言表达能力，教学的过程不是宣读教材的过程，要把教学 做为一门艺术，使学生的学习是一种艺术的享受。
（3）一定的教育专业知识。教育是有一定规律的，从事教育工作就一定
要掌握教育规律，教育方法，遵循教育原则，这样才能实现教育目的。可以 说专业知识水平高，而没有教育专业知识的人，是无法胜任教育工作的。
（4）掌握相关学科知识。现代科学是相互依存、相互渗透的，学生的求
知欲强烈，经常会提出许多专业以外的问题，如果教师知识贫乏，就不能满 足学生强烈的求知欲，同时也不利于教师的威信的树立。一个文理知识兼备 又具有丰富相关知识的教师，可以在教学中运用自如，激发学生的兴趣，从 多方面教育学生，启发学生的学习愿望。
（5）基本的技能
　　第一、信息技术已经广泛应用于教育领域，从事每科教学的教师都有机 会接触到它们。尤其是计算机操作技能是最基本的。因为计算机在教学中普 及势在必行，计算机教育已经不能做为单一学科向学生传授，而是学生学习 任何一门课的基础。要求教师首先要具备这方面的技能。
　　第二、掌握一二门外语，了解国外教育的发展趋势对现代的教师来讲尤 为重要。吸收国外的先进的教育经验，完善自己的教学行为，是现在教育发 展的必然趋势。
　　未来社会的发展，向我们提出了教育改革的要求，经济的竞争、科技领 域的竞争，实际上是人才的竞争。人才的素质提高，人才的培养都离不开教 育。教育的发展水平在很大程度上制约着科技的进步，生产力的发展。教育 对科技经济发展有举足轻重的作用，在信息时代，谁在教育上、人才上具有
　　
优势，谁就占有了经济、科技发展的主动地位。