知识从诞生到老化的自然寿命也越来越短，信息的这种适时性就要求信息必 须在适当的时候投放于作用对象，否则信息就不能或难以充分发挥其增值作 用。信息增值的实效性也正是基于此。为此要把握运动中的信息，使信息在 运动中发挥增值作用。
　　信息增值的时效性在科学研究上表现得尤为敏感。过时的、陈旧的知识 只能被淘汰，而不能产生任何新的价值，只有与当时的条件、社会时代相吻 合的信息才能促进科学的向前发展。同样，在经济活动中，只有掌握他人未 知的市场信息，迅速占领市场，才能创造意想不到的价值，产生增值效用。 而当一条信息成为众所周知的消息时，其价值就很小，尤其是市场供求信息， 更要求及时运用，否则就难以发挥出信息的增值效应。

第二节 信息的增值理论


　　信息论的创始人申农这样描述信息：“信息是用以消除随机不确定性的 东西”，即信息具有减少人们认识的不确定性，提高人们认识能力的功能。 可以说，人们研究信息，重视信息，就是为了在生产和决策中运用信息，增 加信息含量。
另一方面，信息又是一种资源。控制论的缔造者维纳（N.Wiener）认为：
“信息就是信息，不是物质也不是能量。”这一提法的积极意义在于把信息 看成是与物质、能量等量齐观，并且是与物质和能量具有同等重要性的、构 成客观世界的三大要素之一。人们可以利用这种“软资源”替代或优化其他 生产要素，节约人力、物力和财力，节省时间，提高效率，增加效益和创造 财富。
纵观信息活动的全过程，信息的增值现象和增值使用无处不在，形成了
信息最重要的属性之一。 下面从理论上对信息运动过程中的信息增值行为和现象进行归纳和概
述。
一、知识增长中的信息增值原理 英国的著名情报学家布鲁克斯（B.C.Brooks）将信息看成是知识结构的
一个组成部分，认为信息可以改变知识的结构，并且提出了信息作用于知识
结构方面的基本方程式： K[S]+△I=K[S=△S]
式中，K[S]、K[S+△S]分别表示吸收信息前后知识系统的状态，△I 表
示该知识系统吸收的信息。 这个简单的方程式可以看成是对信息增值功能最直接的描述，也是对信
息的概念和作用最基本的描述。
　　情报界对该方程式的一般解释是：知识结构 K[S]由于吸收了信息△I， 增长为 K[S+△S]，新的知识增加是由于吸收信息的结果。
　　这便是建立在信息的吸收与利用上的信息增值原理，由于信息的介入， 知识得到了增长。这也是信息的增值的最基本的体现。
二、信息交流中的增值原理 信息是事物的存在方式或运动状态，以及这种方式（状态）直接或间接
的表述。它能够依靠光、声、磁（自然界）与语言、表情以及文字符号（社 会界）等得以呈现和传递。信息的这种传递性使信息可在时间和空间上广泛

扩散，导致信息交流和转换，促使信息的量和质发生变化。这种在信息交流 中出现的现象，可用信息增值原理加以表示。
　　假定信息在一般情况下不因传递发生损耗和歪曲，信息交流中的增值原 理包括几层含义：
　　1.伴随信息交换，信息输出者双方的信息占有量以总投入交换量为极限 而同时增加。
　　2.当交流带来的激发、启迪、灵感、联想、联合投入加工时，交流便带 来了新质的信息。此时各自的信息占有量将不受原总投入交换量的限制。这 时不但扩大了信息量，而且使信息交流升级，产生了新的对话基础。
　　3.交流产生的不只是直接的生产力和生产率，而且因其独特的信息环 境，将产生信息技能和信息能力的提高。这种增值是潜在的，而且可能是更 为巨大的。
　　4.当交流伴随当事者的感情、气质交流，产生交流引力后就会形成有效 的信息网络。
5.交流结束后惯性使其滞留，引起回味、联想和思维的跃进。 这种伴随在交流中的信息增值便是最为常见的信息增值现象，它可以不
花费任何财力和物力，仅仅需要时间以及智力的参与。可见，信息交流的本 质与其说是传递，不如说是生成与创造，达到信息的最大增值。
三、基于信息交合论的信息增值
　　信息交合能力，是一种通过对事物的结构、功能、材料等信息要素的系 统分解，从信息要素的各种组合、联系中，寻求创造性构想的能力，它有四 种基本类型：①自体交合，即把一事物或系统，按层次、系列的逻辑顺序， 分解为若干信息标（即把信息依次排列物标线），并以此形成信息反应场， 进行信息交合。②异体交合，即自体交合的信息反应场与其它相关事物、系 统的信息相互渗透，进行信息交合。③多元体交合，即在由三个以上事物的 信息标组成的信息反应场中，进行信息交合。④多系统交合，即在多个系统 的信息反应场所组成的信息网络中，进行信息交合。一个复杂事物或决策包 含多个系统，需要在多系统的信息反应场中，进行信息的优化组合。
引进信息交合论是为了说明，信息在信息反应场、信息网络中相交合，
能产生新信息，即实现信息在量和质上的增值。这可用两条公理加以阐述：
　　1.不同性质的信息相交合能产生新的信息。同一性质的信息相交合，只 增加信息的数量，使信息发生量的变化，而不能产生新的信息。只有不同系 统、不同层次、不同时间和空间的信息相交合，才能产生具有新质的信息。
　　2.不同联系的交合产生新的联系。同一联系的信息交合，只能扩大信息 联系的范围；只有不同系统、不同层次联系的信息交合，才能产生具有新质 的联系。
　　信息交合中的信息增值对于信息的加工组合与信息的生产具有重要的指 导意义。
四、信息在加工处理中的增值 信息的加工、处理是一种智力劳动，是信息加工人员把零散的、无序的、
形式各异的、内容交叉渗透的、优劣混杂的大量信息，进行筛选、加工、浓 缩、整序，使之成为有序的过程，它不仅仅是一道具体的工作程序，也是一 个思维过程和脑力劳动的过程，它包括加工人员的思维、判断、计算、推理、 分析和综合，使那些经过加工后的信息增加原来没有的含义，产生一些新的

更有价值的信息，从而提高它的效用，实现信息的增值。例如，预测性、决 策性信息的加工过程，便是在大量信息基础上分析与综合的结果，它赋予信 息以新的含义，并且能获得实际的效益。信息加工处理的主要目的正是为了 产生出对用户更为有用的新信息，这是一种信息的“扩大再生产”，也是最 基本的信息增值过程。
　　当这种经加工处理后的信息作为一种服务和产品提交给信息用户时，其 信息不再只是信息加工过程中所耗物资的价值，更包括信息劳动者在劳动中 创造的价值，即增量的价值，这种信息的增值过程可图示为：
信息源 用户
↓ ↓ 搜集→加工→存贮→检索→分析研究→提供
V1 V2 V3 V4 V5 V6
信息源信息的总增值量为 V=△V1+△V2+△V3+△V4+V△5+V△6。
其中，△V1 为上面图示中所示六个过程中的增值。分析△Vj(j=1?6），
可以发现△Vj 由三部分组成：△Vji+△Vje+△Vjo，，其中△Vji，△Vje，
△Vjo 分别为第 j 过程中劳动所创造的价值、所耗物资的转换价值以及其他 方面的转换价值，这样，
6 6 6 6
V ? ? △Vj ? ? △Vji ? ? △Vje ? ? △Vjo

j?1

j?1

j?1

j?1

=△Vi+△Ve+△Vo
上式中：△Vi 信息工作者劳动中创造的价值
△Ve 全过程中所耗物资的转换价值
△Vo 其它费用转换的价值 信息产品便是经过上述两个阶段的劳动过程转化而成的。知识成果中的
价值是以物化劳动的形式转移到信息产品中的，而信息工作者创造的价值则
主要以活劳动的形式体现在信息产品中。

第三节信息在经济活动中的增值作用


　　未来学家托夫勒在其所著《权力的转移》中谈到：“在信息社会里，战 略资源是信息，因为，只要拥有信息，人们即可参加经济活动”，“新的权 力来源不是少数人手中的金钱，而是多数人手中的信息，知识已成为生产力、 竞争力和经济成果的关键。”
　　可见，信息在现代经济发展中具有极其重要的作用，这种作用集中体现 在信息的增值作用上。从信息的性质和转化作用来看，信息是一种财富，或 者说可以变成财富，并且还能够直接创造出财富。
信息在经济活动中的增值及其作用主要体现在以下几个方面。 一、信息在处理和利用中的增值作用 信息可以通过其自身的增值，创造财富。 信息本身作为一种资源，其实现增值的过程首先要通过信息积累，只有
当大量零散的、片面的、互不关联的资料、数据、消息聚积在一起并达到一 定的数量时，才形成为真正意义上的信息资源。其次，信息的增值必须通过 有序化来实现，否则，听任杂乱无章、真伪难辩的各种信息到处泛滥，不但

无助于信息资源的开发利用，反而会造成信息污染。第三，信息的增值必须 通过深层次的开发，即经过加工、处理、分析、综合，形成高质量的信息产 品。多年以来，世界各国尤其是西方发达国家都非常重视信息在处理和利用 中增值作用，并且取得了巨大的经济效益。下表是美国信息处理服务业的营 业额增长情况（见下表）：
表美国信息服务业中各种行业的营业额（单位：亿美元）







）

















（续表）
表美国信息服务业中各种行业的营业额（单位：亿美元）





）























资料来源：国家数据处理服务组织协合（ADAPSO）1988 年统计资料。
二、信息作为商品可以实现价值的增值

　　信息商品表现为信息产品和信息服务。由于信息产品和信息服务本身既 具有价值，又具有使用价值，因此，可以直接进入市场流通领域，从信息消 费者那里取得报酬和补偿。目前，在美国、日本等信息产业发达国家，信息 服务提供业和信息产品制造业的直接经济收入已达到数百亿美元的规模，特 别是现代数据库产业的发展尤为迅速，数据库出售数据检索和咨询服务的收 入为其公司和国家带来了巨额的财富。美国从 60 年代就出现了计算机软件产 品，当时仅为用户编制计算机程序和代客户作各种数学运算。70 年代成立了 国家技术信息服务局（NTIS），并由它组织了设备管理服务和各种信息的社 会化工作。美国在 1986 年就有约 3000 家各种信息咨询机构，营业额高达 20 亿美元，从业人员达 80 万人。英国的各种规模的咨询企业有 2000 余家，每 年的营业收入都在 40 亿英镑之上。法国也有 1000 多家信息咨询服务企业， 其营业额也达每年 50 亿美元以上。中国信息咨询企业在改革开放后也有
20000 多家，每年营业额也在 2 亿元人民币以上，且每年递增幅度很大，许 多科研技术开发机构通过信息产品出售和信息咨询服务取得了非常可观的经 济收入，相当于国家原来拨给经费的 1/3～1/2。可见信息产品及信息咨询服 务的增值潜力巨大。下面是美国 Dialog 联机检索系统中几个文档的检索收费 情况：

表 有关各国公司财政资信方面的文档：



（续表）




、



















有关各国企业产品的文档：















：










（续表）
文档 文档的特点及功能 更新 价格
565 提供美国及世界其他国家的经济统计数
据，包括经济、金融、家庭收入等，另外 还有经济指标的预测
每月 1.5 美元/分钟
5.5 美元/全记录
621 提供美国及世界各国公司发布的信息，包
括新产品、新技术、价格等。另外还有公 司合并、合同及其他商业事项
每周 2.1 美元/分钟
1.8 美元/全记录



三、利用信息技术扩大资源和财富的增值途径
利用信息技术可以使非资源转化为资源，从而创造财富。 信息技术主要包括信息的获取技术、信息的传递技术、信息的存贮技术
和信息的处理分析技术。信息技术是人类在长期的生产斗争和科学实验中认
识自然和改造自然所积累起来的信息收集、获取、传递、存储、处理分析以 及使信息标准化的经验、知识和技能，以及体现在这些经验、知识技能上的 劳动资料有目的的结合过程。
　　现代信息技术的运用，增强了人类的信息能力，拓展了信息增值的空间， 扩大了人类改造世界、开发资源的途径，这将有可能改变人类社会过去那种 为争夺有限资源而无休止战争的状况。不论是已知的还是未知的资源，投入 信息和技术后都会使其产生价值或增加价值。荒芜的沙漠加上信息或许有一 天变为生长作物的土地；呆滞的资本加上信息就会变为赢利的投资；而免费 的阳光加上信息就可提供无尽的能源。在这方面最惊人的例子莫过于人类对 石英的利用了，石英过去主要是生产玻璃的原料，但在加入大量信息后，石 英变成了能量转换装置——阻挡层光电池，也可变成信息器件——硅片。前 者为世界特别是广大发展中国家提供大量廉价的电能，并带动了这些国家的 经济发展；而后者更具有无可限量的价值，一小块薄薄的、重量不到一克的 硅片可成为强大的电子计算机的“大脑”，具有每年创造价值几十万美元的
　　
服务和收入的潜力。而制造这样一块硅片所需的全部劳力投入是微不足道 的，它所需的资本投入也是很少的，它所需的原材料更是普通和便宜。然而， 为把石英材料转变成半导体硅片的过程中所加入的信息量则是巨大的，而今 天它所能输出的信息也是极大的，相当于一部积累了各种知识信息的小百科 全书。
四、运用信息扩大财富的增值空间 信息也是生产力。由于信息这种生产力具有很强的辐射能力，使得现代
经济活动得以在更广阔的空间里以更为经济合理的方式进行，并创造更多的 财富。在自然经济的农业社会中，财富增值的空间以某一自然地域为主体； 在产品经济的工业社会中，财富增值的空间以某一国或某一经济区域为主 体；而在信息经济的现代社会中，财富的增值空间则扩大到覆盖全球的若干 国家和领域，甚至扩展到了宇宙空间。很难设想，如果没有先进技术手段作 为支持，风靡全球的大型跨国公司将怎么有效地组织其生产经营活动。同样， 如果没有信息技术领域和信息资源的开发，太空冶炼、太空育种等科研活动 将如何进行。
　　运用信息扩大财富的增值空间，主要体现在运用现代信息交流和传递设 备，缩短信息的流动时间，提高信息的传播速度，更快地获取有关生产、经 营行销、投资资讯等经济信息，从而创造价值。
世界经济发展史证明，首先在经济上推动美国前进的两大发明是电报（后
来是电话）和铁路。电报和电话所起的作用就是加快信息传递速度，缩短信 息的流动时间。而在这之前，人类社会只能靠驿站、邮递等方法来互通信息。 通过缩短信息的流动时间创造财富的古老故事之一是，欧洲银行家罗斯查尔 德家庭通过从滑铁卢放回的信鸽抢先了解到拿破仑战败的消息后，马上从证 券交易所赚进了大笔的财富。而现代电子通讯技术给我们带来财富的例子更 是举不胜举。卫星通讯、可视电话、联机检索、电视会议、网络服务等一系 列先进技术设备使信息的流动时间由过去的以周、日计缩短为现代的以分、 秒计，与此相应，也大大地加快了财富的增值过程。
五、信息作为生产力要素发挥增值效应
　　信息作为生产力要素之一，能优化生产力其它要素，从而发挥增值作用。 信息生产力与劳动者、劳动工具和劳动对象共同构成现代生产力的基 础。信息产业通过信息生产力的形成，优化生产素质，引导生产要素进行合 理有效配置，促进生产力系统运行的有序度，改进生产关系及上层建筑的素 质水平与协调性等方面来发挥其生产力功能。具体地说，可体现在以下几个
方面：
　　1.信息要素通过与生产力要素相互作用，增加其他生产要素的信息含 量，从而提高生产力系统的素质水平和利用效率。增加了信息含量的生产要 素，一旦进入生产过程，首先是缩短劳动对象对客体的认识，使生产要素以 较快、较准的状态进入生产运行体系中，从生产过程的时效上表现与发挥其 生产力功能。其次，可增强生产的有序性与安全系数及其带来的社会效益。 第三，信息要素的投入还有助于引发对生产过程、生产工具、操作方法和工 艺技术等的技术革新与发明创造。
　　2.信息要素通过与生产力系统中的决策群相互作用，导致生产要素的最 佳组合，提高生产力。根据现代决策理论，科学决策的过程实际是信息接收
——信息综合利用——制定决策的过程。信息的投入量越大，信息方法运用

得越好，信息功能及其使用水平与利用率就越高，其决策性也就越佳，形成 的生产力也就越大。
　　3.信息要素给劳动对象、生产资料带来了革命性变革。在古代生产力时 期，农民的劳动对象是土地和可再生的动植物，劳动工具是简陋的手工工具； 在近代生产力时期，工人的劳动对象是矿山、金属等非再生资料，劳动工具 是动力机器。目前，人类已迈入了现代生产力时代，一个新的生产力的时代 迈着信息的脚步，正不断形成巨大的力量。现代生产力时期的劳动对象主要 是取之不尽、用之弥增的再生型和增值型信息资源。所用的劳动工具是由电 子计算机控制的全面信息化、智能化、网络化机器体系，从而实现了马克思 关于劳动者从生产的流程中解放出来的预言，使人们可以从事更富于创造意 义的劳动，使人的劳动价值得到最大限度的增值。
　　4.信息要素与生产管理者的相互作用，增强了管理者与管理对象之间的 可知性和透明度，从而提高了生产力系统运行的有序度和运动增量。生产力 系统是一个由若干生产要素在相互联系中构成的统一整体，而生产是通过一 系列生产要素所公有的信息符号与信息流来维系的。充分、可靠、准确的信 息，有助于管理者把握对生产运行的推进与控制尺度，形成生产力系统的正 常、有序、高效运行，从而使生产达到最优化，形成最大增值。
六、信息作为国民经济中基本资源发挥增值作用
　　信息作为国民经济中的基本资源之一可以替代其它资源。物质、能源、 人力、资金和信息构成了国民经济的基本资源，而信息作为一种增值型和再 生型资源在一定程度上能够替代这些不可再生型资源，而形成国民经济的增 值。
美国著名经济学家保尔·霍肯（Paul Hanken）认为，一种通过提高和增
进商品、劳务所含的智力、信息来减少工业和个人物资消耗量的新兴经济， 正在取代以规模经济、大群人生产并消费大量商品为特征的物质经济。“轻、 薄、短、小”型产品不断取代“重、厚、长、大”型的传统产品，其根本原 因就在于物质与信息比的变化。由于大量信息的注入，新型产品不但更轻、 更小、更坚固、更实用、更有效、更易于维修，而且大大地节约了物质、能 量的消耗。法国经济学家塞尔古恩·修莱贝尔在他所著《世界的挑战》中说 的更明确，“所谓信息社会，就是用信息来取代从前社会中能源所占地位的 社会”。
智能机器人的使用，就是信息替代人力资源的最好例证。以高度信息化、
智能化的机器人装配线为龙头，汽车公司的无人车间正源源不断地生产大量 的各种型号的汽车，而且由于人力的节省，还使汽车成本大大地降低。
　　在信息产业中，庞大的信息管理系统将取代传统的手工办公方式。信息 替代资本主要体现在电子转帐系统、电子货币的出现和普及上，以信用卡为 载体的银行信用和金融信息使现代社会经济活动由货币交换方式演变为信息
（信用）交换方式，这一演变是继物物交换转变为货币交换之后，人类经济 活动的又一次重要质变。金融业推广使用电子转帐系统后，把货币流和票据 流的资金运转变为信息流的运动，就可大大减少在途资金，加快资金周转， 提高资金利用率，从而为国民经济建设提供更多的资金，提高社会资金的使 用效益。
　　通过以上对信息在经济活动中增值作用的分析，可以看出，信息的增值 性伴随着现代经济活动的全过程，成为信息的增值性能在实践中的最好体
　　
现，也为信息增值的理论研究和实践应用提供了依据，具有重要的意义。

第四节实现信息增值的途径


一、影响信息增值的因素 信息能够实现增值功能，一方面是由于信息自身具有增值效用，另一方
面是运用信息实现间接增值。信息增值并不是绝对的，也非所有的信息都能 产生增值效用，信息增值效果的好坏更是千变万化。分析和研究影响信息增 值的因素及其相互关系，有利于提高信息的增值性能，促进信息增值使用的 发挥。
（一）信息增值与信息用户 一件信息是否被用户接受以及接受效果、增值效果如何，很重要的一个
方面是要取决于这件信息的用户原有的知识水平及其知识结构之间的匹配， 信息增值度的大小也是与信息用户的需要程度、知识水平程度密切相关的， 尤其要涉及到用户寻找信息和利用信息的行为方式以及信息的吸收能力。一 般说来，用户信息意识强、知识水平高、具有强烈的信息需求，信息运用得 当，则信息增值度就高，反之，信息增值的效果就差。因此，作为信息的生 产者，就应该重视信息用户研究，针对不同的信息特点鉴别不同的用户种类。
（二）信息增值与信息质量
　　信息增值的大小与信息本身的质量，即信息的加工程度密切相关。信息 的增值是通过有序化来实现的，首先要进行信息的积累，经过整理、加工、 分析、综合才能成为有用的高质量的信息，从而实现信息的增值。
因此，信息资源的开发和利用，就要求在充分积累信息的基础上，深化
信息的内容，使信息“广”、“精”、“快”、“准”“备”。
　　1.“广”：为一定目的所获取或生产的信息，决不应是零散的或残缺的， 而应当尽可能地全面和系统。
2.“精”：由于人们分析处理信息的能力或时间有限，所以要求信息的
生产者和提供者应根据使用者的具体情况，减少信息的冗余度，针对不同的 信息使用者，直接生产或提供实用信息。
3.“快”：现代社会，时间就是财富，因此，提供信息要及时、迅速，
才能发挥其增值作用。这就要考虑信息的时效性和适时性，以保证使用者在 需要它的时候就能得到信息。
4.“准”：即获取或生产的信息要有科学性、有效性和真实性，如果所
得到的信息是浮夸的，甚至是虚假的，那么，获得的这种信息越多，使用的 越多，产生的干扰和灾害性就越大。
　　5.“备”：即注重信息的积累，搞好信息的存贮，做到有备无患。这样， 既可以补充所获得的信息之不足，又可以保证信息的适时使用。
　　总之，信息所具有的价值取决于对信息的深层次开发和利用，取决于其 在运用中不断修正、更新和补充。换言之，信息只能在使用中积累，在交流 中保存，在运动中增值。如果说资本就其本质而言是运动，并包含着资本形 态一定时段的保存的话，那么，信息在使用中积累、在流动中增值也包含着 其一定时段内的含义与增值作用的相对稳定和扩大。
　　如果不对信息进行经常的加工和更新，那么那种静态的积累方式则完全 是一种消极的保值办法，而且由于信息的耗费和过时，则必然导致信息的贬
　　
值。
　　所以，如果信息陈旧过时，零散混乱，或者一份信息的真实性受到怀疑， 甚至是虚假信息或伪劣信息，不但无助于信息资源的开发和利用，反而会造 成信息的污染，使信息贬值。
（三）信息增值与信息市场 信息市场是指信息产品的供需双方按照一定的条件和方式，对信息产品
进行交易的领域或场所，包括间接信息市场和直接信息市场。 信息要实现增值功能，创造财富，则必须在信息市场中进行信息产品的
交换和出售。信息市场中信息交换渠道的畅通与否，是影响信息增值的重要 原因之一。
　　1.信息市场为信息的增值提供了便利的途径，从而保障了信息的增值效 能的发挥。信息市场不仅包括信息商品交换的场所，而且是信息商品交换中 供求之间的各种经济活动和经济关系。通过信息市场，信息商品的价值才能 得到真正的体现，信息的增值过程才能顺利进行。
　　2.信息的增值为信息市场的建立和繁荣创造了条件。信息的增值性增强 了商品经济对信息的“依赖”，刺激了信息产业的崛起。当人们意识到信息 本身可以作为一种资源、一种商品来开发和交换，并且实现价值功能的时候， 一些专门从事信息的生产、加工、贮存、传播以及提供信息服务、经营信息 商品的行业出现了。他们将自己的产品和服务以商品的形式提供给社会，从 而构成了一种信息商品的供给方（卖方）与需求方（买方）的交换关系，信 息市场正是随着这种信息商品的生产、交换、并创造财富的过程而逐步形成
的。
　　同时，也正是信息——信息市场最活跃的因素构成了信息市场赖以生存 的物质基础。信息增值导致信息交易的扩大，刺激了信息商品的生产，从而 也刺激了信息市场的繁荣。
3.信息市场的建立，也有利于提高人们对“知识就是财富”，“信息就
是生产力”的充分认识，提高信息意识，使人们更加进一步认识到信息的价 值、信息的增值效果，从而提高信息商品的生产积极性。
4.信息市场的形成促进了社会的分工，使信息产业具有相对独立性，成
为生产和提供信息的独立的商品生产者和经营者，提高了信息业在产业结构 中的比重，从而也利于人们对信息具有增值功能、价值创造功能的深刻认识。 因此，要加强对信息市场及其交换关系、市场规律的研究，大力发展我 国的信息市场，加快信息市场培育的步伐，使信息资源的价值增值渠道更为 畅通，为社会创造更多的财富，提高我国信息经济的比重，促进社会信息化
的发展。
（四）信息增值与信息人才 人才是影响信息的最活跃因素，是信息运动的主体。信息产业是知识密
集型行业，要发展信息产业，提高信息增值效应，就必须有符合信息产业发 展需求的信息业务人才和信息管理人才。信息产业人才不仅要有信息收集、 加工、处理分析和研究方面的知识和能力，熟练掌握现代信息技术，具有丰 富的科技知识和较高的外语水平，还要有经济、管理、法律等方面的知识。 信息增值效能的发挥，关键在于信息人员对信息资源开发和利用的方 式，因为不同素质的人对信息的处理有不同的方式，对信息的理解也有思维 上的差异，采取不同的态度，也就会取得不一样的增值效应。信息人员在具

体的信息工作中，要有良好的职业道德和高度的事业责任心，只有这样，对 信息的处理加工、生产和服务的过程才能成为信息增值的过程，否则，不但 不能使信息增值，还会使信息的价值流失或退化。
　　但目前，我国对信息人才的培养还存在一些偏差，信息人才的思想观念、 心理素质、专业水准和参与全球市场竞争的大趋势还存在很大差距。现有的 信息从业人员，如图书情报信息专业的人才，虽然在文献信息方面有一定的 理论水平和实际工作能力，但对现代信息技术、经济、管理、法律等方面的 知识不够；计算机专业方面的人才，虽能熟练掌握电子信息服务的知识和技 能，但信息收集、研究、传播等方面的知识和经济、管理、法律等方面的知 识及能力欠缺。随着社会日益的信息化和国际化，对信息人才的要求更高。 因此，还必须加快建设达到国际水准的信息队伍，使之懂技术、懂生产、懂 国际商法、通晓一种或几种外语。这就需要在教育政策上调整专业结构，开 设符合新形势的信息经济专业，根据信息的市场需求，培养和造就适应信息 产业需要的、能胜任信息收集、处理、分析、研究以及信息经营管理和市场 开发的新型人才，只有这样，信息最大限度地增值才可能得以实现。
（五）信息增值与信息技术
　　信息技术是近 30 年来，随着新技术革命的不断深入，特别是微电子技 术、计算机技术和通信技术的发展及其在信息的生产、收集、存贮、处理、 检索、传递、再生及利用等方面的应用而形成的。根据对信息的处理过程， 可以把信息技术分为信息的获取技术、信息的处理技术、信息的存储技术和 通信技术等，各类技术对信息的获取、加工、处理、传递等有着重要的影响， 对信息增值功能的发挥具有极大的促进作用。
人类的发明创造，加上信息技术的应用，就能充分开发和利用信息资源。
目前，在信息领域及对信息增值效应具有重要影响的信息技术主要有计算机 技术、光盘技术、数据库技术、通信技术以及多媒体技术。
随着信息技术的发展和广泛应用，信息工作的内容和方式发生了深刻变
化，信息传递的速度加快，信息存贮容量和密度增大，信息处理的效率提高， 信息再生能力增强，最终将促进信息大幅度增值。
信息技术的形成和发展，正是人类认识世界和改造世界的信息化过程，
从外界事物取得信息来认识世界，通过加工再生出新的信息，并把它反作用 于外部事物来改造世界。信息技术扩展了人类的信息能力，提高人类开发和 利用信息资源的本领，从而也提高了信息的增值能力。
二、在实际工作中如何实现信息的增值
　　在当今的信息化社会中，随着全球信息网络的不断健全和沟通手段的日 益现代化，通过各种渠道获得的信息量越来越大，因此，如何有效处理信息 和利用信息，并使之实现最大程度的增值，是现代信息工作的一项重要课题。 如果不对日益增多的信息进行深层次的开发和利用，而只使用大量的原始信 息，就不利于信息增值作用的发挥。这就要求信息工作必须确立以高层次为 目标的增值意识，多开发有方向性、战略性、决策性、关键性、典型性和预 见性的信息。
从信息工作的实际出发，促使信息增值，可以从以下几个方面着手：
（一）从微观信息分析宏观态势，从而获得增值的信息 在实际工作中，我们所收集到的和能够获得的信息，大部分只反映了事
物的微观动态，并不是事物运动状态的全部，但这些微观信息却能够在一定

的程度上反映出客观事物的发展态势。因此，注意对微观信息、局部信息进 行分析和加工，就能够获得潜在的宏观信息，使其产生增值。虽然微观信息 也有量和质的关系，有些微观信息并不能反映多少面上的信息，但同类信息 的多少可以发现对宏观有很大影响的共性东西，这时量的积累就会产生质的 变化，微观信息就会大大增值。
（二）从苗头性信息发现倾向性问题，促进信息的增值 在信息工作中，一些苗头性信息往往被认为价值很小而受到忽视，其实，
不少苗头性信息往往从不同角度反映了被“小”的表象所掩盖的倾向性问题。 因此，需对这些信息进行深入而细致地分析和研究，运用敏锐的眼光，主动 去发现和捕捉苗头性信息，并进行更大范围的类比调查和研究，以“小”见 “大”，并据此开发一些对决策有借鉴性作用的倾向性信息，以更好地发挥 信息的依据作用和增值作用。
（三）从现实性信息（已知信息）分析预测性信息（未知信息） 在获得的大量信息中，总是已知因素多，未知因素少。但已知因素又往
往是简单的、直观的，并不能反映事物的本质。要想在许许多多的已知信息 中发现未知事物的发展规律，并据此来判断未来，就要通过艰苦努力，从过 去到现在的事物发展中去描绘前进轨迹的图像，研究动态变化的运行格局， 从中发现揭示事物本质的运动规律的信息，为准确预测未来发展趋势寻找依 据。于是在信息工作中，要注重超前预测，根据事物已知的信息，从事物过 去到现在的发展轨迹，对未来的趋势进行科学预测和分析，并以之指导科学 经营和决策，发挥信息的增值作用，取得成效。
（四）从事物个别现象的信息揭示普遍规律，达到信息最大增值
　　可以对事物个别现象的经验性信息进行综合，归纳出事物的本质特征， 并加以借鉴和运用，促使信息增值。但并不是所有个别现象都具有普遍意义， 所以，在信息工作中，既不能对所有个别现象都进行仔细研究，以致花费了 宝贵的时间和人力而收效甚微，又不能忽视个别现象的普遍借鉴价值，以致 使稍经加工就可“身价百倍”的重要信息失之交臂。为了正确判断个别现象 的信息是否潜藏着普遍意义，在处理这方面的信息时，应仔细推敲和思考， 抓住有增值希望的个别现象性信息，进行有目的性的深度开发，不致于疏漏 了有价值的信息，从而达到信息的增值效果。
（五）把信息的一次性增值发展为多次性增值
　　信息的增值并不都局限于一次性，有些信息通过不断的反复加工处理， 会出现多次增值。这就要求我们对内涵容量大、包容性广的信息进行持续开 发，促使其不断增值。一方面，抓住对全局有较大影响的问题性信息，搞好 定点、定向开发，坚持跟踪反馈，使信息在持续开发的过程中，不断对全局 发挥积极影响，朝理想方向发展，从而实现其增值；另一方面，要团结具体 的经营决策实施情况，系列开发与之相关的各类信息，对信息反映出来的新 情况、新问题，及时作出新对策，使前一次经营决策中增值的信息，在新的 经营决策中实现信息的二次利用和增值。因此，在信息开发中不能满足于一 次性增值，而应不断坚持进行大范围和深层次开发，不能只看到信息在目前 所产生的效益，更要着眼于未来，只有这样，才能使信息多次增值，长远受 益。
（六）正确理解和有效利用信息的增值理论，指导信息增值工作的开展 信息的增值理论是信息工作在实践中发挥增值作用的总结，更是对信息

增值性能一般规律的概括，它来自于信息工作的具体实践和科学研究，所以， 信息的增值理论对信息工作具有指导意义和借鉴作用。
　　因此，在信息工作中，首先必须加强信息增值理论的研究，使信息的增 值理论更加科学和完善，最终形成科学化和系统化的、并能在信息实践中得 到验证的理论。其次是正确理解信息的增值理论，动态地把握信息的增值理 论，更为重要的是在信息工作的具体实践中正确地运用信息的增值理论，并 使之在实践中不断发展和更新，发挥其理论的增值作用。

第三章 信息市场



第一节信息市场的几个理论问题


一、什么是信息市场 市场是商品经济的产物。列宁曾说：“哪里有社会的分工和商品生产，
哪里就有市场。”随着商品（产品）市场、金融市场、劳动市场、原材料市 场等各种市场的兴起和发展，技术和信息也进入流通领域，进入 60 年代以 来，随着信息商品化趋势的兴起，信息市场的概念亦被引进到信息学的研究 之中。
在商品经济的早期阶段，受生产力和科学技术的限制，信息不能作为一
种独立形态的商品进入流通过程，而只是依附于其他物品之上，当然谈不上 信息商品化。随着科学技术和社会分工的发展，信息在经济和社会中的作用 越来越大，逐渐成为商品，乃至出现了独立的新兴产业——信息业。从某种 意义讲，信息商品并非现代社会所特有，而是与物质商品同时出现于人类开 始进行物物交换的原始时代，只不过早期的商品中所包含的信息成分较小， 未引起人人们的充分重视而已。到了近代社会，由于科学技术的发展和社会 分工的深化，物化于商品之中的信息成分比重逐渐加大，在很多情况下超过 了物质成分，这就使得信息商品受到高度的重视。
信息的商品化导致了以信息商品交换为主的信息市场的出现。很明显，
信息市场是市场的一个分支。但由于信息商品不同于一般的物质商品，因而 信息市场具有明显的特殊性。
信息市场的界定和信息的界定一样，很不统一。目前，学术界对信息市
场的界定，主要有以下 5 种观点：
1.信息市场是信息商品交易的场所。
　　2.信息市场是信息这种特殊商品的交换关系及其所要求的法制关系的总 称。
　　3.所谓信息市场，主要是指信息产品的供需双方按一定的条件和方式， 对信息产品进行交易的领域和场所。
　　4.信息市场是人们信息交换的总和，是信息商品的交换、流通或信息贸 易，也包括信息商品化所引起的信息有偿服务。
　　5.信息市场有狭义和广义两种。狭义信息市场是指与其它商品进行交换 的信息商品，是通过文字、数据或信号等形式来表现的，它可以传递、处理 并且经过加工后具有价值和使用价值，亦即通常所说的“软”信息，如计算 机软件，情报资料、统计数据等非物质形态的信息产品；在广义信息市场中，
　　
信息商品则包括信息产品和信息服务在生产、处理和流通中所消费的一切资 源，如计算机、半导体、电信、光电子和机械电子等产品。
　　上述几种界定都有自己的充分理由，并且反映信息市场某一方面的特 征，综合以上观点，我们认为信息市场有狭义和广义之分。狭义的信息市场 是指对信息商品进行交易的场所，如信息发布会、技术交易市场等，都属于 狭义的信息市场。而广义的信息市场则是指信息拥有者与信息消费者之间进 行信息商品交换关系的总和。
具体地说，信息市场至少有三个基本的构成要素：
1.信息商品 信息商品是一种特殊形态的商品，除自身的特点以外，它具有一般商品
的属性即：它本身是劳动产品：能满足人的某种需求；它是用来交换的。所 以说，信息商品同物质商品一样，是用来交换的、具有价值和使用价值的劳 动产品。信息商品脱胎于物质商品，并伴随着商品经济发展逐步演变为独立 的商品形态而登上历史舞台。因此，信息商品并非近代社会、现代社会所特 有，而是与物质商品同时出现于人类开始进行物质交换的原始时代。严格地 讲，任何一种物质商品本身总是包含有一定的信息成分，只不过所含的信息 成分比重极小，未引起人们的充分重视而已。就目前情况看，能够成为商品 的信息主要是一部分科技信息、经济信息、文化艺术信息等；另一部分信息， 如密级较高的政治信息、军事信息和政府、企业内部的经济信息，以及大众 传播的公共信息（如新闻）等，都不会成为商品。
2.信息商品交换的当事人
　　信息商品交换当事人包括：信息产品的生产者，他们为信息产品成为商 品提供了可能性；信息产品的需求者，他们是信息商品交换活动中的决定因 素；信息经纪人，他们是联系信息生产者与需求者的纽带；信息市场的管理 人员，他们负责监督和保障信息市场的正常运行。
3.信息商品的价格
　　信息商品的价格是信息市场发展的决定因素，合理的价格是进行信息商 品交换的基本前提。如果信息价格过高，用户支付不起，信息市场就会失去 用户；反之，如果信息商品价格过低，无法刺激信息产品生产的积极性，信 息市场也不可能有所发展。
以上信息商品、信息交换当事人以及信息商品价格三者相互联系、相互
制约，共同构成了信息市场。 二、信息市场的类型及其特点
　　信息市场的特殊性在于它既是独立的、有形的商品（包括服务）市场， 又是无形的、寓于其他市场之中的生产要素市场。信息市场与其他市场结合 在一起，成为其他市场的要素，对其他市场的繁荣和发展起着重要的作用， 是促进经济和科技发展的重要因素。
　　为了便于分析和研究信息市场，我们需要从不同角度对它们加以分类和 区别。
（一）按信息市场的作用范围来划分
　　1.狭义型信息市场。这是指集中买卖信息产品的销售区域或交易场所， 有着一定的组织形式和固定地点，交易的信息商品一般是按正规程序加工而 得的。如各地建立的常设技术市场和各种经济信息中心等。
2.广义型信息市场。这是指信息产品由生产领域进入消费领域的流通过

程，包括信息产品流通的一切途径和形式。在这种信息市场上，即使是未经 专门加工或只是由某些有特殊才能的人依据某一事物所作出的特殊判断，均 可以找到特殊的需求者，从而被当作商品出售。
（二）按信息商品种类来划分
　　1.经济信息市场。这是提供各种经济信息咨询服务的一种重要的信息市 场。这种信息市场的经营方式比较灵活，交易方式多种多样。其经营主体主 要是商业化经济信息机构、团体、公司等，经营内容主要为微观的市场商品 供求信息，还有资金融通信息、中外企业信息等，信息服务的收费以费用价 格为主，效用价格为辅。股东市场是一种变相的信息市场，风险市场又是一 种主要的信息市场。
　　2.科技信息市场。主要提供科技信息。这类信息市场的交易比较复杂， 交易双方需要有较强的信息意识，具备一定的文化和专业水平，并了解本行 业的科技水平、市场动态，甚至信息商品的交易要多数人经过洽谈、调查、 论证、答辩等复杂程序。在科技信息交易中采用的价格多为垄断价格，有少 数为效益分享价格。
　　3.综合信息市场。它既经营经济信息，又经营科技信息，还经营其他信 息。
（三）按信息商品流通（交换）方式来划分
　　1.单向对应型信息市场。这类信息市场一般由单一的信息供给者与单一 的信息需求者组成。因而这种信息市场的交易次数比较有限。交易的次数往 往受信息商品的新颖性、适应性、区域性、服务质量及有关因素的制约。如 专项技术开发服务、有偿的企业诊断信息服务等等。
2.网络咨询型信息市场。这是由多个供给者和多个需求者共同组成，其
交易行为是纵横交错的网络状。常见的信息市场均属此种类型。这类信息市 场除了交易比较复杂以外，其信息商品的价格受供求关系的制约。供需规律 的作用（在背后是信息对经营者成果提高的作用）使信息商品的市场价格普 遍化。而且信息市场的交换关系具体有明显的间接性。信息商品的购买者只 有到市场上通过广告和其它媒介机构才能实现购买，这种交换关系的间接性 是由于信息的接受程度不同而决定的。
3.大众传播媒介型信息市场。它以大众传播媒介为主要手段从事信息商
品交换活动，如各种形式的广告等。这种信息市场的突出特点就是不断更新。 这是由信息商品的特殊性决定的。
4.通讯型信息市场。主要通过电话、电报、电传、传真等现代化通信手
段进行信息商品的交换。这类信息市场的交易方式便捷。信息商品通过电脑、 电报、电话、传真等各种载体快速传递，有的是在短时间内完成它们的交易， 不像物质商品那样，须经过复杂而庞大的运输条件才能实现。
（四）按信息市场存在方式来划分
　　1.固定型信息市场。有固定的交易场所，可进行长期的信息商品交换活 动，如各地区的人才交流中心、信息咨询公司、律师事务所等。
　　2.流通型信息市场。大多数是在临时设置的场所进行信息商品交易的。 如举办产品信息发布会、产品展销会、技术交流与演示会等。
（五）根据不同的所有制按组织形式来划分
　　1.由专家学者倡导发展，并得到当地政府支持的民办互助形式的信息市 场。
　　
　　2.由各级政府的有关部门组建的信息中心和信息交易所，具有官办的性 质，又发挥了联合的优势。
　　3.由各学会、团体和企业集团自己举办的自发经营的信息市场，此类型 集聚各地的信息，具有实用和迅速的优势。
4.由个体户或私人举办的具有某种经营目的的信息交易市场。
　　5.联营型信息市场。各信息商品的经营单位本着互利互惠原则建立的一 种经营市场。
　　此外，按信息市场的功能划分，还有开发型信息市场和服务型信息市场 等等。
三、信息市场的运行机制 所谓信息市场的运行机制就是信息商品价值规律发挥作用的形式，是由
信息商品经济决定的，是信息市场体系的传导机制。 从狭义上说，信息市场的运行机制是指信息市场上信息商品供求关系和
信息价格变动时进行信息商品的交换，从而对信息商品的生产和消费所发生 的刺激或抑制作用。而从广义上说，信息市场的运行机制可表述为：是信息 商品经济运行的内在规律，是商品经济的规律（包括价值规律、竞争规律、 货币流通规律）互相作用形成的对经济过程的有机制约功能，具体表现为信 息商品货币关系中的价格、供求、信贷、利率等要素间相互制约和相互联系 的关系。通过信息商品供求的变化、自由竞争、价格波动，实现社会劳动在 各信息部门之间按比例的分配。
因此，可以这样理解：信息市场的运行机制是一个具有动力、传动、变
应、调节、效应的系统综合机制。其内在动力是物质利益的差别，它的传动 器是由各种经济信息的传动经营服务决定的。其变应器由信息商品价格、税 收、利息以及财政补贴等组成。其效果是市场机制运行表现信息商品在生产、 交换、消费、利益分配等过程中各种经济变动的结果。
根据对信息市场运行机制作用的分析，我们可以将其运行机制具体分为
供求机制、价格机制、竞争机制、风险机制及激励机制五种。
（一）信息市场的供求机制 商品的供给和需求，是市场存在的前提条件，是市场发展和运行的决定
因素。供求既相互对立，又相到制约。供大于求，形成商品积压；供不应求，
消费不能满足。只有通过市场机制功能的发挥，才能达到商品在数量、品种、 质量、价值、时间等方面的供需平衡。由于信息产品的生产和消费两方面具 有复杂的目的和动机，具有不同的需求和利益以及信息商品化的模糊性，使 信息商品的供给和需求，往往发生错位，表现出供给和需求的不一致性。因 此，信息商品供求弹性较小。许多信息商品的生产不是专为“出售”而生产 的，因此往往有一定数量的信息产品不能进入流通领域，即使进入市场流通 也未必都符合特定的需要。信息产品的需求是一种复杂的社会需要。就目前 来讲，满足这种需求的方式和渠道也多种多样。消费者的需求往往会遇到这 种情况：一是无货供应；二是有货，但资金和其他条件的限制，使之不能得 到。因此，从某种意义上说，信息市场的供求机制对市场的作用并不是很大。
（二）信息市场的价格机制 对信息商品的价格形成，目前理论界有两种观点。一种认为，某一种信
息商品只要有两家以上生产就应该有社会必要劳动时间，即使只有一家生 产，也存在社会必要劳动时间。另一种认为，信息的产生是一项智力活动，

信息商品作为智力活动的产品，其产生与形成所花费的时间（或社会必要劳 动时间）不足以提示信息商品的内涵，也就不能够作为信息价值的某种指标。 所以信息商品价格形成的最基本因素是其效用，但同时也要考虑其价值（社 会必要劳动时间）。当然，在信息市场中的价格要受价值和影响价格变动因 素之间相互关系的规律影响。信息商品的价格以效用为主、价值为辅。信息 商品的生产和交换也存在劳动消耗的补偿问题。信息商品的价格与需求量成 正比，与供应量成反比，当需要大于供给时，价格就升高，当供给大于需求 时，价格就降低，但总体上来看，不会偏离价值，可见信息市场的变化也受 价格机制的制约，但其价格的形成更为复杂。
（三）信息市场的竞争机制 从经济学的角度来看，市场的竞争是商品的供需、中介各方在商品的生
产、开发、经营、交易和消费过程中，为争取有利的市场地位而进行的相互 竞争。竞争是商品经济的特征之一。引入竞争机制，就加快了信息资源的传 递速度，使信息资源尽快转化为生产力，缩短信息资源的物化过程。竞争的 实质是“优胜劣汰”，信息市场的竞争亦是如此。但是信息市场的竞争具有 与物质商品市场不同的表现形式，不像物质商品那样有许多生产者和供给者 参与竞争。信息商品的所有权、使用权和交易过程受到法律保护，使得信息 市场的竞争不象物质市场那样激烈，竞争机制表现为信息商品同其他商品对 消费者收入的竞争。竞争的主要手段主要是提高信息商品的质量、服务质量 和压低价格。其中经营信息商品的新颖性、实用性、可靠性最为关键。
（四）信息市场的风险机制
　　一般地讲，信息产品是智力劳动的产物，它不像物质产品那样可有直接 用于消费，需要经过一定的物化过程，才能产生最后的收益。用户利用、购 买信息产品具有一定的风险性，这就直接影响到信息在市场中的交换，以及 在交换中的交换价格等等。这些都是风险机制发生作用的表现。减少风险性 的一个最重要的办法就是在研究开发之前，做好充分的市场需求调查分析。 这种风险的好处是一旦成功，便获利丰厚。风险机制作用最突出的就是股票 信息市场。
（五）信息市场的激励机制
　　随着信息市场规模和范围的日益扩大，奖勤罚懒，奖“活”罚“死”的 激励作用将日益显著。信息市场的激励机制和一般管理学中的激励机制大体 相同。它的存在，可以使一个国家的科学技术按照一定的步骤逐步提高。因 为有些尖端科学技术的使用价值不能很快实现，这就要求国家给予补贴和经 济援助。
　　信息商品市场的这几种机制不是独立的存在着，而是相互作用、相互制 约、共同构成信息市场的运行机制，成为信息市场运行的基础和依据。
三、信息市场的管理 信息市场管理是根据市场各种经济规律的要求，运用经济、行政及法律
手段对信息市场各要素进行计划、组织、指挥、协调和控制，从而促进信息 市场健康发展的一种经济活动。其目的是为了维护信息市场的秩序，保障供 方、需方、中介方的合法权益，使信息市场更加稳定、繁荣。不论采用何种 具体形式或手段对信息市场进行管理，其本质都是一样的，即对市场的各种 要素进行计划、组织、协调和控制，使市场更加稳定。这是所有不同形式的 市场管理中的共同之处。

（一）信息市场的管理原则 信息市场的管理原则是制定各项政策、规章制度的基本依据。信息市场
政策必须调动信息商品供方和买方的最大积极性和创造性，同时保护买、卖、 中介三者的根本利益，还必须兼顾国家、集体、科技人员三者利益。规章制 度应以调动广大信息工作者的积极性为基本原则，同时应扫除信息市场流通 渠道中的各种阻力与障碍，制止信息贸易领域中的非技术合同和各种不正之 风。使信息市场健康发展。
（二）信息市场的管理作用
1.有利于保证信息市场的性质和发展方向。
　　2.有助于兼顾国家、生产者、中介者、用户之间的各方利益，有利于发 展信息商品生产和信息交换。
3.有助于保证社会各层次的信息需求。
　　4.有利于整个信息市场平衡，达到对信息市场进行宏观调控的目的。市 场本身是社会经济活动供需矛盾的天然调节器，市场运行有其内部的经济规 律。对信息市场的管理必须服从以市场经济规律为依据的基本出发点和基本 原则，否则就会事与愿违。
（三）信息市场的管理内容
　　1.质量管理。是对供方和中介方所提供的信息商品进行新颖性、先进性、 科学性、可靠性以及经济和社会效用等各种指标的评价检验，以确定其效用。 通过评价，一方面可确认信息商品的质量，另一方面也为确定其价格提供依 据。同一般的物质市场一样，信息市场同样有伪劣产品和假冒产品，而且信 息商品沿袭了信息的一些特点，如易伪造性。加上信息市场激烈的竞争，因 此，必须严格管理信息商品的质量。
2.价格管理。运用国家有关信息商品价格政策，本着依效用定价的原则，
对交易中的供方和中介方所定价格进行管理和监督。信息商品的价格大多是 垄断价格，而且其价格往往高于其价值。但是，有的信息商品关系到国计民 生问题，因此，国家必须对其价格进行干预。
3.合同管理。信息商品交换中，必须依据信息法和合同法有关规定以合
同这种法律手段来约束买卖双方和中介方的经济关系，保证各方的合法权 益。
4.组织管理。组建信息市场必须要满足信息市场的要求，无论是技术方
面，还是人员和管理方面。
　　5.人员管理。要严格把握信息人员的职业道德和业务素质的考核制度， 以避免造成信息市场服务水平低、质量差，虚假信息泛滥成灾，“信息骗子” 满天飞。
　　6.法制管理。科学而完善的法律规范是保障信息市场健康发展的必要条 件之一。主要是制定信息市场法规条例、规范广告信息市场、科技信息市场、 经济信息市场等的经营行为。保证信息市场健康发展。
　　7.资金借贷管理。无论是供方决策开发信息商品，中介方经营决策，还 是需求方将信息商品转化成生产力时都需要资金投入。这种经济手段起支持 和限制作用，保证信息商品从开发到消费具有良好的经济效益。
　　8.税收管理。国家税务机关和信息管理部门在信息商品交易中应根据有 关信息商品税收的法规、条例进行税收管理。
9.商品交易内容和范围控制。在市场交易中，信息商品所涉及的内容和

范围应控制在信息政策和法规规定的范围内，并用法律手段来保证。
　　10.反市场垄断。根据反垄断法，对供方和中介方进行约束，限制垄断， 保证市场公平交易，鼓励竞争。
　　11.经营注册。生产和中介经营信息商品必须经管理方进行资格审查，确 定其有经济技术条件，才能使其获得信息商品开发和经营的权利。
　　12.管理信息反馈。通过管理的实施，将结果反馈给管理方，并不断总结、 探索、提高管理质量和效果。
　　13.商品转让使用权管理。信息商品属于智力产品，可以多次复制，多次 转让，必须运用知识产权法保护开发者与消费者利益。
　　14.商品交易规范。为保证市场各方利益不受损害，根据信息商品特性， 制定市场管理条例，保证交易的合理性。
（四）信息市场的管理手段
　　1.行政手段。由于信息市场活动通常在跨部门、跨地区、跨系统、跨单 位、跨行业情况下进行，因此，只能通过全国性统一行政管理（包括政府、 财务、经济、工商行政管理、税务、金融、人事和科技等部门）以及行政法 规进行宏观管理。微观管理和直接管理则是由基层单位的行政领导在宏观指 导下直接进行，而且只限于信息市场的某一方面。行政管理主要是在方针、 政策、措施、原则上进行统一管理。这种管理方法具有权威性、强制性、稳 定性、时效性、具体性、保密性和垂直性等特点。
2.经济手段。信息市场的经济手段分为宏观和微观两种：宏观管理一般
是采用价格、税收、信贷等杠杆；微观管理是采用分配、积累、奖励、罚款 等杠杆。
3.法律手段。法律手段是指运用法律武器，通过经济立法与经济司法来
调整市场各方面的经济关系，保证正常进行的合法经济活动和取得合理的经 济效益。市场经济从某种意义上讲是法制经济。信息市场管理应以法制管理 为主体，这是市场经济条件下市场管理的核心，也是发展市场、建设市场和 完善市场机制的必然途径。
以上三种手段不是各自独立的，而是相互联系、互为补充、互相渗透、
互相结合的。只有这样才能达到对信息市场监督和管理的作用。

第二节信息产品及其特点


一、信息产品 信息产品是指凝结着人类劳动的信息。信息作为产品是由信息内容及信
息载体两部分构成。信息内容与信息载体是信息产品不可分割的两个方面。 没有载体，也就不存在信息，更谈不上信息产品了；没有信息，载体的独立 存在只能称为物质产品，而不是信息产品。
　　信息产品可以从不同角度进行分类，例如，可以从信息的内容上，将信 息产品分为政治信息、军事信息、经济信息等；从载体上，将信息产品分为 印刷型信息，声像型信息等；从表现形式上，将信息产品分为语言、数字、 文字、图形等；从商品化程度上，将信息产品分为商品化和非商品化的信息 产品等。此外，还可以按时间、涉及范围、公开程度等标标准对信息产品加 以分类。在众多的分类中，按对信息加工程度这一标准来划分信息产品，有 着特别重要的意义。从这个角度可将信息产品分为零次信息、一次信息、二
　　
次信息和三次信息。 零次信息是在人际交流中未经记录和加工的信息，这种信息通常是以物
或者过程的直观形式表现出来，人们可以从交谈、聚会、参观、考察等方式 中获得零次信息。零次信息的信息量一般都比较大，因此在信息产品的生产 中占有十分重要的地位。但由于其未经记录和加工，所以也增加了提取信息 的难度，因此，捕获有价值的零次信息必须具备较强的分析推理能力。
　　一次信息是人们对自然、社会进行有目的的调查研究并加以记录所获的 信息。例如，科研人员直接记录自己的研究成果和研究进展，就属于一次信 息。一次信息数量庞杂而分散，表现形式有科学著作、报纸、期刊、会议资 料、研究报告、政府出版物、专利说明书、产品样本、标准文献、学位论文 等等。一次信息是利用量最大的信息。
　　二次信息是以一次信息为依据经过专业人员加工整理而形成的信息。二 次信息是对一次文献进行浓缩或有序化的产物，其特点是既传递信息、报导 信息，又提供一次信息的检索途径。二次信息按加工形式和深度可分为题录、 简介、摘要等。
　　三次信息是对零次信息、一次信息、二次信息进行分析研究、加工提炼 而形成的信息。这种信息的特点是信息量大、实用性强。主要包括动态、综 述、专题述评、进展报告、学科年度总结、数据手册等等。
二、信息产品的特点
（一）信息产品的风险性 信息产品与物质产品不同，在生产过程中人的智力因素占有举足轻重的
地位。一方面，科学研究、技术发明不一定都能取得成功，而是有可能取得
与预想完全相反的结果，甚至失败；另一方面，即使对现有信息的加工，也 存在着因信息取材不全、分析方法不当、推理错误等原因而导致从正确的信 息得出错误信息的现象。因此，信息产品的生产存在着一定的风险性，即信 息生产的结果很有可能得不到预期的产品，或者得到完全错误的信息产品， 而且，后者要比前者的危害性更大。
（二）信息产品的共享性
　　可以借用萧伯纳的名言来说明信息产品的共享性：你有一个苹果，我有 一个苹果，我们互相交换，每人还是只有一个苹果。如果你有一种思想，我 也有一种思想，我们相互交流，每人就各有两种思想。由此可见，信息产品 具有共享性。信息的共享性包括无偿共享和有偿共享两种情况。无偿共享是 指信息使用者无需支付任何费用就可以获得信息，广播、电视等就属于这种 共享。而有偿共享则是指信息使用者必须支付一定的费用才能获得某种信 息，如从技术市场上获得的信息就是有偿共享。
（三）信息产品的社会性 信息产品作为凝聚人类劳动的信息，有明显的社会性。首先，信息是人
类的财富，信息产品在生产过程中集中地体现了人的智慧。以科学研究为例， 科学家必须要在大量吸收前人和同时代人的研究成果，取长补短，加上自身 的思考，才能完成一项发明创造。其次，随着现代社会的发展，整个人类生 活比以往任何时候都更依赖于社会整体，人们相互依存、相互服务，人们必 须用更多的精力和时间来获取、处理和利用信息。科学研究表明，处于与世 隔绝的人即使有充足的物质生活保障，也会变得极度苦恼，甚至丧失理智。 这充分证明了控制论创始人维纳的著名论断：“信息是社会的粘合剂”。最

后，信息产品除在生产过程中要受人的智力因素影响以外，在交换与使用过 程中也要受到信息接收者的心理因素、智力因素等的制约。例如，人脑接收 信息的选择性，接收者对信息的“过滤”、心理上的障碍、因知识背景的不 同而导致的理解上的差异等等，都会影响人们对信息的吸收和利用。
（四）信息产品的针对性和时效性 从效用角度看，信息产品具有时效性。从微观上说，各种社会信息只是
在特定的时间对特定的使用者有用，当特定的用户产生了某一需求之后，只 有能帮助他（她）解决问题的信息才是有价值信息，无论质量多好，价值多 高，如果不是用户当前需要的信息，则对该用户没有任何意义。从宏观上说， 在社会的信息传递过程中，存在着“当用信息”现象，并且“当用信息”随 社会的发展变化而不断变化，具体表现在不断有新信息加入到“当用信息” 中，同时有一部分原有的随时间推移而利用价值下降的信息，称之为“过时 信息”或“老化信息”。
（五）信息产品的依附性 信息产品不是物质产品，但必须通过物质产品表现出来，换句话说，任
何一个信息产品必定有相应的物质载体作为不可缺少的组成部分，信息产品 要依附于物质产品，并且以物质产品为中介进行传递。既然信息产品有依附 性，要依附于物质产品，那么，如何区分一个产品是物质产品还是信息产品 呢？一般认为，应该以用途为标准。例如，图书是记载、传播知识的载体， 是信息产品，这是由图书的用途所决定的。但有时情况又不那么简单，例如， 同样一台机器，当把它作为生产工具时，它是物质产品，而当把它作为样机 了解生产技术与工艺，则它是信息产品。

第三节 信息产品的价值和价格

一、信息产品的价值及特点
（一）信息产品的价值 与物质商品一样，信息商品的价值也是凝结在商品内的抽象的、无差别
的人类劳动，但信息商品的价值更为复杂，一般来说有以下三种不同含义不
同类型的价值：
　　1.效用价值：就是指货币化了的使用价值，即有信息和无信息两种情况 下产生的决策后果在经济上所得之比较。试用 Ui 表示信息商品，i 为使用者 带来的效用。同样，用 Um 表示货币，m 为持有者带来的效用。相应的分别用 Ii、Mm 表示信息商品量、货币量。则有：
Ui=f（Ii）
Um=g（Mm）f，g 均为单调函数 假定上述效用是同质的，则可推出：Mm=h（Ii），因此，信息商品是 Ii
的效用价值为 Mm。
　　美国经济学家 K.J.Arrow 在分析决策信息时，从信息需求角度将信息商 品的效用价值定义为：在有信息和无信息两种情况下拥有一定资产的决策 者，进行优化决策时所得到的最大期望效用的差值。还证明了在效用函数采 用对数的条件下，信息的效用价值等于其所包含的信息量。当然，由于信息 商品的用途不同，信息商品的效用价值的表现形式也会有所不同。
2.费用价值或劳动价值：这里的费用不是支出的成本，而是消耗的劳动

（包括活动），从而在费用价值中包括活劳动所创造的价值。信息商品的劳 动价值，即用劳动衡量的费用价值，它由转移的物化劳动价值（C）、新增的 活劳动本身的价值（V）和这部分活劳动所创造的新价值（M）三部分组成。 其中 C 包括投入的物质材料的价值和投入的信息材料的价值，而 V 中复杂劳 动或脑力劳动的成分远高于简单劳动的成本的劳动。在计算信息商品的此部 分价值时，应考虑到复杂劳动是简单劳动的倍加，把这部分换算成简单劳动 后，再把这部分社会必要劳动时间进行汇总。劳动所创造的新价值（m）就是 剩余价值，它体现了信息劳动对社会贡献的净值。
　　3.效益价值：指信息商品的效用与费用比较。生产信息产品必须耗费一 定的费用（成本）支出，使用信息产品能够收到一定的效用或经济所得，两 者相比得到一个差额或比率，即绝对效益或相对效益，这就是信息商品的效 用价值。
（二）信息产品价值的特点 从对信息商品的价值的三种含义的分析中，我们可归纳出信息商品价值
的特点：
　　1.多维性：由于一条信息具有可以多方面的满足人的生存和发展的客观 属性，人的主体需求也因时因地的不同而对同一条信息表现出多种不同的内 容和方式。当信息的多方面客观属性与人的各种不同的需求发生联系时，就 会产生出不同的价值涵义和内容。我们上面所说的价值是一种潜在的形态， 一旦具体到价值实现的时候，由于物质能量的消耗是一次性的，某一方面的 价值实现后，其他方面的潜在价值就随之而消逝了。信息价值的多维性不仅 是潜在的，而且是可以同时实现的，信息的共享性是导致信息价值多维性的 根本原因。
2.间接性：就是指信息在某一方面的价值实现，要且有时必须要通过信
息的价值在其它方面的价值实现后，导致激励影响信息在其他方面的价值实 现。
一般来说，知识型信息的价值量都具有间接性，如牛顿三定律、相对论
等等，直接考查其社会价值或经济价值是十分困难的，但有目共睹，这些理 论对于推进科技进步和社会发展、提高社会生产力水平有巨大的价值，不可 估量。
3.累积性：由于信息具有共享性，它可为一人反复使用，亦可为多人重
复使用。信息不会在一次性使用中消逝，其价值也不限于在一次性使用中全 部体现出来，而是每次使用中所实现的价值的积累，累积性表现在它的延时 性，即随着时间的延长，反复使用的次数的增多，信息的价值也会相应的增 加。一般而言，某种知识型的信息，只要未出现更先进的替代性知识，且人 们还在使用它，那么这些信息的价值积累便不会停止。
　　另外，信息价值的积累性还来源于信息使用范围的扩散性。信息可以共 享，因此信息所实现的价值除了在时间方面的积累外，在使用的空间范围上 也是累积增加的。使用信息的空间范围越广，信息价值的累积就越多。
　　4.机会性：信息是人们进行选择时所凭借的基本要素，它可以减少人们 决策时心中无数的程度和因这种心中无数而不得不承受的损失。有充分的信 息，人们便能做出正确的决策，并因而获利；没有信息或信息不充分，决策 则可能是盲目的甚至是错误的，决策者必然要蒙受损失。这种因信息而避免 的损失或增加的收益被称为信息的机会效益。信息的高效益就来自于这种机
　　
会效益，机会性同样也说明信息的效益是有（收益的）差异的。对于不同的 对象在不同的环境中，同样的信息会产生不同的效果。
　　5.社会性：信息除可对其直接的利用者带来效益外，对未利用的人也可 带来间接的效益，信息的效益可以通过具体用户在社会上得到放大，其社会 效益就是具体指在直接利用者之外产生的间接效益。
（三）影响信息产品价值实现的因素
1.人的认识水平 信息商品是一种特殊商品，它所凝结的是复杂劳动，而复杂劳动产品的
价值量是不仅仅根据生产成本或直接生产的时间来计算的。下面的故事很能 说明问题：某工厂买进一台大型设备，一天，此设备突然出现了故障，请来 许多工程技术人员均束手无策，最后，只好从外单位请来一名专家，这个专 家围绕着机器转了几圈，仔细地听了听机器的轰鸣声，然后在机器的某个位 置处画了一条线，告诉在场的工人由此处折开机器进行修理，机器又恢复了 正常。这名专家开价 1 万美元，厂方认为要价太高，询问理由，专家说：“画 一条线值 1 美元，知道在哪儿画线值 9999 美元。”这个故事说明了信息价值 的特殊性，由此可见，人们对信息产品中凝结的复杂劳动认识水平越高，信 息产品就越容易实现其价值。
2.支付能力
　　按照马斯洛的分析，人的需求由低级到高级包括生理需求、爱的需求、 安全需求、尊重需求以及自我实现的需求五个层次。马斯洛认为，人的需求 是从低级需求开始的，只有低一级的需求得到满足，人们才有可能产生更高 一级的需求。也就是说人们必须先在一定程度上满足物质生活的需求之后， 才会产生强烈的精神文化生活需求。毫无疑问，信息产品属较高层次的消费 需求，因此，信息产品的价值实现，要受到人们经过低层次消费之后所多余 的支付能力的制约，当一个人所处的历史阶段或地区经济总体水平有所提高 时，使其支付能力增强时，信息产品的价值实现才可能有较大的发展空间。
3.信息产品的使用价值
　　如前所述，信息产品具有针对性和时效性的特点，因此，一件信息产品 到底能卖到什么样的价钱，在很大程度上取决于用户的需求程度以及该产品 能力为用户所带来的经济效益。一般地说，用户对信息产品使用价值的认识 往往是与自己消费了该产品之后所能获得的利益联在一起的。一种信息产品 越有可能使用户获利，则该用户就有可能购买该产品。
4.信息市场的发育程度
信息市场在信息产品价值实现过程中主要起下列作用：
　　（1）信息市场为信息产品价值的实现提供了场所，如果信息产品不在市 场上交换，就根本无法实现其价值。
　　（2）信息产品作为商品进入市场，参与流通和竞争，买卖双方必然对信 息可靠性、适用性、经济性、时效性等提出严格的要求，这就需要有信息市 场的运行机制来加以监督和约束。
　　（3）对信息生产者和使用者起协调作用，沟通各个信息部门，避免信息 的重复生产的通道堵塞。
　　（4）加速信息的流通，信息产品的时效性很强，信息市场通过信息交易、 信息咨询、信息服务等手段，使得信息产品以生产者到使用者的时间大大缩 短，从而实现信息的价值。
　　
　　由此可见，信息市场的发育程度会对信息产品的价值实现起非常大的作 用。
　　除以上内容以外，信息的立法环境、信息政策、民族习惯等等，也是影 响信息产品价值实现的因素，这里就不再一一赘述了。
二、信息产品的价格 按照马克思列宁主义政治经济学的观点，价格是商品价值的货币表现。
同样，信息商品的价格也是信息商品劳动价值的货币表现。但是，由于信息 商品的价值、使用价值和成本等方面具有不同于物质商品的特点，因此，信 息商品价格在反映其价值时远比物质商品复杂和多样化。这表现在：
　　1.信息商品的价格更多地取决于市场上的供求关系，而不是决定于信息 商品的价值。如前所述，信息商品的价值有效用价值、费用价值（劳动价值） 和效益价值三种不同类型。信息商品价值内容的多样性，决定了信息商品价 格的多样性和复杂性。对于信息商品的出卖者而言，他更多地愿意以信息商 品的成本（费用）定价；对于信息商品的买者而言，他更多地愿意以信息商 品的效用（效用价值）定价。实际的价格最终决定于市场上的供求关系。供 给者提供信息商品的数量及其提供的愿望，与需求者需要信息商品的数量及 其支付能力，这两方面之间的相互作用往往就决定了信息商品的价格。信息 商品的价格与物质商品的价格一样，也会随着市场上供求关系的变化而产生 波动。由于信息商品市场上供求关系变化多端，信息商品的价格往往会大幅 度地偏离其价值，并受多种因素影响。
2.稀缺性和获利可能性是制约信息商品价格的重要因素。信息商品多属
知识性、智能型，具有创造性，它的生产无统一模式，它的需求无一定常规。 因此，信息商品价格受稀缺性和获利可能性的影响非常大。越是稀缺的信息 商品，其价格可能会越高。反之亦然。所以说，稀缺性和获利可能性是调整 信息商品供求关系与产生信息商品价格波动的重要原因。
（一）信息商品定价的基础
　　信息商品的定价是近年来信息商品价格研究的核心内容。综合起来，目 前主要有三种观点：垄断价格论；效用价格论；价值价格论。下面分别论述 其主要观点。
1.垄断价格论
　　所谓垄断价格是指由信息商品生产和销售的垄断地位决定的价格。垄断 价格论者认为，由于信息商品生产具有唯一性、独创性和非重复性，信息市 场缺乏激烈的竞争；再者，人们为了保护信息商品的所有权、使用权，制定 了种种产权保护法（如版权法、专利法等）。这两种方面的交互作用，形成 了信息商品的垄断性，因而，信息商品的价格是典型的垄断价格。信息商品 垄断价格的形成决定于卖者的垄断性、买者的需求程度和支付能力。
　　但是，信息商品是多种多样的，并非所有的信息商品的生产和经营都是 处于垄断地位的。商品的成交也不是按照买方或卖方的价格，而是在“讨价 还价”的过程中决定的。信息商品的生产者或经营者为信息商品价格的波动 幅度规定了下限，信息用户为价格的波动幅度提供了上限。供求规律只有在 这一幅度内才能发挥其对信息商品价格的作用，信息商品的买卖双方在此幅 度内讨价还价，最后确定比较合理的价格。
2.效用价格论 所谓效用价格论是指信息商品价格是由信息使用后可能或实际产生的效